Anweisungen zum Hochladen

Als Premium-Nutzer können Sie Ihre Twitter-Datendatei zu unserem Dienst hochladen. Diese enthält eine vollständige Liste Ihrer Tweets, so dass Sie anschließend Ihren gesamten Tweet-Verlauf löschen können (und damit die 3.200er-Grenze des Standardmodus umgehen).

Die notwendigen Schritte sind: -

1. Fordern Sie Ihre Twitter-Datendatei an und laden Sie sie von Twitter herunter, sobald sie für Sie vorbereitet wurde.
2. Laden Sie die Datendatei zu unserem Dienst hoch.
3. Füllen Sie unser Tweet-Löschformular wie gewohnt aus und wählen Sie die Datei, die Sie gerade hochgeladen haben, als Datenquelle.

Weitere Einzelheiten zu all diesen Schritten sowie verschiedene Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie weiter unten.

Abrufen der Twitter-Daten-Datei

Diese Option befindet sich auf einigen Plattformen an einer anderen Stelle. Bitte beachten Sie daher bei Bedarf die Schritt-für-Schritt-Anleitung von Twitter (klicken Sie auf den Kreis über der Anleitung, der Ihrer Plattform entspricht). Bevor Sie beginnen, vergewissern Sie sich am besten, dass Ihre Twitter-Kontoinformationen wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer auf dem neuesten Stand sind, da Twitter diese möglicherweise zur Überprüfung Ihrer Identität bei der Anforderung einer Datendatei verwenden muss.

• Öffnen Sie die Einstellungsseite von Twitter, indem Sie in der Navigationsleiste auf das Symbol "Mehr" klicken und dann im Menü "Einstellungen und Datenschutz" auswählen.
• Wählen Sie in den Einstellungen unter "Ihr Konto" die Option "Ein Archiv Ihrer Daten herunterladen" (siehe Screenshot unten).
• Twitter kann dich auffordern, dein Passwort zu bestätigen und Schritte zur Identitätsüberprüfung durchzuführen, z. B. die Eingabe eines Codes, der an die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer deines Kontos gesendet wird.
• Nachdem Sie Ihre Identität überprüft haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Daten anfordern". Wenn es zwei solcher Schaltflächen gibt, verwenden Sie die mit "Twitter" beschriftete.

Es wird einige Zeit dauern, bis Twitter Ihre Datei vorbereitet hat (in der Regel etwa 24 Stunden). Sobald sie fertig ist, erhalten Sie einen E-Mail-Link oder eine Push-Benachrichtigung, über die Sie sie auf Ihr Gerät herunterladen können. Twitter-Datendateien können manchmal sehr groß sein (sie enthalten auch alle Medien, die Sie jemals gepostet haben), daher empfehlen wir Ihnen, dies über eine Internetverbindung ohne Tarif zu tun.

Hochladen Ihrer Datei

Sobald Sie Ihre Twitter-Datendatei haben, müssen Sie sie an unseren Dienst übermitteln, indem Sie unsere Hochladen Seite. Sie können die Datei entweder in das untere Feld auf der Seite ziehen oder das Feld anklicken/tippen, um einen Dateibrowser zu öffnen, in dem Sie die Datei auswählen können.

Nach dem erfolgreichen Hochladen der Datendatei werden einige zusätzliche Informationen angezeigt, z. B. die Anzahl der Tweets, die in der Datei enthalten sind.

Löschung Ihrer Tweets

Sie können nun das Formular auf der Seite Tweets Seite wie gewohnt, um zusätzliche Tweets mit Ihrer Datendatei zu löschen. Wählen Sie einfach Ihre Datei im Feld "Tweet-Datenquelle" aus. Bitte beachten Sie sehr vorsichtig Sie sollten auch die Einstellungen für das Alter der Tweets und die Schlüsselwörter korrekt angeben, da in diesem Modus eine sehr große Anzahl von Tweets gelöscht werden kann.

Zusätzliche Tipps und Informationen

• Sie sollten eine kürzlich erhaltene Datei einreichen, da sie sonst keine genaue Liste Ihrer aktuellen Tweets enthält.
• Wenn Sie alles mit Hilfe einer hochgeladenen Datei löschen, wird Ihr Tweet-Zähler aufgrund dieser Eigenart bei bestimmten Retweets oft nicht auf Null zurückgesetzt.
• Wenn Sie eine große Anzahl von Tweets haben, kann es viele Stunden dauern, bis wir sie gelöscht haben (eine grobe Schätzung ist etwa 15.000 pro Stunde). Sie brauchen unsere Website nicht geöffnet zu halten, Ihre Löschaufgabe wird trotzdem zu Ende geführt. Sie können das Ergebnis später auf der Seite "Aufgaben" überprüfen.
• Wenn Sie viele Inhalte gelöscht haben, kann es einige Stunden dauern, bis der Tweet-Zähler auf der Twitter-Website den richtigen Wert anzeigt.

Fehlersuche - Große Dateien

Die .zip-Datei, die du von Twitter herunterlädst, enthält viele verschiedene Dateien, die mit deinem Twitter-Konto in Verbindung stehen. Daher kann sie manchmal größer sein als unser 1 GB-Datei-Upload-Limit.

Das meiste davon wird von unserem Dienst nicht benötigt. Anstatt also Ihr gesamtes Archiv zu übermitteln, können Sie stattdessen nur eine bestimmte Datei daraus nehmen, die eine Liste Ihrer Tweets enthält. Diese Datei heißt"tweets.js" und befindet sich im Ordner "data" in Ihrem Archiv.

Sie können einfach diese"tweets.js"-Datei mit unserem Upload-Formular anstelle des gesamten Archivs übermitteln, und wir werden sie verarbeiten, um eine vollständige Liste Ihrer Tweets auf genau dieselbe Weise zu erhalten.

Bei Bedarf können Sie sich einige zusätzliche Screenshots ansehen, die diese Schritte zeigen.

Fehlersuche - Andere Probleme

Hier sind einige zusätzliche Tipps, die helfen können, bestimmte Probleme mit dem Upload-Prozess zu lösen, die gelegentlich von Nutzern gemeldet werden: -

• Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Datei übermitteln. Dies sollte in der Regel entweder die ursprüngliche .zip-Datei sein, die Sie von Twitter heruntergeladen haben (wenn sie weniger als 1 GB groß ist), oder andernfalls Ihre "tweets.js"-Datei (wie gerade oben beschrieben).
• Seltsame Fehlermeldungen beim Upload-Formular sind manchmal browserabhängig, z. B. aufgrund eines veralteten Browsers oder aufgrund von Browser-Addons oder Inhaltsblockern, die die für das Formular erforderlichen Skripte stören. Ein erneuter Versuch mit einem anderen Webbrowser oder Gerät (falls möglich) löst diese Art von Problemen oft.
• Wenn Sie die größere .zip-Datei einreichen, versuchen Sie, stattdessen einfach Ihre "tweets.js"-Datei einzureichen. Diese ist oft viel kleiner und kann daher zuverlässiger hochgeladen werden, wenn Ihr Problem mit der Verbindung zusammenhängt.
• [Nur macOS] Das in Mac integrierte "Archive Utility" kann Dateien, die größer als 4 GB sind, nicht extrahieren. Um also eine .zip-Datei zu öffnen, die größer ist, müssen Sie möglicherweise eine andere Software wie "The Unarchiver" verwenden.

Wenn Sie diese Schritte überprüft haben und immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte an die E-Mail-Adresse auf unserer Kontakt-Seite und geben Sie genaue Einzelheiten zu dem Problem an, das Sie haben. In der Regel können wir Ihnen helfen, Sie beraten oder Ihnen eine alternative Methode anbieten.