Twitterアナリティクスの見方｜ツイートダッシュボード

アルネル・バギャラトナム

2024年6月11日読了12分

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ツイッター戦略が成長に役立っているかどうかを知るにはどうすればいいでしょうか？リポスト（リツイート）、「いいね！」、コメント、ブックマークなどの指標を見て、それらが増えているかどうかを確認するのも一つの方法です。しかし、これを投稿ごとに行い、手作業で数字を比較する必要があり、時間がかかる上に現実的ではありません。正しい方向に進んでいるかどうかを把握する最善の方法は、Twitterアナリティクスツールを使うことです。しかし、このデータを得るためにTwitterアナリティクスを見るにはどうすればいいのでしょうか？

これは今日のディスカッショントピックです。このダッシュボードを見つける方法と、このサービスの様々な測定基準について説明します。また、この強力なツールで問題に直面し始めた場合のトラブルシューティングの手順についても説明します。

ライトグレーのMacbook AirでGoogle Analyticsのダッシュボードを見る人。

Twitterアナリティクスの見方：パフォーマンスダッシュボードを見る2つの簡単な方法

TwitterまたはX Analyticsは、リアルタイムであなたのツイートのパフォーマンスを知ることができるダッシュボードです。あなたのコンテンツがフォロワーに響いているかどうかを示す、すべてのユーザーにとって便利なツールです。Twitterアナリティクスのデータを見るには？このツールにアクセスするには、以下の2つの方法があります：

方法1：

デスクトップまたはモバイルブラウザでXアカウントにサインインしてください。
新しいタブを開き、analytics.x.comまたはanalytics.twitter.comのいずれかのリンクを貼り付けます。

方法2（デスクトップのみ）：

デスクトップブラウザを使ってXにアクセスする。
左サイドパネルのMoreを左クリックし、Adsを開く。
Twitter広告を初めて開くと、Twitterキャンペーンを作成するための2つの選択肢が表示されます。シンプル」を選択して次に進みます。
トップパネルのアナリティクスタブの ドロップダウンメニューを開き、アカウントホームを選択します。

TweetDeleteのスクリーンショットは、デスクトップ・ブラウザー上のツイッターのサイドパネルにある「X Ads」ボタン。

Twitterでインプレッションを見る方法：あなたのツイートの閲覧数を知る

Twitterのインプレッションは、個々のツイートがユーザーのフィードや検索結果ページに何回表示されたかを示します。この指標は、あなたの投稿があなたのプロフィールページにアクセスされた際の閲覧数もカウントします。これにより、このソーシャルネットワークにおける投稿の人気を知ることができます。

しかし、ユニーク・ビューは求められない。つまり、一人の人間があなたの投稿を何度も見れば、インプレッション数を増やすことができる。

ツイッターでインプレッションを見る方法はこちら：

方法1：

モバイルアプリの「For YouX」タイムライン、またはデスクトップブラウザのフィードにアクセスしてください。
モバイルアプリでは、右にスワイプしてサイドメニューから「プロフィール」をタップします。デスクトップブラウザの場合は、クイックナビゲーションパネルで「プロフィール」をクリックします。
投稿または返信タブでツイートを検索する。
各ツイートの下にグラフアイコンと数字が表示されます。これが閲覧数またはツイートインプレッション数です。
グラフアイコンをタップすると、ツイートのパフォーマンスの概要が表示されます。インプレッション、プロフィール訪問、詳細拡大、新規フォロワー、エンゲージメント、いいね、返信、リポストが表示されます。

方法2（デスクトップまたはモバイルブラウザのみ）：

デスクトップまたはモバイルのブラウザでanalytics.x.comまたはanalytics.twitter.comにアクセスします。
インプレッションは「28日間サマリー」のセクションに表示されます。
トップパネルでツイートを選択すると、すべての投稿のダッシュボードが表示されます。このページでは、サマリーの日付範囲を変更することで、様々な期間のインプレッション指標を見ることができます。

Twitterアナリティクスが機能しない：この問題に直面している5つの理由

上記のガイドに従ったにもかかわらず、Twitterアナリティクスがあなたのデバイスで動作しないのですか？この問題に直面している5つの理由と解決方法をご紹介します。

1.アカウントが2週間以上経過していない

アカウントを作成してから2週間以上経過していない場合、Twitterアナリティクスは機能しません。このダッシュボードを確認するには、少なくとも14日間待つ必要があります。

幸い、これがこの問題に直面している理由であれば、解決策は簡単です。少なくとも14日間、定期的にアカウントを使用し続けてください。この期間の後、アナリティクスダッシュボードにアクセスし、このページの投稿に関するデータを確認してください。

2.ツイッターのルールから外れているかもしれない

ソーシャルメディアの巨人であるTwitterのアナリティクスダッシュボードは、Twitterのルールに従わないと問題が発生します。ここでは、Twitterアナリティクスを利用するためのガイドを妨げる、プラットフォームのポリシーに違反する行為をいくつか紹介します：

投稿で有料パートナーシップを開示するのを忘れています：ソーシャルメディア大手は、コンテンツクリエイターが有料パートナーシップについて人々に知らせることを望んでいる。もしあなたがスポンサーについて言及し忘れた場合、プラットフォームはあなたのプロフィールに対してアクションを起こすことができる。例えば、あなたがディスカウントコードを共有し、ユーザーがそれを使用するたびにコミッションを得たとします。
あなたはユーザーの投稿に同じかランダムな返信を投稿した：Xは、投稿の返信欄で人々が会話することを望んでいます。しかし、同じコメントを何度も掲載したり、不要な返信を投稿したりすると、プラットフォームはそのような行為をスパムと見なします。
あなたのコンテストは、プラットフォームの検索結果ページに影響を与えます：Twitterでコンテストを開催することは、エンゲージメントと知名度の指標を高める優れた方法です。しかし、コンテストの当選確率を上げるためにスパムのような行為をする人がいるかもしれません。Twitterが違法と見なす行為を阻止することで、Twitterのルールに従うよう常にお願いしましょう。
アカウントのフォローとフォロー解除を自動化するサービスを利用した：この行為はTwitterの自動化ルールに反しています。ユーザーを一括でフォローまたはアンフォローできるサービスは、決して使ってはいけません。
あなたのツイート ツイッターのトレンドは、 それらに関連していません：ツイッターのトレンドに関する投稿は、自分のツイートの知名度を上げるために行われる。その投稿がトレンドと無関係な場合、Xはそのようなツイートがエンゲージメントを高めようとしていると見なすかもしれません。このような行為を定期的に行うと、アカウントが停止される可能性があります。

お客様のアカウントが存在しないか、既存の制限または停止がある場合

Twitterのルールに違反した場合、プラットフォームはあなたのプロフィールに対してアクションを起こします。どの程度の頻度でポリシーに違反したかによります。Twitterはまた、あなたのアカウントをどうするかを決定する前に、あなたの違反がどの程度深刻であるかを調べます。

通常、Twitterの最初の措置は、アカウントでできることを一時的に制限することです。違反が繰り返されると、Twitterはプロフィールを一時停止します。このような場合、プロフィールにアクセスできるようになるまで、Twitterアナリティクスダッシュボードは機能しません。

一時的な制限を解除するには、プラットフォームの指示に従わなければなりません。ソーシャルネットワークがあなたのアカウントを停止した場合、あなたはこの決定に異議を申し立てる必要があります。

また、Twitterアカウントを30日以上停止すると、マイクロブログサイトはあなたのプロフィールを削除します。Twitterはデータベースからアカウントに関するすべてのデータを消去するため、ダッシュボードにはデータが表示されません。残念ながら、分析データを復元する方法はありません。残された唯一の選択肢は、新しいアカウントを作成することです。

4.Twitterアナリティクスがあなたのツイート言語に対応していない

この記事を書いている時点で、Xは67の言語をサポートしていますが、すべての言語がTwitterアナリティクスで使えるわけではありません。Twitterアナリティクスが対応していない言語で定期的に投稿している場合、ダッシュボードには何も表示されません。

唯一の解決策は、別の言語に切り替えるか、分析ツールがより多くの方言をサポートするのを待つしかない。

5.ツイッターのサーバーがダウン

サーバーがダウンした場合、ツイッターの分析ダッシュボードが機能しなくなる可能性がある。すでにご存知かもしれないが、ソーシャルメディアの巨人には新しいオーナーがいる。現在のリーダーは、猛スピードでこのプラットフォームに大きな変化をもたらそうとしている。その結果、Twitterアナリティクスのようないくつかの機能が停止する可能性があります。

Twitterのサーバーが問題に直面しているかどうかを確認する簡単な方法は、OoklaのDowndetectorのようなウェブサイトをチェックすることです。Xにアクセスできる場合は、Exploreページをチェックするのも一つの方法です。トレンドトピックでアナリティクスやサーバーに関するものを検索する。すべての検索結果がユーザーからの苦情を示している場合、Twitter側で何かが機能していないことを示している。

この場合、ソーシャルメディアの巨人が問題を修正するまで待つ必要がある。

私のTwitterアナリティクス・ダッシュボードから学べる3つのこと

Xアナリティクスのダッシュボードは、あなたのフォロワーやターゲットオーディエンスについて多くのことを教えてくれます。これらの数字は、ソーシャルメディア戦略を強化し、あなたのプロフィールを成長させるために、より良い決断を下すのに役立ちます。ここでは、私のTwitterアナリティクスダッシュボードから学べる3つのことを紹介します。

1.Twitterアカウントの指標をベンチマークする

アナリティクスのダッシュボードでアカウントの指標を確認し、正しい動きができているかを確認する必要があります。しかし、日々の数値だけに頼っていると、数値は変動するため、これは難しいことです。

幸いなことに、このプラットフォームではさまざまな指標の平均値も表示されるので、それを使ってパフォーマンスをベンチマークすることができる。

例えば、2024年12月に平均3000いいね！を獲得したとする。翌年、つまり2025年に、同じ月に何いいね！を獲得したかを追跡する。もしこの数字が下がるようなら、何が視聴者の心を掴んでいないのかをよく調べる必要がある。

ダッシュボードからツイート分析を見る方法をご紹介します：

デスクトップまたはモバイルブラウザでTwitterアナリティクスのダッシュボードにアクセスします。
analytics.x.comからAnalyticsにアクセスしている場合は、ツイートを 左クリックします。X Adsの場合は、アナリティクスをクリックし、投稿アクティビティを選択します。
直近28日間 フィルタを開き、要件に応じて日付範囲を変更します。
グラフの右側には、毎日のインプレッション数が表示されます。また、右側のエンゲージメントのセクションには、様々な指標の平均値が表示されます。リンクのクリック数、エンゲージメント率、コメントなしのリツイート、いいね！、リプライが表示されます。

データのエクスポート機能を使えば、異なる期間におけるTwitterの指標を簡単に比較できます。

2.人々があなたの投稿にどのように関わるかを学ぶ

以下のように、人々があなたのツイートにどのように関与しているかは、あなたのコンテンツについて多くのことを教えてくれる：

いいねツイッターユーザーは、あなたの発言に同意したり、あなたのコンテンツが役に立つと感じたりすると、あなたの投稿に「いいね！」をします。つまり、あなたのツイートがターゲットとするユーザーに人気があることを示しています。
リポスト：人々はツイートをフォロワーと共有するためにリポストボタンを使います。あなたの投稿がリポストされることで、あなたのコンテンツがフォロワーにとって価値のあるものであることが伝わります。リポストが増えると、フォロワー以外の人のフィードにも表示されるようになり、あなたのツイートのリーチが増える。
リプライツイッターのユーザーは、あなたの投稿について感想を伝えるためにリプライ機能を使います。Twitterのアルゴリズムはこのような会話を優先するので、リプライの数を増やし、このセクションで人々と関わることが重要です。
リンククリック：リンクのクリック数は、投稿のURLがあなたのブログのような意図した目的地に人々を誘導しているかどうかを教えてくれます。この指標が低い場合は、コール・トゥ・アクション（CTA）を改善するか、関連するリンクを含める必要があるかもしれません。
エンゲージメント率：投稿のエンゲージメントをインプレッションで割ると、エンゲージメント率という指標になる。この数値が上がり続けていれば、オーディエンスがあなたのコンテンツに共感していることがわかります。この数値が下がり始めたら、ソーシャルメディアマーケティング戦略を見直す必要がある。
ブックマーク：フォロワーは、あなたのツイートの中に価値あるコンテンツがあると、ブックマークボタンを押す。彼らはまた、後で読むために投稿を保存するためにこの機能を使用します。この指標は、あなたのコンテンツの価値を測る便利な方法です。