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구속력 있는 중재양 당사자가 비공식 협상을 통해 분쟁을 해결할 수 없는 경우, 분쟁(아래에서 명시적으로 제외된 분쟁 제외)은 구속력 있는 중재를 통해 최종적이고 배타적으로 해결됩니다. 귀하는 이 조항이 없으면 법원에 소송을 제기하고 배심 재판을 받을 권리가 있음을 이해합니다. 중재는 미국중재협회("AAA")의 상사중재규칙 및 적절한 경우 AAA의 소비자 관련 분쟁에 대한 보충 절차("AAA 소비자 규칙")에 따라 개시 및 진행되며, 이 두 가지 규칙은 모두 AAA 웹사이트(www.adr.org)에서 확인하실 수 있습니다. 중재 수수료 및 중재자 보상금에 대한 회원님의 분담금은 AAA 소비자 규칙의 적용을 받으며, 적절한 경우 AAA 소비자 규칙에 의해 제한됩니다. 중재인이 그러한 비용이 과도하다고 판단하는 경우, 당사는 모든 중재 수수료 및 비용을 지불합니다. 중재는 직접 대면, 서류 제출, 전화 또는 온라인을 통해 진행될 수 있습니다. 중재자는 서면으로 결정을 내리지만 양 당사자의 요청이 없는 한 이유서를 제공할 필요는 없습니다. 중재자는 관련 법률을 준수해야 하며, 중재자가 이를 준수하지 않을 경우 모든 판정에 이의를 제기할 수 있습니다. 해당 AAA 규칙 또는 관련 법률에서 달리 요구하는 경우를 제외하고, 중재는 미국 델라웨어주에서 진행됩니다. 본 약관에 달리 규정된 경우를 제외하고, 양 당사자는 중재를 강제하거나, 중재가 진행 중인 절차를 중지하거나, 중재자가 내린 판정을 확인, 수정, 무효화하거나 판결을 내리기 위해 법원에서 소송을 제기할 수 있습니다.
어떠한 이유로든 분쟁이 중재 대신 법원에서 진행되는 경우, 분쟁은 미국 델라웨어주에 위치한 주 및 연방 법원에서 개시 또는 기소되며, 양 당사자는 해당 주 및 연방 법원의 장소 및 관할권과 관련하여 속인적 관할권 및 재판관할권 부재에 대한 모든 항변에 동의하고 이를 포기합니다. 본 이용약관에는 국제물품매매계약에 관한 유엔협약 및 통일컴퓨터정보거래법(UCITA)의 적용이 배제됩니다.
어떠한 경우에도 사이트와 관련하여 양 당사자가 제기하는 분쟁은 소송 사유가 발생한 후 일(1)년이 지나면 개시될 수 없습니다. 본 조항이 불법적이거나 집행 불가능한 것으로 판명되는 경우, 양 당사자는 불법적이거나 집행 불가능한 것으로 판명된 본 조항의 해당 부분에 해당하는 분쟁을 중재하는 것을 선택하지 않으며, 그러한 분쟁은 위에 나열된 관할권 법원 내에서 관할권이 있는 법원이 결정하며, 양 당사자는 해당 법원의 속인적 관할권에 복종하는 데 동의합니다.
제한 사항양 당사자는 모든 중재가 양 당사자 간의 개별 분쟁으로 제한된다는 데 동의합니다. 법이 허용하는 최대 한도 내에서, (a) 중재는 다른 소송과 병합될 수 없으며, (b) 분쟁을 집단 소송 방식으로 중재하거나 집단 소송 절차를 활용할 권리나 권한이 없으며, (c) 일반 대중 또는 다른 사람을 대신하여 대리인 자격으로 분쟁을 제기할 권리나 권한이 없습니다.
비공식 협상 및 중재에 대한 예외 사항양 당사자는 다음과 같은 분쟁은 비공식 협상 및 구속력 있는 중재에 관한 상기 조항의 적용을 받지 않는다는 데 동의합니다: (a) 당사자의 지적 재산권을 집행 또는 보호하거나 그 유효성에 관한 분쟁, (b) 도난, 불법 복제, 사생활 침해 또는 무단 사용 혐의와 관련되거나 그로 인해 발생하는 분쟁, (c) 금지명령 구제 청구. 본 조항이 불법적이거나 집행 불가능한 것으로 판명되는 경우, 양 당사자는 불법적이거나 집행 불가능한 것으로 판명된 본 조항의 해당 부분에 해당하는 분쟁의 중재를 선택하지 않으며, 해당 분쟁은 위에 열거된 관할권 법원에서 결정하며, 양 당사자는 해당 법원의 속인적 관할권에 복종하는 데 동의합니다.
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당사에 대한 불만 사항이 만족스럽게 해결되지 않을 경우, 캘리포니아주 소비자국 소비자 서비스 부서의 불만 지원 부서(1625 North Market Blvd., Suite N112, Sacramento, California 95834)에 서면으로 문의하거나 전화 (800) 952-5210 또는 (916)445-1254로 문의하실 수 있습니다.
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