Segundo o Statista, 41% das pessoas que utilizam a Internet nos Estados Unidos são vítimas de assédio em linha. Quando utiliza o Twitter, depara-se com tweets que lhe são ofensivos na sua linha de tempo. Além disso, em vários fóruns online, os utilizadores afirmam que esta plataforma está a tornar-se inutilizável diariamente. Muitas pessoas partilham que a plataforma é prejudicial para a sua saúde mental. É a natureza humana ou deve-se à gestão? Porque é que o Twitter é tão tóxico?
O artigo de hoje aborda este tema para o ajudar a compreender por que razão as pessoas pensam que o Twitter tem um problema de moderação de conteúdos.
Índice
Por que é que o Twitter é tão tóxico?: 4 razões que destacam os problemas com o X
É necessário olhar para o Twitter como um todo para compreender todos os problemas desta plataforma de redes sociais. Abaixo estão quatro razões que contribuem para a toxicidade do Twitter.
1. A nova propriedade dispensou vários funcionários-chave da moderação de conteúdos
Quando Elon Musk se tornou o novo proprietário da X, houve uma reviravolta significativa na força de trabalho da plataforma. Esta rede social tinha várias equipas para lidar com a integridade cívica, a confiança e a segurança. Foram contratados prestadores de serviços para ajudar na moderação de conteúdos. O trabalho de alguns funcionários era treinar os algoritmos da X para controlar a disseminação de desinformação.
Os investigadores e activistas também podiam trabalhar com os funcionários da X para lhes fornecer os termos ofensivos e as actualizações de conteúdos mais recentes. Embora a toxicidade fosse galopante nesta plataforma, a sua talentosa força de trabalho conseguiu fazer progressos genuínos no combate a estas questões.
No entanto, a empresa procedeu a despedimentos em massa, reduzindo significativamente o número de pessoas que tratavam destes problemas.
Os algoritmos necessitam de actualizações e supervisão constantes, uma vez que o discurso tóxico muda frequentemente. Sem equipas adequadas para melhorar o algoritmo, os filtros começam lentamente a tornar-se ineficazes.
O discurso de ódio, a desinformação, a desinformação e outros conteúdos que violam as regras escapam. É provável que se depare com conteúdo tóxico na sua linha de tempo por estas razões.
2. Substituir a verificação herdada do Twitter por um serviço de assinatura paga
De acordo com o programa de verificação do Twitter, apenas os utilizadores notáveis, autênticos e activos podem receber a icónica marca azul. No entanto, este já não é o caso, uma vez que o novo proprietário o substituiu pelo X Premium, anteriormente Twitter Blue.
Este é um serviço de subscrição em que obtém funcionalidades exclusivas quando utiliza o X. Além disso, existe um processo de verificação, após o qual obtém a marca de verificação azul. Em teoria, esta é uma boa prática, uma vez que a plataforma garante que as contas cumprem os seguintes requisitos:
- Têm um perfil completo
- São utilizadores activos da plataforma.
- Têm um número de telefone válido, verificado pelo Twitter.
- Não há sinais de que os utilizadores tenham adotado um comportamento enganador.
No entanto, na realidade, as coisas são um pouco diferentes. Por exemplo, qualquer pessoa pode obter a marca de verificação azul, desde que cumpra os requisitos. Além disso, uma das funcionalidades do X Premium reforça as respostas dos seus subscritores para aumentar a visibilidade.
Isto significa que as pessoas que são geralmente tóxicas podem espalhar o seu conteúdo facilmente. Além disso, as publicações prejudiciais tendem a atrair pessoas que pensam da mesma forma. Como resultado, quando se depara com esse tipo de conteúdo, é provável que acredite que a plataforma é tóxica.
3. A liberdade de expressão torna a moderação de conteúdos um desafio
Elon Musk é um grande defensor da liberdade de expressão. Afirmou também que essa foi uma das razões para comprar a plataforma aos seus co-fundadores. No entanto, manter a liberdade de expressão não é tarefa fácil, especialmente quando o Twitter tem mais de 619 milhões de utilizadores activos mensais.
A liberdade de expressão nas plataformas das redes sociais significa que vai encontrar conteúdos com os quais não concorda. Pode ser ofensivo para si, mas pode não ser o caso de outros. Expormo-nos a conceitos e opiniões diferentes permite-nos descobrir as melhores ideias. É assim que, em teoria, a democracia deve funcionar.
No entanto, este não é o caso das plataformas de redes sociais. Para começar, as pessoas que concordam umas com as outras tendem a seguir outras que partilham opiniões semelhantes. Com o tempo, estes grupos tornam-se câmaras de eco, impedindo a difusão de ideias e conceitos diversos.
Como resultado, os utilizadores polarizam-se e as discussões online no Twitter tornam-se um ambiente hostil. Geralmente, é possível ver isto em qualquer publicação relacionada com política.
4. O carácter anónimo desta rede social
Não tem de fornecer o seu nome verdadeiro quando cria uma conta no X. O mesmo se aplica quando escolhe um nome de utilizador para o seu perfil. Embora o Twitter lhe peça para fornecer um número de telefone para o X Premium, não tem de seguir este caminho.
Por outras palavras, é fácil criar contas anónimas. Isto faz com que as pessoas acreditem que podem dizer qualquer coisa no mundo virtual, pois não haverá quaisquer consequências.
Os utilizadores não se importam de dizer coisas que não diriam às pessoas cara a cara, pois podem esconder a sua identidade. Tornam-se ousados devido à falta de repercussões no mundo real, o que resulta na utilização de linguagem agressiva.
As redes sociais são prejudiciais? Um olhar atento sobre a vida na praça da cidade digital
As redes sociais são prejudiciais? É difícil dizer sim ou não, pois este tema é complexo. Por exemplo, o Twitter permite-lhe contactar com figuras públicas, o que é impossível na maioria das plataformas.
Da mesma forma, dá-lhe uma sensação de ligação, especialmente durante um período difícil. Conversar com pessoas que pensam da mesma forma pode fazê-lo sentir-se em casa. É também uma excelente fonte de aprendizagem, uma vez que os especialistas partilham informações valiosas. O conteúdo que se vê em plataformas como o Twitter é inigualável.
No entanto, isto não significa que não tenha as suas desvantagens. Pode exacerbar o medo de ficar de fora (FOMO), especialmente quando se vê o que os utilizadores estão a fazer. Toda a gente parece estar a divertir-se à grande e a aproveitar cada momento. Isto pode ter um impacto significativo na sua autoestima.
Quanto mais utilizar as redes sociais, menos tempo terá para passar com pessoas reais. Isto faz com que as pessoas se sintam isoladas, mesmo que tenham milhares de seguidores online.
Também se pode sentir inadequado, mesmo que não haja nada de errado. Os utilizadores podem publicar imagens retocadas de si próprios, o que pode levar as pessoas a serem desnecessariamente severas consigo próprias.
Do mesmo modo, depara-se com várias publicações em que pessoas que conhece são promovidas. Por esta razão, questiona o que está a fazer com a sua vida e sente-se inseguro.
São também pontos quentes para o ciberbullying, uma vez que qualquer pessoa pode espalhar rumores nocivos ou conteúdos falsos. Isto pode causar danos emocionais permanentes, especialmente nos adolescentes.
Twitter para X: Será a plataforma de redes sociais tóxica sob a nova direção?
É difícil dizer que a plataforma das redes sociais se tornou tóxica sob a nova direção. Para começar, as pessoas sempre tiveram problemas com esta plataforma durante mais de uma década. Encontrará inúmeros artigos e publicações sobre os vários problemas do Twitter.
De acordo com o estudo da Amnistia Internacional em 2018, esta plataforma era tóxica para as mulheres. Recorde-se que, durante este período, a plataforma ainda estava nas mãos dos seus co-fundadores.
A diferença entre o Twitter e o X é que Elon Musk é bastante transparente sobre o que está a acontecer. Algumas pessoas apreciam o que ele está a fazer, enquanto outras são veementemente contra.
3 dicas para evitar a toxicidade do Twitter
O Twitter continua a ser o local a visitar para obter as últimas actualizações sobre qualquer nicho. No entanto, ainda é preciso passar por tweets tóxicos na plataforma para chegar às coisas boas. Abaixo estão três dicas para evitar o conteúdo prejudicial no Twitter:
- Não interaja com publicações de que não gosta: Quando se deparar com uma publicação com uma opinião controversa, não abra o tweet para ver a vista expandida. Também deve evitar interagir com essas publicações a todo o custo. Se não gostar do que vê nos primeiros 2 a 3 segundos, ou seja, a introdução, passe por ela. Quanto mais tempo passar a ler e a interagir com essas publicações, maior será a probabilidade de o algoritmo do X recomendar conteúdo semelhante.
- Informe a plataforma sobre os tweets que não considera interessantes: A rede social demora algum tempo a compreender as suas preferências. Pode acelerar este processo mostrando ao algoritmo aquilo de que não gosta. O botão de três pontos no lado direito de cada tweet tem uma opção para indicar que não o acha interessante. Faça isto algumas vezes e veja como transforma a sua linha do tempo.
- Utilizar a funcionalidade de silenciar e bloquear: A função de silenciar e bloquear do Twitter é a melhor forma de lidar com utilizadores e conteúdos tóxicos. Quando encontrar essas publicações, não se limite a passar por elas. Também deve incluí-las na sua lista de silenciar e bloquear. Desta forma, garante que não volta a ver o mesmo conteúdo ou um conteúdo semelhante.
TweetDelete pode remover suas publicações tóxicas antes que elas se tornem um problema
Este artigo aborda extensivamente os vários factores que contribuem para a toxicidade no X. Também sabe como lidar com esse tipo de conteúdo e evitar que ele sobrecarregue a sua cronologia.
Em algum momento, terá publicado conteúdo tóxico no Twitter. Na altura em que o publicou, pareceu-lhe ousado ou engraçado. Além disso, era muito mais novo e as suas opiniões eram diferentes. Quando olhas para as tuas publicações mais antigas, não consegues acreditar em algumas das coisas que disseste.
Felizmente, o TweetDelete pode evitar que esses tweets afectem a sua vida no mundo real. Para começar, existe um filtro personalizado concebido para encontrar qualquer publicação, independentemente da sua idade. Pode utilizar o utilitário de eliminação em massa de tweets para remover rapidamente várias publicações.
Outra opção é começar de novo, removendo todos os tweets do seu perfil, o que esta ferramenta pode fazer. Ou, o utilitário de eliminação automática de mensagens pode direcionar mensagens específicas utilizando as palavras-chave e hashtags que fornecer.
Com ferramentas como o TweetDelete, não se vai colocar esta questão no futuro - porque é que o Twitter é tão tóxico?
Torne-se membro do TweetDelete e remova as mensagens que já não representam quem é hoje!
