Instrucțiuni de încărcare

În calitate de utilizator premium, puteți încărca fișierul de date Twitter în serviciul nostru. Acesta conține o listă completă a tweet-urilor dvs., astfel încât să puteți șterge din întregul dvs. istoric de tweet-uri (evitând limita de 3.200 din modul standard).

Pașii necesari sunt: -

1. Cereți fișierul de date Twitter și descărcați-l de la Twitter după ce îl pregătește pentru dumneavoastră.
2. Încărcați fișierul de date în serviciul nostru.
3. Completați formularul nostru de ștergere a tweet-urilor ca de obicei, alegând fișierul pe care tocmai l-ați încărcat ca sursă de date.

Mai multe detalii despre toți acești pași, precum și diverse informații de depanare, sunt furnizate mai jos.

Obținerea fișierului de date Twitter

Această opțiune se află într-un loc diferit pe unele platforme, așa că vă rugăm să consultați instrucțiunile pas cu pas ale Twitter, dacă este necesar (faceți clic pe cercul de deasupra care corespunde platformei dvs.). Înainte de a începe, cel mai bine este să vă asigurați că informațiile din contul dvs. de Twitter, cum ar fi adresa de e-mail și numărul de telefon, sunt actualizate, deoarece Twitter ar putea avea nevoie să le folosească pentru a vă verifica identitatea atunci când solicită un fișier de date.

• Deschideți pagina de setări a Twitter făcând clic pe pictograma "mai mult" din bara de navigare și apoi selectând "Setări și confidențialitate" din meniu.
• În secțiunea "Contul dvs." din setări, alegeți opțiunea "Descărcați o arhivă a datelor dvs." (captura de ecran de mai jos).
• Este posibil ca Twitter să vă ceară să vă confirmați parola și să parcurgeți etape de verificare a identității, cum ar fi introducerea unui cod trimis la adresa de e-mail sau la numărul de telefon al contului dumneavoastră.
• După verificarea identității dumneavoastră, apăsați butonul "Request data" (Solicitați date). În cazul în care există două astfel de butoane, utilizați-l pe cel denumit "Twitter".

Twitter va avea nevoie de ceva timp pentru a vă pregăti dosarul (de obicei, aproximativ 24 de ore). După ce este gata, vă va trimite un link de e-mail sau o notificare push care vă va permite să îl descărcați pe dispozitiv. Fișierele de date Twitter pot fi uneori foarte mari (ele conțin și toate mediile pe care le-ați postat vreodată), așa că vă sugerăm să faceți acest lucru pe o conexiune de internet fără contorizare.

Încărcarea fișierului de date

După ce aveți fișierul de date Twitter, trebuie să îl trimiteți la serviciul nostru utilizând aplicația noastră Încărcați pagina. Puteți fie să trageți fișierul în căsuța de jos a paginii, fie să faceți clic/tingeți caseta pentru a deschide un browser de fișiere de unde îl puteți selecta.

După încărcarea cu succes a fișierului de date, veți vedea câteva informații suplimentare, cum ar fi numărul de tweet-uri pe care fișierul conține detalii.

Ștergerea tweet-urilor tale

Acum puteți completa formularul de pe pagina Tweeturi ca de obicei pentru a șterge tweet-urile suplimentare folosind fișierul de date. Trebuie doar să alegeți fișierul dvs. în câmpul "Tweet data source". Vă rugăm să foarte atent să specificați corect vârsta tweet-ului și setările de cuvinte cheie, deoarece acest mod este capabil să șteargă un număr foarte mare de tweet-uri.

Sfaturi și informații suplimentare

• Ar trebui să trimiteți un fișier de date obținut recent, altfel nu va conține o listă exactă a tweet-urilor dvs. actuale.
• Ștergerea a tot ceea ce folosește un fișier de date încărcat adesea nu va readuce contorul de tweet la zero din cauza acestei ciudățenii cu anumite retweet-uri.
• Dacă aveți un număr mare de tweet-uri, ne poate lua multe ore să le ștergem (o estimare aproximativă este de aproximativ 15.000 pe oră). Nu trebuie să țineți site-ul nostru deschis, sarcina de ștergere va fi executată până la finalizare indiferent. Puteți verifica rezultatul mai târziu pe pagina "Tasks" (Sarcini).
• Dacă ați șters o mulțime de conținut, poate dura câteva ore până când contorul de tweet-uri de pe site-ul Twitter va recupera și va afișa valoarea corectă.

Depanare - Fișiere mari

Fișierul .zip pe care îl descărcați de la Twitter conține multe fișiere diferite legate de contul dvs. de Twitter, astfel încât uneori poate fi mai mare decât limita noastră de încărcare a fișierelor de 1 GB.

Cea mai mare parte din acestea nu sunt necesare pentru serviciul nostru, așa că, în loc să trimiteți întreaga arhivă, puteți lua doar un fișier specific din interiorul acesteia, care conține o listă a tweet-urilor dvs. Acest fișier se numește"tweets.js" și poate fi găsit în folderul "data" din arhiva dvs.

Puteți trimite acest fișier"tweets.js" cu ajutorul formularului nostru de încărcare, în loc de întreaga arhivă, iar noi îl vom procesa pentru a obține o listă completă a tweet-urilor dvs. în exact același mod.

Dacă este necesar, puteți vizualiza câteva capturi de ecran suplimentare care arată acești pași.

Depanare - Alte probleme

Iată câteva sfaturi suplimentare care vă pot ajuta să rezolvați anumite probleme legate de procesul de încărcare pe care utilizatorii le raportează ocazional: -

• Asigurați-vă că trimiteți fișierul corect. Acesta ar trebui să fie, de obicei, fie fișierul .zip original pe care l-ați descărcat de la Twitter (dacă are mai puțin de 1 GB), fie fișierul dvs. "tweets.js", în caz contrar (așa cum este descris mai sus).
• Mesajele de eroare ciudate cu formularul de încărcare sunt uneori legate de browserul web, de exemplu, din cauza unui browser învechit sau din cauza unor addon-uri de browser sau blocante de conținut care interferează cu scripturile necesare pentru formular. Încercarea din nou folosind un alt browser web sau un alt dispozitiv (dacă este posibil) rezolvă adesea acest tip de problemă.
• Dacă trimiteți un fișier .zip mai mare, încercați să trimiteți doar fișierul "tweets.js". Acesta are adesea o dimensiune mult mai mică, deci poate fi încărcat mai fiabil dacă problema dvs. este legată de conexiune.
• [numai pentru macOS] "Utilitarul de arhivă" integrat în Mac are o limitare prin care nu poate extrage fișiere mai mari de 4GB. Prin urmare, pentru a deschide un fișier .zip mai mare de atât, este posibil să trebuiască să utilizați un alt software, cum ar fi "The Unarchiver".

Dacă ați verificat acești pași și încă aveți probleme, vă rugăm să ne contactați prin intermediul adresei de e-mail de pe pagina noastră de contact, incluzând detalii complete despre problema pe care o întâmpinați. De obicei, vă vom putea oferi ajutor sau sfaturi sau vă vom putea oferi o metodă alternativă.