Tener una cuenta de empresa en Twitter se ha convertido en una necesidad. Se convierte en un punto de contacto para sus clientes, que pueden ponerse en contacto con usted rápidamente. Puede compartir actualizaciones sobre lo que está ocurriendo, promocionar sus productos y servicios, y hacer alarde de su experiencia en su dominio.
Además, te ayuda a establecer tu presencia en Internet, conectar con un público más amplio y crear credibilidad. Esta guía te ayudará a configurar por primera vez el perfil de Twitter, también conocido como X, de tu marca. Abarca lo que debes hacer para que la gente sepa que eres legítimo desde el primer vistazo.
Sigue leyendo para saber cómo configurar tu cuenta X y darle un aspecto profesional y atractivo.
Índice
5 cosas que debe hacer antes de crear una cuenta de empresa en Twitter
Es mejor venir preparado para que el proceso de configuración sea fluido y sin contratiempos. Aquí tienes cinco cosas que debes hacer antes de crear un perfil X para tu marca.
1. Cree un nombre de usuario de Twitter relevante para su empresa
Tu nombre de usuario es lo que tu público y tus clientes potenciales utilizarán para encontrarte e interactuar contigo en X. Al tratarse de un identificador único, nadie en la plataforma puede tener el mismo mango. Crea un nombre de usuario que sea relevante para tu negocio. No debe tener más de 15 caracteres, ya que es el límite máximo para un nombre de usuario.
Deberías crear al menos 3 ó 5 variaciones del nombre de usuario de Twitter que desees. De esta forma, aunque el original pertenezca a otro usuario, tendrás varias copias de seguridad. También puedes ser creativo y utilizar una combinación de símbolos, números y letras. Sin embargo, siempre debe ser fácil de recordar y memorable, para garantizar que la gente siempre pueda encontrarte.
2. Elige las imágenes que utilizarás como foto de perfil e imagen de banner
Necesitas una cuenta completa, por lo que la foto de perfil y las imágenes de banner deben estar listas. Cíñete a las siguientes especificaciones para cada foto:
Foto de perfil:
- Mantén el tamaño de la imagen en 400 x 400 píxeles para cumplir las recomendaciones de la plataforma.
- El tamaño del archivo no debe superar los 2 MB y debe estar en formato PNG, GIF o JPEG.
- Debe ser relevante para su marca, como su logotipo.
- Asegúrese de que cabe dentro de un círculo sin que se pierda la información esencial. Siempre puedes utilizar una plantilla y experimentar para ver qué funciona.
Banner o imagen de cabecera:
- Mantenga una relación de aspecto de 3:1 y asegúrese de que el tamaño es de 1500 x 500 píxeles.
- Mantén toda la información esencial hacia el centro, ya que la plataforma puede recortar la imagen. Lo hace para garantizar que tu imagen se escala correctamente en todos los tamaños de pantalla.
- Asegúrese de que no hay nada importante 60 píxeles en la parte superior e inferior de la imagen como X recorta esta sección.
- Cuenta tu foto de perfil, que ocupa una parte de la parte inferior izquierda de la imagen del banner.
3. Escribe una biografía X para tu perfil
Necesitas una biografía que diga a la gente todo lo que necesita saber sobre tu marca. Habla de tu marca y de lo que los posibles seguidores deben esperar de tu perfil. Si no piensas unirte a Organizaciones Verificadas, solo tienes 160 caracteres para describirte.
Así que aprovecha al máximo este espacio y haz que sea atractivo. Las personas que visiten tu perfil deben tener ganas de hacer clic en el botón "Seguir" después de leerlo.
4. Establezca un tono y una voz para su cuenta de Twitter
Necesitas tener un tono y una voz para tu cuenta de Twitter. Tu voz es esencialmente la personalidad de tu marca y cómo sonaría si tuviera que hablar. Es tu identidad en el espacio online y hace que tu marca sea reconocible.
Puede ser formal, informal, divertido, ingenioso, serio o cualquier otra voz que resuene con su marca.
Tu tono es la emoción o el sentimiento que quieres que experimente tu audiencia al leer tus tweets. Utiliza palabras diferentes, evita frases concretas y experimenta con la estructura. Con el tiempo, encontrarás un tono y una voz que se adapten perfectamente a tu marca.
5. Tenga listo su primer Tweet
El último requisito previo es elaborar el primer tuit que quieras enviar desde tu perfil de Twitter. Aquí puedes hacer cualquier cosa.
Por ejemplo, puede ser tan sencillo como anunciar tu nueva cuenta X a tu audiencia. O puedes ir a por todas y hablar de tus planes para este perfil.
No hay un primer tuit perfecto, y no le des demasiadas vueltas: la sencillez puede hacer maravillas. Lo importante es que esté listo para que puedas publicarlo tras crear tu cuenta.
Cómo crear una cuenta de Twitter de empresa: La única guía que necesitas
Los requisitos previos parecen mucho trabajo, pero vale la pena cada segundo. Superarás la fase de creación de la cuenta y acabarás con un perfil profesional. A continuación te explicamos cómo crear una cuenta de Twitter de empresa.
1. Crear una nueva cuenta de Twitter
Siga estos pasos para crear la cuenta de Twitter de la empresa:
- Abra X en un navegador de escritorio y haga clic con el botón izquierdo del ratón en el botón Crear cuenta.
- Añada el nombre de su empresa junto con el número de teléfono o la dirección de correo electrónico.
- Cuando introduzcas tu fecha de nacimiento, evita elegir la fecha en la que lanzaste tu marca. Si la edad que indica la cuenta de tu empresa es inferior a 13 años, X bloqueará tu perfil.
- X envía un código de verificación a tu dirección de correo electrónico o número de teléfono. Comparte esta clave para autenticar tu información de contacto.
- Elige una contraseña segura que tenga al menos ocho caracteres. No debe ser fácil de adivinar, sobre todo si alguien te conoce a ti o a tu marca.
- Sube la foto de perfil de Twitter que elegiste antes.
- Elige un X handle o nombre de usuario para tu empresa. Solo tienes que copiar y pegar los que creaste en la guía anterior para ver cuál está disponible.
- Permite o impide que X envíe notificaciones a tu dispositivo.
- Selecciona los idiomas en los que te sientas cómodo hablando.
- Elija un mínimo de tres intereses entre varios temas. X mostrará subtemas adicionales basados en estos intereses. Selecciona lo que te parezca interesante y pasa al siguiente paso.
- Sigue al menos a otro usuario de Twitter.
Enhorabuena, has creado una nueva cuenta de Twitter. Sin embargo, hay algunas cosas más que hacer, así que dirígete a la siguiente sección.
2. Convierta su cuenta en un perfil de empresa
En esta sección, aprenderás a convertir tu cuenta pública en un perfil de empresa:
- Haga clic con el botón izquierdo en Perfil en el panel de navegación rápida de la izquierda.
- Selecciona Editar perfil en la página de tu perfil de Twitter.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón en el icono de la cámara situado encima de su foto de perfil y cargue la imagen de cabecera seleccionada.
- Desplácese hacia abajo y haga clic con el botón izquierdo en el botón Cambiar a profesional.
- Selecciona el botón Aceptar y continuar y añade tu biografía de Twitter.
- Elige una categoría que describa perfectamente tu empresa. Recuerda que Twitter la mostrará en tu página de perfil.
- En la tarjeta Seleccionar un tipo de cuenta, elija Empresa.
La plataforma de redes sociales te redirige a tu panel de Inicio Profesional. Aquí podrás ver varias métricas sobre tu perfil.
Después de esto, publica tu primer post X desde tu cuenta de empresa.
Piensa si quieres unirte a Organizaciones Verificadas, el servicio de suscripción y verificación de la plataforma para marcas. Con esta suscripción obtienes las siguientes funciones:
- Una marca dorada para indicar que es una empresa legítima.
- Asistencia al cliente de primera calidad desde la plataforma.
- Publique ofertas de empleo a través de X Hiring.
- Añade afiliados, es decir, personas que trabajen para tu empresa. Estos usuarios tendrán tu foto de perfil junto a su nombre. También recibirán X Premium, un servicio de suscripción que ofrece funciones exclusivas.
- Evite que usuarios malintencionados suplanten la identidad de la cuenta de su empresa.
- Límites de velocidad más elevados para tuits, mensajes directos (DM) y cargas multimedia.
- Recibirá 2.500 $ o 12.000 $ de crédito publicitario si elige el paquete anual.
- Mayor alcance, ya que X muestra tus publicaciones a un público objetivo más amplio.
Preguntas frecuentes sobre la cuenta X Empresa
Esta sección responde a las preguntas que las marcas suelen hacer sobre los perfiles de X empresas.
¿Qué es una cuenta de empresa en Twitter?
Una cuenta de empresa en Twitter es un perfil profesional en la plataforma. Obtienes funciones adicionales como X o Twitter Analytics, X Ads, Perfil Spotlights y mucho más.
También puedes compartir la ubicación de tu negocio para que la gente pueda encontrarte rápidamente.
¿Necesita Organizaciones Verificadas para la cuenta de Twitter de su empresa?
Depende, ya que la verdadera respuesta la tiene usted en última instancia. Las organizaciones verificadas ofrecen varias funciones útiles.
Además, a partir de septiembre de 2024, obtienes créditos publicitarios, lo que resulta útil para promocionar tus contenidos.
¿Cobra Twitter por las cuentas de empresa?
No, Twitter no cobra por las cuentas de empresa. Pasar de un perfil normal a uno profesional es gratis.
Sin embargo, deberá pagar si desea unirse al servicio de suscripción de Organizaciones Verificadas.
No deje que sus tweets dañen la reputación de su empresa
Siga esta guía para crear su cuenta de empresa X por primera vez sin errores. Hacer algo de trabajo previo puede ahorrarte mucho esfuerzo y tiempo durante el proceso de creación de la cuenta.
Una vez que la gente se da cuenta de que tu cuenta representa a tu marca, tus tuits tienen peso. A veces, divertirse en la plataforma es entretenido. Sin embargo, hay una línea muy fina que divide lo divertido de lo ofensivo.
Además, publicar el contenido equivocado cambiará lo que la gente piensa de ti. Afortunadamente, no tienes que preocuparte de que situaciones similares afecten a tu credibilidad con TweetDelete.
El filtro personalizado facilita la localización de cualquier publicación en tu página de perfil. Puede encontrar tweets por tipo de publicación, hashtags, palabras clave y rangos de fechas.
Existe la utilidad de borrado masivo de tweets, que elimina rápidamente cualquier número de publicaciones que dañen la reputación. También puedes ejecutar la tarea de borrado automático de tweets, que elimina automáticamente tweets específicos.
Además, puede eliminar tus likes con la función unlike tweets. Esto protege tu reputación, especialmente si accidentalmente te gustó la publicación equivocada.
¡Conecta tu cuenta de empresa de Twitter con TweetDelete hoy mismo para tener la herramienta adecuada para gestionar tu imagen en línea!
