Elon Musk cambió Twitter de forma significativa tras adquirir la plataforma por 44.000 millones de dólares. La nueva dirección de Twitter se centró en eliminar viejas eficiencias, mejorar las comunicaciones internas y aumentar el ritmo de lanzamiento de nuevas funciones.
Dado lo diferentes que son las cosas en esta plataforma de medios sociales, echemos un vistazo más de cerca.
Índice
Ejecutivos de Twitter: Destitución de la vieja guardia
La compra de Twitter, ahora X, fue una de las mayores historias de 2022. Musk se convirtió en el mayor accionista de Twitter en marzo de 2022. En abril de 2022, el multimillonario empresario ofreció 44.000 millones de dólares para comprar X a sus anteriores propietarios.
Sin embargo, este proceso no fue sencillo, ya que Musk intentó echarse atrás en el acuerdo. Finalmente, el 28 de octubre de 2022, aceptó la compra y se convirtió en el propietario de esta plataforma de medios sociales.
Una de las primeras medidas fue revisar la empresa desde cero. Esto comenzó con la destitución de varios ejecutivos de Twitter, como:
- Parag Agarwal, antiguo director ejecutivo de la plataforma social
- Vijaya Gadde, Jefa de Política
- Sean Edgett, Consejero Adjunto
- Ned Segal, Director Financiero
Musk trajo a varios asesores para suavizar la transición de la antigua cúpula a la nueva. Junto a él estaban el inversor Jason Calacanis, el abogado Alex Spiro y el consejero delegado de The Boring Company, Steve Davis. Sriram Krishnan, que anteriormente trabajó en Twitter como director de productos de consumo, también formó parte del círculo íntimo de Musk.
Varios ingenieros de The Boring Company, Neuralink y Tesla se unieron al empresario. Sus primos, James y Andrew Musk, también se incorporaron a la plantilla de la red social.
El multimillonario inversor despidió a más de 3.000 personas como parte de su visión de adelgazar la plantilla de X. Varios empleados también dimitieron de sus puestos tras la adquisición. El jefe del departamento de Seguridad y Confianza de Twitter, Yoel Roth, dejó su puesto.
Ella Irwin, vicepresidenta de Twitter, asumió su cargo en diciembre antes de dejar la empresa en octubre de 2023.
Estructura organizativa de Twitter: Los ejecutivos que llevan a X en una nueva dirección
Musk se convirtió en CEO de Twitter tras comprar la empresa. Durante su mandato, se centró en hacer movimientos rápidos para acercar la plataforma de medios sociales a su visión.
Musk realizó una encuesta en Twitter en la que preguntaba a la gente si debía seguir siendo el CEO de la plataforma. Más de 17 millones de usuarios de X participaron en esta encuesta, y el 57,5% prefería que Musk dimitiera.
En junio de 2023, Musk anunció la llegada de Linda Yaccarino como nueva consejera delegada de Twitter. Anteriormente trabajó en NBCUniversal como ejecutiva de marketing. Se convirtió en director de tecnología (CTO) y presidente ejecutivo de esta red social.
Estos ejecutivos forman parte de la nueva estructura organizativa de Twitter y son responsables de llevar a X en una nueva dirección:
- Keith Coleman: Keith Coleman fue director ejecutivo de Yes Inc. durante más de dos años antes de unirse a Twitter en 2016. Ahora es vicepresidente de Producto de la plataforma.
- Michael McGonigle: Michael McGonigle se unió a Twitter en 2017 y ahora ocupa el cargo de director sénior de Planificación y Análisis Financiero.
- Mary Hansbury Mary Hansbury ha formado parte del Consejo Legal Senior de Twitter, Derecho Laboral y Directora Asociada desde 2015. Ahora es la Directora Global de Derecho Laboral de X.
- Renato Monteiro: Cuando Renato Monteiro trabajaba en Twitter, empezó como Consejero Jefe de Protección de Datos en Brasil y Latinoamérica. Actualmente es el Director Global de Privacidad de X.
- Eric Fararo: Eric Fararo es otro antiguo empleado de Twitter que fue Director de Ingeniería de la empresa. Ocupó el mismo puesto incluso después de que la empresa cambiara de manos.
8 cambios introducidos por el nuevo equipo directivo de Twitter
El nuevo equipo directivo de Twitter introdujo los siguientes cambios para revisar X.
1. Sustitución del antiguo proceso de verificación por un enfoque basado en la suscripción
Uno de los mayores cambios de la dirección de X fue la transformación del proceso de verificación de la plataforma. Las cuentas tenían que superar el requisito de ser auténticas, notables y activas para poder lucir el icónico tick azul de Twitter. La mayoría de las cuentas con esta marca de verificación eran periodistas, famosos y marcas.
Sin embargo, Musk no era fan de este sistema y quiso cambiarlo todo. Esther Crawford, una antigua jefa de producto, fue puesta al frente del servicio de suscripción de la plataforma.
Twitter introdujo Twitter Blue por 8 dólares al mes y ofrecía varias funciones exclusivas a sus suscriptores. Más tarde pasó a llamarse X Premium.
Este servicio de suscripción incluía el proceso de verificación, dando a los usuarios que cumplían los requisitos el tick azul.
X ha utilizado los siguientes criterios para comprobar si una cuenta debe obtener la marca de verificación azul:
- El titular de la cuenta no realiza actividades engañosas, de spam o que induzcan a error.
- El usuario verificó su número de teléfono y estuvo activo durante 30 días antes de convertirse en abonado.
- No falta nada en la página de perfil del usuario.
La plataforma también ha lanzado Organizaciones Verificadas, que otorga a las marcas una marca de oro, X Premium, asistencia prioritaria, acceso a publicidad y mucho más.
2. Trabajar en las funciones de contenido de vídeo para equipararlas a las de otras plataformas sociales
X ya no es sólo una plataforma de redes sociales de microblogging debido al significativo aumento del consumo de contenidos de vídeo. Esto se debe a los esfuerzos de la nueva dirección por ofrecer mejores contenidos de vídeo a sus usuarios.
Por ejemplo, la plataforma permitía subir vídeos de 2-3 horas de duración, dependiendo de la resolución del contenido. El gigante de las redes sociales también introdujo el vídeo vertical, un formato muy popular entre las generaciones más jóvenes.
Con el tiempo, introdujo una función que permitía a los abonados premium descargar vídeos específicos.
3. Crecimiento del negocio de licencias de datos de Twitter
El gigante de las redes sociales quería hacer crecer su negocio de licencias de datos. Como parte de este objetivo, la plataforma aumentó las tarifas de acceso a su interfaz de protocolo de aplicación (API).
El nivel gratuito ofrece a los desarrolladores una muestra de cómo es utilizar la API de Twitter. X continuó ofreciendo soporte gratuito para varias utilidades públicas con el fin de garantizar que estos servicios no se rompan.
Han ampliado los niveles de API para garantizar que siempre haya un paquete adecuado para empresas y desarrolladores.
Sin embargo, esta medida tuvo un efecto secundario. Varios servicios de terceros que dependían de la API de la plataforma se encontraron con que los nuevos planes de precios eran inviables. Como resultado, cerraron definitivamente.
4. Permitir que los creadores ganen dinero con la plataforma
Twitter también ha lanzado varias funciones para ayudar a los creadores a generar ingresos con esta plataforma. Un ejemplo es el programa Ads Revenue Sharing, que está vinculado a las impresiones orgánicas en los anuncios de la sección de respuestas.
X también relanzó Super Follows como Suscripciones, permitiendo a los creadores crear contenidos exclusivos en Twitter para sus suscriptores.
5. Introducción de X Hiring para conectar marcas con candidatos
La plataforma de medios sociales también se inspiró en LinkedIn al introducir X Hiring. Con este servicio, las marcas pueden publicar ofertas de empleo en esta red social para encontrar candidatos. Las noticias vuelan en esta red social, lo que acelera el proceso de contratación.
6. Mejora de la moderación de contenidos mediante notas comunitarias
La antigua dirección de Twitter introdujo Birdwatch como parte de sus esfuerzos por atajar la información engañosa. La nueva dirección lo rebautizó como Community Notes y se centró en mejorar este servicio.
Este programa comunitario cuenta con colaboradores de más de 65 países para evitar la difusión de información errónea. Coloca notas debajo de los contenidos engañosos para garantizar que los lectores reciban información precisa y verificada.
La plataforma sigue ampliando este programa, añadiendo periódicamente nuevos colaboradores y regiones.
7. Rebranding de Twitter a X
El cambio de marca de Twitter a X fue el mayor cambio introducido por los nuevos dirigentes durante su mandato. Revisaron el icónico pájaro azul de la plataforma y lo sustituyeron por la "X". Esto indicaba que la plataforma iba en una nueva dirección. También significaba dejar de ser sólo una plataforma de microblogging para convertirse en una aplicación para todo.
8. Desarrollo de Grok, el primer chatbot de inteligencia artificial (IA) de X
El gigante de las redes sociales presentó Grok, un chatbot basado en inteligencia artificial, a sus suscriptores de X Premium. Grok se ha entrenado con los datos disponibles en X, lo que le permite ofrecer respuestas relevantes y en tiempo real a las consultas de los usuarios.
La plataforma también lo integró en su página de tendencias para ofrecer a la gente resúmenes de los temas más recientes.
TweetDelete ofrece funciones que la nueva dirección aún no ha proporcionado
¿Está llevando la nueva dirección de X a la plataforma de medios sociales en la dirección correcta? Aunque esto es discutible, Jack Dorsey, cofundador de Twitter, apoya algunas de las decisiones de Musk. Está de acuerdo en que alejarse de la publicidad y reducir la plantilla es bueno para la plataforma.
Aunque los nuevos propietarios introducen nuevas funciones con regularidad, todavía no se pueden borrar tweets en masa. La única opción es utilizar la función de borrado integrada, que elimina una sola publicación por toque.
Con TweetDelete, puedes borrar tus publicaciones de forma masiva, lo que te da más control para gestionar tu cuenta. Esta herramienta te ayuda a proteger tu privacidad y evita que tus tweets más antiguos dañen tu reputación.
Otra forma de eliminar varias publicaciones es con la tarea de eliminación automática. Se dirige a tweets específicos de tu perfil y los elimina periódicamente. De esta forma, puedes seguir haciendo lo que te gusta en X sin preocuparte de lo que hay en tu perfil.
También es útil la función "unlike tweets". Elimina tus "me gusta" de las publicaciones de otros usuarios, lo que ayuda a evitar polémicas y a proteger tu reputación.
Únete a TweetDelete hoy mismo para mantener tu perfil utilizando funciones que la nueva dirección de Twitter aún no ha ofrecido.
