Que faire lorsque le message de suspension du compte Twitter, alias X, s'affiche ? Tout allait bien pendant longtemps, mais soudain, la plateforme a suspendu votre profil. Heureusement, le géant des médias sociaux laisse la porte ouverte à la récupération de votre profil par le biais de l'appel de suspension de Twitter.
La procédure pour annuler la suspension de votre compte est relativement simple, comme l'explique ce guide complet. Il explique également pourquoi la plateforme a suspendu votre profil et tout ce qui concerne ce sujet.
Table des matières
Pourquoi mon compte Twitter est-il suspendu ? 7 raisons pour X d'agir
La première chose à faire est de comprendre pourquoi le réseau de médias sociaux a suspendu votre profil. Les sept raisons suivantes répondent à la question : pourquoi mon compte Twitter est-il suspendu?
1. Vos activités vont à l'encontre de la politique de Twitter en matière de manipulation de la plateforme et de spam
Twitter souhaite que ses utilisateurs vivent une expérience authentique sur sa plateforme. Toute personne qui tente de changer cela par le biais de manipulations ou d'autres techniques similaires risque de se voir interdire l'accès à son compte. Le géant des médias sociaux considère que les activités suivantes constituent une violation de sa politique en matière de manipulation de la plateforme et de spam:
- Vous utilisez plusieurs comptes pour vous livrer à des activités qui enfreignent les règles de ce réseau. Par exemple, ces profils font la promotion du même contenu ou gonflent les mesures d'engagement pour jouer avec l'algorithme ou les tendances de X.
- Vos activités montrent que vous essayez d'influencer ou de manipuler les élections de votre pays. La publication de contenus trompeurs, la tentative de réduire le taux de participation des électeurs et la publication de tweets susceptibles de provoquer des violences en sont quelques exemples.
- Il est clair que vous avez vendu ou acheté un compte Twitter.
- Vous essayez de copier un utilisateur dont le compte est suspendu.
- Vous gérez plusieurs profils qui ont l'habitude d'enfreindre les règles de la plateforme.
2. Il existe des signes évidents de harcèlement intentionnel à l'encontre d'utilisateurs spécifiques.
Le géant des médias sociaux ne veut pas que ses utilisateurs se livrent à des activités abusives ou harcèlent d'autres personnes. X interdira votre compte si vous participez aux activités suivantes :
- Vous marquez plusieurs utilisateurs dans des tweets au contenu malveillant.
- Vous répondez à plusieurs reprises ou partagez des messages au contenu préjudiciable, en vous concentrant sur une personne spécifique.
- Certains tweets laissent entendre que divers événements violents vérifiables n'ont pas eu lieu.
- Vous avez envoyé des messages directs (DM) avec un contenu adulte non désiré à des utilisateurs non consentants.
- Vos tweets contiennent des injures et se concentrent sur des personnes spécifiques.
- Vous utilisez le nom ou le pronom d'une personne avant sa transition.
La plateforme tiendra toujours compte du contexte de la conversation avant de décider de bannir votre profil.
3. Votre profil présente un contenu ou une activité illégale
X considère que tout signe d'activité ou de contenu illégal dans votre compte constitue une violation de ses règles. Tout ce qui est interdit dans votre région n'est pas non plus autorisé sur cette plateforme. Il s'agit notamment des faux produits, des armes, des matériaux volés, des substances contrôlées et des marchandises impliquant des espèces protégées ou en voie de disparition.
Le géant des médias sociaux peut prononcer une interdiction immédiate même s'il remarque un tel comportement pour la première fois.
4. Vous avez partagé les informations privées d'une personne
La plateforme interdit aux utilisateurs de partager les informations privées d'une autre personne sans son consentement. Ces informations comprennent les adresses physiques, les documents gouvernementaux, les coordonnées et les données médicales et financières d'autres personnes.
Le partage de contenu non consensuel, le fait de demander à des personnes de trouver les informations privées d'une personne et la menace de le faire vont à l'encontre des règles de Twitter. Si la majorité du contenu de votre compte entre dans cette catégorie, la plateforme suspendra votre profil.
5. Vous avez publié un contenu violent ou nuisible
Tout contenu nuisible ou violent attirera l'attention de la plateforme sur votre profil. Les menaces de violence, les tentatives d'incitation à la violence ou l'apologie répétée de telles activités entraîneront la suspension du compte Twitter.
De même, la bestialité, les multimédias liés à la mort, le gore, les contenus violents pour adultes et la nécrophilie tombent également sous le coup de l'interdiction de compte.
6. Vous avez déjà plusieurs comptes suspendus ou limités
Évitez de créer un nouveau compte Twitter si vous avez déjà un profil suspendu ou limité. La plateforme interdira le nouveau compte si vous créez un autre profil après une suspension.
De même, imiter un utilisateur suspendu pour le remplacer par votre compte enfreint également les règles de ce réseau. Par ailleurs, le fait d'autoriser des utilisateurs interdits à utiliser votre profil peut entraîner une suspension permanente.
7. Des cybercriminels ont accédé à votre compte Twitter
Twitter peut suspendre votre profil lorsqu'il constate une activité suspecte sur votre profil. L'objectif est d'empêcher les cybercriminels d'utiliser des comptes compromis pour diffuser des contenus nuisibles sur la plateforme.
Comment faire appel d'une suspension de Twitter : Guide en 6 étapes pour restaurer l'accès à votre profil
Votre compte Twitter s'est-il livré à des activités contraires aux règles ? Ou s'agit-il d'un cas accidentel de suspension de profil, car vous n'avez jamais enfreint aucune règle ? Dans ce cas, vous avez toujours la possibilité de faire appel de la décision de la plateforme. Suivez ce guide sur la manière de faire appel d'une suspension de Twitter pour annuler l'interdiction de votre compte :
- Ouvrez X dans un nouvel onglet de votre navigateur de bureau et connectez-vous au profil suspendu.
- Visitez le lien suivant dans un autre onglet - help.x.com/fr/forms.
- Cliquez avec le bouton gauche de la souris sur la carte Compte verrouillé et suspendu pour ouvrir le formulaire de recours contre la suspension de Twitter.
- La plateforme utilise les informations de votre compte pour remplir automatiquement le nom d'utilisateur et l'adresse électronique de X. Si ces données sont incorrectes, vous pouvez les modifier. Si ces données sont incorrectes, vous pouvez les modifier.
- Décrivez votre problème dans le champ Description du problème. Expliquez clairement pourquoi vous pensez que la plateforme a commis une erreur. Si vous avez enfreint les règles de X, reconnaissez votre erreur et expliquez comment vous ne la répéterez pas.
- Vérifiez les informations contenues dans le formulaire et soumettez-le.
X vous contactera à l'aide de l'adresse électronique que vous avez fournie dans cette demande. Attendez ce courriel pour savoir comment rétablir l'accès à votre profil.
Combien de temps faut-il pour faire appel d'une suspension de Twitter ?
Idéalement, il faut compter jusqu'à 48 heures pour faire appel d'une suspension de Twitter. Le géant des médias sociaux réexamine votre profil à l'aide de nouveaux critères avant de lever l'interdiction. Cette nouvelle politique est entrée en vigueur le 1er février 2023.
N'oubliez pas que X ne rétablira pas automatiquement l'accès à votre profil. Vous devez remplir le formulaire pour informer Twitter du statut de votre compte. Vous ne pouvez pas non plus demander à la plateforme de supprimer l'interdiction d'un autre utilisateur.
3 raisons expliquant le message de rejet de l'appel à la suspension de Twitter
Vous avez suivi toutes les étapes du guide d'appel de la suspension de Twitter ci-dessus. Cependant, la plateforme a rejeté votre demande et a maintenu l'interdiction active. Voici trois raisons pour lesquelles le message d'appel de suspension de Twitter a été rejeté :
1. Vous n'avez pas expliqué clairement votre situation
Vous devez informer X de ce qui est arrivé à votre profil. Par exemple, si vous ne savez pas pourquoi Twitter a banni votre compte, demandez à la plateforme d'expliquer sa décision. De même, si vous n'avez pas enfreint les règles de la plateforme, vous devez expliquer en quoi vos actions sont conformes à ses politiques.
Que se passe-t-il si vous avez enfreint les règles ? Dans ce cas, vous devez accepter votre erreur et expliquer ce que vous ferez pour que cela ne se reproduise plus.
La plateforme rejette généralement votre appel lorsque vous ne fournissez pas d'informations adéquates sur votre problème.
2. Un autre utilisateur a introduit le recours en votre nom ou vice versa.
Twitter n'autorise que le titulaire du compte suspendu à introduire l'appel. La plateforme refusera votre demande si quelqu'un d'autre la fait en votre nom ou vice versa.
3. La plate-forme soupçonne que vous essayez de vous soustraire à une interdiction antérieure
Lorsque Twitter suspend un compte, il stocke certaines informations relatives à l'utilisateur dans sa base de données. Il utilise ces données pour s'assurer que cette personne n'essaie pas de créer un nouveau compte. La plateforme vérifie dans sa base de données si vous avez déjà un profil interdit. Si c'est le cas, elle rejettera votre demande.
Appel à la suspension permanente de Twitter : Comment rétablir l'accès à votre profil
Cette plateforme a modifié sa façon de gérer les suspensions de comptes sous la nouvelle direction de Twitter.
Tout d'abord, la plateforme de micro-blogging ne vous interdit plus d'enfreindre ses politiques et ses règles pour la première fois. Dans de telles situations, la plateforme n'impose qu'une suspension temporaire. En d'autres termes, elle limite la portée de votre compte ou vous demande de supprimer les messages enfreignant les règles.
Le géant des médias sociaux ne suspend que les comptes qui violent continuellement ses politiques. Toutefois, en cas de violations graves, la plateforme bannira définitivement votre compte.
C'est pourquoi le recours à la suspension permanente de Twitter ne fonctionnera pas, même si vous remplissez le formulaire de la plateforme.
Utilisez TweetDelete pour empêcher Twitter de bannir votre compte
Lorsque la plateforme interdit votre compte, remplissez le formulaire de recours contre la suspension et envoyez-le rapidement. Soyez poli dans ce genre de situation et expliquez votre problème afin d'augmenter les chances de rétablir l'accès à votre compte.
Twitter ne détecte pas toujours les comportements contraires aux règles, car les utilisateurs publient des centaines de millions de messages. X s'appuie également sur les rapports des utilisateurs pour détecter ce type d'activité. C'est pourquoi vous devez immédiatement supprimer les messages enfreignant les règles après vous être rendu compte de vos erreurs. De plus, X vous demandera de supprimer ces tweets lorsqu'il remarquera que votre compte s'engage dans des activités violant les règles.
S'il n'y a qu'une poignée de messages à supprimer, il est facile de les effacer. Mais qu'en est-il s'il y a des centaines de tweets à la suite du piratage d'un compte ? Ou si vous avez publié des centaines de messages pour vous rendre compte qu'ils enfreignaient les règles de Twitter ?
Dans de telles situations, vous avez besoin de TweetDelete, car il possède toutes les fonctionnalités pour vous faciliter la vie. Pour commencer, il y a l'utilitaire de suppression en bloc des tweets, qui supprime tous les messages qui enfreignent les règles. Utilisez la fonction de suppression automatique s'il y a des mots communs ou si ces tweets datent d'une période spécifique.
Le filtre personnalisé peut déterrer n'importe quel élément de votre profil, ce qui facilite la recherche de messages violant les règles.
Assurez-vous de ne pas avoir à repasser par le processus d'appel de suspension de Twitter en utilisant TweetDelete dès aujourd'hui !
