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ツイッターのスパム行為:包括的分析

アルネル・バギャラトナム

2024年10月24日 9分で読める
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スパムはインターネット上に蔓延しているため、デジタルの世界ではどこに行っても見かけることができる。ツイッター(現在X)は、インターネットの他の部分と同様に、プラットフォーム上のスパムを減らすための絶え間ない戦いにある。ソーシャルメディア・ネットワークは、ユーザーが正当なユーザーとつながることを望んでいる。そのため、ツイッターでのスパムは禁止されている。しかし、プラットフォームにとってどのような行為がスパムなのだろうか?

大量の無関係なメッセージや返信を受け取る以外に、スパムアカウントかどうかを見分ける方法はありますか?スパム投稿アカウントに遭遇したらどうすればいいのか?このブログでは、これらの疑問に対する答えを提供することに焦点を当てている。さらに、ソーシャルメディア・プラットフォームを利用する際に何を見るべきかを強調している。

ツイッターにおけるスパムとは何か?

ある有名人の誕生日を何百人もの人が祝福したらどうだろう?オリンピックで優勝したアスリートを祝福するツイート(今は投稿)が何件もあったらどうだろう?ツイッターの定義によれば、これらのタイプのコンテンツはスパムではない。このプラットフォームは、ユーザー体験を悪化させるメッセージや投稿のみをスパムとみなしている。また、定期的であったり、リクエストされていないものでなければならない。

X(旧ツイッター)は、スパムをプラットフォーム操作の数ある形態のひとつと考えている。なぜか?ツイッター社によると、ユーザー体験を妨害したり、人々を誤解させたりする攻撃的、欺瞞的、大規模な活動は、プラットフォーム操作である。スパムも上記のカテゴリーに入る。

次の自然な疑問は、X、別名ツイッターは何をスパムとみなしているのか、ということだ。さて、この質問に答えるために簡単な説明をしよう:

  • コンテンツ、つまりユーザーが他の場所に誘導したい投稿やメッセージ。これは、他のプログラム、サービス、製品、またはTwitterのプロフィールである可能性があります。
  • ツイートのエンゲージメントを高める、または操作するために、他のユーザーまたは一人の人物による複数のアカウントと連携すること。または、違法行為やポリシー違反行為に従事するよう人々に依頼すること。
  • スクリプト、自動化、偽のプロフィールを使ってオンライン・ディスカッションに影響を与える。

避けるべき活動とは?

ツイッターでのスパム行為を避けたいのであれば、このプラットフォームでの注意事項を知っておくことが不可欠です。そうすれば、XやTwitterがあなたのアカウントに対してアクションを起こす心配がなくなります。以下は、絶対に避けるべきスパム行為の例です:

複数のアカウント
同じメールアドレスまたは電話番号を使って10個のアカウントを管理することができます。ただし、以下の行為を行った場合、プラットフォームはあなたのコンテンツをスパムとしてラベル付けします:

  • 自分や他のユーザーのコンテンツのエンゲージメントを高めるために、複数のアカウントを作成すること。これは、投票、プロフィール、ツイート(投稿)、トレンドハッシュタグ、トピックに適用できます。
  • プラットフォームの返信や言及機能を悪用することのみを目的として、複数のアカウントを使用すること。
  • 管理する複数のアカウントから、同じまたは類似のコンテンツを投稿すること。

ダイレクトメッセージ(DM)
DM履歴のほとんどがこれらのカテゴリーに該当する場合、TwitterはあなたのDMをスパムとみなします:

  • 短期間に大量のダイレクトメッセージを送信する。
  • DMで同じ、または似たような内容を使用すること。
  • 説明のないリンクの共有

投稿
Twitterは投稿に以下のような行為がないかチェックし、スパムかどうかを判断します:

  • 同じ、あるいは類似した内容の記事を複数掲載すること。
  • リンクだけのツイートを投稿すること。
  • 他のユーザーから同じ内容をコピーして投稿すること。

ハッシュタグとその他
スパムアカウントはツイッターで以下のような行動をとる:

  • ツイート(または投稿)に複数のハッシュタグを使用しているが、内容とは無関係。
  • 様々なハッシュタグを付けてディスカッションを操作する。
  • ハッシュタグを使って、ユーザーを別のプロフィールやプラットフォーム外のウェブサイトにリダイレクトする。

ツイッターのスパムアカウント:Xはどう対処する?

Xはツイッターのスパムアカウントに対処する方法をいくつか用意している。このプラットフォームは、スパムを検出するために様々な高度な技術を使用しています。ソーシャルメディア・ネットワークはスパムを特定した後、次のような措置を取る:

  • アンチスパムチャレンジを完了する - これは、プラットフォームがあなたのアクティビティがスパムボットと似ていることに気づいたときに発生します。reCAPTCHAは、Twitterが人間かボットかを確認するために使用する一般的な手法です。
  • 投稿を削除する - TwitterまたはXがユーザーに連絡を取り、スパム投稿を削除するよう依頼します。 
  • 投稿の可視性を下げる- もう一つの強制オプションは、投稿がツイッターのユーザーに簡単に見えないようにすることだ。 
  • URLのラベル付けまたはブロック- URLが悪意のあるウェブサイトのリストに属していることにソーシャルネットワークが気づいた場合、リンクをブロックします。このプラットフォームはまた、リンクをスパムとしてラベル付けし、ユーザーに周知徹底させることもできる。
  • アカウントを一時的に制限する - Twitterはアカウントを一時的にロックすることができます。つまり、投稿、返信、DMの送信、Twitterスペースの開催ができなくなります。
  • プロフィールの永久停止- 違反がひどい場合、プラットフォームはアカウントを永久停止します。例えば、Twitterのルールを破る目的でアカウントを作成したとします。

取締りのレベルは違反の程度によって異なります。極端な場合、ツイッターのスパム行為は永久停止となる。

ツイッターのスパムボットとは何か?

スパムを語る上で、スパムボットについて知ることは欠かせません。ツイッターのスパムボットとは?本物のユーザーに見せかけた偽アカウントのことです。すべてのスパムボットが自動化に頼る必要はありません。プロフィールの中には実在の人物がいるものもあります。正規のユーザーと同じように、スパムボットも「いいね!」を押したり、リツイート(リポスト)したり、リプライを残したり、フォローしたりすることができます。しかし、彼らは一つのこと、つまり投稿やDMを通じてスパムを拡散することに集中する。

このようなボット・プロファイルは、以下の理由により、ツイッターでのスパムに関して問題がある:

  • 詐欺の 宣伝- スパム・ボットは、人々にポンピング・アンド・ダンプやポンジーの暗号通貨スキームへの参加を求めます。偽造製品やサービス、違法薬物、違法行為を宣伝する。あるいは、フィッシングやマルウェアに感染したウェブサイトへのリンクを共有します。
  • 偽情報に関与する- 特定のスパムボットは、政治的な偽情報の拡散に重点を置いています。誤報と偽情報は同じではないことを忘れないでください。個人やボットが意図的に不正確な情報や虚偽の情報を共有した場合、その行動は偽情報となります。彼らはこのコンテンツを多くのユーザーに見てもらい、彼らの意見に影響を与えたいのです。スパム・ボットは、公衆衛生、陰謀論、政治など、人気があり、偏向的なトピックに焦点を当てます。

あるアカウントがスパムボットかどうかを知るには?一つの方法は、Twitterボットチェッカーを使うことです。Circleboomと FollowerAuditは、これらの重要な機能を提供する2つのTwitter管理ツールです。

ツイッターでスパムフォロワーを見分けるには?

ツイッターにおけるスパムの問題はご存知の通りですが、これらのユーザーがあなたをフォローしているかどうかを知るにはどうすればいいのでしょうか?何に気をつければいいのでしょうか?以下は、ツイッターのスパムフォロワーがよく見せる行動のリストです:

  • ランダムにあなたのフォロワーになる - これらのユーザーは、突然あなたのアカウントをフォローします。彼らは返信機能をスパムすることによって、あなたの投稿に関与する可能性があります。彼らの返信は詐欺を宣伝する傾向がある。あるいは、ウェブサイト外にリダイレクトさせるリンクを含むDMを受け取ることもある。例えば、5ドル払えば最新のiPhoneが当たるプレゼントキャンペーンへのリンクをシェアしてくる。
  • プロフィールが不完全、またはランダムに見える- スパムアカウントはプロフィールを完成させることに集中しない。たとえそうだとしても、情報はランダムで奇妙だ。例えば、経歴にリンクが含まれていることがある。しかし、あなたはこのウェブサイトに出会ったことがない。 
  • Telegramグループへのリンクを含めようとすることもある。
  • ユーザー名には、数字やアルファベットがランダムに使われているかもしれません。デフォルトのプロフィール写真を使うこともある。 
  • リツイートしかしない、あるいはツイートが辻褄が合わない - 本物のユーザーに見せかけるため、スパムアカウントはランダムな投稿をリツイート(再投稿)することがある。また、投稿(以前はツイート)を公開する手法もある。しかし、その投稿はほとんどエンゲージメントを得られない。あるいは、虚空に語りかけているように見える。

しかし、アカウントはこのようなスパムのパターンを示す必要はない。彼らは発見されないように常に戦略を変えている。例えば、悪質業者はAIツイートジェネレーターを使って、スパムに見えないコンテンツを作成することができる。

ツイッターでスパムを見かけたら?

ツイッター(現在はX)はスパムを検知するためのプロセスやシステムを常に更新していますが、すべてを検知できるわけではありません。ツイッターやXでスパムに遭遇したら、まず報告しましょう。以下はスパム投稿やDMを報告するためのガイドです:

ツイッターのスパム投稿を報告する

  1. スパムを含む投稿(またはツイート)を開くか、プラットフォームのルールを破る。
  2. ツイートまたは投稿の横にある三点ボタンをタップし、「投稿を報告」を選択します。 
  3. レポートを開始」をタップし、指示に従ってレポートを提出します。

スパムを含むDMの報告

  1. スパムを含むDMにアクセスする。
  2. 感嘆符のボタンをタップします。会話の設定が開きます。 
  3. 会話報告を選択する。 
  4. ユーザーを報告するプロセスを完了します。

報告書を提出すると、プラットフォームが申請を審査する。

ツイッター・スパムを使いこなすための最終決定版

スパムが進化し続けるにつれて、ツイッターのこの種のコンテンツを扱う技術も進化している。Twitterはスパムの拡散を防ぐため、厳正な対処を行っています。これは、reCAPTCHAの解決からアカウントの永久停止まで多岐にわたります。Twitterでスパム行為に気づいたら、すぐに報告すべきです。また、知らないユーザーからのリンクは開かないようにしましょう。

あなたのアカウントに、プラットフォームがスパムとみなす投稿が複数ありませんか?これは、悪質な業者があなたのTwitterプロフィールにアクセスした場合に起こる可能性があります。あるいは、スパムと思われるリンクを複数宣伝していませんか?このような場合は、これらの投稿を削除する必要があります。しかし、何百ものツイートがある場合、これは難しいかもしれません。数ヶ月、数年前の投稿がある場合も同じ問題に直面するでしょう。TweetDeleteを使えば、このような問題に直面することはありません。一括削除機能を使えば、好きなだけ投稿を削除できる。また、年齢に関係なくツイートを見つけることができるフィルターもあります。TweetDeleteであなたのプロフィールをスパムから守りましょう!

アルネル・バギャラトナム

アルネル・バギャラトナム は TweetDelete の SEO ライターであり、テクノロジーに関するあらゆることを扱うことに熱心です。以前は、Holystoked のデジタル ストラテジストとして、同社がオフライン モデルからオンライン プレゼンスが強いハイブリッド ストアへと転換するのを支援しました。また、VERB Studio でコピーライターおよび SEO コンサルタントとして働いた経験もあります。工業工学とビジネス管理の学位を持ち、暇なときにはダンスに使える音楽を探すのが好きです。

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