Twitterベンチマーク

アルネル・バギャラトナム

2024年10月24日読了10分

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あなたのコンテンツがTwitterでうまくいっているかどうか、どうやって知ることができますか？エンゲージメントの指標を見ることで見当をつけることができます。しかし、それは数字に過ぎず、すべてを物語っているわけではありません。他のアカウントの指標と比較することで、その数字が良いのか、改善の余地があるのかを知ることができます。Twitterのベンチマークは、このようなデータの意味を理解するのに役立ちます。

Xのようなソーシャルメディア・プラットフォームで基準を持つことは、自分たちが正しい道を歩んでいるかどうかを理解するのに役立つ。また、軌道修正して新しいことを試す必要があるかどうかを見極めることもできる。この記事では、投稿とTwitter広告のパフォーマンスを測定する方法を学びます。また、ベンチマークを設定し、X用のセンチメント分析ツールを比較する方法についても説明します。

ある男性が自分のウェブサイトのグーグル・アナリティクス・ダッシュボードを見ている。

ツイッターベンチマーキングとは？指標にコンテキストを加える

基本的に、XまたはTwitterのベンチマークは、このソーシャルメディアプラットフォームでのパフォーマンスにコンテキストを提供するのに役立ちます。現在のデータを、以前の指標、目標、競合他社、または業界平均と比較します。言い換えれば、このプラットフォームにおける戦略の有効性を評価するのに役立ちます。

例えば、2月にXの投稿スケジュールを増やすとします。キャンペーン終了後（つまり28日後）、Twitterアナリティクスのレポートに目を通す。すると、現在のエンゲージメント率は1.1％であることがわかります。

エンゲージメント率が0.5％上昇したのだから、これはあなたのアカウントにとって良いニュースだ。しかし、これはあなたがこのスケジュールを維持すべきことを意味するのでしょうか？あなたのニッチ分野の平均エンゲージメント率を調べてみないとわからない。業界平均が1.5%であることを知れば、あなたはまだプッシュし続ける必要があることがわかります。

さて、あなたは3月も同じ戦略をとり、エンゲージメント率が向上するかどうかを確認する。しかし、エンゲージメント率は1.1％のままである。

言い換えれば、Xに関するベンチマークは、あなたの指標に新たな視点を与えてくれる。

ツイッターアカウントのソーシャルメディアベンチマークを設定する方法

Twitterアカウントのソーシャルメディアベンチマークを設定する方法を知っておく必要があります。非現実的な期待は、あなたの努力を放棄させる可能性があります。

例えば、あなたはXで業界のリーダーをフォローし、あなたのアカウントと同じ高みに到達したいと考えています。しかし、あなたはこのプラットフォームを始めたばかりで、最初は同じ指標を達成できないかもしれない。

願望を持つのは良いことだが、まずはそれを現実に根付かせるべきだ。そうすれば、負け戦を戦っているような気分にはならない。最終的には、カードをうまく使えば、業界のリーダーと同じレベルに達することができる。

以下のガイドでは、現実的なTwitterのベンチマークを設定する方法を紹介しています。

1.Twitterの目標に関連する指標を決める

ターゲットを決める前に、そのソーシャルネットワークで何を達成したいのかを明確にする必要がある。Xでフォロワーと緊密なコミュニティを作りたいのか？コンテンツのリーチを増やしたいのか？それとも、ターゲットオーディエンスのブランド認知度を高めたいのか？

Xにおけるあなたの目標によって、関連する指標が決まります。あなたはフォロワー数を増やしてコミュニティを築くことに集中したい。また、すべての投稿でより多くの返信を得ることもこの目標に役立ちます。

一方、ブランド認知のためには、ツイートの平均閲覧数が上がることを望むだろう。

もしあなたのゴールが、より多くの人にウェブサイトを見てもらうことだとしたら？このような状況では、投稿のURLクリック数を増やすことを重視するでしょう。

2.使用するベンチマーキングツールを選ぶ

次のステップは、Xでのパフォーマンスをベンチマークするためのデータを収集することです。これを行うには、ネイティブまたはサードパーティのツールを使用する必要があります。例えば、Twitter Analyticsは、エンゲージメント、インプレッション、新規フォロワー、メンションなどの指標を表示するツールです。

しかし、詳細な分析はできません。例えば、競合他社はXでどれくらいのパフォーマンスを見せているのか？投稿にユーザー名を含めずにあなたのアカウントについて言及している人はどれくらいいるのか？

また、ユーザーのセンチメントを追跡したい場合、X Analyticsでは関連するデータが得られません。Twitterのセンチメント分析ツールを使って、あなたのアカウントに対する人々の感情や見方を知る必要があります。

3.関連するベンチマークとデータを比較する

この段階では、さまざまなソースからさまざまなベンチマークを調査する必要があります。業界標準と比較したい場合は、関連するベンチマークを選択します。これらの数値は業界によって異なる可能性があることを知っておく必要があります。

例えば、テクノロジー・セクターでは、Xに関するオーディエンスはより反応しやすい。しかし、食品・飲料のような他のセクターではそうではないかもしれない。

また、データに対してベンチマークを行い、キャンペーンがどこまで進んでいるか、効果的かどうかを確認しましょう。

前年比分析を行うことは、さまざまな傾向も考慮できるため理想的です。これによって、将来のキャンペーンがどのような成果を上げるかについて、現実的な予想を立てることができます。

Twitterセンチメント分析ツールのベンチマーク：知っておくべきことすべて

視聴者の感情を理解するのに役立つサードパーティ製のTwitter感情分析ツールがあります。人々の認識が肯定的、中立的、否定的な傾向があるかどうかを知りたいときに便利です。また、これらのツールの設定や使用は簡単です。

選択肢はいくつかありますが、どれを選ぶべきでしょうか？Twitterのセンチメント分析ツールをベンチマークすることで、あなたのニーズに最適なものを見つけることができます。

いくつかのベンダーは、これらのツールをテストするために使用できる試用期間を提供しています。ベンチマークを行う際には、以下の点を覚えておく必要がある：

異なるツールを使用した場合、結果に違いが出る：これは、彼らがあなたのニッチ分野で必要なトレーニングを受けていない可能性があるためです。その結果、様々な投稿を分類する際に、思い込みをしたり、無関係なルールに従ったりする可能性がある。
これらのツールでは、ツイートの誤分類がよく見られる：ユーザーからの中立的な質問を批判として分類してしまうこともある。また、ジョークやレトリック、皮肉といった文学的な表現も苦手としている。

このような理由から、結果が正確かどうかを確認する必要がある。

Twitter競合分析の方法：3ステップガイド

競合他社とのデータのベンチマークは、常にトップを維持するために不可欠である。競合は、あなたのソヸシャルメディア戦略のどこに不足があるかを示してくれる。また、あなたのパフォーマンスに文脈を提供します。

以下は、Twitterの競合分析を行う方法をステップバイステップで説明したものです。

1.Xで競合他社を特定する

Xを検索して、競合他社を広範囲に見つける必要がある。それらは、あなたの直接の競合となるブランドやユーザーである。言い換えれば、これらのアカウントはあなたと同じサービスや製品を提供している。

また、同じ空間にいる間接的な競合も考慮しなければならない。これらのブランドやユーザーは、同じターゲット層を持っていますが、異なる製品やサービスを提供しています。

検索エンジンを使って、直接および間接的な競合を見つける。様々な関連するツイッターのハッシュタグをフォローし、あなたの敵を探しましょう。また、ソーシャルリスニングのテクニックを使って、ターゲットオーディエンスから競合を見つけることもできる。

これらのライバルをリストアップし、次のセクションに進む。

2.様々な指標を収集し、比較し、洞察を得るために第三者ツールを使用する。

Buffer、Hootsuite、Metricoolのようなサードパーティツールは、競合他社のデータを追跡・収集することができる。これらはバックグラウンドで動作するため、労力と時間を大幅に節約できる。

また、ダッシュボードでさまざまな指標を表示し、比較することができるため、プロセスを効率化することができる。

3.ソーシャルメディア戦略を改善するためにインサイトを取り入れる

競合他社とのベンチマークを行い、ようやく自社の立ち位置がわかる。次の計画は、あなたの洞察をどのようにソーシャルメディア戦略に組み込むかを考えることです。

より多くの人にブランドのウェブサイトを訪れてもらうために、投稿にリンクも含めるべきか？Twitterのスレッドを使って関連するトピックを深く掘り下げるのは良いアイデアですか？競合他社に遅れを取らないために、投稿スケジュールを変更すべきでしょうか？

ビジネスの敵からヒントを得て、ソーシャルメディアゲームの改善に役立てましょう。新しい戦略を実行し、Twitterの競合分析でパフォーマンスを評価し、正しい行動を取るようにしましょう。

Twitterのエンゲージメント率とは？

Xのエンゲージメント率をベンチマークすることは、あなたのコンテンツに対するターゲットオーディエンスの関心を測るのに役立つため、非常に重要です。要するに、エンゲージメントが高ければ高いほど良いということだ。

Xのエンゲージメント率を知るには、以下の計算式を使う：

(投稿ごとのいいね+リポスト+引用+リプライ)÷あなたのフォロワー数]×100

Twitterのエンゲージメント率のベンチマークは、ソースによって異なります。メンションによると、Xのエンゲージメント率の中央値は0.037%。Rival IQの2023年ソーシャルメディア業界ベンチマークレポートによると、0.035%がエンゲージメント率の中央値です。

どれをターゲットにするべきか？視聴者の反応はどの業界でも同じではないので、それは場合によります。また、ニッチによって異なる投稿レベルも考慮しなければなりません。

例えば、スポーツチームについて投稿する場合、1週間のスケジュールは高くなります。試合中にリアルタイムで最新情報を提供したり、シーズンを通してさまざまな発表を取り上げなければならないからです。

先に強調したように、トレンドも考慮したいのであれば、前年比ベンチマークが有効である。

Twitter広告ベンチマークの実施方法

フォロワーの増加、エンゲージメント、ウェブサイト訪問の増加のためにXで迅速な結果が必要な場合は、Twitter広告が答えです。Xによると、このネットワークでは他のプラットフォームよりも平均投資収益率（ROI）が40％高い。

Xは、ターゲットオーディエンスにリーチするための様々な方法を提供します。しかし、Twitter広告のベンチマークがなければ、キャンペーンの真のパフォーマンスを判断することは困難です。Statistaによると、X広告のクリック率（CTR）の中央値は0.86%です。このCTR以上を常に達成していれば、ソーシャルメディアマーケティング戦略は非常に効果的です。

また、古いキャンペーンを今後実施するプロモーションの基準にするという方法もある。また、ニッチな分野の様々なブランドのケーススタディを参考にすることで、目標設定のヒントを得ることもできる。