Automação do Twitter: Simplifique as operações e poupe tempo

Se há uma plataforma de redes sociais que beneficia da automatização, é o Twitter ou o X. Cumprir os seus horários de publicação e responder a várias mensagens directas (DM) exige tempo e esforço. Além disso, tem de se manter atualizado com as últimas tendências e interagir ativamente com outros utilizadores. Se juntarmos tudo isto, começamos a perceber porque é que a automatização do Twitter está tão difundida. A chave para fazer isso funcionar é reconhecer quais processos precisam ser otimizados sem comprometer o engajamento.

Além disso, deve seguir várias regras para garantir que não se depara com problemas durante a automatização. Por onde começar e o que fazer? Bem, este post analisa todo o processo de automação do início ao fim para lhe dar todas as respostas.

Automatizar a conta do Twitter: Porque é que o deve fazer?

Antes de entrar nos pormenores da automatização do Twitter, a primeira coisa a compreender é por que razão deve investir nela. Qual é a diferença que pode fazer se automatizar a sua conta do Twitter? Bem, vamos explorar o que pode ganhar ao seguir o caminho da automatização no X, também conhecido como Twitter:

1. Tem mais tempo para si

Embora o Twitter seja popular devido ao seu conteúdo de formato curto, isso não significa que seja fácil criar publicações. Muitas vezes, passa-se horas só para criar uma publicação que dê as métricas de envolvimento correctas. 

Pode gerir a sua conta em piloto automático, aprendendo quais os processos a automatizar. É claro que terá de fazer o check-in e dar um toque humano aos resultados, mas é só isso. Depois de o configurar corretamente, pode concentrar-se no que é essencial. Por exemplo, programa o que tem de publicar com uma semana de antecedência. Durante este período, tem tempo para se concentrar noutras tarefas. 

Por exemplo, utiliza o Twitter para o seu podcast. Em vez de gastar tempo a criar publicações, pode agora interagir com os seus seguidores. Pode responder às suas mensagens e tweets e saber mais sobre o que pensam da sua marca.

2. Reduzir as tarefas repetitivas

Várias tarefas no Twitter são repetitivas. Por exemplo, quando um utilizador do Twitter o contacta por DM, tem de responder o mais rapidamente possível. Digitar, copiar e colar a mesma mensagem não é um uso eficiente do seu tempo. 

Ou, um utilizador menciona-o numa publicação. Por vezes, a pessoa pode não utilizar o seu nome de utilizador no Twitter, mas incluir um hashtag de marca. De qualquer forma, é necessário monitorizar as menções ou palavras e frases relevantes para a sua conta.

Se tiver de o fazer manualmente, pode demorar muito tempo e esforço.

Como obter automatização no Twitter?

A primeira pergunta é sempre: como é que se pode automatizar no Twitter? Uma opção é utilizar as ferramentas de gestão do Twitter que incluem funcionalidades de automatização. Antes de utilizar estas funcionalidades premium, é necessário dispor de estratégias de marketing no Twitter. Por outras palavras, tem de ser capaz de andar antes de correr. Lembre-se de que estas ferramentas só são tão eficazes como a sua estratégia.

Se não quiser obter um serviço de gestão do Twitter com funcionalidades de automatização, existe outra opção. Esta envolve o agendamento das suas mensagens. Isto não só diminui a sua carga de trabalho, como também reduz o stress de tweetar diariamente.

Além disso, pode utilizar geradores de tweets com IA para obter ideias para o seu próximo post. Estes podem fornecer-lhe centenas de conceitos em poucos minutos. De seguida, apresentam-se várias formas de automatizar os fluxos de trabalho do Twitter.

3 melhores ferramentas de automatização do Twitter

Para acompanhar as exigências desta plataforma, é sempre melhor utilizar ferramentas de automatização do Twitter. Estas oferecem funcionalidades poderosas que podem melhorar o seu jogo nas redes sociais. Abaixo estão as melhores ferramentas de automação que pode utilizar no Twitter:

1. Circleboom

O Circleboom é fiável quando se trata de ferramentas de automatização na plataforma. Para começar, vem com um agendador de posts (também conhecido como tweet). Pode incluir imagens no seu post para as publicar mais tarde. E se quiser agendar um tópico ou vários tweets? Embora não o possa fazer no Twitter nativamente, o Circleboom tem esta funcionalidade. Não tem de o fazer apenas com base em texto. 

De facto, esta ferramenta permite-lhe incluir imagens e gifs nos seus tópicos.

Também inclui várias outras funcionalidades úteis. A função de verificação de bots do Twitter pode verificar se os seus seguidores têm contas de spam. As análises incorporadas também o ajudam a conhecer melhor o seu público-alvo. 

2. Hootsuite

O Hootsuite é também uma ferramenta de gestão do Twitter rica em funcionalidades. Ajuda-o a automatizar tarefas essenciais, como o agendamento de publicações e o acompanhamento de discussões sobre a sua conta. Isto é útil se for uma marca e quiser saber o que os seus clientes pensam sobre o seu produto ou serviço. 

Normalmente, é necessário publicar regularmente para descobrir qual é a melhor altura para tweetar. O Hootsuite recomenda as melhores alturas para que as suas publicações tenham o máximo alcance. Esta ferramenta também tem análises para o ajudar a acompanhar o seu desempenho na plataforma. 

3. Tampão

O Buffer é semelhante às ferramentas de gestão do Twitter acima referidas. No entanto, vem com um nível gratuito, que pode ser usado para aprender as cordas desta ferramenta. Você pode usar o recurso de programação de tweets. Ele também tem um assistente de IA para ajudar a gerar ideias para sua próxima postagem.

Como automatizar as publicações no Twitter?

Se quiser aumentar o número de seguidores no Twitter, tem de publicar regularmente na plataforma. E se tiver de sair da cidade durante algum tempo e não tiver tempo para tweetar? Ou se tiver uma agenda preenchida na semana seguinte e não tiver tempo para criar publicações. A resposta é aprender a automatizar as publicações no Twitter. O guia abaixo mostra-lhe as diferentes formas de o fazer:

1. Utilizar a funcionalidade de programação de tweets incorporada no Twitter

O Twitter tem uma prática funcionalidade de agendamento nativa para automatizar as publicações na plataforma. Atualmente, é possível agendar tweets com até 18 meses de antecedência. Também é relativamente fácil de utilizar: 

• Crie o tweet que pretende publicar na caixa de composição do tweet.
• Seleccione o ícone Calendário , que é o botão de agenda.
• Escolha quando pretende que a publicação entre em direto na plataforma.
• Confirmar a data e programar o posto.

Este método é gratuito e funciona bem para um punhado de publicações. Quando a data e a hora forem atingidas, a publicação (ou o tweet) será activada. Infelizmente, não é possível utilizar esta funcionalidade no Twitter para Android e iOS. A solução alternativa é utilizar uma aplicação de browser para telemóvel e seguir as instruções acima. 

2. Utilizar uma ferramenta com uma funcionalidade de agendamento de tweets em massa

A segunda opção funciona bem se quiser programar as suas publicações para as próximas duas semanas ou um mês. No entanto, a desvantagem é que tem de utilizar uma ferramenta paga. Geralmente, as ferramentas de gestão do Twitter oferecem este serviço como parte da subscrição. Pode utilizar ferramentas como o Buffer, o Circleboom, o Hootsuite e o SproutSocial.

Como não parecer um bot automatizado do Twitter?

Embora a automatização do Twitter ajude a otimizar o seu fluxo de trabalho, tem um custo. A sua conta parece um robot automatizado do Twitter. Isto é mau se estiver a tentar criar relações e aumentar o número de seguidores. Muitas vezes, afasta os utilizadores do seu perfil do Twitter. Isso tende a acontecer se você não adicionar um toque humano aos resultados dos fluxos de trabalho de automação. Por exemplo, o facto de agendar as suas publicações não significa que não tenha de rever os seus tweets.

Lembre-se de que as opiniões e os sentimentos são tão fluidos como as tendências na plataforma das redes sociais. O que toda a gente estava a aceitar ontem pode ser um cenário completamente diferente no dia seguinte. Por outras palavras, as suas publicações podem tornar-se virais pelas razões erradas se não tiver cuidado.

Então, o que deve fazer para que a sua conta não pareça um bot do Twitter? Utilize as seguintes sugestões para dar ao seu perfil um toque humano enquanto automatiza os seus fluxos de trabalho:

• Adicione a sua personalidade ao seu conteúdo: Quer esteja a agendar uma publicação ou a automatizar DMs, deve garantir que o conteúdo soa a si. Personalize o seu conteúdo para dar uma alma ao seu perfil. É fácil para as pessoas repararem quando as mensagens automáticas não soam como os seus tweets normais.
• Misture o seu conteúdo: Uma prática comum nos fluxos de trabalho automatizados do Twitter é utilizá-lo apenas para publicações promocionais. Os utilizadores não querem que o seu feed esteja cheio de conteúdo promocional. A curadoria de conteúdos é uma boa prática, uma vez que ajuda a cobrir vários tópicos. Isto faz com que pareça que existe um ser humano por detrás do seu perfil.

Quais são as regras da automatização do Twitter?

Deve conhecer as regras de automatização do Twitter antes de seguir este caminho. Caso contrário, pode violar acidentalmente determinadas políticas. Como resultado, a rede social imporá restrições ou suspenderá sua conta permanentemente. Algumas restrições são a limitação da taxa do seu perfil ou a revogação do acesso à interface do protocolo de aplicativos (API) do Twitter.

Assim, vamos perceber a posição da plataforma relativamente à automatização de várias funções no seu perfil.

1. Automatização de tweets ou posts

Como este artigo destaca, é possível automatizar a publicação de posts nesta rede social. Certifique-se de que cumpre as seguintes regras de automatização do Twitter para garantir que a plataforma não toma medidas contra o seu perfil:

• Evite publicar sobre tópicos de tendência através da automatização: A plataforma considera este comportamento spammy. 
• Marque sempre os meios de comunicação nas suas mensagens com etiquetas relevantes: Se a sua publicação contiver conteúdos sensíveis, deve marcá-la como tal. Violações repetidas podem fazer com que a plataforma marque todas as suas publicações com conteúdos multimédia como sensíveis. 
• Nunca inclua informações pessoais: Embora a plataforma permita que o faça se tiver autorização do utilizador, evite-o a todo o custo.
• Mencionar um utilizador apenas uma vez por publicação: O Twitter ou o X permitem-lhe automatizar as menções nas suas publicações. Isso ajuda na comunicação. No entanto, se a utilizar com moderação, pode parecer spam.

Se estiver a automatizar respostas, deve obter a permissão do autor. Ou então, o utilizador deve estar ciente de que se o marcar numa publicação, o seu perfil responderá automaticamente ao tweet. Pode mencionar este facto na sua publicação, na biografia ou em qualquer outro local da sua conta. Além disso, o utilizador deve poder optar por não receber a resposta automática.

Da mesma forma, deve ser claro que a pessoa a quem está a responder lhe pediu para responder. Além disso, o utilizador deve poder optar por não receber a resposta automática.

2. Automatizando os DMs que você envia.

É possível incluir DMs como parte do seu fluxo de trabalho de automação do Twitter. No entanto, existem alguns aspectos, conforme destacado abaixo, que tem de seguir:

• O utilizador contactou-o primeiro - Se a pessoa lhe enviar uma DM, pode responder com uma mensagem automática. Também o pode fazer se o utilizador publicar um tweet a pedir-lhe que o contacte. 
• No entanto, nem todas as mensagens significam que pode enviar mensagens automáticas. Por exemplo, o utilizador e o outro utilizador estiveram a conversar há algum tempo. Neste caso, a pessoa tem de lhe pedir que responda antes de poder responder com uma mensagem automática.
• Nunca envie mensagens automatizadas em massa - Não envie mensagens automatizadas a muitos utilizadores, especialmente se estes não as tiverem solicitado. Isto é spam e resultará numa restrição ou suspensão da conta.

3. 4 Atividades que você nunca deve automatizar no Twitter

A plataforma nunca lhe permitirá automatizar alguns tipos de actividades. Isto deve-se ao facto de estas acções serem abrangidas pela manipulação da plataforma ou por spam. Certifique-se de que os evita quando automatizar as actividades do Twitter:

• Seguir ou deixar de seguir contas em massa: Nunca tente automatizar a ação de seguir ou deixar de seguir contas, especialmente em grandes quantidades. Este comportamento é agressivo e viola as regras da plataforma. Além disso, nunca tente seguir em massa e depois deixar de seguir essas contas. O Twitter chama a isto churn de seguidores e tomará medidas rigorosas contra a sua conta.
• Gostar de publicações ou tweets: Qual é o mal de automatizar o gosto por publicações? Bem, é fácil para os maus actores ou contas de bots utilizarem mal esta funcionalidade. Podem inflacionar artificialmente as métricas e tentar fazer com que a publicação apareça na secção de tendências. 
• Retweeting em massa, também conhecido como Reposting: Se tentar reenviar vários posts automaticamente, a plataforma assinala esta atividade como spam. Pode fazê-lo para um punhado de mensagens, desde que tenha um motivo legítimo. No entanto, é melhor evitar isto a todo o custo do que descobrir o que a plataforma não aceita. 
• Adicionar utilizadores a listas - As listas são úteis porque pode personalizar a linha cronológica de acordo com as suas necessidades. No entanto, não deve utilizar qualquer funcionalidade que adicione pessoas a uma lista automaticamente.

Considerações finais sobre a automatização do Twitter

A automatização do Twitter é boa se não violar as regras da plataforma. Ferramentas poderosas como o Circleboom, o Hootsuite e o Buffer oferecem excelentes serviços para o ajudar a poupar tempo. Também o ajudam a gerir e otimizar o seu perfil para atingir os seus objectivos nas redes sociais.

Quando se trata de automatização, pense sempre duas vezes antes de avançar:

• Se não tiver a certeza se deve automatizar uma atividade, leia as regras da plataforma. 
• Coloque-se sempre na pele de outro utilizador. Consideraria spam se recebesse uma resposta ou menção automática? Se a resposta for sim, é provável que a plataforma também esteja a pensar da mesma forma. 
• Nunca use um script se não for possível automatizar a função sem usar as APIs do Twitter. Isso resultará em uma suspensão permanente. 
• A automatização de mensagens directas e publicações é aceitável se estiver de acordo com as regras da rede social.
• Informe sempre os utilizadores sobre a automatização antes de tomar qualquer medida.

E se as mensagens que programou e publicou já não tiverem repercussão na sua conta devido a uma mudança de opinião? Ou se quiser evitar as reacções das relações públicas, uma vez que é fácil retirar esses tweets do contexto. A melhor solução é eliminar em massa essas publicações, mas não o pode fazer no Twitter. Na melhor das hipóteses, só é possível remover um tweet de cada vez.

Se se encontrar numa situação semelhante, deve experimentar o TweetDelete. Permite-lhe eliminar rapidamente centenas ou milhares de mensagens. Também pode dar um passo em frente e remover todos os tweets do seu perfil. A interface é fácil de utilizar e a eliminação em massa de mensagens não demora muito tempo. Certifique-se de que a sua conta nunca faz parte de qualquer controvérsia online, utilizando o TweetDelete hoje mesmo!