Toda a gente utiliza a plataforma X, anteriormente conhecida como Twitter, por diferentes razões. Mas o objetivo final é desenvolver uma rede social sólida. Cada movimento e ação da sua conta tem impacto no crescimento dos seus seguidores. Este crescimento influencia depois o envolvimento das suas publicações. Para uma marca que procura crescer, isto pode afetar positiva ou negativamente a sua presença social. Por conseguinte, é essencial compreender os pormenores da sua taxa de participação no X ou no Twitter.
O que quer que aconteça à sua presença social depende da sua estratégia para a impulsionar. O crescimento requer planeamento e estratégia. Não se pode simplesmente criar um perfil sem perceber como é que as suas actividades o ajudam a crescer. Por isso, é fundamental compreender como funcionam as taxas de envolvimento e saber se a sua taxa é suficientemente boa.
Índice
O que é a taxa de envolvimento? Definição do sistema de métricas
Uma taxa de envolvimento calcula o número de pessoas que interagem com a sua página ou conteúdo. A sua taxa de envolvimento no Twitter ou X é o número de utilizadores que vêem e interagem com os seus tweets. A taxa mede o grau de interação que as suas publicações ou contas geram em comparação com o tamanho da sua audiência. Isto depende de retweets, respostas, seguidores, taxas de cliques, gostos, hashtags de marca e impressões nas suas publicações e conta. Agora que já sabe o que é um envolvimento, vamos ver porque é que esta métrica é importante para as suas contas nas redes sociais.
Qual é a importância de uma taxa de envolvimento?
As taxas de envolvimento nas plataformas das redes sociais ajudam os utilizadores a determinar estratégias para desenvolver o seu perfil social. O crescimento dos seus seguidores é importante para analisar o seu perfil nas redes sociais. Os seus gostos, partilhas, comentários e outras actividades são provas do impacto do seu conteúdo. O desempenho do seu conteúdo no espaço social ajudá-lo-á a verificar as áreas que precisam de ser desenvolvidas. Algumas ideias de imagens de perfil bonitas também podem atrair a atenção certa.
Um elevado envolvimento na plataforma X ou Twitter pode aumentar a sua visibilidade e afetar positivamente a sua marca. Se o seu envolvimento for baixo, pode aprender a tornar-se popular. Existem seis razões pelas quais a taxa de envolvimento é importante para o crescimento do seu perfil.
- Os retweets e outras acções de partilha dos seus tweets podem aumentar o crescimento do seu número de seguidores no X ou no Twitter. Expõe a sua marca e cria uma vasta rede de potenciais clientes e seguidores.
- Um elevado envolvimento nas suas publicações pode aumentar a confiança dos potenciais clientes e seguidores. A taxa de participação é uma prova da sua credibilidade nas plataformas sociais.
- O aumento da visibilidade da marca através de um envolvimento saudável pode ajudá-lo a estabelecer ligações com especialistas do sector e empresas relacionadas.
- A reputação pública da marca e a correspondência ajudarão a mostrar o padrão moral e o serviço ao cliente da sua marca.
- Um maior envolvimento no Twitter ou no X ajudá-lo-á a alcançar um público mais vasto e a criar um conhecimento sólido da marca.
- Um maior envolvimento nas suas publicações indica uma estratégia eficaz de marketing nas redes sociais. É a prova de que as suas publicações e a sua presença nas redes sociais estão a produzir resultados positivos.
O que é uma boa taxa de envolvimento no Twitter?
Depois de ler tudo o que foi dito acima, pode perguntar-se: "O que é uma boa taxa de envolvimento na plataforma X?" O Twitter, também conhecido como X, não tem um padrão fixo para uma boa taxa de envolvimento. No entanto, uma taxa de 1% ou superior é o ideal para se encontrar com outras plataformas sociais. Isto é perfeito para pequenas empresas que ainda estão a tentar ganhar reconhecimento. Apesar disso, uma taxa de 0,5% é sólida para o envolvimento da marca. Isto indica que as suas publicações têm uma boa aceitação entre o seu público.
Além disso, a taxa depende de diferentes factores, como indústrias, produtos, nichos e mercados-alvo. Por conseguinte, é necessário estudar os seus concorrentes e definir os seus objectivos comerciais para obter melhores resultados. Uma gestão eficaz da reputação da marca também pode ajudar a impulsionar o seu crescimento social. No entanto, considerar o seu sector é essencial para qualquer crescimento. Vamos explorar uma lista de quatro boas medidas de taxa de envolvimento para a plataforma X.
- Uma taxa baixa situa-se entre 0% e 0,02%. Qualquer marca com uma taxa baixa pode antecipar 0 a 0,2 reacções por cada 1000 seguidores.
- Uma boa taxa situa-se entre 0,02% e 0,09%. Isto significa que uma marca com uma boa taxa pode antecipar 0,2 a 0,9 reacções por cada 1000 seguidores.
- Uma taxa elevada situa-se entre 0,09% e 0,33%. Isto indica que a reação esperada por cada 1000 seguidores seria entre 0,9 e 3,3.
- Uma taxa extremamente elevada situa-se entre 0,33% e 1%. As reacções esperadas por cada 1000 seguidores devem situar-se entre 3,3 e 10.
Como calcular sua taxa média de engajamento no Twitter
A obtenção da sua taxa média de envolvimento no Twitter depende de cálculos simples. A fórmula padrão da taxa de envolvimento é o seu envolvimento total dividido pelas impressões multiplicado por 100.
Ou seja: (Compromissos ÷ Impressões) x 100
Onde:
- Envolvimento significa o número de vezes que as pessoas realizaram acções nos seus tweets.
- As impressões significam o número de vezes que o seu tweet apareceu no Twitter ou no feed X.
- Cem significa percentagem porque a taxa calculada é sempre em percentagem.
Pode calcular a sua taxa média de envolvimento durante um período específico, uma semana, um mês ou um ano. A métrica média depende de todas as sete formas de envolvimento na plataforma X ou Twitter.
- Os gostos referem-se aos utilizadores que gostaram dos seus tweets clicando no botão "Gosto".
- Seguidores significa pessoas que se tornaram seguidores para se manterem em contacto com as suas publicações.
- Os cliques são o número de cliques nos links que incluiu nas suas publicações.
- As menções referem-se a retweets e tweets em que outros utilizadores mencionam diretamente o seu nome de utilizador do Twitter ou do X.
- Retweets são o número de partilhas que um tweet obteve ao ser reenviado.
- As respostas são comentários e respostas aos seus tweets ou perguntas em publicações.
- As visualizações de vídeo significam o número de vezes que o seu público viu as suas publicações de vídeo.
Como usar uma calculadora de taxa de engajamento do Twitter: Ferramentas para calcular a métrica
Uma calculadora de taxa de engajamento do Twitter ajuda a calcular sua taxa sem ter que passar por todo esse trabalho. Por mais fácil que a fórmula da taxa pareça, calcular para engajamentos específicos pode ser um desafio. É por isso que existem calculadoras que fornecem resultados automáticos. Felizmente, a maioria dessas ferramentas é facilmente acessível e de uso gratuito.
1. Análise do Twitter
A análise do Twitter é uma ferramenta eficaz para medir o desempenho dos seus tweets e a sua aceitação pelo seu público. Pode utilizá-la para avaliar o seu crescimento num determinado período. Além disso, a análise permite-lhe monitorizar os seus compromissos em tempo real. Também pode aceder à sua contagem de seguidores, à atividade dos tweets e à sua tendência durante um determinado período. A análise do X ou do Twitter também fornece informações aprofundadas sobre o seu público.
Eis como aceder a ele em quatro passos simples:
- Inicie sessão na sua conta num navegador Web.
- Clique na opção "Mais" na barra de navegação do lado esquerdo.
- Seleccione "Estúdio de criação" para ver um menu pendente.
- Seleccione "Análises" no menu.
Isto leva-o para o seu painel de análise. O painel de controlo analítico mostra o desempenho e as impressões dos seus tweets nos últimos 28 dias. No lado direito, aparece um gráfico analítico que mostra a sua taxa de envolvimento e os seus compromissos nos últimos 28 dias. Felizmente, também pode ver as suas análises no Twitter, também conhecido como aplicação móvel X. Basta tocar no ícone de análise por baixo de cada tweet para ver o seu desempenho.
2. Cerveja de estado
O Statusbrew é uma ferramenta eficaz de gestão de redes sociais que fornece informações detalhadas, entre outras funcionalidades. Fornece uma análise aprofundada das actividades da sua conta X ou Twitter e do desempenho dos tweets. Além disso, fornece análises colectivas de vários perfis num único painel de controlo. O Statusbrew também permite que os utilizadores personalizem os seus relatórios e meçam os seus dados como quiserem. Esta ferramenta também oferece funcionalidades de escuta social para monitorizar as discussões sobre a sua marca.
3. Hootsuite
A Hootsuite acompanha os compromissos de diferentes plataformas de redes sociais num único local. Isto permite-lhe utilizar uma estratégia semelhante para diferentes canais. Também lhe permite saber mais sobre o seu público e sobre as referências do sector. A Hootsuite permite-lhe comparar o seu crescimento com o da concorrência, verificando a sua taxa de envolvimento no Twitter.
Por vezes, o desempenho dos seus tweets pode ser baixo porque os tweets negativos antigos fazem com que o seu público perca o interesse. É por isso que é essencial eliminar as publicações que afectam a sua taxa de envolvimento no Twitter. No entanto, a eliminação de um grande número destes tweets pode ser um desafio. Felizmente, o TweetDelete concebeu uma aplicação eficaz baseada na Web que filtra e elimina tweets em massa. A nossa ferramenta Web carrega, importa e elimina tweets e arquivos em poucos passos. Portanto, limpe e filtre sua linha do tempo do X ou do Twitter hoje mesmo!