O que é que se faz quando se vê a mensagem de suspensão da conta do Twitter, também conhecida como X? Tudo estava bem durante muito tempo, mas depois, do nada, a plataforma suspendeu o seu perfil. Felizmente, o gigante das redes sociais mantém a porta aberta para recuperar o seu perfil através do recurso de suspensão do Twitter.
O processo para cancelar a suspensão da sua conta é relativamente simples, tal como explicado neste guia exaustivo. Também explica porque é que a plataforma suspendeu o seu perfil e tudo o que é relevante para este tópico.
Índice
Porque é que a minha conta do Twitter foi suspensa: 7 razões para X tomar medidas
A primeira coisa a fazer é perceber porque é que a rede social suspendeu o seu perfil. As sete razões seguintes respondem à pergunta - porque é que a minha conta do Twitter foi suspensa?
1. As suas actividades vão contra a Política de Manipulação da Plataforma e de Spam do Twitter
O Twitter quer que os seus utilizadores tenham uma experiência autêntica na sua plataforma. Qualquer pessoa que tente mudar isso através de manipulação ou outras técnicas semelhantes corre o risco de ver a sua conta banida. O gigante das redes sociais considera as seguintes actividades uma violação da sua política de manipulação da plataforma e de spam:
- Utiliza várias contas para participar em actividades que violam as regras desta rede. Por exemplo, estes perfis promovem o mesmo conteúdo ou inflacionam as métricas de envolvimento para manipular o algoritmo ou as tendências da X.
- As suas actividades mostram que está a tentar influenciar ou manipular as eleições do seu país. A publicação de conteúdos enganadores, a tentativa de reduzir a afluência às urnas e a publicação de tweets que podem causar violência são alguns exemplos.
- É evidente que vendeu ou comprou uma conta do Twitter.
- Está a tentar copiar um utilizador com uma conta suspensa.
- Gere vários perfis com um historial de violação das regras da plataforma.
2. Existem sinais claros de assédio intencional a utilizadores específicos
O gigante das redes sociais não quer que os seus utilizadores participem em actividades abusivas ou que assediem outras pessoas. O X irá banir a sua conta se participar nas seguintes actividades:
- Marca vários utilizadores em tweets com conteúdo malicioso.
- Deixa várias respostas ou partilha mensagens com conteúdo prejudicial, centrando-se num indivíduo específico.
- Alguns tweets insinuam que vários acontecimentos violentos verificáveis não ocorreram.
- Enviou mensagens directas (DMs) com conteúdo adulto indesejado a utilizadores que não o consentiram.
- Os seus tweets contêm palavrões e incidem sobre indivíduos específicos.
- Utiliza-se o nome ou pronome de uma pessoa antes da sua transição.
A plataforma terá sempre em conta o contexto da conversa antes de decidir banir o seu perfil.
3. Existe conteúdo ou atividade ilegal no seu perfil
X considera que qualquer sinal de atividade ou conteúdo ilegal na sua conta viola as suas regras. Qualquer coisa proibida na tua região também não é permitida nesta plataforma. Isto inclui produtos falsificados, armas, materiais roubados, substâncias controladas e bens que envolvam espécies protegidas ou em perigo de extinção.
O gigante das redes sociais pode emitir uma proibição imediata, mesmo que se aperceba de tal comportamento pela primeira vez.
4. Partilhou informações privadas de uma pessoa
A plataforma proíbe os utilizadores de partilharem informações privadas de outras pessoas sem o seu consentimento. Estas informações incluem endereços físicos, documentos governamentais, informações de contacto e dados financeiros e de saúde de outras pessoas.
Partilhar conteúdo não consensual, pedir às pessoas que encontrem as informações privadas de uma pessoa e ameaçar fazê-lo vai contra as regras do Twitter. Se a maioria do conteúdo da sua conta se enquadrar nesta categoria, a plataforma suspenderá o seu perfil.
5. Publicou conteúdos violentos ou nocivos
Qualquer conteúdo nocivo ou violento atrairá a atenção da plataforma para o seu perfil. Ameaças de violência, tentativas de incitar ao mal ou elogios repetidos a essas actividades resultarão na suspensão da conta do Twitter.
Do mesmo modo, a bestialidade, os multimédia relacionados com a morte, o sangue, os conteúdos violentos para adultos e a necrofilia também entram no território da proibição de contas.
6. Já tem várias contas suspensas ou limitadas
Evite criar uma nova conta no Twitter se já tiver um perfil suspenso ou limitado. A plataforma irá banir a nova conta se criar outro perfil após uma suspensão.
Da mesma forma, imitar um utilizador suspenso para o substituir pela sua conta também viola as políticas desta rede. Além disso, permitir que utilizadores banidos utilizem o seu perfil pode resultar numa suspensão permanente.
7. Os Cibercriminosos Obtiveram Acesso à Sua Conta do Twitter
O Twitter pode suspender o seu perfil quando detecta atividade suspeita no seu perfil. O objetivo é evitar que os cibercriminosos utilizem contas comprometidas para difundir conteúdos nocivos na plataforma.
Como recorrer da suspensão do Twitter: Guia de 6 passos para restaurar o acesso ao seu perfil
A sua conta do Twitter esteve envolvida em actividades de violação de regras? Ou parece ser um caso acidental de suspensão de perfil, uma vez que nunca violou nenhuma política? Nessas situações, você ainda tem a opção de recorrer da decisão da plataforma. Siga este guia sobre como recorrer da suspensão do Twitter para reverter o banimento da sua conta:
- Abra o X num novo separador do browser do seu computador e inicie sessão no perfil suspenso.
- Visite a seguinte ligação noutro separador - help.x.com/pt/forms.
- Clique com o botão esquerdo do mouse no cartão Conta bloqueada e suspensa para abrir o formulário de recurso de suspensão do Twitter.
- A plataforma utiliza as informações da sua conta para preencher automaticamente o nome de utilizador X e o endereço de correio eletrónico. Se estes dados estiverem incorrectos, pode alterá-los.
- Descreva o seu problema no campo de texto Descrição do problema. Explique claramente porque é que acha que a plataforma cometeu um erro. Se violou as regras de X, reconheça o seu erro e explique como não o irá repetir.
- Verifique as informações no formulário e submeta-o.
X contactá-lo-á utilizando o ID de correio eletrónico que forneceu nesta aplicação. Aguarde a mensagem de correio eletrónico para saber como restaurar o acesso ao seu perfil.
Quanto tempo leva para recorrer de uma suspensão do Twitter?
Idealmente, são necessárias até 48 horas para recorrer de uma suspensão do Twitter. O gigante das redes sociais analisa o seu perfil utilizando novos critérios antes de remover a proibição. Esta nova política entrou em vigor a 1 de fevereiro de 2023.
Lembre-se de que o X não restaurará automaticamente o acesso ao seu perfil. É necessário preencher o formulário para informar o Twitter sobre o estado da sua conta. Além disso, não pode pedir à plataforma que remova o banimento de outro utilizador.
3 razões para a mensagem de recurso de suspensão do Twitter negado
Você seguiu todas as etapas do guia de recurso de suspensão do Twitter acima. No entanto, a plataforma rejeitou sua reivindicação e manteve a proibição ativa. Aqui estão três motivos para a mensagem de negação do recurso de suspensão do Twitter:
1. Não explicou a sua situação de forma clara
Deve informar o X do que aconteceu ao seu perfil. Por exemplo, se não sabe porque é que o Twitter baniu a sua conta, peça à plataforma que explique a sua decisão. Da mesma forma, se não violou as regras da plataforma, deve explicar como é que as suas acções se enquadram nas suas políticas.
E se se envolver em actividades que infringem as regras? Nesta situação, deve aceitar o seu erro e explicar o que vai fazer para que não volte a acontecer.
Na maioria dos casos, a plataforma rejeita o seu recurso quando não fornece informações adequadas sobre o seu problema.
2. Outro utilizador apresentou o recurso em seu nome ou vice-versa
O Twitter só permite que o titular da conta suspensa apresente o recurso. A plataforma negará o seu pedido se outra pessoa o fizer em seu nome ou vice-versa.
3. A plataforma suspeita que está a tentar fugir a um banimento anterior
Quando o Twitter suspende uma conta, armazena algumas das informações do utilizador na sua base de dados. Utiliza estes dados para garantir que este indivíduo não tenta criar uma nova conta. A plataforma irá verificar a sua base de dados para ver se o utilizador já tem um perfil banido. Se tal se verificar, o pedido será rejeitado.
Recurso de suspensão permanente do Twitter: Como restaurar o acesso ao seu perfil
Esta plataforma alterou a forma como lida com as suspensões de contas sob a nova direção do Twitter.
Para começar, a plataforma de microblogging já não o proíbe de violar as suas políticas e regras pela primeira vez. Nessas situações, a plataforma apenas aplica uma suspensão temporária. Por outras palavras, restringe o alcance da sua conta ou pede-lhe que apague as publicações que violam as regras.
O gigante das redes sociais apenas suspende as contas que violam continuamente as suas políticas. No entanto, se houver violações graves, a plataforma banirá permanentemente a sua conta.
Por este motivo, o recurso de suspensão permanente do Twitter não funcionará, mesmo que preencha o formulário da plataforma.
Use o TweetDelete para evitar que o Twitter proíba sua conta
Quando a plataforma bloquear a sua conta, preencha o formulário de recurso de suspensão e envie-o rapidamente. Seja educado ao lidar com estas situações e explique o seu problema para aumentar as probabilidades de restaurar o acesso à sua conta.
O Twitter pode nem sempre detetar comportamentos que violem as regras, uma vez que os utilizadores publicam centenas de milhões de mensagens. O X também se baseia nos relatórios dos utilizadores para detetar este tipo de atividade. É por isso que deve eliminar imediatamente as publicações que violam as regras depois de se aperceber dos seus erros. Além disso, o X pedir-lhe-á que remova esses tweets quando verificar que a sua conta está envolvida em actividades que violam as políticas.
Se houver apenas um punhado de mensagens para remover, é fácil apagá-las. E se houver centenas de tweets devido a uma invasão de conta? Ou publicou centenas de publicações apenas para se aperceber de que violam as políticas do Twitter?
Em situações como essa, você precisa do TweetDelete, pois ele tem todos os recursos para facilitar a sua vida. Para começar, existe o utilitário de eliminação de tweets em massa, que remove todas as publicações que violam as regras. Use o recurso de exclusão automática se houver palavras comuns ou se esses tweets forem de um intervalo de datas específico.
O filtro personalizado pode descobrir qualquer coisa no seu perfil, facilitando a localização de mensagens que violem as políticas.
Para não ter de passar novamente pelo processo de recurso de suspensão do Twitter, utilize o TweetDelete hoje mesmo!
