Según Statista, el 41% de las personas que utilizan Internet en Estados Unidos sufren acoso en línea. Cuando usas Twitter, te encuentras con tuits ofensivos para ti en tu timeline. Además, los usuarios de múltiples foros en línea afirman que esta plataforma se está volviendo inservible cada día. Muchas personas comparten que la plataforma es perjudicial para su salud mental. ¿Es la naturaleza humana o se debe a la gestión? ¿Por qué Twitter es tan tóxico?
El artículo de hoy trata este tema para ayudarte a entender por qué la gente piensa que Twitter tiene un problema de moderación de contenidos.
Índice
¿Por qué Twitter es tan tóxico?: 4 razones que ponen de relieve los problemas con X
Es necesario analizar Twitter en su conjunto para comprender todos los problemas que plantea esta plataforma de medios sociales. A continuación se exponen cuatro razones que contribuyen a la toxicidad de Twitter.
1. El nuevo propietario despidió a varios empleados clave en la moderación de contenidos
Cuando Elon Musk se convirtió en el nuevo propietario de X, se produjo una importante convulsión en la plantilla de la plataforma. Esta red social tenía varios equipos para gestionar la integridad cívica, la confianza y la seguridad. Contrataron a contratistas para ayudar con la moderación de contenidos. El trabajo de algunos empleados consistía en entrenar a los algoritmos de X para controlar la propagación de la desinformación.
Los investigadores y activistas también podían trabajar con los empleados de X para proporcionarles las últimas actualizaciones de términos y contenidos ofensivos. Aunque la toxicidad era rampante en esta plataforma, su talentosa plantilla fue capaz de hacer auténticos progresos en la lucha contra estos problemas.
Sin embargo, la empresa procedió a despidos masivos, lo que redujo considerablemente el número de personas que se ocupaban de estos problemas.
Los algoritmos necesitan actualizaciones y supervisión constantes, ya que el discurso tóxico cambia con frecuencia. Sin equipos adecuados para mejorar el algoritmo, los filtros empiezan a perder eficacia poco a poco.
El discurso del odio, la desinformación y otros contenidos que infringen las normas se cuelan por las rendijas. Es probable que te encuentres con contenido tóxico en tu cronología por estas razones.
2. Sustitución de la verificación heredada de Twitter por un servicio de suscripción de pago
Con el programa de verificación heredado de Twitter, sólo los usuarios notables, auténticos y activos pueden recibir el icónico tick azul. Sin embargo, este ya no es el caso, ya que la nueva propiedad lo sustituyó por X Premium, antes Twitter Blue.
Se trata de un servicio de suscripción en el que obtienes funciones exclusivas al usar X. Además, hay un proceso de verificación, tras el cual obtienes la marca de verificación azul. En teoría, es una buena práctica, ya que la plataforma se asegura de que las cuentas cumplan los siguientes requisitos:
- Tienen un perfil completo
- Son usuarios activos de la plataforma.
- Tienen un número de teléfono válido, verificado por Twitter.
- No hay indicios de comportamiento engañoso por parte de los usuarios.
Sin embargo, en la realidad las cosas son un poco diferentes. Por ejemplo, cualquiera puede conseguir la marca azul, siempre que cumpla los requisitos. Además, una de las funciones de X Premium potencia las respuestas de sus abonados para aumentar su visibilidad.
Esto significa que las personas generalmente tóxicas pueden difundir sus contenidos con facilidad. Además, las publicaciones dañinas tienden a atraer a personas que piensan de la misma manera. Como resultado, cuando te encuentras con este tipo de contenido, es probable que creas que la plataforma es tóxica.
3. La libertad de expresión dificulta la moderación de contenidos
Elon Musk es un gran defensor de la libertad de expresión. También afirmó que fue una de las razones para comprar la plataforma a sus cofundadores. Sin embargo, mantener la libertad de expresión no es tarea fácil, sobre todo cuando Twitter tiene más de 619 millones de usuarios activos mensuales.
La libertad de expresión en las redes sociales significa que encontrarás contenidos con los que no estés de acuerdo. Para ti puede ser ofensivo, pero para otros puede no serlo. Exponerse a diversos conceptos y opiniones permite descubrir las mejores ideas. Así es, en teoría, como debería funcionar la democracia.
Sin embargo, no ocurre lo mismo en las redes sociales. Para empezar, las personas que están de acuerdo entre sí tienden a seguir a otras que comparten opiniones similares. Con el tiempo, estos grupos se convierten en cámaras de eco que impiden la difusión de ideas y conceptos diversos.
Como resultado, los usuarios se polarizan y las discusiones en Twitter se convierten en un ambiente hostil. Por lo general, esto se puede ver en cualquier publicación relacionada con la política.
4. La naturaleza anónima de esta red social
No tienes que dar tu nombre real al crear una cuenta en X. Lo mismo ocurre al elegir un nombre de usuario para tu perfil. Aunque Twitter te pide que proporciones un número de teléfono para X Premium, no tienes por qué seguir este camino.
En otras palabras, es fácil crear cuentas anónimas. Esto hace que la gente crea que puede decir cualquier cosa en el mundo virtual, ya que no habrá consecuencias.
A los usuarios no les importa decir cosas que no dirían cara a cara, ya que pueden ocultar su identidad. Se vuelven atrevidos debido a la falta de repercusiones en el mundo real, lo que da lugar al uso de un lenguaje agresivo.
¿Son perjudiciales las redes sociales? Una mirada de cerca a la vida en la plaza de la ciudad digital
¿Son perjudiciales las redes sociales? Es difícil decir sí o no, ya que este tema es complejo. Por ejemplo, Twitter permite conectar con personajes públicos, lo que es imposible en la mayoría de las plataformas.
Del mismo modo, te da una sensación de conexión, sobre todo en los momentos difíciles. Conversar con personas de ideas afines puede hacerte sentir como en casa. También es una excelente fuente de aprendizaje, ya que los expertos comparten información valiosísima. El contenido que se ve en plataformas como Twitter es insuperable.
Sin embargo, esto no significa que no tenga sus desventajas. Puede exacerbar el miedo a perderse algo, sobre todo cuando se ve lo que hacen los usuarios. Todo el mundo parece divertirse como nunca y disfrutar de cada momento. Esto puede tener un impacto significativo en tu autoestima.
Cuanto más utilices las redes sociales, menos tiempo tendrás para estar con gente real. Esto hace que la gente se sienta aislada, aunque tenga miles de seguidores online.
También puedes sentirte inadecuado, aunque no haya nada malo. Los usuarios pueden publicar imágenes de sí mismos retocadas, lo que puede hacer que la gente sea innecesariamente dura consigo misma.
Del mismo modo, te encuentras con múltiples publicaciones en las que personas que conoces obtienen ascensos. Por este motivo, te cuestionas qué estás haciendo con tu vida y te sientes inseguro.
También son focos de ciberacoso, ya que cualquiera puede difundir rumores dañinos o contenidos falsos. Esto puede causar daños emocionales permanentes, especialmente en los adolescentes.
Twitter a X: ¿Es tóxica la plataforma de redes sociales bajo su nuevo propietario?
Es difícil afirmar que la plataforma de medios sociales se haya vuelto tóxica bajo la nueva propiedad. Para empezar, la gente siempre ha tenido problemas con esta plataforma desde hace más de una década. Encontrarás innumerables artículos y posts que hablan de los diversos problemas de Twitter.
Según el estudio de Amnistía Internacional en 2018, esta plataforma era tóxica para las mujeres. Recordemos que la plataforma aún estaba en manos de sus cofundadores durante este periodo.
La diferencia entre Twitter y X es que Elon Musk es bastante transparente sobre lo que está pasando. Algunas personas aprecian lo que está haciendo, mientras que otras están vehementemente en contra.
3 consejos para evitar la toxicidad de Twitter
Twitter sigue siendo el lugar al que acudir para conocer las últimas novedades sobre cualquier nicho. Sin embargo, todavía hay que vadear los tweets tóxicos de la plataforma para llegar a lo bueno. A continuación te ofrecemos tres consejos para evitar el contenido nocivo en Twitter:
- No participes en publicaciones que no te gusten: Cuando te encuentres con una publicación controvertida, no abras el tuit para ver su versión ampliada. También debes evitar a toda costa interactuar con esas publicaciones. Si no te gusta lo que ves en los primeros 2 o 3 segundos, es decir, la introducción, pasa de largo. Cuanto más tiempo dediques a leer e interactuar con este tipo de publicaciones, más probable será que el algoritmo de X te recomiende contenidos similares.
- Haz saber a la plataforma qué tuits no te parecen interesantes: La red social tarda un tiempo en entender tus preferencias. Puedes acelerar este proceso mostrando a su algoritmo lo que no te gusta. El botón de tres puntos que aparece a la derecha de cada tuit tiene una opción para indicar que no te parece interesante. Hazlo unas cuantas veces y verás cómo se transforma tu timeline.
- Utiliza la función de silenciar y bloquear: La utilidad de silenciar y bloquear de Twitter es la mejor forma de enfrentarse a usuarios y contenidos tóxicos. Cuando encuentres este tipo de mensajes, no te limites a pasar de ellos. También deberías incluirlos en tu lista de silenciados y bloqueados. Así te asegurarás de no volver a ver el mismo contenido o uno similar.
TweetDelete puede eliminar tus publicaciones tóxicas antes de que se conviertan en un problema
Este artículo cubre ampliamente los diversos factores que contribuyen a la toxicidad en X. También sabrás cómo lidiar con este tipo de contenido y evitar que abrume tu timeline.
En algún momento, habrás publicado contenido tóxico en Twitter. En el momento de publicarlo, te parecía vanguardista o divertido. Además, eras mucho más joven y tus opiniones eran diferentes. Cuando echas la vista atrás a tus publicaciones más antiguas, no puedes creer algunas de las cosas que decías.
Por suerte, TweetDelete puede evitar que esos tuits afecten a tu vida en el mundo real. Para empezar, hay un filtro personalizado diseñado para encontrar cualquier publicación, independientemente de su antigüedad. Puedes utilizar la utilidad de borrado masivo de tweets para eliminar varias publicaciones rápidamente.
Otra opción es empezar de cero eliminando todos los tweets de tu perfil, algo que puede hacer esta herramienta. O bien, la utilidad de autoeliminación de publicaciones puede dirigirse a publicaciones específicas utilizando las palabras clave y hashtags que proporciones.
Con herramientas como TweetDelete, en el futuro no te harás esta pregunta: ¿por qué Twitter es tan tóxico?
Hazte miembro de TweetDelete y elimina las publicaciones que ya no representan lo que eres hoy.
