Twitter, alias X, dispone de varios sistemas para atrapar los tuits que infringen sus normas. Sin embargo, la plataforma no lo encuentra todo, y siempre habrá mensajes que logren eludir la detección. Por esta razón, el canal de medios sociales se basa en los informes de los usuarios para conocer estos tuits. Este artículo te muestra cómo denunciar un tuit y llamar la atención de la plataforma.
También aprenderás qué hacer cuando te encuentres con publicaciones que infringen las leyes de derechos de autor o difunden información errónea.
Sigue leyendo para obtener esta información y saber qué hacer cuando veas un tuit que incumple las normas.
Índice
Cómo denunciar un tuit en Twitter por incumplir las normas de X
Cuando veas una publicación que infrinja las normas de X, como una conducta que incite al odio o un comportamiento abusivo, debes denunciarla. A continuación te explicamos cómo denunciar una publicación en Twitter:
- Accede a tu cuenta X y encuentra el tuit que va en contra de las normas de Twitter.
- Haz clic con el botón izquierdo del ratón en el botón de tres puntos o de desbordamiento situado a la derecha de la tarjeta del tuit y pulsa el botón Informar de la publicación.
- Aparecerá una ventana emergente preguntándote por qué quieres denunciar el tuit. Selecciona el motivo para presentar una denuncia ante X y haz clic en Siguiente.
- La plataforma puede pedir información adicional sobre la denuncia. En caso contrario, enviará la denuncia y te preguntará si quieres bloquear o silenciar al usuario.
Cómo denunciar un tuit por desinformación en Twitter
Ninguna plataforma de medios sociales, incluido Twitter, escapa a las fauces de la desinformación. ¿Qué debes hacer cuando te encuentres con este tipo de contenido en X? Pues ponerlo en conocimiento del equipo de Community Notes, que revisará esos tuits.
La tarjeta de notas de la comunidad aparecerá debajo de los tuits si encuentran algo incorrecto en las publicaciones. Las tarjetas explican qué hay de incorrecto en los tuits y comparten fuentes para comprobar sus afirmaciones.
Debes saber que se trata de un programa impulsado por la comunidad, y que la plataforma no decide qué posts necesitan notas comunitarias. También recurre a personas con puntos de vista diferentes para evitar que personas con opiniones similares influyan en las notas.
A continuación se explica cómo denunciar un tuit por desinformación en Twitter:
- Abre X en un navegador de escritorio o móvil.
- Busca el post con desinformación.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón en el botón de tres puntos o de desbordamiento situado en la esquina superior derecha de la entrada para ver el menú desplegable.
- Seleccione Solicitar nota comunitaria y aparecerá una ventana emergente en su pantalla.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón en el botón Aceptar y solicitar una nota.
La nota necesita varios informes para que los colaboradores de Community Notes reciban alertas y le echen un vistazo. Además, la nota solo aparecerá en el tuit si otros colaboradores califican la explicación como útil.
Nota: A partir de agosto de 2024, solo podrás solicitar una nota de la comunidad para un tuit en la web, es decir, desde un navegador de escritorio o móvil. Aunque la app aún no ha recibido esta función, es posible que cambie en el futuro.
Cómo denunciar un tuit por infracción de derechos de autor en Twitter
Puedes denunciar un tuit por infracción de derechos de autor por los siguientes motivos:
- El post contiene un enlace con contenido que infringe las leyes de derechos de autor.
- El tuit contiene imágenes o vídeos protegidos por derechos de autor.
Asegúrate también de tener preparados los siguientes documentos antes de presentar una demanda por infracción de derechos de autor en Twitter:
- Toda la información para ponernos en contacto con usted, como su ID de correo electrónico, dirección y número de teléfono.
- Una declaración de que no has permitido el uso de tu obra, ni el post respeta las leyes de derechos de autor.
- Una declaración de que su informe es exacto.
- Su obra original
- El tuit con el material protegido por derechos de autor
- Su firma
Recuerda que el autor del tuit obtendrá tu información de contacto durante el proceso legal cuando lo denuncies por infracción de derechos de autor. Si no quieres compartir esta información, puedes pedir a un agente que denuncie el tuit en tu nombre.
A continuación se explica cómo denunciar un tuit por infracción de derechos de autor en Twitter:
- Ve a X a través del navegador de escritorio o la aplicación móvil.
- En la aplicación móvil, toca el botón con tu imagen de perfil en la parte superior izquierda y selecciona Centro de ayuda. En el navegador de escritorio, pulsa el botón Más, abre la página Configuración y privacidad y selecciona Centro de ayuda.
- Desplácese hasta la parte inferior de la página y abra Contáctenos en la sección Ayuda.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón en la tarjeta Ayuda en cuestiones de propiedad intelectual.
- La plataforma te lleva a una nueva página. Haz clic en la flecha del cuadro de texto situado debajo de ¿Qué problema tienes? para ver todas las opciones.
- Selecciona Tengo que informar de una posible infracción de derechos de autor y elige si eres un agente o el titular de los derechos de autor.
- Rellene el formulario con la información necesaria.
Twitter se pondrá en contacto con el autor de la publicación, le informará de la infracción de los derechos de autor y le enviará una copia de su reclamación. X también restringirá el acceso o eliminará el medio.
Cómo no denunciar un tuit: Lo que se puede y lo que no se puede retirar
¿Te preguntas cómo denunciar un tuit si has cometido un error? Por ejemplo, no elegiste el motivo correcto al enviar tu denuncia a Twitter. O tienes otros motivos que pueden no ser válidos cuando la plataforma examine tu denuncia.
Lamentablemente, a partir de agosto de 2024, la plataforma no te permite retractarte de tu denuncia. Sin embargo, puedes denunciar infracciones de derechos de autor y solicitudes de notas de la comunidad siguiendo las siguientes guías.
1. Cómo pedir a Twitter que retire la notificación DMCA
He aquí cómo pedir a X que retire la notificación DMCA de Twitter:
- Visita la página del Centro de ayuda de X, donde encontrarás el panel lateral en la aplicación móvil. En el navegador de escritorio, haz clic en el botón Más del panel lateral. Elige Configuración y Privacidad, y abre el Centro de Ayuda.
- Vaya a la parte inferior de la página del Centro de ayuda y haga clic con el botón izquierdo en Contáctenos. Verá esta opción debajo de la sección Ayuda.
- Abra la tarjeta Ayuda en cuestiones de propiedad intelectual.
- Seleccione la siguiente opción - I Need To Submit a DMCA Retraction.
- Rellene el resto del formulario y envíelo.
X revisará el formulario de retractación y tomará las medidas oportunas. También puede enviar la notificación de retractación DMCA a copyright@twitter.com. El correo electrónico también debe contener detalles sobre el post afectado por la reclamación de infracción de derechos de autor.
2. Cómo eliminar la solicitud de nota comunitaria
A continuación te explicamos cómo eliminar la solicitud de nota de la comunidad de una publicación que hayas denunciado:
- Accede a tu cuenta X y busca la publicación denunciada en la página de perfil del usuario de Twitter. También puedes utilizar la herramienta de búsqueda avanzada de X para localizar la publicación. Otra opción es utilizar el siguiente comando de búsqueda - (de:@nombredeusuario) palabra clave. Sustituye el nombre de usuario por la cuenta de Twitter del autor y la palabra clave por palabras o frases de la publicación.
- Haga clic en el botón de tres puntos de la tarjeta del puesto y seleccione Solicitar nota comunitaria.
- Aparecerá una ventana emergente sobre su solicitud. También verás el botón Eliminar solicitud en esta página. Haz clic en este botón y la plataforma te preguntará de nuevo si deseas eliminar la solicitud.
- Seleccione Eliminar solicitud una vez más para anular la notificación de la entrada.
Preguntas frecuentes sobre la notificación de mensajes en X
Esta sección responde a las preguntas que pueda tener sobre este tema:
¿Informa Twitter a los usuarios de quién ha denunciado sus tuits?
No, Twitter no informa a los usuarios de quién ha denunciado sus tuits. El editor no sabrá de tu denuncia hasta que la plataforma tome medidas contra sus publicaciones. Twitter solo informa al usuario si presentas una reclamación por infracción de derechos de autor.
¿Borrará Twitter el tuit después de que lo denuncies?
Twitter puede o no borrar el tuit después de que lo denuncies. La plataforma tiene diferentes opciones de aplicación en función de la gravedad de la infracción. En la mayoría de los casos, Twitter restringirá la visibilidad del tuit o pedirá al editor que lo elimine.
La plataforma suspenderá la cuenta del editor si sigue infringiendo las normas de Twitter. Además, Twitter elimina los archivos multimedia de un tuit cuando presenta una reclamación por infracción de derechos de autor.
¿Qué ocurre cuando se denuncia un tuit en Twitter?
Cuando denuncias un tuit en Twitter, la plataforma utiliza su equipo de revisión y su tecnología para revisar tu queja. Twitter tomará las medidas oportunas contra la publicación si tu reclamación es válida. No ocurrirá nada si la plataforma concluye que el tuit no infringía ninguna norma.
Utiliza TweetDelete para asegurarte de que los usuarios de Twitter no denuncian tus tweets
Recuerda que el botón de denuncia está a un par de toques cuando veas un tuit que incumple las normas. Utilízalo con prudencia, sobre todo si vas a presentar una reclamación por derechos de autor.
Los usuarios de Twitter denunciarán tus tuits si infringen las normas de la plataforma. El problema es que esto envía señales negativas al algoritmo de Twitter. Como resultado, la plataforma reduce tu alcance, lo que dificulta tu crecimiento.
Deberías eliminar esos tuits antes de que los usuarios los denuncien a Twitter. Sin embargo, puede que llegues demasiado tarde si confías en la función de borrado por defecto de Twitter.
Con TweetDelete, puedes borrar estas publicaciones antes de que la gente pueda denunciarlas. La tarea de borrado automático de tweets puede ejecutarse en segundo plano, asegurándose de que no existan publicaciones que infrinjan las normas. Se basa en las palabras clave, intervalos de fechas y hashtags que proporciones para localizar dichas publicaciones.
También puedes utilizar la utilidad de borrado masivo de tweets, que ayuda a eliminar varios tweets simultáneamente. Existe la opción de eliminar todos tus tweets utilizando tu archivo X Data o Twitter Archive. También puede eliminar sus gustos de tweets con contenido sensible a través de la herramienta a diferencia de tweets.
De este modo, no tendrás que preocuparte de que otros usuarios sigan esta guía sobre cómo denunciar un tweet.Utiliza TweetDelete hoy mismo para eliminar tweets específicos rápidamente antes de que ganen tracción por las razones equivocadas.
