Cuando X, antes Twitter, suspende tu cuenta, no sólo pierdes el acceso a tu perfil. No puedes contactar con tus seguidores. También afecta a tu reputación en el espacio digital. Todo el tiempo y el esfuerzo dedicados a ejecutar estrategias bien planificadas y a conseguir seguidores se echa a perder. Afortunadamente, todo es recuperable si sabes cómo cancelar la suspensión de tu cuenta de Twitter.
Hay varias formas de recuperar el acceso a tu perfil, que es el tema central del artículo de hoy. También entenderás por qué X suspendió tu cuenta para no repetir los mismos errores en el futuro.
Índice
¿Por qué X suspendió tu cuenta?: 4 razones por las que X tomó medidas contra tu perfil
X quiere asegurarse de que todo el mundo se sienta bienvenido a la plataforma, ya que cualquiera puede crear una cuenta. Por este motivo, vigila de cerca lo que hace la gente en esta red social. Tu perfil corre el riesgo de ser suspendido si tu cuenta presenta alguna de estas actividades que infringen las normas.
1. Hay señales claras de comportamiento abusivo
Aunque X es un firme defensor de la libertad de expresión, traza una línea cuando se trata de comportamientos abusivos. Por ejemplo, intentar acosar o etiquetar a usuarios en contenidos dañinos de forma activa y continua entra en esta categoría.
La negación de hechos violentos, el contenido sexual no consentido, las blasfemias y los insultos también darán lugar a la suspensión de la cuenta. Sin embargo, X intenta comprender el contexto de la conversación antes de tomar medidas.
2. Malos actores comprometieron su cuenta
Cuando X observe que tu cuenta se comporta de forma inusual, cerrará tu perfil. Esta medida de seguridad evita que las cosas empeoren hasta que recuperes el acceso a tu cuenta. Ocurre cuando los ciberdelincuentes obtienen acceso ilegal a tu perfil.
3. Su perfil participa regularmente en actividades similares al spam
A nadie le gusta el spam, por lo que X toma medidas estrictas contra quienes se dedican a este tipo de actividades. Por ejemplo, no debes registrar cuentas en masa solo para promocionar publicaciones específicas en la plataforma.
Enviar cientos de mensajes a usuarios aleatorios, comprar o vender perfiles o imitar a usuarios baneados es motivo de suspensión permanente.
4. Intentó hacerse pasar por otra persona o engañar a los usuarios con una identidad engañosa
X no permite a los usuarios representar a otra persona sin autorización. Engañar a tus seguidores con una identidad falsa también va contra sus normas. Aunque permite cuentas de sátira y parodia, estos perfiles deben mencionarlo en su nombre o biografía. Si no lo haces, X suspenderá tu cuenta.
¿Se puede acceder a una cuenta de Twitter suspendida?
Sí, puedes acceder a una cuenta de Twitter suspendida. Sin embargo, la plataforma no te permitirá realizar ninguna acción en tu perfil. Por ejemplo, no podrás publicar ni enviar mensajes directos (DM). Además, ya no verás ningún tuit en tu cronología.
X todavía te permite acceder a tu perfil con una suspensión temporal. A diferencia de un bloqueo permanente, las publicaciones aparecerán en tu cronología. Sin embargo, la plataforma restringirá el perfil aplicando un modo de sólo lectura. Esto significa que podrás ver los tweets pero no podrás interactuar con ellos. En otras palabras, no podrás hacer "me gusta", reenviar ni citar publicaciones.
¿Puede Twitter cancelar la suspensión de una cuenta?
Sí, Twitter puede anular la suspensión de una cuenta, siempre que recurras la decisión de la plataforma. X toma medidas contra los usuarios que infringen repetidamente sus normas y políticas. Sin embargo, también hay situaciones en las que la plataforma comete un error y suspende tu cuenta.
Por ejemplo, tú y tu amigo estáis discutiendo sobre X. Has publicado varios improperios en la sección de respuestas. Tu amigo no los considera ofensivos, ya que así es como os comunicáis de manera informal.
Sin embargo, la plataforma considera esta actividad como un comportamiento abusivo y bloquea tu cuenta inmediatamente.
Aunque este error proviene de X, no cancelará la suspensión de tu cuenta automáticamente. Deberás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la red social.
Revisarán tu caso y restablecerán el acceso a tu perfil si es evidente que no has infringido sus normas. Sigue esta guía para que X desbloquee tu cuenta:
- Inicia sesión en tu cuenta de Twitter suspendida en tu dispositivo.
- Si estás en un navegador de escritorio, haz clic con el botón izquierdo del ratón en Más, selecciona Configuración y privacidad y abre el Centro de ayuda. En la aplicación móvil, pulsa el icono de tu foto de perfil, elige Configuración y asistencia y selecciona Centro de ayuda.
- Haga clic con el botón izquierdo en Acerca de las cuentas suspendidas en Gestionar su cuenta.
- Desplácese hacia abajo hasta llegar a la sección Cómo cancelar la suspensión de su cuenta X. Verá el siguiente texto subrayado: Presentar un recurso. Haga clic con el botón izquierdo del ratón en este texto para abrir el formulario de atención al cliente de X.
- X rellena automáticamente tu nombre de usuario de Twitter y tu ID de correo electrónico. Si quieres recurrir en nombre de otro perfil, haz clic con el botón izquierdo del ratón en Restablecer y cambia estos datos.
- En la sección Describa el problema que tiene, explique su problema. Haz clic en el botón Enviar para enviar el formulario al servicio de atención al cliente de X.
X se pondrá en contacto con usted a través de la dirección de correo electrónico facilitada.
Cómo recuperar una cuenta de Twitter suspendida temporalmente: 3 Soluciones Que Funcionan
X sólo suspende permanentemente las cuentas si son infractoras habituales de las normas de la plataforma. En la mayoría de los casos, la red social aplica una suspensión temporal. Esto significa que puedes recuperar el acceso a tu cuenta.
Entonces, ¿cómo recuperar una cuenta de Twitter suspendida cuando se trata de un bloqueo temporal? Las guías a continuación destacan tres maneras de resolver este problema.
1. Autentifique su ID de correo electrónico o número de teléfono
La primera solución para eliminar el bloqueo provisional es seguir las instrucciones de X. La plataforma te pedirá que autentifiques el ID de correo electrónico o el número de teléfono proporcionados. Esto es lo que debes hacer si quieres eliminar el bloqueo con este método:
- Accede a tu cuenta X.
- La plataforma le informará de la suspensión temporal. En este caso, se trata de una cuenta limitada o bloqueada.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón en el botón Inicio e indique su dirección de correo electrónico o su número de teléfono.
- X envía el código de verificación a tu dispositivo. Comparte esta clave única y haz clic con el botón izquierdo en Verificar.
Enhorabuena, acabas de desbloquear tu cuenta.
2. Seguir utilizando la cuenta en su estado limitado
X podría no mostrar la opción de verificación si infringes sus normas unas cuantas veces. En esta situación, no podrás seguir utilizando tu cuenta en estado limitado. Cuando aceptas esta solución, X inicia una cuenta atrás. Puede durar entre unas horas y varios días.
Asegúrate de no realizar ninguna actividad sospechosa durante este periodo. Cuando termine la cuenta atrás, X levantará la suspensión temporal de tu cuenta.
3. Siga las instrucciones de X para restaurar el acceso
Si infringes las normas de X con frecuencia, la plataforma limitará tu cuenta. Tendrás que seguir las instrucciones de la plataforma para restablecer el acceso a tu perfil.
En este caso, es posible que tenga que verificar el ID de correo electrónico o el número de teléfono proporcionado. Si no hay número de teléfono, debe compartir uno para continuar.
Si hay mensajes que incumplen las normas, X te pedirá que los elimines. Cuando termines estas tareas, comenzará la cuenta atrás. Durante este periodo, tendrás funciones limitadas.
La plataforma te permite enviar mensajes de texto a los usuarios que te siguen en X. Sin embargo, no puedes hacer nada más en tu perfil. Además, X no mostrará tus publicaciones a quienes no te sigan.
¿Ha bloqueado Twitter tu cuenta por actividad sospechosa? Prueba esta solución
Tu cuenta se bloqueará cuando X advierta actividad sospechosa en tu perfil. Esto ocurre cuando los ciberdelincuentes acceden a tu cuenta y la utilizan para difundir spam o enlaces maliciosos. La plataforma también restringirá tu perfil si tus actividades se asemejan a las de un bot o un usuario falso.
¿Cómo conseguir que no te suspendan de Twitter en esta situación? Debes verificar los datos de tu cuenta, es decir, tu ID de correo electrónico o tu número de teléfono. En algunas situaciones, tendrás que resolver un reCAPTCHA.
Esto puede implicar seleccionar iconos en orden, encontrar objetos específicos en imágenes y rotar imágenes. Cuando completes la serie de pruebas, X desbloqueará tu cuenta.
Si te equivocas, la plataforma te pedirá que vuelvas a resolver el reCAPTCHA.
Cuando la plataforma bloquea tu cuenta para mantenerla segura, indica que alguien conoce tus credenciales de acceso. Tienes que restablecer tu contraseña de Twitter inmediatamente después de recuperar el acceso siguiendo los pasos que se indican a continuación:
- Accede a X desde la aplicación oficial o el navegador de escritorio.
- En el menú de navegación rápida del navegador de escritorio, selecciona Más y haz clic con el botón izquierdo en Configuración y privacidad. En la aplicación, toca el botón con tu foto de perfil y selecciona Configuración y asistencia. Selecciona Configuración y privacidad en el menú desplegable de esta opción.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón en Su cuenta y vaya a Cambiar contraseña.
- Introduce tus antiguas credenciales de acceso y crea una nueva contraseña para tu cuenta X.
Nota: si cambias tu contraseña de Twitter, se cerrará tu sesión en otros dispositivos. Sin embargo, no debería afectar a los servicios de terceros conectados a tu cuenta.
Cómo desactivar una cuenta suspendida en Twitter
Rellenaste varias veces el formulario de X para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente y apelar la decisión. Sin embargo, el gigante de las redes sociales no resolvió el problema. En esta situación, lo mejor es desactivar tu cuenta suspendida. Antes de hacerlo, pide a X que te envíe una copia de tus Datos X siguiendo las instrucciones que aparecen a continuación:
- Abra el siguiente enlace en un navegador de escritorio o móvil - https://help.twitter.com/en/forms/privacy.
- En la sección ¿Cómo podemos ayudarle?, seleccione Solicito información sobre la cuenta de Twitter.
- En el menú desplegable La información de la cuenta de Twitter pertenece a, seleccione Yo.
- Haz clic con el botón izquierdo en Necesito acceder a mis datos de Twitter en la sección Cuéntanos más.
- Proporcione los siguientes datos: nombre completo, nombre de usuario X, ID de correo electrónico, país de residencia, información requerida y firma.
- Envíe el formulario y espere a que X se ponga en contacto con usted.
- Descarga el archivo cuando X lo envíe a tu dispositivo.
- Visite este enlace en su navegador - https://help.twitter.com/en/forms/account-access.
- Seleccione el menú desplegable que aparece debajo de ¿Cómo podemos ayudarle con su cuenta? y haga clic con el botón izquierdo en Deseo desactivar o cerrar mi cuenta.
- Elija un motivo válido y explique detalladamente por qué desea desactivar su perfil.
Nota: X conservará algunos detalles sobre tu cuenta suspendida después de cerrar tu perfil como medida de seguridad.
Cómo cancelar la suspensión de la cuenta de Twitter con TweetDelete
Por fin tienes la respuesta: ¿cómo puedo cancelar la suspensión de mi cuenta de Twitter? Cuando describas tu problema al servicio de atención al cliente de X, explica por qué tu actividad no infringe las normas de X. También puedes citar las políticas de la plataforma al exponer tu caso.
Cuando los malos actores acceden a tu perfil, publican cientos de tweets con enlaces de spam. Como resultado, X suspenderá temporalmente tu cuenta. Cuando recuperes el acceso, deberás eliminar estas publicaciones para que Twitter elimine las restricciones de tu perfil.
Por desgracia, borrar cientos de mensajes en X lleva mucho tiempo, ya que hay que hacerlo manualmente. Afortunadamente, TweetDelete puede hacerlo rápidamente con su función de borrado masivo de tweets. No tienes que desplazarte por tu perfil para encontrar esas publicaciones que infringen las normas. Utiliza el filtro personalizado de la herramienta para localizar tweets específicos rápidamente.
Otra opción es ejecutar las tareas de eliminación automática de TweetDelete. Después de que proporciones lo que contienen las publicaciones que violan la política, las eliminará automáticamente.
Esto te garantiza resultados rápidos cuando sigas las instrucciones de la guía Cómo cancelar la suspensión de una cuenta de Twitter.
¡Conviértete en suscriptor de TweetDelete hoy mismo y elimina todas las publicaciones que quieras con unos pocos clics!
