Para llegar a miles o millones de usuarios de Twitter de forma orgánica, es esencial que interactúes regularmente con tus seguidores. Te ayuda a construir conexiones más fuertes con la gente en la plataforma, ahora llamada X. Obtienes claridad sobre lo que resuena con tu público objetivo. También es una de las muchas métricas que utiliza el algoritmo de esta red social para calibrar qué contenido mostrar a los usuarios. ¿Y qué mejor manera de interactuar con tu público objetivo que las encuestas de Twitter?
Es una función excelente para conocer la opinión de la gente sobre cualquier tema. Como se puede aprender mucho de ella, quieres saber cómo puedes crear una. ¿Hay algún secreto que debas conocer sobre esta función? Además, ¿cómo debes utilizar estas encuestas si tu objetivo es aumentar la participación y conseguir más seguidores? Este post cubre todos los detalles sobre las encuestas. Al final, sabrás cómo sacar el máximo partido de esta increíble y potente función.
Índice
¿Qué es una encuesta en Twitter?
Empecemos por el principio respondiendo a la pregunta: ¿qué es una encuesta en Twitter? Bueno, es como cualquier otra encuesta en la que haces una pregunta a X, antes usuarios de Twitter. Estas personas pueden elegir entre cuatro opciones emitiendo sus votos. Sin embargo, a diferencia de la mayoría de las encuestas, los resultados de este sondeo son instantáneos. Puedes ver la popularidad de cada opción después de enviar tu voto, como un cuadro de mando de las redes sociales.
Twitter, ahora X, integró las encuestas en la plataforma en 2015. Antes del lanzamiento de esta función, la plataforma de redes sociales utilizaba otros métodos para realizar sondeos. Por ejemplo, se puede publicar (antes tuitear) y controlar las respuestas pidiendo a los usuarios que utilicen un hashtag específico. Otra solución era retuitear, también conocido como repost, la opción de favoritos.
Como se puede imaginar, el seguimiento de los votos mediante estas técnicas lleva mucho tiempo. El recuento de los votos requiere mucho esfuerzo y hay problemas con la exactitud de los resultados.
Puedes crear una encuesta en Twitter para Android, iOS y la web. La plataforma también te permite incrustar estas encuestas en blogs. Esto significa que puedes llegar a un público objetivo más amplio y conseguir que vote más gente en tus encuestas. Puedes ir un paso más allá promocionándolas y ejecutándolas como encuestas publicitarias en Twitter.
Es muy fácil votar en una encuesta. Todo lo que tienes que hacer es pulsar sobre la opción de la encuesta. La plataforma registrará esta actividad como un voto, y verás una marca junto a tu opción. También muestra el número de votos de los usuarios de Twitter y cuántos días estará activa la encuesta.
Recientemente, Elon Musk publicó que para votar en las encuestas es necesario tener una suscripción a Twitter Blue (ahora X Premium). Sin embargo, la plataforma aún no ha implementado esta restricción.
¿Cómo crear encuestas en Twitter?
Las encuestas de Twitter son una función nativa de la plataforma. No tienes que redirigir a tus seguidores a otra página de la red social. Nadie tiene que rellenar un formulario ni desviarse para votar en una encuesta. Si quieres preguntar a los usuarios qué piensan, sigue las siguientes guías para crear una encuesta.
1. Crear una encuesta en X, alias Twitter para la Web
Afortunadamente, crear una encuesta en Twitter para la web es bastante sencillo. Sigue las instrucciones que se muestran a continuación para publicar una encuesta desde tu cuenta:
- Abre X, antes Twitter, para la web en un navegador de ordenador de sobremesa o portátil.
- En la parte superior de tu cronología de inicio, es decir, tu feed, hay un cuadro de redacción de tuits (ahora publicaciones). En la parte inferior de este cuadro está el icono de Twitter Poll . Este botón tiene dos pequeños círculos con líneas horizontales al lado. Haz clic en él para cambiar el cuadro de redacción de mensajes a un cuadro de redacción de encuestas.
- En el primer campo de texto, tienes que introducir tu pregunta. Recuerda que el contenido no debe superar los 280 caracteres, que es el límite para los usuarios gratuitos de X, también conocido como Twitter.
- Hay dos opciones por defecto. Introduzca el texto para estas dos opciones. El límite de caracteres para cada opción es de 25 caracteres.
- Puede añadir dos opciones más a la encuesta. Haga clic en el botón "+" situado junto a la opción 2. Cada encuesta puede tener un máximo de cuatro opciones.
- La última sección es para seleccionar la duración de la encuesta. Si no toca esta parte, la plataforma realizará la encuesta durante un día. Esta es la configuración por defecto. Puedes cambiar la duración hasta un máximo de siete días. La duración mínima es de cinco minutos.
- Haga clic en el botón Publicar . Se encuentra en la parte inferior del cuadro de redacción. Esto publicará su encuesta.
2. Utilizar X o Twitter para Android o iOS Para crear una encuesta
Si no utilizas Twitter para la web, puedes crear una encuesta desde la aplicación oficial. Aquí tienes un desglose paso a paso de cómo publicar una encuesta si utilizas la aplicación para Android o iOS X, antes Twitter:
- Después de abrir la aplicación oficial X, antes Twitter, toca el icono de redactar publicación (antes conocido como tuit). Está en la parte inferior derecha de la pantalla. Busca un icono con el símbolo "+" y una pluma.
- Introduzca su pregunta en el primer campo de texto. Debajo del campo de texto está el icono Encuesta. Toca el botón con dos círculos diminutos donde cada uno tiene una línea horizontal. Esto cambia el diseño del cuadro de redacción. Además, convierte lo que escribes inicialmente en la pregunta de la encuesta.
- Escriba las respuestas a la pregunta en Opción 1 y Opción 2. Puedes añadir más opciones pulsando el icono "+" situado junto a la opción 2. Al igual que en la guía de Twitter para la web, sólo puedes incluir cuatro opciones.
Nota: el botón más '+' de la parte inferior sirve para iniciar un hilo de Twitter. - Cambie la duración del sondeo según sus necesidades. La duración mínima es de cinco minutos y la máxima de siete días.
- Pulse Publicar después de rellenar todos los cuadros de texto.
4 consejos para mejorar la participación mediante encuestas en Twitter
Si quieres aumentar la participación con las encuestas en Twitter, no puedes publicarlas sin más. Tienes que pensar en ello, como lo haces para un post (ahora tweet). A continuación te ofrecemos cuatro formas de utilizar una encuesta para aumentar la participación.
1. Obtener comentarios u opiniones con encuestas interactivas Twitter
Si quieres saber qué piensa la gente sobre un tema concreto, utiliza las encuestas interactivas en Twitter. Según Elon Musk, más del 90% de los usuarios de Twitter no se interesan por los tweets, sino por las publicaciones. Si publicas un post pidiendo a la gente su opinión, es posible que no recibas muchas respuestas. Afortunadamente, las encuestas en Twitter eliminan esta barrera haciendo que los votos sean anónimos.
En otras palabras, nadie sabrá si has votado por la opción 1 o por la opción 2. Esto sólo lo sabrás tú como participante. Incluso como autor de la encuesta, no tendrás ni idea de quién ha votado qué. Por eso es una forma estupenda de obtener comentarios u opiniones sobre temas concretos. Por ejemplo, Elon Musk preguntó a sus seguidores si debía dimitir como consejero delegado de X, antes Twitter.
Supongamos que publicas un artículo en el blog de tu marca. Puedes preguntar a tus seguidores de Twitter qué opinan sobre el último artículo con una encuesta. En el campo de texto de la pregunta, añade un enlace a tu blog. No sólo podrás dirigir tráfico al artículo, sino que también sabrás si a la gente le gusta.
2. Ver reacciones a eventos en tiempo real como encuestas políticas Twitter
Una de las mejores formas de conseguir engagement es utilizar encuestas en Twitter durante eventos populares. Podrás ver las reacciones de tus seguidores. Además, te da una idea de lo que piensa la gente en tiempo real. Por ejemplo, puedes hacer encuestas políticas en Twitter durante el próximo debate presidencial.
Supongamos que un candidato tiene una opinión interesante sobre un tema específico del país. Como sabe, la gente hablará de esta respuesta. Así que puedes hacer una encuesta rápida durante el evento. Los programas de televisión y los partidos deportivos utilizan esta técnica durante los intermedios. Siempre hay una encuesta sobre quién ganará durante la Super Bowl. O verás una encuesta sobre quién marcará el próximo touchdown.
Con esta técnica, puedes calibrar las reacciones y comprender los sentimientos de tus seguidores.
3. Juega con las encuestas de Twitter
No tienes por qué utilizar únicamente encuestas en Twitter para obtener comentarios, opiniones y reacciones. En su lugar, puedes romper con la monotonía y jugar a un juego. Por ejemplo, pide a tus seguidores que rellenen la sección que falta en una frase. Tendrán que elegir la respuesta correcta entre las opciones que les des. O puedes ir por otro camino y hacer un concurso sorpresa.
Es más probable que la gente participe en las encuestas informales, ya que son ligeras y divertidas. Utiliza estas encuestas para dar a conocer tu cuenta de Twitter. Si a la gente le gusta tu encuesta informal, es más probable que la retuitee. Esto aumentará el alcance de tu publicación, lo que contribuirá a incrementar tu número de seguidores.
4. Fija tu encuesta en Twitter
Si quieres asegurarte de que la gente no se pierda tu encuesta de Twitter, fíjala a tu perfil. Cuando anclas una publicación, es decir, un tuit, aparece en la parte superior de tu cronología. De esta forma, publiques lo que publiques, la encuesta siempre será lo primero que vean los visitantes. También es útil para que los usuarios vean otras publicaciones en tu timeline.
Supongamos que desea realizar la encuesta durante siete días. Después del primer día, se producirá un descenso en el número de votos. Esto se debe a la cantidad de mensajes que los usuarios deben leer diariamente. Cuando lo fijes, puedes publicar un post promocional y recordar a los usuarios la encuesta. Cuando visiten tu perfil, no tendrán que desplazarse por tu cronología para encontrarla. En otras palabras, fijar una encuesta hace que sea más fácil para los usuarios interactuar con la publicación.
Encuestas en Twitter: 5 preguntas frecuentes de los usuarios
Si quieres saber qué puedes y qué no puedes hacer con las encuestas de Twitter, esta sección de preguntas frecuentes es para ti. A continuación encontrarás cinco preguntas frecuentes que los usuarios de X, antes Twitter, tienen sobre esta función.
1. ¿Se pueden comprar votos en las encuestas de Twitter?
La respuesta corta a "¿Se pueden comprar votos para encuestas en Twitter?" es sí. Algunos proveedores ofrecen este servicio por un precio. Puede ser una buena manera de conseguir la tracción inicial para su encuesta. Una vez que la gente se dé cuenta de que otros usuarios están votando en la encuesta, también participarán en la publicación.
Sin embargo, si utilizas este tipo de servicios, pones tu cuenta en grave riesgo. Esta actividad infringe la política de manipulación y spam de la plataforma. La plataforma está en contra de comprar engagement para aumentar las métricas de tu encuesta.
Si la red social se da cuenta de que estás realizando esta actividad, puede limitar la visibilidad de tu encuesta. Puede bloquear funciones esenciales como publicar un post, enviar mensajes directos o alojar un X Space. La plataforma también puede suspender permanentemente tu cuenta en caso de infracciones graves o reiteradas.
2. ¿Cómo programar una encuesta en Twitter?
Actualmente, no hay forma de programar una encuesta desde la aplicación y el sitio web de Twitter. Sin embargo, puedes programar una publicación (anteriormente tweet). Cuando el post se publique, puedes publicar la encuesta manualmente.
3. ¿Cómo ver quién ha votado en una encuesta de Twitter?
Por desgracia, no puedes ver quién ha participado en una encuesta. Incluso si eres el autor de la encuesta, Twitter, ahora conocido como X, no comparte esta información. En otras palabras, mantiene estos datos en el anonimato.
4. ¿Se pueden añadir imágenes, vídeos o GIF a las encuestas?
No puedes añadir imágenes, vídeos o GIFs a las encuestas en Twitter. Cuando creas una encuesta, no puedes seleccionar estas opciones en el cuadro de redacción del tweet (ahora post). Sin embargo, hay una solución sencilla. Puedes crear un hilo de Twitter para incluir contenido multimedia.
Por ejemplo, publicar una encuesta y añadir un hilo con los medios pertinentes. O puedes tuitear (ahora publicar) primero los medios y añadir una encuesta como hilo de conversación.
5. ¿Cómo eliminar una encuesta de Twitter?
Sí, puedes eliminar la encuesta de Twitter como si fuera un post (antes un tweet). Sigue estos pasos para eliminar la encuesta:
- Ve a tu línea de tiempo en tu perfil.
- Busque la encuesta que desea eliminar.
- Seleccione el botón de tres puntos situado junto a la entrada.
- Elija Eliminar entre todas las opciones del menú desplegable.
- Una ventana emergente te informará de lo que ocurrirá si realizas esta acción. Seleccione Eliminar en la ventana emergente.
¿Has intentado borrar varias encuestas o publicaciones de tu cuenta X, antes Twitter? Es un proceso tedioso que implica desplazarse por la línea de tiempo de tu perfil. También tienes que hacerlo despacio para no perderte ninguna publicación o encuesta que quieras eliminar. TweetDelete puede ahorrarte varias horas ayudándote a seleccionar y eliminar miles de publicaciones. También puedes automatizar la tarea de borrado para eliminar publicaciones antiguas. Empieza a eliminar publicaciones innecesarias de tu cronología con unos pocos clics utilizando TweetDelete hoy mismo.
