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Comment débloquer un compte Twitter : 4 astuces de récupération de profil

Hiroshi Tanaka

24 octobre 2024 10 minutes de lecture
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Lorsque X, anciennement Twitter, suspend votre compte, vous ne perdez pas seulement l'accès à votre profil. Vous ne pouvez pas communiquer avec vos abonnés. Cela a également un impact sur votre réputation dans l'espace numérique. Tout le temps et les efforts consacrés à l'exécution de stratégies bien planifiées et à la création d'un réseau d'abonnés sont réduits à néant. Heureusement, tout est récupérable si vous savez comment débloquer un compte Twitter.

Il existe plusieurs moyens de retrouver l'accès à votre profil, ce qui est l'objet de l'article d'aujourd'hui. Vous comprendrez également pourquoi X a suspendu votre compte afin de ne pas répéter les mêmes erreurs à l'avenir.

Pourquoi X a-t-il suspendu votre compte ? 4 raisons pour lesquelles X a pris des mesures à l'encontre de votre profil

X veut s'assurer que tout le monde se sente le bienvenu sur la plateforme, puisque tout le monde peut créer un compte. C'est pourquoi il surveille de près ce que les gens font sur ce réseau social. Votre profil risque d'être suspendu si votre compte présente l'une de ces activités contraires aux règles.

1. Il existe des signes évidents de comportement abusif

Bien que X soit un fervent défenseur de la liberté d'expression, il trace une ligne lorsqu'il s'agit de comportements abusifs. Par exemple, le fait d'essayer de harceler ou d'étiqueter des utilisateurs dans des contenus nuisibles entre activement et continuellement dans cette catégorie.

La négation d'événements violents, le contenu sexuel non consensuel, les blasphèmes et les injures entraîneront également la suspension du compte. Cependant, X essaie de comprendre le contexte de la conversation avant de prendre des mesures. 

2. De mauvais acteurs ont compromis votre compte

Lorsque X remarque que votre compte se comporte de manière inhabituelle, il ferme votre profil. Cette mesure de sécurité permet d'éviter que la situation ne s'aggrave jusqu'à ce que vous retrouviez l'accès à votre compte. Cela se produit lorsque des cybercriminels obtiennent un accès illégal à votre profil.

3. Votre profil se livre régulièrement à des activités de type spam

Personne n'aime le spam, c'est pourquoi X prend des mesures strictes à l'encontre de ceux qui se livrent à de telles activités. Par exemple, vous ne devez pas enregistrer en masse des comptes dans le seul but de promouvoir des messages spécifiques sur la plateforme. 

L'envoi de centaines de messages à des utilisateurs aléatoires, l'achat ou la vente de profils, ou l'imitation d'utilisateurs bannis sont des motifs de suspension permanente.

4. Vous avez tenté d'usurper l'identité d'une autre personne ou d'induire les utilisateurs en erreur au moyen d'une identité trompeuse.

X ne permet pas aux utilisateurs de représenter quelqu'un d'autre sans autorisation. Il est également interdit d'induire en erreur les personnes qui vous suivent en utilisant une fausse identité. Bien qu'il autorise les comptes satiriques et parodiques, ces profils doivent le mentionner dans leur nom d'affichage ou leur biographie. Si vous ne le faites pas, X suspendra votre compte.

Pouvez-vous accéder à un compte Twitter suspendu ? 

Oui, vous pouvez accéder à un compte Twitter suspendu. Cependant, la plateforme ne vous permettra pas d'effectuer des actions sur votre profil. Par exemple, vous ne pouvez ni publier ni envoyer de messages directs (DM). De plus, vous ne verrez plus de tweets dans votre chronologie.

X vous permet toujours de vous connecter à votre profil malgré une suspension temporaire. Contrairement à une interdiction permanente, les messages apparaîtront dans votre chronologie. Cependant, la plateforme restreindra le profil en imposant un mode de lecture seule. Cela signifie que vous pouvez voir les tweets, mais que vous ne pouvez pas y répondre. En d'autres termes, vous ne pouvez pas aimer, reposter ou citer un message.

Twitter peut-il débloquer un compte ?

Oui, Twitter peut annuler la suspension d'un compte, à condition que vous fassiez appel de la décision de la plateforme. X prend des mesures à l'encontre des utilisateurs qui enfreignent de manière répétée ses règles et politiques. Toutefois, il arrive également que la plateforme commette une erreur et suspende votre compte.

Par exemple, vous et votre ami discutez de X. Vous avez posté plusieurs jurons dans la section des réponses. Votre ami ne les considère pas comme offensants, car c'est ainsi que vous communiquez de manière décontractée.

Cependant, la plateforme considère cette activité comme un comportement abusif et interdit immédiatement votre compte.

Bien que cette erreur provienne de X, elle n'annulera pas automatiquement la suspension de votre compte. Vous devez donc contacter le service clientèle du réseau social. 

Ils examineront votre cas et rétabliront l'accès à votre profil s'il est évident que vous n'avez pas enfreint leurs règles. Suivez ce guide pour demander à X d'annuler la suspension de votre compte :

  1. Connectez-vous à votre compte Twitter suspendu sur votre appareil.
  2. Si vous utilisez un navigateur de bureau, cliquez avec le bouton gauche de la souris sur Plus, sélectionnez Paramètres et confidentialité et ouvrez le Centre d'aide. Sur l'application mobile, vous devez appuyer sur l'icône de votre photo de profil, choisir Paramètres et assistance, puis sélectionner Centre d'aide.
  3. Cliquez à gauche sur À propos des comptes suspendus sous Gestion de votre compte.
  4. Faites défiler l'écran jusqu'à ce que vous atteigniez la section " How To Unsuspend Your X Account" (Comment débloquer votre compte X). Vous verrez le texte souligné suivant : " Déposer un recours". Cliquez avec le bouton gauche de la souris sur ce texte pour ouvrir le formulaire d'assistance à la clientèle de X.
  5. X remplit automatiquement votre nom d'utilisateur Twitter et votre adresse e-mail. Si vous souhaitez faire appel au nom d'un autre profil, cliquez avec le bouton gauche de la souris sur Réinitialiser et modifiez ces détails en conséquence.
  6. Dans la section Décrivez le problème que vous rencontrez, expliquez votre problème. Cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le bouton Soumettre pour envoyer le formulaire au service clientèle de X.

X vous contactera par l'intermédiaire de l'adresse électronique fournie. 

Comment récupérer un compte Twitter temporairement suspendu : 3 solutions efficaces

X ne suspend définitivement les comptes que s'ils enfreignent régulièrement les règles de la plateforme. Dans la plupart des cas, le réseau social procède à une suspension temporaire. Cela signifie que vous pouvez à nouveau accéder à votre compte.

Alors, comment récupérer un compte Twitter suspendu lorsqu'il s'agit d'une interdiction temporaire ? Les guides ci-dessous présentent trois façons de résoudre ce problème.

1. Authentifiez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone

La première solution pour lever l'interdiction provisoire est de suivre les instructions de X. La plateforme vous demandera d'authentifier l'identifiant e-mail ou le numéro de téléphone fourni. Voici ce que vous devez faire si vous souhaitez lever l'interdiction par cette méthode :

  1. Connectez-vous à votre compte X.
  2. La plateforme vous informera de la suspension temporaire. Dans ce cas, il s'agit d'un compte limité ou verrouillé.
  3. Cliquez à gauche sur le bouton Démarrer et indiquez votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone.
  4. X envoie le code de vérification à votre appareil. Partagez cette clé unique et cliquez avec le bouton gauche de la souris sur Vérifier.

Félicitations, vous venez de débloquer votre compte.

2. Continuer à utiliser le compte dans son état limité

Il se peut que X n'affiche pas l'option de vérification si vous enfreignez ses règles à plusieurs reprises. Dans ce cas, vous ne pouvez pas continuer à utiliser votre compte dans l'état limité. Lorsque vous acceptez cette solution, X lance un compte à rebours. Celui-ci peut durer de quelques heures à plusieurs jours.

Veillez à ne pas vous livrer à des activités suspectes pendant cette période. À la fin du compte à rebours, X lève la suspension temporaire de votre compte.

3. Suivez les instructions de X pour restaurer l'accès

Si vous enfreignez fréquemment les règles de X, la plate-forme limitera votre compte. Vous devrez suivre les instructions de la plateforme pour rétablir l'accès à votre profil.

Dans ce cas, il se peut que vous deviez vérifier l'adresse électronique ou le numéro de téléphone fournis. S'il n'y a pas de numéro de téléphone, vous devez en communiquer un pour continuer.

Si des messages enfreignent les règles, X vous demandera de les supprimer. Une fois ces tâches accomplies, le compte à rebours commence. Pendant cette période, vos fonctionnalités seront limitées.

La plateforme peut vous permettre d'envoyer des DM aux utilisateurs qui vous suivent sur X. Cependant, vous ne pouvez rien faire d'autre sur votre profil. De plus, X ne montrera pas vos messages aux personnes qui ne vous suivent pas.

Twitter a-t-il verrouillé votre compte en raison d'une activité suspecte ? Essayez cette solution

Votre compte est verrouillé lorsque X remarque une activité suspecte sur votre profil. C'est le cas lorsque des cybercriminels accèdent à votre compte et l'utilisent pour diffuser du spam ou des liens malveillants. La plateforme restreindra également votre profil si vos activités ressemblent à celles d'un bot ou d'un faux utilisateur.

Comment faire pour ne plus être suspendu de Twitter dans cette situation ? Vous devez vérifier les détails de votre compte, c'est-à-dire votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone. Dans certains cas, vous devrez résoudre un reCAPTCHA

Il peut s'agir de sélectionner des icônes dans l'ordre, de trouver des objets spécifiques dans des images et de faire pivoter des images. Lorsque vous aurez terminé la série de tests, X débloquera votre compte.

Si vous faites une erreur, la plateforme vous demandera de résoudre à nouveau le reCAPTCHA.

Lorsque la plateforme verrouille votre compte pour le sécuriser, cela signifie que quelqu'un connaît vos identifiants de connexion. Vous devez réinitialiser votre mot de passe Twitter immédiatement après avoir retrouvé l'accès à votre compte en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Accédez à X à partir de l'application officielle ou du navigateur de bureau.
  2. Dans le menu de navigation rapide du navigateur de bureau, choisissez Plus et cliquez à gauche sur Paramètres et confidentialité. Sur l'application, appuyez sur le bouton avec votre photo de profil et sélectionnez Paramètres et support. Choisissez Paramètres et confidentialité dans le menu déroulant de cette option.
  3. Cliquez à gauche sur Votre compte et naviguez jusqu'à Modifier votre mot de passe.
  4. Saisissez vos anciens identifiants de connexion et créez un nouveau mot de passe pour votre compte X.

Remarque: la modification de votre mot de passe Twitter vous déconnectera de vos autres appareils. Cependant, cela ne devrait pas affecter les services tiers connectés à votre compte.

Comment désactiver un compte suspendu sur Twitter ?

Vous avez rempli le formulaire de X pour contacter le service clientèle à plusieurs reprises afin de faire appel de la décision. Cependant, le géant des médias sociaux n'a pas résolu le problème. Dans ce cas, il est préférable de désactiver votre compte suspendu. Avant cela, demandez à X de vous envoyer une copie de vos données X en suivant les instructions ci-dessous :

  1. Ouvrez le lien suivant sur un navigateur de bureau ou mobile - https://help.twitter.com/en/forms/privacy. 
  2. Dans la section Comment pouvons-nous vous aider ?, sélectionnez Je demande des informations sur mon compte Twitter.
  3. Dans le menu déroulant Les informations du compte Twitter appartiennent à, choisissez Moi.
  4. Cliquez avec le bouton gauche de la souris sur J'ai besoin d'accéder à mes données Twitter dans la section Dites-nous en plus.
  5. Fournissez les informations suivantes : nom complet, nom d'utilisateur X, adresse électronique, pays de résidence, informations requises et signature.
  6. Soumettez le formulaire et attendez que X vous réponde.
  7. Téléchargez le fichier lorsque X l'envoie à votre appareil.
  8. Visitez ce lien sur votre navigateur - https://help.twitter.com/en/forms/account-access.
  9. Sélectionnez le menu déroulant sous Comment pouvons-nous vous aider avec votre compte ? et cliquez à gauche sur J'aimerais désactiver ou fermer mon compte.
  10. Choisissez une raison valable et expliquez en détail pourquoi vous souhaitez désactiver votre profil.

Remarque: par mesure de sécurité, X conservera quelques informations sur votre compte suspendu après la fermeture de votre profil.

Comment débloquer un compte Twitter avec TweetDelete

Vous avez enfin la réponse - comment puis-je annuler la suspension de mon compte Twitter ? Lorsque vous décrivez votre problème au service clientèle de X, expliquez pourquoi votre activité n'a pas enfreint les règles de X. Vous pouvez également citer les politiques de la plateforme lorsque vous présentez votre cas. Vous pouvez également citer les politiques de la plateforme lorsque vous présentez votre cas.

Lorsque de mauvais acteurs ont accès à votre profil, ils publient des centaines de tweets contenant des liens de spam. En conséquence, X suspendra temporairement votre compte. Lorsque vous récupérez l'accès à votre compte, vous devez supprimer ces messages pour que Twitter lève les restrictions de votre profil.

Malheureusement, la suppression de centaines de messages sur X prend beaucoup de temps, car vous devez le faire manuellement. Heureusement, TweetDelete peut le faire rapidement grâce à sa fonction de suppression massive de tweets. Vous ne devez pas parcourir votre profil pour trouver ces messages qui enfreignent les règles. Utilisez le filtre personnalisé de l'outil pour localiser rapidement des tweets spécifiques.

Une autre option consiste à exécuter les tâches de suppression automatique de TweetDelete. Après avoir indiqué le contenu des messages violant la politique, il les supprimera automatiquement. 

Cela vous permet d'obtenir des résultats rapides lorsque vous suivez les instructions du guide Comment débloquer un compte Twitter.
Devenez abonné à TweetDelete dès aujourd'hui et supprimez autant de messages que vous le souhaitez en quelques clics !

Arnel Bagyaratnam

Arnel Bagyaratnam est un rédacteur SEO pour TweetDelete qui s'intéresse de près à la technologie. Auparavant, il a été stratège numérique pour Holystoked, aidant l'entreprise à passer d'un modèle hors ligne à un magasin hybride avec une forte présence en ligne. Il a également travaillé comme rédacteur et consultant en référencement pour VERB Studio. Diplômé en ingénierie industrielle et en gestion, il passe son temps libre à casser et à chercher de la musique pour danser.

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