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Pourquoi Twitter est-il si toxique ? Démasquer le côté obscur de X

Arnel Bagyaratnam

24 octobre 2024 9 minutes de lecture
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Selon Statista, 41 % des personnes qui utilisent l'internet aux États-Unis sont victimes de harcèlement en ligne. Lorsque vous utilisez Twitter, vous tombez sur des tweets qui sont offensants pour vous dans votre timeline. De plus, les utilisateurs de nombreux forums en ligne affirment que cette plateforme devient de plus en plus inutilisable. Nombreux sont ceux qui affirment que cette plateforme nuit à leur santé mentale. Est-ce dû à la nature humaine ou à la direction de l'entreprise ? Pourquoi Twitter est-il si toxique ?

L'article d'aujourd'hui aborde ce sujet pour vous aider à comprendre pourquoi les gens pensent que Twitter a un problème de modération de contenu.

Pourquoi Twitter est-il si toxique ? 4 raisons qui mettent en lumière les problèmes de X

Il faut considérer Twitter dans son ensemble pour comprendre tous les problèmes liés à cette plateforme de médias sociaux. Voici quatre raisons qui contribuent à la toxicité de Twitter.

1. Le nouveau propriétaire s'est séparé de plusieurs employés clés chargés de la modération du contenu

Lorsque Elon Musk est devenu le nouveau propriétaire de X, il y a eu un bouleversement important dans les effectifs de la plateforme. Ce réseau social disposait de plusieurs équipes chargées de l'intégrité civique, de la confiance et de la sécurité. Il a engagé des sous-traitants pour l'aider à modérer le contenu. Le travail de certains employés consistait à former les algorithmes de X pour contrôler la propagation de la désinformation.

Les chercheurs et les activistes peuvent également travailler avec les employés de X pour leur fournir les dernières mises à jour de termes et de contenus offensants. Bien que la toxicité soit omniprésente sur cette plateforme, sa main-d'œuvre talentueuse a été en mesure de faire de réels progrès dans la lutte contre ces problèmes.

Cependant, l'entreprise a procédé à des licenciements massifs, ce qui a considérablement réduit le nombre de personnes chargées de traiter ces problèmes.

Les algorithmes nécessitent des mises à jour et une supervision constantes, car le discours toxique change fréquemment. Sans équipes adéquates en place pour améliorer l'algorithme, les filtres commencent lentement à devenir inefficaces.

Les discours haineux, les fausses informations, la désinformation et d'autres contenus enfreignant les règles passeront à travers les mailles du filet. Il est probable que vous tombiez sur du contenu toxique dans votre timeline pour les raisons suivantes.

2. Remplacement de l'ancien système de vérification de Twitter par un service d'abonnement payant

Dans le cadre du programme de vérification de Twitter, seuls les utilisateurs notables, authentiques et actifs peuvent recevoir l'emblématique coche bleue. Toutefois, ce n'est plus le cas, car le nouveau propriétaire a remplacé cette coche par X Premium, anciennement Twitter Blue.

Il s'agit d'un service d'abonnement qui vous permet d'obtenir des fonctionnalités exclusives lorsque vous utilisez X. Il existe également un processus de vérification, à l'issue duquel vous obtenez la coche bleue. En théorie, il s'agit d'une bonne pratique, car la plateforme s'assure que les comptes répondent aux exigences suivantes :

  • Ils ont un profil complet
  • Ils sont des utilisateurs actifs de la plateforme.
  • Ils ont un numéro de téléphone valide, vérifié par Twitter.
  • Il n'y a aucun signe de comportement trompeur de la part des utilisateurs.

Cependant, dans la réalité, les choses sont un peu différentes. Par exemple, n'importe qui peut obtenir la coche bleue, à condition de remplir les conditions requises. De plus, l'une des fonctionnalités de X Premium permet de booster les réponses de ses abonnés afin d'accroître leur visibilité.

Cela signifie que les personnes qui sont généralement toxiques peuvent facilement diffuser leur contenu. En outre, les messages nuisibles ont tendance à attirer des personnes qui pensent de la même manière. Par conséquent, lorsque vous tombez sur ce type de contenu, vous risquez de croire que la plateforme est toxique.

3. La liberté d'expression rend la modération des contenus difficile

Elon Musk est un fervent défenseur de la liberté d'expression. Il a d'ailleurs affirmé que c'était l'une des raisons pour lesquelles il avait racheté la plateforme à ses cofondateurs. Cependant, maintenir la liberté d'expression n'est pas une mince affaire, surtout lorsque Twitter compte plus de 619 millions d'utilisateurs actifs mensuels.

La liberté d'expression sur les plateformes de médias sociaux signifie que vous rencontrerez des contenus avec lesquels vous n'êtes pas d'accord. Il peut être offensant pour vous, mais ce n'est pas forcément le cas pour d'autres. S'exposer à divers concepts et opinions permet de découvrir les meilleures idées. C'est, en théorie, ainsi que la démocratie devrait fonctionner.

Toutefois, ce n'est pas le cas sur les plateformes de médias sociaux. Tout d'abord, les personnes qui sont d'accord entre elles ont tendance à suivre d'autres personnes qui partagent les mêmes opinions. Au fil du temps, ces groupes deviennent des chambres d'écho, empêchant la diffusion d'idées et de concepts divers. 

En conséquence, les utilisateurs se polarisent et les discussions en ligne sur Twitter deviennent un environnement hostile. Vous pouvez généralement constater ce phénomène dans n'importe quel message lié à la politique.

4. Le caractère anonyme de ce réseau de médias sociaux

Vous n'êtes pas obligé de donner votre vrai nom lorsque vous créez un compte sur X. Il en va de même lorsque vous choisissez un nom d'utilisateur pour votre profil. Bien que Twitter vous demande de fournir un numéro de téléphone pour X Premium, vous n'êtes pas obligé de suivre cette voie.

En d'autres termes, il est facile de créer des comptes anonymes. Cela permet aux gens de croire qu'ils peuvent dire n'importe quoi dans le monde virtuel car il n'y aura pas de conséquences.

Les utilisateurs ne voient pas d'inconvénient à dire des choses qu'ils ne diraient pas face à face, car ils peuvent cacher leur identité. Ils deviennent audacieux en raison de l'absence de répercussions dans le monde réel, ce qui se traduit par l'utilisation d'un langage agressif.

Les médias sociaux sont-ils nuisibles ? Un examen approfondi de la vie sur la place publique numérique

Les médias sociaux sont-ils nocifs ? Il est difficile de répondre par oui ou par non, car ce sujet est complexe. Par exemple, Twitter permet d'entrer en contact avec des personnalités publiques, ce qui est impossible sur la plupart des plateformes.

De même, cela vous donne un sentiment d'appartenance, en particulier dans les moments difficiles. En discutant avec des personnes partageant les mêmes idées, vous vous sentirez chez vous. C'est aussi une excellente source d'apprentissage, car les experts partagent des informations précieuses. Le contenu que vous voyez sur des plateformes comme Twitter est sans égal.

Toutefois, cela ne signifie pas qu'il n'y a pas d'inconvénients. Il peut exacerber la peur de manquer (FOMO), surtout lorsqu'on voit ce que font les utilisateurs. Tout le monde semble s'amuser comme des fous et profiter de chaque instant. Cela peut avoir un impact significatif sur l'estime de soi.

Plus vous utilisez les médias sociaux, moins vous avez de temps à consacrer aux personnes réelles. Les gens se sentent alors isolés, même s'ils ont des milliers d'adeptes en ligne.

Vous pouvez également vous sentir inadéquat, même s'il n'y a rien d'anormal. Les utilisateurs affichent parfois des images d'eux-mêmes retouchées, ce qui peut amener les gens à se montrer inutilement durs envers eux-mêmes. 

De même, vous tombez sur de nombreux messages où des personnes que vous connaissez obtiennent des promotions. Pour cette raison, vous vous interrogez sur ce que vous faites de votre vie et vous vous sentez peu sûr de vous.

Ce sont également des lieux de prédilection pour la cyberintimidation, car n'importe qui peut y répandre des rumeurs nuisibles ou des contenus falsifiés. Cela peut causer des dommages émotionnels permanents, en particulier chez les adolescents.

Twitter à X : La plateforme de médias sociaux est-elle toxique sous son nouveau propriétaire ?

Il est difficile d'affirmer que la plateforme de médias sociaux est devenue toxique sous la nouvelle direction. Tout d'abord, les gens ont toujours eu des problèmes avec cette plateforme depuis plus d'une décennie. Vous trouverez un nombre incalculable d'articles et de posts évoquant les différents problèmes de Twitter.

Selon l'étude d'Amnesty International en 2018, cette plateforme était toxique pour les femmes. Rappelons que la plateforme était encore sous la main de ses cofondateurs à cette période.

La différence entre Twitter et X est qu'Elon Musk est assez transparent sur ce qui se passe. Certaines personnes apprécient ce qu'il fait, tandis que d'autres s'y opposent farouchement.

3 conseils pour éviter la toxicité de Twitter

Twitter est toujours l'endroit à consulter pour obtenir les dernières mises à jour sur n'importe quel créneau. Cependant, vous devez toujours vous frayer un chemin parmi les tweets toxiques de la plateforme pour accéder aux bonnes choses. Voici trois conseils pour éviter les contenus nuisibles sur Twitter :

  1. Ne vous engagez pas sur des posts que vous n'aimez pas : Lorsque vous tombez sur un message dont les propos sont controversés, n'ouvrez pas le tweet pour en voir le contenu. Vous devriez également éviter à tout prix d'interagir avec de tels messages. Si vous n'aimez pas ce que vous voyez dans les 2 ou 3 premières secondes, c'est-à-dire l'introduction, faites défiler l'article. Plus vous passez de temps à lire et à interagir avec de tels messages, plus l'algorithme de X est susceptible de recommander un contenu similaire.
  2. Indiquez à la plateforme les tweets que vous ne trouvez pas intéressants: Le réseau de médias sociaux met un certain temps à comprendre vos préférences. Vous pouvez accélérer ce processus en montrant à son algorithme ce que vous n'aimez pas. Le bouton à trois points situé à droite de chaque tweet comporte une option permettant d'indiquer que vous ne le trouvez pas intéressant. Faites-le plusieurs fois et vous verrez comment cela transforme votre ligne temporelle.
  3. Utilisez la fonction de mise en sourdine et de blocage: La fonction de mise en sourdine et de blocage de Twitter est le meilleur moyen de traiter les utilisateurs et les contenus toxiques. Lorsque vous trouvez de tels messages, ne vous contentez pas de les faire défiler. Vous devez également les inclure dans votre liste de blocage et de mise en sourdine. Vous serez ainsi assuré de ne plus jamais voir le même contenu ou un contenu similaire.

TweetDelete peut supprimer vos messages toxiques avant qu'ils ne deviennent un problème

Cet article traite en détail des différents facteurs contribuant à la toxicité sur X. Vous savez également comment gérer ce type de contenu et éviter qu'il n'envahisse votre timeline.

À un moment ou à un autre, vous avez publié un contenu toxique sur Twitter. Au moment où vous l'avez publié, cela vous a semblé excitant ou amusant. En outre, vous étiez beaucoup plus jeune et vos opinions étaient différentes. Lorsque vous regardez vos anciens messages, vous ne pouvez pas croire certaines choses que vous avez dites.

Heureusement, TweetDelete peut empêcher ces tweets d'affecter votre vie dans le monde réel. Pour commencer, il existe un filtre personnalisé conçu pour trouver n'importe quel message, quelle que soit son ancienneté. Vous pouvez utiliser l'utilitaire de suppression massive de tweets pour supprimer rapidement plusieurs messages.

Une autre option consiste à prendre un nouveau départ en supprimant tous les tweets de votre profil, ce que cet outil peut faire. L'utilitaire de suppression automatique des messages peut également cibler des messages spécifiques à l'aide des mots-clés et des hashtags que vous indiquez. 

Avec des outils comme TweetDelete, vous ne vous poserez plus cette question à l'avenir - pourquoi Twitter est-il si toxique ?

Devenez membre de TweetDelete et supprimez les messages qui ne représentent plus ce que vous êtes aujourd'hui !

Arnel Bagyaratnam

Arnel Bagyaratnam est un rédacteur SEO pour TweetDelete qui s'intéresse de près à la technologie. Auparavant, il a été stratège numérique pour Holystoked, aidant l'entreprise à passer d'un modèle hors ligne à un magasin hybride avec une forte présence en ligne. Il a également travaillé comme rédacteur et consultant en référencement pour VERB Studio. Diplômé en ingénierie industrielle et en gestion, il passe son temps libre à casser et à chercher de la musique pour danser.

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