Cosa fate quando vedete il messaggio di sospensione dell'account di Twitter, alias X? Tutto è andato bene per molto tempo, ma poi, di punto in bianco, la piattaforma ha sospeso il vostro profilo. Fortunatamente, il gigante dei social media tiene aperta la porta per recuperare il vostro profilo tramite il ricorso alla sospensione di Twitter.
La procedura per annullare la sospensione dell'account è relativamente semplice, come spiegato in questa esauriente guida. La guida spiega anche perché la piattaforma ha sospeso il vostro profilo e tutto ciò che riguarda questo argomento.
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Perché il mio account Twitter è sospeso: 7 motivi per agire
La prima cosa da fare è capire perché il social network ha sospeso il vostro profilo. I seguenti sette motivi rispondono alla domanda: perché il mio account Twitter è stato sospeso?
1. Le vostre attività sono contrarie alla politica di manipolazione della piattaforma e di spam di Twitter.
Twitter vuole che i suoi utenti abbiano un'esperienza autentica sulla sua piattaforma. Chiunque cerchi di cambiare questo aspetto attraverso la manipolazione o altre tecniche simili rischia il ban dell'account. Il gigante dei social media considera le seguenti attività una violazione della sua politica di manipolazione della piattaforma e di spam:
- L'utente utilizza più account per svolgere attività che violano le regole del network. Ad esempio, questi profili promuovono gli stessi contenuti o gonfiano le metriche di coinvolgimento per giocare con l'algoritmo o le tendenze di X.
- Le vostre attività dimostrano che state cercando di influenzare o manipolare le elezioni del vostro Paese. La pubblicazione di contenuti fuorvianti, il tentativo di ridurre l'affluenza alle urne e la pubblicazione di tweet che possono causare violenza sono alcuni esempi.
- È chiaro che avete venduto o acquistato un account Twitter.
- Si cerca di copiare un utente con un account sospeso.
- Gestite più profili con una storia di violazione delle regole della piattaforma.
2. Ci sono chiari segni di molestie intenzionali nei confronti di determinati utenti.
Il gigante dei social media non vuole che i suoi utenti si impegnino in attività abusive o che molestino altre persone. X bannerà il vostro account se parteciperete alle seguenti attività:
- Si taggano più utenti in tweet con contenuti dannosi.
- Si lasciano risposte multiple o si condividono post con contenuti dannosi, concentrandosi su un individuo specifico.
- Alcuni tweet sottintendono che diversi eventi violenti verificabili non si sono verificati.
- Avete inviato messaggi diretti (DM) con contenuti adulti indesiderati a utenti non consenzienti.
- I vostri tweet contengono turpiloquio e si concentrano su persone specifiche.
- Si usa il nome o il pronome di una persona prima della sua transizione.
La piattaforma prenderà sempre in considerazione il contesto della conversazione prima di decidere di bannare il vostro profilo.
3. Il vostro profilo presenta contenuti o attività illegali
X considera qualsiasi segno di attività o contenuto illegale nel vostro account come una violazione delle sue regole. Tutto ciò che è fuorilegge nella vostra regione non è consentito su questa piattaforma. Ciò include prodotti falsi, armi, materiali rubati, sostanze controllate e merci che coinvolgono specie protette o in via di estinzione.
Il gigante dei social media può emettere un divieto istantaneo anche se si accorge di questo comportamento per la prima volta.
4. Avete condiviso le informazioni private di un individuo
La piattaforma vieta agli utenti di condividere le informazioni private di un'altra persona senza il suo consenso. Queste informazioni includono indirizzi fisici, documenti governativi, informazioni di contatto e dati sanitari e finanziari di altre persone.
Condividere contenuti non consensuali, chiedere alle persone di trovare informazioni private di una persona e minacciare di farlo vanno contro le regole di Twitter. Se la maggior parte dei contenuti del vostro account rientra in questa categoria, la piattaforma sospenderà il vostro profilo.
5. Avete pubblicato contenuti violenti o dannosi
Qualsiasi contenuto dannoso o violento attirerà l'attenzione della piattaforma sul vostro profilo. Minacce di violenza, tentativi di istigazione al male o ripetuti apprezzamenti di tali attività comporteranno la sospensione dell'account Twitter.
Allo stesso modo, anche la bestialità, i contenuti multimediali legati alla morte, il gore, i contenuti violenti per adulti e la necrofilia rientrano nel territorio del divieto di account.
6. Si dispone già di più account sospesi o limitati
Evitate di creare un nuovo account Twitter se avete già un profilo sospeso o limitato. La piattaforma vieta il nuovo account se create un altro profilo dopo una sospensione.
Allo stesso modo, anche imitare un utente sospeso per sostituirlo con il proprio account viola le politiche di questo network. Inoltre, consentire agli utenti banditi di utilizzare il proprio profilo può comportare una sospensione permanente.
7. I criminali informatici hanno avuto accesso al vostro account Twitter
Twitter può sospendere il vostro profilo quando nota attività sospette sul vostro profilo. In questo modo si vuole evitare che i criminali informatici utilizzino gli account compromessi per diffondere contenuti dannosi sulla piattaforma.
Come impugnare la sospensione di Twitter: guida in 6 passi per ripristinare l'accesso al proprio profilo
Il vostro account Twitter è stato coinvolto in attività che violano le regole? Oppure sembra un caso accidentale di sospensione del profilo, dato che non avete mai violato alcuna policy? In queste situazioni, avete ancora la possibilità di appellarvi alla decisione della piattaforma. Seguite questa guida su come impugnare la sospensione di Twitter per annullare il divieto sul vostro account:
- Aprire X in una nuova scheda del browser desktop e accedere al profilo sospeso.
- Visitate il seguente link in un'altra scheda: help.x.com/it/forms.
- Fate clic con il tasto sinistro del mouse sulla scheda Account bloccato e sospeso per aprire il modulo di appello alla sospensione di Twitter.
- La piattaforma utilizza i dati del vostro account per compilare automaticamente il nome utente e l'indirizzo e-mail di X. Se questi dati non sono corretti, è possibile modificarli.
- Descrivete il problema nel campo di testo Descrizione del problema. Spiegare chiaramente perché si ritiene che la piattaforma abbia commesso un errore. Se avete violato le regole di X, riconoscete il vostro errore e spiegate come non lo ripeterete.
- Verificare le informazioni contenute nel modulo e inviarlo.
X vi contatterà utilizzando l'ID di posta elettronica fornito in questa domanda. Attendete l'e-mail per sapere come ripristinare l'accesso al vostro profilo.
Quanto tempo ci vuole per impugnare una sospensione di Twitter?
Idealmente, ci vogliono fino a 48 ore per appellarsi a una sospensione di Twitter. Il gigante dei social media rivede il vostro profilo in base a nuovi criteri prima di rimuovere il divieto. Questa nuova politica è entrata in vigore il 1° febbraio 2023.
Ricordate che X non ripristinerà automaticamente l'accesso al vostro profilo. È necessario compilare il modulo per informare Twitter sullo stato del proprio account. Inoltre, non è possibile chiedere alla piattaforma di rimuovere il divieto per un altro utente.
3 motivi per cui il messaggio di appello alla sospensione di Twitter è stato rifiutato
Avete seguito tutti i passaggi indicati nella guida per impugnare la sospensione di Twitter. Tuttavia, la piattaforma ha respinto il vostro reclamo e ha mantenuto attivo il divieto. Ecco tre motivi per cui il messaggio di appello alla sospensione di Twitter è stato rifiutato:
1. Non avete spiegato chiaramente la vostra situazione
Dovete informare X di ciò che è accaduto al vostro profilo. Ad esempio, se non sapete perché Twitter ha bannato il vostro account, chiedete alla piattaforma di spiegare la sua decisione. Allo stesso modo, se non avete violato le regole della piattaforma, dovete spiegare come le vostre azioni rientrino nelle sue politiche.
Che cosa succede se si è effettivamente commesso un'infrazione alle regole? In questo caso, dovete accettare il vostro errore e spiegare cosa farete per evitare che si ripeta.
Nella maggior parte dei casi, la piattaforma respinge l'appello quando non si forniscono informazioni adeguate sul problema.
2. Un altro utente ha presentato il ricorso per conto dell'utente o viceversa.
Twitter consente solo al titolare dell'account sospeso di presentare l'appello. La piattaforma negherà la richiesta se qualcun altro lo fa per conto dell'utente o viceversa.
3. La piattaforma sospetta che stiate cercando di eludere un divieto precedente
Quando Twitter sospende un account, memorizza alcune informazioni dell'utente nel suo database. Utilizza questi dati per assicurarsi che l'utente non tenti di creare un nuovo account. La piattaforma effettua un controllo incrociato del proprio database per verificare se l'utente ha già un profilo vietato. Se ciò risulta vero, la richiesta viene respinta.
Ricorso alla sospensione permanente di Twitter: Come ripristinare l'accesso al proprio profilo
La piattaforma ha cambiato il modo in cui gestisce le sospensioni degli account con la nuova leadership di Twitter.
Per cominciare, la piattaforma di microblogging non vieta più di infrangere le sue politiche e regole per la prima volta. In queste situazioni, la piattaforma concede solo una sospensione temporanea. In altre parole, limita la portata del vostro account o vuole che cancelliate i post che violano le regole.
Il gigante dei social media sospende solo gli account che violano continuamente le sue politiche. Tuttavia, in caso di gravi violazioni, la piattaforma provvederà a bannare permanentemente l'account.
Per questo motivo, l'appello alla sospensione permanente di Twitter non funziona, anche se si compila il modulo della piattaforma.
Usate TweetDelete per evitare che Twitter vi banni l'account
Quando la piattaforma vi vieta l'accesso al vostro conto, compilate il modulo di appello per la sospensione e inviatelo rapidamente. Siate gentili nel gestire queste situazioni e spiegate il vostro problema per aumentare le probabilità di ripristinare l'accesso al vostro conto.
Twitter non è sempre in grado di individuare i comportamenti che violano le regole, poiché gli utenti pubblicano centinaia di milioni di post. X si basa anche sulle segnalazioni degli utenti per rilevare tali attività. Per questo motivo è necessario eliminare immediatamente i post che violano le regole dopo essersi resi conto dei propri errori. Inoltre, X vi chiederà di rimuovere tali tweet quando noterà che il vostro account è coinvolto in attività che violano le regole.
Se i post da rimuovere sono pochi, è facile cancellarli. E se ci sono centinaia di tweet a causa di un hackeraggio dell'account? O se avete pubblicato centinaia di post per poi accorgervi che violano le politiche di Twitter?
In situazioni come questa, avete bisogno di TweetDelete, che ha tutte le caratteristiche per rendervi la vita facile. Per cominciare, c'è l'utilità di eliminare in blocco i tweet, che rimuove tutti i post che violano le regole. Utilizzate la funzione di cancellazione automatica se ci sono parole comuni o se i tweet appartengono a un intervallo di date specifico.
Il filtro personalizzato può portare alla luce qualsiasi cosa sul vostro profilo, rendendo più facile trovare i post che violano le norme.
Assicuratevi di non dover affrontare di nuovo il processo di appello per la sospensione di Twitter utilizzando TweetDelete oggi stesso!
