Statistaによると、現在X社となっているツイッターは、全世界で2億3780万人のマネタイズ可能なデイリーアクティブユーザーを抱えている。Xが述べているように、ユーザーの78％が友人や家族が購入する際に発言権を持つ。また、このプラットフォームを利用している人は、アカウントを持っていない人よりも、ブランドからの新しい商品を購入する可能性が高い。このことから、ツイッターショップの機能を使って商品を紹介することは間違いないでしょう。
Xでのこのユーティリティの使い方がよくわからないという方は、今日の記事を読めば大丈夫。どのような要件を満たすべきか、ショッピング・マネージャーの使い方、その他については以下をご覧ください。
目次
ツイッターショップとは何かを理解する
Twitter Shopsは、Xのプロフェッショナルアカウント向けの機能で、プロフィールに最大50の商品を紹介することができる。ソーシャルメディア・プラットフォームは、2022年6月に実験的にこの機能を開始した。
アカウントがこの機能を使用すると、プロフィールページに「ショップを見る」ボタンが表示されます。このボタンをクリックすると、プラットフォームはすべての商品とその価格のコレクションを表示します。
しかし、これらのアイテムをプラットフォーム上で直接購入することはできない。代わりに、アプリ内のブラウザでブランドの公式サイトにリダイレクトされ、そこで商品を購入することができる。
ショップを表示」ボタンは、AndroidおよびiOSデバイス用のTwitterモバイルアプリでのみ表示できます。
これは、同プラットフォームが以前に開始した「ショップ・スポットライト」機能に似ている。
Xに商品を表示する資格を得るには：ツイッターショップの条件
潜在的な顧客のためにプロフィールにTwitterショッピング機能を有効にするには、以下の要件を満たす必要があります：
- あなたのビジネスは米国内にあるべきです。
- あなたのブランドは、米国から貿易制裁を受けるべきではない。
- 御社は国営メディアには該当しません。
- 18歳以上であること。
- あなたの製品は、X社が禁止商品として分類しているものには該当しません。
- あなたはプロフェッショナルXのアカウントを持っている。
- 投稿の保護機能を有効にしていない、つまりプロフィールを公開している。
- ウェブサイトに返品・返金規定がある。顧客は、返品や返金を要求するために満たさなければならない条件を知っていなければなりません。もしあなたのブランドが提供していないのであれば、その事実を明確に記載しなければなりません。
- あなたのウェブサイトを訪れた人々は、あなたのブランドの連絡先情報を見ることができるはずです。住所、お問い合わせフォーム、EメールID、電話番号が必要です。
- 訪問者は、注文してから商品を発送するまでにかかる時間を知ることができます。
- あなたのウェブサイトのチェックアウトは安全なサービスを使用しています。
また、Xに商品を掲載する際には、以下の条件を満たす必要がある：
- Twitterで商品をクリックしたら、ウェブサイトの商品ページにリダイレクトさせなければなりません。
- Xのショッピングポリシーに従い、商品の価格は米ドルで設定してください。
- Xは、あなたが製品を表示するために使用する言語をサポートしています。
- 出品時にXが尋ねる必要事項をすべて記入する。
注：2024年4月現在、Xの配送ポリシーでは、米国内に事業所があることが条件となっています。また、商品の通貨は米ドルでなければなりません。ただし、ショッピング・マネージャーでは、商品の価格設定時に異なる通貨を選択できるため、この点は変更される可能性があります。
Xのショッピングポリシーに従わないとどうなるか：ツイッターによる取り締まり
Xは、商品を出品したい人がショッピングポリシーに忠実に従うことを求めている。そうでない場合、プラットフォームはあなたのアカウントと商品に対して以下の措置を取ることができます：
- ソーシャルネットワークは、その推薦アルゴリズムによって、フォロワー以外へのあなたのアカウントの提案を制限する。
- Xは、そのポリシーに違反するコンテンツや製品の削除を求めることができます。状況によっては、Xが自ら削除することもあります。
- Xはそのルールに反するコンテンツを表示しない。
- Twitterは、あなたのアカウントで利用可能なさまざまな機能を使用できないようにすることができます。また、Twitterのプラットフォームからあなたを追放することもできます。
Xがどのような措置を取るかは、違反の度合いやルール違反の頻度によって異なります。また、あなたのアカウントをどうするか決める前に、状況の背景も考慮します。
Twitterショッピングマネージャー：このガイドを使用してストアを作成する
Twitterショッピングマネージャーは、あなたが出品するすべての商品を管理するためのプラットフォームのダッシュボードです。このユーティリティを使って、プロフィールページに表示したい商品をアップロードします。また、商品セットを作成するのにも便利です。以下の手順に従って、アカウントのダッシュボードにアクセスしてください：
注：この機能を使用するには、プロのTwitterアカウントが必要です。また、このガイドはデスクトップのブラウザでご覧ください。
- プロフィールにサインインした後、Xのホームページにアクセスしてください。
- クイックナビゲーションパネルの「その他」オプションを左クリックし、「広告」を選択します。
- X Adsを利用したことがない場合は、オンボーディングプロセスが必要です。そうでない場合は、ステップ4に進んでください。画面に2つのオプションのポップアップが表示されたら、Simpleを左クリックします。
- 上部のナビゲーションバーから「ツール」ドロップダウンメニューを開き、「ショッピングマネージャー」を選択します。
- Xは、商品カタログの名前を尋ねる。また、ショッピング・ポリシーに同意しなければならない。
- マイカタログに商品を追加]を左クリックします。
- 商品リストをXにアップロードする方法を選択します：
- 手動追加：商品情報を1つずつ入力します。
- 一括追加：商品情報を含む.csvまたは.tsvファイルを共有します。
- スケジュールフィード：指定したフィードURLから自動的に商品をアップロードします。
- パートナー接続：ShopifyアカウントとXを接続し、商品情報を同期する。2024年4月現在、Shopifyのみ使用可能。
- Xがあなたの製品やウェブサイトについて尋ねるすべての情報を共有する。
- Publishを左クリックし、Xにショップを設定します。
.csvファイルを使用している場合は、アップロードする前にファイルサイズを確認することをお忘れなく。2024年4月現在、ソーシャルメディア・プラットフォームは、.csvファイルを100MB以下に保つことを要求している。
Twitterでショッピングのために商品をアップロードする：必要な情報
Xに製品を迅速に承認してもらいたい場合は、以下の情報を提供する必要があります：
- 商品ID：商品IDは、その商品に固有のコードである。Xでは在庫管理単位（SKU）の使用を推奨している。文字数の上限は100文字です。
- 商品タイトル： 商品タイトルは商品名です。150文字を超えることはできません。また、ウェブサイトのリストと同じでなければなりません。
- 製品の説明：商品説明は、ユーザーに商品の概要を伝えるものです。説明文は必ず5,000文字以内に収めましょう。
- 在庫状況：在庫状況(Availability)セクションでは、商品が入手可能かどうかを知らせます。注文可能」「在庫あり」「在庫切れ」「販売終了」「予約注文」から選択できます。
- 状態：商品の状態を表します。New、Used、Refurbishedから選択する必要があります。
- 商品リンク：商品リンクは、Xからあなたのウェブサイトの商品ページに誘導するURLです。このセクションにURLを追加する際は、"http "または "https "を含めてください。
- 価格：その名が示すように、価格は、人々があなたのウェブサイトから製品を購入するために支払わなければならない金額です。小数点以下がある場合は、ピリオド". "記号を使用します（例：99.99ドル）。
- 画像リンク：画像リンクは、商品の写真のURLです。
- 製品識別子:での 製品識別子 セクションで、以下のいずれかの情報を提供する必要があります：
- アイテムのブランド名
- 製品のグローバル貿易品目番号（GTIN）。
- 商品のメーカー品番（MPN）。
画像はPNG、WEBP、GIF、JPGのいずれかの形式であることを確認してください。画像のサイズは500×500ピクセル以上であること。また、正方形のフォーマットで、ファイルサイズが5MB以下であること。
2 Xショッピングを始めるためのTwitter eコマースのヒント
Xのプロフィールを使ってビジネスを促進しようとお考えですか？以下に、ターゲットオーディエンスの注目を集めるために利用を検討すべきTwitter eコマースのヒントを2つご紹介します：
- 商品ドロップス機能で、近日発売予定の商品の宣伝効果を高めましょう：Xは、マーケティング戦略を補完する複数の方法を提供します。そのひとつが、後日発売するカタログについて投稿できる「プロダクトドロップ」機能です。ターゲット顧客には、発売の15分前と発売時間にリマインダーが届きます。また、商品のディスカッションを追跡するためにハッシュタグを含めることもできます。
- Xの詳細検索機能で、競合他社の欠点を知る：Xの詳細検索は、競合他社をモニターするための素晴らしいツールです。この機能を使って、ライバルの欠点を理解しましょう。Xには、不満をぶつけに来る人も多いのです。消費者に一番に選ばれるために何をすべきかを学ぶために、Xを活用してください。
TweetDeleteを使えば、Xでのショッピングにアクセスできなくなることはない。
ショップTwitterの機能は、何百万人ものユーザーに無料であなたのブランドの商品を紹介できる便利な方法です。正しく行えば、セールスファネルの重要な一部となります。
Xのショッピングポリシーのガイドラインに従うことを忘れないでください。先に述べたように、これらのルールに違反すると、プラットフォームはあなたのアカウントの使用を制限または防止することになります。そのようなルールの一つは、不適切なものを公開しないようにすることです。
扇動的なメディアや言語、個人攻撃、下品、冒涜に該当するものは、このポリシーに違反します。もし以前にそのような内容をツイートしたのであれば、TweetDeleteを使ってこれらの投稿を削除する良い機会です。
カスタムフィルターを使えば、ルール違反の投稿を簡単に見つけることができる。数百、数千のツイートがある場合は、ツイートの一括削除機能を使って簡単に削除できる。
また、自動削除タスクを実行することで、条件を満たした特定の投稿のみを削除することもできます。このツールを使えば、いつでもTwitterショップにアクセスすることができます。
あなたのXアカウントをTweetDeleteに接続し、不適切な内容の古い投稿を今すぐ削除しましょう！
