트위터 설문조사: 인사이트를 얻고 사용자와 소통하는 방법은?

수천 또는 수백만 명의 트위터 사용자에게 유기적으로 다가가려면 팔로워와 정기적으로 소통하는 것이 필수적입니다. 이를 통해 타겟 오디언스의 공감을 불러일으키는 콘텐츠가 무엇인지 명확하게 파악할 수 있으며, 플랫폼 내 사람들과 더욱 강력한 관계를 구축할 수 있습니다. 또한 이 소셜 미디어 네트워크의 알고리즘이 사용자에게 어떤 콘텐츠를 보여줄지 측정하는 데 사용하는 여러 지표 중 하나입니다. 트위터 설문조사보다 타겟 오디언스와 소통할 수 있는 더 좋은 방법이 있을까요?

어떤 주제에 대해 사람들의 의견을 구할 수 있는 훌륭한 기능입니다. 이 기능을 통해 배울 수 있는 것이 많기 때문에 어떻게 만들 수 있는지 알고 싶을 것입니다. 이 기능에 대해 알아야 할 비결이 있나요? 또한 참여도를 높이고 더 많은 팔로워를 확보하는 것이 목표라면 이러한 투표를 어떻게 사용해야 할까요? 이 글에서는 투표에 대한 모든 핵심적인 내용을 다룹니다. 이 글을 읽고 나면 이 놀랍고 강력한 기능을 최대한 활용하는 방법을 알게 될 것입니다.

트위터 투표란 무엇인가요?

트위터 설문조사란 무엇인가라는 질문에 답하는 것부터 시작하겠습니다. 트위터 사용자 X에게 질문을 하는 다른 설문조사와 비슷합니다. 이들은 네 가지 선택지 중에서 투표를 통해 선택할 수 있습니다. 하지만 대부분의 설문조사와 달리 이 설문조사의 결과는 즉시 확인할 수 있습니다. 투표를 제출한 후 소셜 미디어 스코어카드처럼 각 선택 항목의 인기도를 확인할 수 있습니다.

트위터(현재는 X)는 2015년에 플랫폼에 여론조사를 통합했습니다. 이 기능이 출시되기 전에는 소셜 미디어 플랫폼에서 다른 방법으로 설문조사를 실시했습니다. 예를 들어, 사용자에게 특정 해시태그를 사용하도록 요청하는 트윗을 게시(이전에는 트윗)하고 답글을 모니터링할 수 있었습니다. 또 다른 해결책은 리트윗(일명 리포스팅)이었는데, 가장 선호되는 옵션이었습니다.

상상할 수 있듯이 이러한 기술을 통해 투표 결과를 추적하는 것은 시간이 많이 걸립니다. 투표를 집계하는 데 많은 노력이 필요하며 결과의 정확성에도 문제가 있습니다.

Android, iOS 및 웹용 트위터에서 설문조사를 만들 수 있습니다. 또한 이 플랫폼을 사용하면 블로그에 설문조사를 삽입할 수도 있습니다. 따라서 더 많은 타겟 고객에게 도달하고 더 많은 사람들이 투표에 참여하도록 유도할 수 있습니다. 한 단계 더 나아가 광고 트위터 투표로 홍보하고 운영할 수도 있습니다.

투표에 참여하는 방법은 매우 간단합니다. 투표 옵션을 클릭하거나 탭하기만 하면 됩니다. 플랫폼에서 이 활동을 투표로 등록하고 선택 항목 옆에 체크 표시가 나타납니다. 또한 트위터 사용자의 투표 수와 투표가 활성화되는 기간도 표시됩니다.
최근 엘론 머스크는 투표에 참여하려면 트위터 블루(현재 X 프리미엄) 구독이 필요하다는 글을 올렸습니다. 그러나 플랫폼은 아직 이 제한을 구현하지 않고 있습니다.

트위터 설문조사는 어떻게 만드나요?

트위터 투표는 플랫폼의 기본 기능입니다. 팔로워를 소셜 미디어 네트워크의 다른 페이지로 리디렉션할 필요가 없습니다. 투표에 참여하기 위해 양식을 작성하거나 불편을 감수할 필요가 없습니다. 사용자에게 의견을 묻고 싶다면 아래 가이드에 따라 투표를 만들면 됩니다.

1. X에서 설문조사 만들기, 일명 웹용 트위터 만들기

다행히도 웹용 트위터에서 설문조사를 만드는 방법은 매우 간단합니다. 아래 안내에 따라 내 계정에서 설문조사를 게시하세요:

1. 데스크톱 또는 노트북 브라우저에서 웹용 Open X(이전 트위터)를 사용하세요. 
2. 홈 타임라인, 즉 피드 상단에 트윗(이제 게시) 작성 상자가 있습니다. 이 상자의 맨 아래에는 트위터 설문조사 아이콘이 있습니다. 이 버튼에는 두 개의 작은 원과 그 옆에 가로선이 있습니다. 이 버튼을 클릭하면 게시물 작성 상자가 투표 작성 상자로 변경됩니다. 
3. 첫 번째 텍스트 필드에 질문을 입력합니다. 콘텐츠는 280자 이내로 작성해야 하며, 이는 X, 즉 트위터의 무료 사용자에게는 제한됩니다.
4. 기본적으로 두 가지 선택 사항이 있습니다. 이 두 옵션의 텍스트를 입력합니다. 각 선택 항목의 글자 수 제한은 25자입니다. 
5. 투표에 두 가지 옵션을 더 추가할 수 있습니다. 선택 2 옆에 있는 더하기 '+' 버튼을 클릭합니다. 모든 투표에는 최대 4개의 선택지가 있을 수 있습니다.
6. 마지막 섹션은 설문조사 기간을 선택하는 것입니다. 이 부분을 터치하지 않으면 플랫폼에서 하루 동안 설문조사를 실행합니다. 이것이 기본 설정입니다. 기간을 최대 7일로 변경할 수 있습니다. 최소 기간은 5분입니다.
7. 게시 버튼을 클릭합니다. 작성 상자 하단에 있습니다. 그러면 설문조사가 게시됩니다.

2. X 또는 Android 또는 iOS용 트위터를 사용하여 설문조사 만들기

웹용 트위터를 사용하지 않는 경우에도 공식 앱에서 투표를 만들 수 있습니다. 다음은 Android 또는 iOS X(구 트위터) 앱을 사용하는 경우 투표를 게시하는 방법에 대한 단계별 분석입니다:

1. 공식 X(이전의 트위터 앱)를 연 후 게시물 작성(이전의 트윗) 아이콘을 탭합니다. 이 아이콘은 화면 오른쪽 하단에 있습니다. 더하기 기호인 '+'와 퀼이 있는 아이콘을 찾습니다. 
2. 첫 번째 텍스트 필드에 질문을 입력합니다. 텍스트 필드 아래에는 설문 조사 아이콘이 있습니다. 각각 수평선이 있는 두 개의 작은 원이 있는 버튼을 탭합니다. 그러면 작성 상자의 레이아웃이 변경됩니다. 또한 처음에 입력한 내용을 설문조사 질문으로 변환합니다. 
3. 선택지 1 및 선택지 2 아래에 문제에 대한 답을 입력합니다. 선택지 2 옆에 있는 더하기 '+' 아이콘을 탭하여 선택지를 더 추가할 수 있습니다. 웹용 트위터 가이드와 마찬가지로 4개의 선택지만 포함할 수 있습니다.
   참고: 하단의 더하기 '+' 버튼은 트위터 스레드를 시작하기 위한 버튼입니다. 
4. 요구 사항에 따라 설문조사 기간을 변경합니다. 최소 기간은 5분이며 최대 기간은 7일입니다.
5. 모든 텍스트 상자를 입력한 후 게시를 탭합니다.

트위터 설문조사로 참여도를 높이는 4가지 팁

트위터 설문조사에 대한 참여도를 높이려면 단순히 설문조사를 게시하고 끝낼 수는 없습니다. 게시물(이제 트윗)을 작성할 때와 마찬가지로 신중하게 생각해야 합니다. 다음은 투표를 사용하여 참여도를 높이는 네 가지 방법입니다.

1. 대화형 설문조사로 피드백 또는 의견 받기 트위터

특정 주제에 대한 사람들의 생각을 알고 싶다면 트위터의 대화형 설문조사를 이용하세요. 엘론 머스크에 따르면 트위터 사용자의 90% 이상이 트윗이 아닌 게시물에 더 많이 참여한다고 합니다. 사람들의 피드백이나 의견을 묻는 게시물을 게시하면 응답이 많지 않을 수 있습니다. 다행히도 트위터 투표는 투표를 익명으로 처리하여 이러한 장벽을 제거합니다.

즉, 선택 1에 투표했는지 선택 2에 투표했는지 아무도 알 수 없습니다. 이는 참여자인 본인에게만 표시됩니다. 투표 작성자는 누가 어떤 항목에 투표했는지 전혀 알 수 없습니다. 따라서 특정 주제에 대한 피드백이나 의견을 얻기에 좋은 방법입니다. 예를 들어, 엘론 머스크는 트위터의 전신인 X의 CEO직에서 물러나야 하는지 여부를 팔로워들에게 물었습니다.

브랜드에 대한 블로그 게시물을 운영한다고 가정해 봅시다. 설문조사를 통해 트위터 팔로워들에게 최신 글에 대해 어떻게 생각하는지 물어볼 수 있습니다. 질문 텍스트 필드에 블로그 링크를 추가합니다. 이렇게 하면 기사로 트래픽을 유도할 수 있을 뿐만 아니라 사람들이 해당 기사를 좋아하는지 여부도 알 수 있습니다.

2. 정치 여론조사와 같은 실시간 이벤트에 대한 반응 보기 트위터

참여를 유도하는 가장 좋은 방법 중 하나는 인기 이벤트 기간 동안 트위터 투표를 이용하는 것입니다. 팔로워들의 반응을 확인할 수 있습니다. 또한 실시간으로 사람들의 생각을 파악할 수 있는 인사이트를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 다음 대통령 토론회 기간 동안 트위터에서 정치 관련 여론조사를 실시할 수 있습니다.

한 후보자가 특정 이슈에 대해 흥미로운 견해를 가지고 있다고 가정해 봅시다. 아시다시피 사람들은 이 답변에 대해 이야기할 것입니다. 따라서 이벤트 중에 간단한 투표를 진행할 수 있습니다. 텔레비전 쇼나 스포츠 경기에서는 중간중간 이 기법을 사용합니다. 슈퍼볼이 열리는 동안 누가 이길지에 대한 투표가 항상 진행됩니다. 또는 다음 터치다운을 누가 득점할 것인지에 대한 투표가 표시될 수도 있습니다.

이 기술을 사용하면 반응을 측정하고 팔로워의 감정을 이해할 수 있습니다.

3. 트위터 투표를 이용한 게임 플레이

피드백, 의견 및 반응을 얻기 위해 트위터에서 설문조사만 사용할 필요는 없습니다. 단조로움에서 벗어나 게임을 할 수도 있습니다. 예를 들어, 팔로워들에게 문장의 빈 부분을 채우도록 요청하세요. 팔로워들은 여러분이 제공하는 선택지 중에서 정답을 골라야 합니다. 또는 다른 경로로 이동하여 팝 퀴즈를 만들 수도 있습니다.

비공식 설문조사는 가볍고 재미있기 때문에 사람들이 더 쉽게 참여할 수 있습니다. 이러한 설문조사를 사용하여 트위터 계정에 대한 인지도를 높일 수 있습니다. 사람들이 비공식 설문조사에 흥미를 느끼면 리트윗(일명 리포스팅)할 가능성이 높아집니다. 이렇게 하면 내 게시물의 도달 범위가 넓어져 팔로워 수를 늘리는 데 도움이 됩니다.

4. 트위터 투표 고정하기

사람들이 내 트위터 투표를 놓치지 않도록 하려면 내 프로필에 투표를 고정하세요. 트윗이라고도 하는 게시물을 고정하면 해당 트윗이 타임라인 상단에 표시됩니다. 이렇게 하면 어떤 게시물을 올리든 방문자가 항상 투표를 가장 먼저 볼 수 있습니다. 또한 사용자가 내 타임라인에서 다른 게시물을 볼 때도 편리합니다.

7일 동안 투표를 진행하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 첫날이 지나면 투표 수가 감소할 것입니다. 이는 사용자가 매일 스크롤해야 하는 게시물 수 때문입니다. 투표를 고정하면 홍보 게시물을 게시하고 사용자에게 투표에 대해 상기시킬 수 있습니다. 사용자가 내 프로필을 방문하면 타임라인을 스크롤하지 않고도 해당 게시물을 찾을 수 있습니다. 즉, 투표를 고정하면 사용자가 게시물에 더 쉽게 참여할 수 있습니다.

트위터 투표: 사용자들이 자주 묻는 5가지 질문

트위터 투표로 할 수 있는 작업과 할 수 없는 작업에 대해 명확하게 알고 싶다면 이 자주 묻는 질문 섹션을 참조하세요. 다음은 X(이전 트위터) 사용자들이 이 기능에 대해 자주 묻는 5가지 질문입니다.

1. 트위터 투표를 구매할 수 있나요?

"트위터 투표를 구매할 수 있나요?"에 대한 짧은 대답은 '예'입니다. 일부 타사 제공업체는 유료로 이 서비스를 제공합니다. 투표에 대한 초기 관심을 끌 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 다른 사용자가 투표에 참여하는 것을 알게 되면 그들도 해당 게시물에 참여하게 됩니다.

하지만 이러한 유형의 서비스를 사용하면 계정이 심각한 위험에 처할 수 있습니다. 이러한 활동은 플랫폼 조작 및 스팸 정책을 위반하는 행위입니다. 플랫폼은 투표의 지표를 높이기 위해 참여를 구매하는 행위를 금지합니다.

소셜 미디어 네트워크에서 이러한 활동에 참여하는 것을 감지하면 설문조사의 공개 범위가 제한될 수 있습니다. 게시물 게시, 쪽지 보내기 또는 X 스페이스 호스팅과 같은 필수 기능을 잠글 수 있습니다. 또한 플랫폼은 심각하거나 반복적으로 위반하는 경우 계정을 영구 정지할 수 있습니다.

2. 트위터 투표는 어떻게 예약하나요?

현재 트위터 앱과 웹사이트에서 투표를 예약할 수 있는 방법은 없습니다. 그러나 게시물(이전의 트윗)을 예약할 수는 있습니다. 해당 게시물이 게시되면 투표를 수동으로 게시할 수 있습니다.

3. 트위터 투표에서 누가 투표했는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

안타깝게도 설문조사에 누가 참여했는지 확인할 수 없습니다. 설문의 작성자이더라도 트위터는 이 정보를 공유하지 않습니다. 즉, 트위터는 이 데이터를 익명으로 유지합니다.

4. 설문조사에 사진, 동영상 또는 GIF를 추가할 수 있나요?

트위터에서는 투표에 사진, 동영상 또는 GIF를 추가할 수 없습니다. 투표를 만들 때 트윗(지금 올리기) 작성 상자에서 이러한 옵션을 선택할 수 없습니다. 하지만 간단한 해결 방법이 있습니다. 트위터 스레드를 만들어 미디어를 포함할 수 있습니다.

예를 들어, 설문조사를 게시하고 관련 미디어가 포함된 스레드를 추가할 수 있습니다. 또는 미디어를 먼저 트윗(이제 게시)하고 설문조사를 스레드로 추가할 수 있습니다.

5. 트위터 투표는 어떻게 삭제하나요?

예, 게시물(이전의 트윗)처럼 트위터 투표를 삭제할 수 있습니다. 투표를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요:

1. 프로필의 타임라인으로 이동합니다.
2. 삭제하려는 설문조사를 찾습니다. 
3. 글 옆에 있는 점 3개 버튼을 선택합니다.
4. 드롭다운 메뉴의 모든 옵션 중에서 삭제를 선택합니다. 
5. 이 작업을 수행하면 어떤 일이 발생하는지 알려주는 팝업이 표시됩니다. 팝업에서 삭제를 선택합니다.

이전 트위터 계정인 X에서 여러 개의 투표 또는 게시물을 삭제해 본 적이 있나요? 프로필의 타임라인을 스크롤해야 하는 지루한 과정입니다. 또한 삭제하고 싶은 게시물이나 투표를 놓치지 않도록 천천히 진행해야 합니다. 트윗삭제는 수천 개의 게시물을 선택하고 삭제할 수 있도록 도와주어 몇 시간을 절약할 수 있습니다. 삭제 작업을 자동화하여 오래된 게시물을 삭제할 수도 있습니다. 지금 바로 트윗삭제 기능을 사용해 클릭 몇 번으로 타임라인에서 불필요한 게시물을 삭제해 보세요!