Auditoria do Twitter: Guia para rever o seu perfil e os seus seguidores

Como é que sabe o que está e o que não está a funcionar para si no Twitter, agora X? Qual é a qualidade dos seus seguidores e está a atrair os utilizadores certos para o seu perfil com o seu conteúdo? E a sua página de perfil X - converte os visitantes em seguidores? Obterá as respostas a estas perguntas e a tudo o resto que faz nesta plataforma através de uma auditoria do Twitter.

A revisão do seu perfil e das suas actividades é crucial para o seu sucesso no X. Este artigo explica como analisar o seu perfil, tomar boas decisões e levar a sua conta na direção certa.

O que é uma auditoria do Twitter?

Uma auditoria do Twitter ou do X é o processo de análise do seu perfil nas redes sociais de cima a baixo. É semelhante a um exame de saúde anual, mas para a sua conta no X.

Muitas vezes, não se apercebe de nada de errado com o seu perfil até ser demasiado tarde. Com uma auditoria, pode descobrir problemas rapidamente, corrigi-los e reavaliar as suas estratégias para obter melhores resultados.

Como auditar a sua conta do Twitter: 4 passos para analisar o seu perfil

Seguem-se instruções passo a passo sobre como auditar a sua conta do Twitter.

1. Defina os seus objectivos em matéria de redes sociais e de auditoria

Em primeiro lugar, deve examinar os seus objectivos nas redes sociais antes de auditar o seu perfil. Isto ajuda a avaliar o seu desempenho atual no Twitter e destaca o que pretende alcançar no futuro. Por exemplo, aderiu a este canal de redes sociais para aumentar a notoriedade da sua marca?

Pretende prestar um apoio sólido ao cliente através desta plataforma? Pretende que esta rede seja uma das suas fontes de contactos de alta qualidade? Esta conta faz parte da sua estratégia de marketing de conteúdos?

Se o objetivo for a consciencialização, a principal preocupação será auditar os seus seguidores. As suas mensagens estão a chegar ao público certo, ou seja, às pessoas que mostrarão um interesse genuíno nas suas ofertas? Ao definir os seus objectivos nas redes sociais, compreenderá melhor o que deve ser auditado e corrigido.

2. Comece a auditoria analisando sua página de perfil no Twitter

Pense na sua página de perfil no X, antigo Twitter, como o seu representante online. As pessoas formam as suas opiniões sobre a sua marca com base no que vêem na sua página de perfil. Uma imagem de perfil antiga ou pixelizada, uma imagem de banner inexistente ou uma biografia incompleta podem afetar a sua credibilidade.

Tem de dar o seu melhor na página da sua conta. As pessoas devem saber o que faz e porque devem tocar no botão "Seguir" quando visitam o seu perfil.

É aqui que a consistência entra em jogo. Certifique-se de que todas as imagens e conteúdos desta página estão de acordo com a sua marca. Quando as tendências mudam, a representação visual do seu perfil também deve mudar. Isto permite que os visitantes saibam que está ativo nesta plataforma e dá à sua conta um aspeto profissional.

Em seguida, a sua biografia deve dar aos utilizadores do Twitter um resumo do que faz. Pense em como vai explicar o que faz nesta plataforma em 10 segundos ou menos.

A última parte da auditoria do seu perfil X é a sua publicação fixada. Como este tweet aparece no topo da sua cronologia, deve ser relevante para a sua conta e objectivos. Se estiver a iniciar um novo serviço, fixe uma publicação sobre isso.

Se quiser direcionar as pessoas para o seu sítio Web ou blogue, coloque um tweet com uma hiperligação para esses sítios.

3. Analise os seguidores do Twitter para entender seu público

A maioria dos seus seguidores deve ser o seu público-alvo, uma vez que demonstram um interesse genuíno no seu perfil e conteúdo. No entanto, isto é mais fácil de dizer do que fazer, uma vez que os bots e as contas falsas estarão na sua lista de seguidores. Não só não se envolvem com o seu conteúdo, como também podem espalhar spam às pessoas que o seguem. Isto afecta a sua credibilidade, que pode ser difícil de recuperar.

Também deve analisar a sua taxa de crescimento durante a revisão do perfil X. A sua contagem de seguidores está a aumentar ou está a estagnar? Observa quedas negativas na taxa de crescimento? Um olhar mais atento a esta métrica pode explicar por que razão isto está a acontecer ao seu perfil.

Estas são algumas das formas de analisar os seguidores do Twitter.

4. Avalie a eficácia da sua estratégia de conteúdos

A última coisa que precisa de analisar é a sua estratégia de conteúdos. Esta, em última análise, tem um impacto significativo no seu sucesso nas plataformas de redes sociais. O conteúdo de alta qualidade ajuda a aumentar as taxas de envolvimento, o que, por sua vez, faz crescer o seu perfil e expande o seu alcance.

Como é que avalia a sua estratégia de redes sociais? Para começar, deve olhar para os seus tweets com melhor desempenho. Analise os dados analíticos do Twitter destas publicações para encontrar tendências sobre o que as pessoas gostam. Os infográficos têm melhor desempenho do que os tweets com imagens geradas por inteligência artificial (IA)?

O seu atual calendário de publicações ajuda a atingir os seus indicadores-chave de desempenho (KPIs)? Quando é que os seus tweets recebem níveis elevados de envolvimento? Há picos durante dias específicos?

Compreenderá como funciona a sua estratégia de conteúdo depois de rever as suas publicações com este tipo de perguntas em mente.

Também é importante verificar que tipo de conteúdo tem um bom desempenho através da sua ferramenta de análise das redes sociais. No X, tem muita liberdade para publicar em diferentes formatos. Algumas formas populares são guias de instruções, memes, ligações para os seus blogues, tópicos detalhados do Twitter, vídeos e imagens. Também pode organizar X Spaces para criar ligações mais fortes com os seus seguidores.

A análise do tipo de conteúdo e do seu impacto dá-lhe uma ideia do que funciona e do que não vale a pena.

Como auditar os seguidores do Twitter: 2 passos para verificar o seu público

Infelizmente, nem todos os seguidores que o seguem são iguais. O que é que isto significa? A sua lista de seguidores terá seguidores falsos, contas de bots e perfis de spam. Estas contas são problemáticas por várias razões:

• Tornam mais difícil avaliar o que o seu público gosta
• Podem enviar links maliciosos através de mensagens directas para os seus verdadeiros seguidores
• Podem espalhar spam através de respostas às suas mensagens
• Não têm qualquer valor, uma vez que não têm qualquer interesse no seu conteúdo ou nas suas ofertas
• Reduzem as suas métricas de envolvimento, fazendo parecer que utilizou um serviço para comprar X seguidores
• Desperdiçam os seus recursos e o seu tempo, uma vez que não obterá nada em troca desses utilizadores
• Fazem com que a sua conta pareça suspeita, afastando os verdadeiros seguidores

É necessário identificar esses utilizadores e removê-los do seu perfil. Os guias abaixo explicam como auditar os seguidores do Twitter.

1. Use um serviço de deteção de bots do Twitter

É possível analisar manualmente a página de perfil de cada utilizador para ver se apresentam sinais de seguidores falsos no Twitter. No entanto, isso não é fácil quando há milhares de pessoas na sua lista de seguidores. Além disso, pode identificar utilizadores genuínos como falsos por acidente, o que pode tornar-se um problema.

Por exemplo, qual é o seu primeiro pensamento quando vê um perfil X com zero mensagens? Provavelmente, a conta pertence a um utilizador falso ou inativo, certo? Pode ser esse o caso, mas também pode ser um utilizador que apenas gosta de ver o que se passa em X. Segue utilizadores específicos, mas não participa em nenhuma publicação.

Uma forma mais fácil de detetar contas de bots é utilizar um serviço de deteção de bots do Twitter. Estas ferramentas têm técnicas especiais para identificar utilizadores falsos que o seguem. Procuram sinais como:

• Nomes de utilizador X suspeitos ou aleatórios
• Segue um grande número de utilizadores, mas tem um número extremamente baixo de seguidores
• Não utilizar uma fotografia de perfil e uma imagem de banner ou utilizar uma fotografia de arquivo ou de outra pessoa
• Calendário de publicações irregular com conteúdo aleatório ou sem sentido
• A idade das contas

Estes serviços criarão uma lista de contas que correspondem aos seus critérios de perfil falso. Pode rever esta lista e remover manualmente as contas.

Evite utilizar serviços automatizados para deixar de seguir pessoas, pois isso viola as regras do X. A plataforma pode pedir-lhe que efectue uma verificação de segurança para garantir que não é um bot. Podem também bloquear ou restringir temporariamente o seu perfil. Em casos extremos, o X suspenderá o seu perfil permanentemente.

2. Obtenha os dados demográficos dos seus seguidores

Depois de remover as contas falsas da sua lista de seguidores, o passo seguinte é examinar os dados demográficos dos seus seguidores. Isto indica-lhe de onde vem o seu público, a sua idade média, o sexo e as línguas que falam.

Como é que isto o ajuda a auditar os seus seguidores? Os dados demográficos indicam-lhe a eficácia do seu conteúdo e das suas estratégias de marketing. Deve reavaliar a sua estratégia no Twitter se os seus seguidores actuais não fizerem parte do seu público-alvo.

Por exemplo, vende um produto para jovens profissionais activos. No entanto, uma auditoria mostra que atrai principalmente utilizadores mais velhos, perto da idade da reforma. Tem de alterar a sua estratégia ou abordagem de conteúdos para atrair o público certo.

Auditoria de seguidores do Twitter: Que ferramenta utilizar?

Irá encontrar muitas sugestões quando procurar um serviço de auditoria de seguidores do Twitter. Qual deles deve utilizar? Depende do seu orçamento e das funcionalidades de que necessita.

Se estiver à procura de um serviço de análise de seguidores tudo-em-um, o Audiense's Insights é o melhor. Pode criar uma conta e analisar os seus seguidores gratuitamente. Mostra os utilizadores inactivos, os dados demográficos dos seus seguidores, as contas que não publicam regularmente e muito mais.

No entanto, várias funcionalidades avançadas, como as estatísticas de envolvimento e o gestor de audiências, só estão disponíveis para os subscritores.

Por outro lado, se precisar de ferramentas especializadas na identificação de utilizadores falsos e bots, pode utilizar:

• Auditoria de seguidores
• FollowerAnalysis

Utilizam técnicas especiais para localizar utilizadores não autênticos que o seguem no X.

O FollowerAudit tem um nível gratuito onde pode auditar até 5.000 seguidores. A atualização para os planos superiores aumenta o número de auditorias de redes sociais e de seguidores que pode analisar. Além disso, pode comparar as suas auditorias com as de outros utilizadores para determinar a sua posição.

O FollowerAnalysis facilita a análise dos seus seguidores, uma vez que só paga por relatório. Obtém uma lista dos seus seguidores falsos em formato .csv, que pode utilizar com software de folha de cálculo.

Perguntas frequentes sobre a auditoria de contas do Twitter

Eis as FAQ que as pessoas têm sobre a auditoria de contas do Twitter:

Remover conteúdo indesejado após uma auditoria X com o TweetDelete

Realizar uma auditoria X pode levar tempo, mas vale a pena o esforço, pois é possível corrigir o rumo da sua conta. Isto ajuda-o a concentrar-se no conteúdo que o seu público adora e traz os seguidores certos para a sua página de perfil.

Quando auditar o seu perfil do Twitter, encontrará conteúdos que atraem os utilizadores errados. Também irá reparar em publicações que quase não têm qualquer envolvimento devido aos tópicos que abordou. Remover essas publicações é uma boa prática, uma vez que estarão sempre visíveis no seu perfil. Continuarão a atrair as pessoas erradas, deixando o seu público-alvo confuso.

No entanto, o X não tem a funcionalidade de apagar tweets em massa para remover estas publicações rapidamente. É por isso que milhões de utilizadores preferem o TweetDelete. Trata-se de um serviço de eliminação de tweets que elimina tantos tweets quantos os necessários para ajudar a manter a reputação do seu perfil.

A funcionalidade de eliminação de tweets em massa não tem quaisquer restrições quanto ao número de publicações que pretende remover. Com a tarefa de eliminação automática de publicações, pode concentrar-se na criação de conteúdo de alta qualidade enquanto esta funcionalidade remove tweets específicos. Utiliza palavras-chave, hashtags e intervalos de datas como critérios para eliminar publicações indesejadas.

Deve fazer uma auditoria do Twitter às publicações de que gosta, uma vez que isso afecta a sua reputação e o crescimento do número de seguidores. Embora este separador não seja visível para mais ninguém para além de si, as pessoas continuam a receber notificações quando gosta do seu conteúdo. Elas podem partilhar esta atividade e alterar a perceção que as pessoas têm de si online. Com o TweetDelete, é possível remover esses gostos antes que essa atividade se torne problemática.

Use o TweetDelete para remover conteúdo irrelevante depois de auditar sua conta do Twitter hoje mesmo!