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Analisar os seguidores do Twitter: Como obter insights profundos sobre X

Arnel Bagyaratnam

17 de julho de 2024 11 minutos de leitura
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Manter os seus seguidores envolvidos é tão importante como aumentar a sua contagem de seguidores no Twitter, agora X. As interacções deles com os seus tweets enviam loops de feedback positivo para o algoritmo de X, expandindo o seu alcance. Para que isto aconteça, é necessário analisar os seguidores do Twitter para conhecer a qualidade dos seus seguidores e os seus interesses.

Obterá informações valiosas sobre o seu público, como a sua qualidade e interesses. Isto ajuda-o a tomar as decisões correctas sobre X.

Hoje, vai aprender a utilizar os dados analíticos do Twitter para compreender os seus seguidores e melhorar o seu jogo nas redes sociais. Então, sem mais delongas, vamos começar!

Uma pessoa aponta para o ecrã cinzento do seu MacBook com vários gráficos e diagramas.

Seguidores do Twitter: Pode saber mais sobre os utilizadores que o seguem?

Sim, pode saber mais sobre os utilizadores que o seguem no X, antigo Twitter. O gigante das redes sociais fornece dados suficientes no seu painel de controlo analítico para lhe dar um contexto sobre o seu desempenho.

Em junho de 2024, a plataforma reformulou a ferramenta X ou Twitter Analytics. Obter a informação de que necessita é mais fácil, uma vez que as suas principais métricas estão apenas a alguns cliques de distância. Com esta ferramenta, pode seguir o Twitter com dados como:

  • Quantos novos seguidores ganhou com as suas publicações durante o intervalo de datas indicado
  • Os dados demográficos dos utilizadores que visualizam o seu conteúdo, como a idade, o país e o sexo
  • Um gráfico de barras e de tempo atualizado para ver como as suas métricas mudam durante um período específico

Este painel de controlo só está disponível para os subscritores do X Premium e do X Premium+. No momento em que escrevo este artigo, o X está a trabalhar em gráficos de linhas para o seu painel.

As métricas de desempenho do painel mais antigo, como os principais novos seguidores, as principais menções e os principais tweets dos media, não estão disponíveis.

Isto deverá mudar à medida que a plataforma continuar a atualizar o seu painel de análise das redes sociais.

Uma pessoa senta-se numa cama branca, coloca a mão sobre um livro e utiliza um computador portátil cinzento

Como analisar os seguidores do Twitter: Escolher o X Analytics, ferramentas de terceiros ou ambos

O primeiro passo para analisar os seguidores do Twitter é obter os dados necessários. Analisar estes números ajuda-o a encontrar padrões entre os seus seguidores, que pode utilizar para melhorar a sua estratégia no Twitter.

Como já foi referido, o X Analytics é uma excelente ferramenta que fornece as informações necessárias sobre o seu público. Uma desvantagem da utilização deste serviço é o facto de ainda estar a ser trabalhado.

Em junho de 2024, a plataforma ainda estava a renovar o painel de análise e a introduzir novas funcionalidades. O X não fornece métricas detalhadas sobre o comportamento do público. Além disso, é necessária uma subscrição ativa para utilizar o novo painel de controlo.

Por outro lado, pode sempre utilizar ferramentas de análise de seguidores de terceiros. Tal como o serviço incorporado do X, estas ferramentas também recolhem e visualizam os dados do seu público após a ligação do seu perfil. Fornecem análises e sugestões detalhadas, facilitando a interpretação dos dados dos seus seguidores.

Tem de avaliar se vale a pena adquirir o X Premium ou uma ferramenta de análise do Twitter de terceiros. Por um lado, a subscrição do X dá-lhe funcionalidades adicionais para melhorar a sua experiência no Twitter. As ferramentas de análise externas concentram-se apenas em fornecer o máximo de informações possível para o ajudar a tomar as decisões correctas.

Outra opção é utilizar estes serviços em conjunto e obter o melhor dos dois mundos. Por exemplo, pode optar pelo X Basic, que oferece várias funcionalidades poderosas sem o painel de controlo de análise incorporado. Desta forma, é rentável utilizar ferramentas externas. Além disso, pode atualizar para níveis mais elevados do X Premium se pretender as funcionalidades adicionais e maiores aumentos de resposta.

Uma pessoa com sapatos pretos está atrás de duas setas brancas que apontam em direcções diferentes.

Como analisar os seus seguidores no Twitter: 5 maneiras de entender seu público

Aqui está um guia sobre como analisar os seus seguidores no Twitter.

Grande plano de uma estrutura complexa feita de fios pretos grossos e finos.

1. Verificar se a sua conta do Twitter tem utilizadores inactivos, falsos e bots

A lista que se segue incluirá, sem dúvida, utilizadores desactivados, falsos e bots. As pessoas podem esquecer as suas credenciais de início de sessão X ou deixar de utilizar a plataforma por completo. Além disso, apesar dos melhores esforços das plataformas de redes sociais para reduzir esses perfis, continuam a existir bots e utilizadores falsos.

Qual é o mal de seguir acidentalmente utilizadores do Twitter falsos, inactivos e bots? Estas contas não o seguirão de volta, o que dificulta a manutenção de um bom rácio de seguidores para seguidores.

Porque é que esta métrica é importante nesta rede? O Twitter analisa este rácio depois de seguir 5.000 utilizadores. É necessário um rácio saudável de seguidores para seguidores para seguir mais utilizadores. Este rácio é único; depende do utilizador.

A plataforma também utiliza este rácio como uma métrica para determinar quais os tweets que deve mostrar aos novos espectadores. Um rácio mais baixo, ou seja, seguir muitos utilizadores mas ter um número inferior de seguidores, afecta a sua classificação.

Além disso, estes utilizadores não se envolverão com o seu conteúdo, fazendo com que pareça que comprou os seus X seguidores. Por outras palavras, isso afecta a sua reputação, uma vez que as pessoas vão notar a diferença significativa no seu envolvimento e na sua contagem de seguidores.

Infelizmente, a ferramenta padrão do Twitter Analytics não oferece esse recurso. Você precisará usar ferramentas como:

  • Audiense
  • FollowerAnalysis
  • Auditoria de seguidores

Estas ferramentas analisam o seu perfil e identificam todas as contas falsas na sua lista de seguidores e de seguidos. Pode remover esses utilizadores, o que lhe dá mais espaço para seguir mais utilizadores. A

Uma pessoa segura um smartphone preto e aponta-o para um indivíduo com um pedaço de papel.

2. Identifique os influenciadores, pois eles podem ajudá-lo a crescer

Identificar influenciadores na sua lista de seguidores pode aumentar o alcance do seu conteúdo e ajudá-lo a aumentar a sua reputação no X. Quando eles se envolvem com o seu conteúdo, é um bom indicador da qualidade do seu conteúdo.

Os seus tweets aparecerão nas linhas de tempo da sua enorme base de seguidores quando estes partilharem as suas publicações, aumentando a sua popularidade.

Ganha a confiança do seu público e dos seus seguidores, uma vez que as opiniões dos influenciadores têm um peso significativo. Quando sabe que estes utilizadores influentes o seguem, torna-se mais fácil contactá-los para colaborações.

Como é que se identificam os influenciadores? O antigo painel de controlo do Twitter Analytics mostra os seus principais seguidores durante um período de 28 dias. Normalmente, este é o utilizador com o maior número de seguidores na sua lista.

As principais menções neste painel de controlo são também outra métrica útil para descobrir influenciadores. A plataforma atribui este rótulo a uma publicação de um utilizador que menciona o seu nome de utilizador e recebe as impressões de tweet mais elevadas.

Também pode utilizar ferramentas X de terceiros para ajudar a identificar influenciadores na sua página de seguidores.

Antes de entrar em contacto, é essencial examinar as suas métricas de envolvimento. Um maior número de seguidores mas um envolvimento comparativamente baixo é um potencial sinal de alerta.

Também pode contactar estes utilizadores influentes e agradecer-lhes pessoalmente por o seguirem e se envolverem com o seu conteúdo. Isto ajuda a quebrar o gelo, facilitando a continuação da conversa.

Uma pessoa segura um smartphone branco que mostra as métricas das redes sociais para a conta de um utilizador.

3. Descubra os tópicos e o tipo de conteúdo que é popular entre os seus seguidores

Existe uma correlação entre o interesse dos seus seguidores no seu conteúdo e a sua taxa de envolvimento. Publique algo que ajude a resolver um problema comum do seu público, e eles prestarão atenção ao seu conteúdo.

Por outro lado, se tweetar mensagens irrelevantes, corre o risco de perder o interesse deles. Eventualmente, eles deixarão de o seguir, tornando mais difícil crescer organicamente nesta plataforma.

Mas como é que sabe quais os tópicos e conteúdos de que os seus seguidores gostam? É aqui que se analisa a métrica de envolvimento das suas mensagens no painel de controlo de análise.

Por exemplo, o X Analytics mostra a sua publicação principal, que é o tweet com as impressões mais elevadas. Também pode encontrar as suas publicações com melhor desempenho com a ferramenta de Pesquisa avançada do Twitter. Este utilitário só está disponível na Web, ou seja, num computador ou num browser móvel. Veja como utilizar esta ferramenta para encontrar os seus tweets populares:

  1. Inicie sessão na sua conta X e procure qualquer coisa utilizando a barra de pesquisa da plataforma.
  2. Abra a Pesquisa avançada no cartão Filtros de pesquisa à esquerda do ecrã.
  3. Adicione o seu nome de utilizador X na secção A partir destas contas.
  4. Desloque-se para baixo até chegar à secção Envolvimento do filtro. Introduza o número mínimo de respostas, gostos e repostagens do seu conteúdo.
  5. Prima o botão Procurar para ver todas as publicações que cumprem o limite mínimo. É possível aumentar o filtro de engajamento mínimo para obter apenas os tweets com melhor desempenho.

Analise os tópicos que abordou nesses tópicos e o tipo de conteúdo. Foi uma discussão no Twitter ou um tweet que vai direto ao assunto? Que tópico abordou na sua publicação que aumentou as visitas ao perfil?

As respostas a estas perguntas sobre os seus seguidores vão apontá-lo na direção certa.

Uma pessoa abre a Pesquisa Google num computador portátil HP cinzento.

4. Descubra o momento certo para publicar o seu conteúdo no Twitter

O momento das suas publicações desempenha um papel importante no grau de envolvimento que os seus tweets recebem. Se os seus seguidores não estiverem a utilizar o Twitter, qual é o objetivo de publicar os seus tweets? Afinal de contas, isto torna mais difícil obter um envolvimento substancial, mesmo que publique conteúdo de alta qualidade.

Com o novo painel, pode ver a alteração das suas métricas de envolvimento ao longo de um determinado período. Encontre as publicações que contribuem para os picos no seu gráfico de interação do Twitter. Veja a hora e a data de publicação de todos os seus tweets de alto desempenho. Vê alguma tendência nestes dados?

Anote as suas observações e altere o seu calendário de publicações para as próximas 2 a 4 semanas em conformidade. Vê um aumento nas métricas de envolvimento dos seus seguidores? À medida que continua a publicar, vai perceber claramente quando deve publicar os seus tweets. Também pode programar tweets para o seu público com base nas suas conclusões.

Quando utiliza as ferramentas incorporadas na plataforma para tomar as suas decisões, tem de utilizar técnicas de tentativa e erro. A alternativa, que consiste em utilizar uma ferramenta de análise do Twitter de terceiros, fornecerá os horários ideais de publicação com base nos seus dados. Isto ajuda a poupar tempo e acelera o processo de descobrir quando deve publicar para obter o máximo de envolvimento.

Um grande plano de um relógio de bolso vintage

Perguntas frequentes sobre a análise dos seus seguidores X

Eis uma lista de perguntas frequentes dos utilizadores do Twitter sobre a análise dos seus seguidores:

Por que razão já não é possível aceder ao X Analytics?

Não é mais possível acessar o X Analytics sem uma assinatura do X Premium ou Premium+. Durante muito tempo, este painel esteve disponível para todos os utilizadores do Twitter. No entanto, isso mudou em junho de 2024, depois que a plataforma fez alterações significativas nessa ferramenta.

Faz agora parte das funcionalidades que obtém com as subscrições X Premium e Premium+. Não é possível aceder a esta ferramenta se tiver um plano X Basic.

Continua a ser possível aceder ao painel de controlo antigo, que contém informações básicas sobre o seu desempenho. No entanto, o X não garante que irá manter esta ferramenta, uma vez que o seu foco está no novo utilitário Analytics.

Como verificar os seguidores de outro utilizador no Twitter?

Pode verificar os seguidores de outro utilizador no Twitter com ferramentas de terceiros como o Audiense e o FollowerAnalytics. Infelizmente, esta funcionalidade não está disponível no X Analytics. No entanto, para que estas ferramentas funcionem, a conta deve ter um perfil público e não uma conta privada do Twitter.

Por outras palavras, não é possível analisar o perfil se o utilizador X ativar a funcionalidade Proteger as minhas mensagens.

Onde pode encontrar o novo painel de controlo do X Analytics?

Você pode encontrar o novo painel do X Analytics em analytics.x.com. Outra opção é abrir o Premium no painel lateral da página inicial do Twitter e selecionar Estatísticas.

Esta definição é visível na secção Acesso rápido da página Premium.

Um ponto de interrogação branco num quadro negro.

TweetDelete pode garantir que os seus seguidores do Twitter permaneçam por perto

Com as ferramentas certas para analisar os seguidores no Twitter, terá todas as informações para melhorar as suas estratégias de conteúdo. Teste suas observações para ver se elas realmente melhoram as métricas de desempenho do seu post.

O que publica no X afecta significativamente a permanência dos seus seguidores. Se se afastar dos interesses deles, a probabilidade de continuarem a segui-lo diminui. Podem silenciar ou bloquear a sua conta, o que envia sinais negativos para o algoritmo do X.

As suas publicações mais antigas influenciarão a sua reputação junto dos seus seguidores no futuro. Se houver algo controverso, insensível, ofensivo ou prejudicial, as pessoas vão chamar a atenção para esse facto. Isto pode facilmente danificar a sua credibilidade, tornando extremamente difícil a sua recuperação.

Com o TweetDelete, as publicações na sua página de perfil não precisam de permanecer na sua conta para sempre. Permite-lhe remover milhares de publicações com a funcionalidade de eliminação em massa de tweets.

Uma opção mais simples é a tarefa de eliminação automática, que remove as publicações que correspondem aos seus critérios. Esta ferramenta limpa o seu perfil do Twitter utilizando as palavras-chave, hashtags e intervalo de datas que fornecer.

Também pode utilizar o TweetDelete para remover os seus gostos. Embora a plataforma já não mostre quem gosta de um tweet, o autor ainda pode partilhar quem interagiu com o seu conteúdo. Isto coloca a sua credibilidade em risco, especialmente se interagir com publicações que não são seguras para o trabalho (NSFW).

Depois de analisar os seguidores do Twitter, elimine o conteúdo que sabe que não agrada ao seu público.

Junte-se ao TweetDelete hoje mesmo e garanta que continua a atrair os seguidores certos, removendo tweets irrelevantes!

Arnel Bagyaratnam

Arnel Bagyaratnam é um redator de SEO do TweetDelete que se interessa avidamente pela cobertura de tecnologia. Anteriormente, foi estratega digital da Holystoked, ajudando a empresa a passar de um modelo offline para uma loja híbrida com uma forte presença online. Também trabalhou como redator e consultor de SEO para o VERB Studio. Licenciado em engenharia e gestão industrial, passa o seu tempo livre a fazer break e a procurar música para dançar.

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