Quando o X, antigo Twitter, suspende a sua conta, não perde apenas o acesso ao seu perfil. Não pode contactar os seus seguidores. Isso também afecta a sua reputação no espaço digital. Todo o tempo e esforço despendidos na execução de estratégias bem planeadas e na construção de seguidores parecem um desperdício. Felizmente, tudo pode ser recuperado se você souber como cancelar a suspensão da conta do Twitter.
Existem várias formas de recuperar o acesso ao seu perfil, que é o objetivo do artigo de hoje. Também vai perceber porque é que o X suspendeu a sua conta , para que não repita os mesmos erros no futuro.
Índice
Porque é que o X suspendeu a sua conta: 4 razões pelas quais o X tomou medidas contra o seu perfil
A X quer garantir que todos se sintam bem-vindos à plataforma, uma vez que qualquer pessoa pode criar uma conta. Por este motivo, mantém-se atento ao que as pessoas fazem nesta rede social. O seu perfil corre o risco de ser suspenso se a sua conta apresentar uma destas actividades que infringem as regras.
1. Existem sinais claros de comportamento abusivo
Embora o X seja um firme defensor da liberdade de expressão, estabelece um limite quando se trata de comportamento abusivo. Por exemplo, tentar assediar ou marcar utilizadores com conteúdos nocivos de forma ativa e contínua insere-se nesta categoria.
A negação de eventos violentos, conteúdo sexual não consensual, palavrões e insultos também resultam na suspensão da conta. No entanto, X tenta compreender o contexto da conversa antes de tomar medidas.
2. Maus actores comprometeram a sua conta
Quando o X verificar que a sua conta está a ter um comportamento anormal, encerrará o seu perfil. Esta medida de segurança evita que as coisas se agravem até que recupere o acesso à sua conta. Isto acontece quando os cibercriminosos obtêm acesso ilegal ao seu perfil.
3. O seu perfil envolve-se regularmente em actividades do tipo spam
Ninguém gosta de spam e, por isso, o X toma medidas rigorosas contra aqueles que se envolvem em tais actividades. Por exemplo, não se deve registar contas em massa apenas para promover publicações específicas na plataforma.
O envio de centenas de mensagens a utilizadores aleatórios, a compra ou venda de perfis ou a imitação de utilizadores banidos são motivos para suspensão permanente.
4. Tentou fazer-se passar por outra pessoa ou enganar os utilizadores com uma identidade enganosa
O X não permite que os utilizadores representem outra pessoa sem autorização. Enganar os seus seguidores com uma identidade falsa também é contra as suas regras. Embora permita contas de sátira e paródia, esses perfis devem mencionar esse facto no nome de apresentação ou na biografia. Se não o fizer, o X suspenderá a sua conta.
É possível aceder a uma conta do Twitter suspensa?
Sim, é possível aceder a uma conta do Twitter suspensa. No entanto, a plataforma não lhe permitirá realizar quaisquer acções no seu perfil. Por exemplo, não é possível publicar nem enviar mensagens directas (DMs). Além disso, deixará de ver quaisquer tweets na sua cronologia.
X continua a permitir-lhe iniciar sessão no seu perfil com uma suspensão temporária. Ao contrário de um banimento permanente, as publicações aparecerão na sua linha do tempo. No entanto, a plataforma restringirá o perfil, impondo um modo só de leitura. Isto significa que pode ver os tweets, mas não pode interagir com eles. Por outras palavras, não pode gostar, publicar novamente ou citar publicações.
O Twitter pode cancelar a suspensão de uma conta?
Sim, o Twitter pode cancelar a suspensão de uma conta, desde que o utilizador recorra da decisão da plataforma. O X toma medidas contra os utilizadores que violam repetidamente as suas regras e políticas. No entanto, também há situações em que a plataforma comete um erro e suspende a tua conta.
Por exemplo, você e o seu amigo estão a discutir sobre X. Colocou vários palavrões na secção de respostas. O seu amigo não os considera ofensivos, pois é assim que comunicam casualmente.
No entanto, a plataforma considera esta atividade como um comportamento abusivo e proíbe imediatamente a sua conta.
Embora este erro seja da responsabilidade do X, não é possível cancelar a suspensão da sua conta automaticamente. Em vez disso, é necessário contactar o apoio ao cliente da rede social.
A empresa analisará o seu caso e restabelecerá o acesso ao seu perfil se for evidente que não violou as suas regras. Siga este guia para que o X cancele a suspensão da sua conta:
- Inicie sessão na sua conta do Twitter suspensa no seu dispositivo.
- Se estiver num navegador para computador, clique com o botão esquerdo do rato em Mais, seleccione Definições e privacidade e abra o Centro de ajuda. Na aplicação móvel, tem de tocar no ícone da sua fotografia de perfil, escolher Definições e suporte e selecionar Centro de ajuda.
- Clique com o botão esquerdo do rato em Sobre contas suspensas em Gerir a sua conta.
- Desloque-se para baixo até chegar à secção Como anular a suspensão da sua conta X. Verá o seguinte texto sublinhado - Apresentar um recurso. Clique com o botão esquerdo do rato neste texto para abrir o formulário de apoio ao cliente do X.
- O X preenche automaticamente o seu nome de utilizador do Twitter e o seu ID de e-mail. Se pretender recorrer em nome de outro perfil, clique com o botão esquerdo do rato em Repor e altere estes detalhes em conformidade.
- Na secção Descreva o problema que está a ter, explique o seu problema. Clique com o botão esquerdo do rato no botão Enviar para enviar o formulário para o apoio ao cliente da X.
X entrará em contacto consigo através do endereço de correio eletrónico fornecido.
Como recuperar uma conta do Twitter suspensa temporariamente: 3 soluções que funcionam
O X só suspende permanentemente as contas se estas forem infractores em série das regras da plataforma. Na maioria das situações, a rede social aplica uma suspensão temporária. Isto significa que pode voltar a ter acesso à sua conta.
Então, como recuperar uma conta do Twitter suspensa quando se trata de um banimento temporário? Os guias abaixo destacam três maneiras de resolver esse problema.
1. Autenticar o seu ID de correio eletrónico ou número de telefone
A primeira solução para remover a proibição provisória é seguir as instruções do X. A plataforma pedirá que você autentique o ID de e-mail ou número de telefone fornecido. Aqui está o que você deve fazer se quiser remover a proibição com este método:
- Inicie sessão na sua conta X.
- A plataforma informá-lo-á da suspensão temporária. Neste caso, trata-se de uma conta limitada ou bloqueada.
- Clique com o botão esquerdo do rato no botão Iniciar e indique o seu ID de correio eletrónico ou número de telefone.
- X envia o código de verificação para o seu dispositivo. Partilhe esta chave única e clique com o botão esquerdo do rato em Verificar.
Parabéns, acabaste de desbloquear a tua conta.
2. Continuar a utilizar a conta no seu estado limitado
O X pode não mostrar a opção de verificação se violar as suas regras algumas vezes. Nesta situação, não pode continuar a utilizar a sua conta no estado limitado. Quando aceita esta solução, o X inicia uma contagem decrescente. Este pode durar entre algumas horas e vários dias.
Certifica-te de que não participas em nenhuma atividade suspeita durante este período. Após o fim da contagem decrescente, o X levanta a suspensão temporária da tua conta.
3. Siga as instruções do X para restaurar o acesso
Se violar frequentemente as regras do X, a plataforma limitará a sua conta. Terá de seguir as instruções da plataforma para restaurar o acesso ao seu perfil.
Neste caso, poderá ter de verificar o ID de correio eletrónico ou o número de telefone fornecido. Se não existir um número de telefone, é necessário partilhar um para prosseguir.
Se houver mensagens que violem as regras, o X pedir-te-á que as removas. Depois de terminares estas tarefas, começa a contagem decrescente. Durante este período, a tua funcionalidade será limitada.
A plataforma pode permitir-lhe enviar mensagens aos utilizadores que o seguem no X. No entanto, não pode fazer mais nada no seu perfil. Além disso, o X não mostra as suas mensagens a quem não o segue.
O Twitter bloqueou a sua conta devido a atividade suspeita? Tente esta correção
A sua conta será bloqueada quando o X detetar atividade suspeita no seu perfil. Isto acontece quando os cibercriminosos acedem à sua conta e a utilizam para espalhar spam ou ligações maliciosas. A plataforma também restringirá o seu perfil se as suas actividades se assemelharem a um bot ou a um utilizador falso.
Como cancelar a suspensão do Twitter nesta situação? Tens de verificar os detalhes da tua conta, ou seja, o teu ID de e-mail ou número de telefone. Em algumas situações, terá de resolver um reCAPTCHA.
Isto pode envolver a seleção de ícones por ordem, a procura de objectos específicos em imagens e a rotação de imagens. Depois de completares a série de testes, o X desbloqueia a tua conta.
Se cometer um erro, a plataforma pedir-lhe-á que volte a resolver o reCAPTCHA.
Quando a plataforma bloqueia a sua conta para a manter segura, isso indica que alguém conhece as suas credenciais de acesso. É necessário redefinir sua senha do Twitter imediatamente após recuperar o acesso, seguindo as etapas abaixo:
- Aceda ao X a partir da aplicação oficial ou do browser para computador.
- No menu de navegação rápida do navegador para computador, seleccione Mais e clique com o botão esquerdo em Definições e privacidade. Na aplicação, toque no botão com a sua fotografia de perfil e seleccione Definições e suporte. Seleccione Definições e privacidade no menu pendente desta opção.
- Clique com o botão esquerdo do rato em A sua conta e navegue até Alterar a sua palavra-passe.
- Introduza as suas credenciais de início de sessão antigas e crie uma nova palavra-passe para a sua conta X.
Nota: Alterar sua senha do Twitter fará com que você seja desconectado de outros dispositivos. No entanto, isso não deve afetar nenhum serviço de terceiros conectado à sua conta.
Como desativar uma conta suspensa no Twitter
Preencheu o formulário do X para contactar o apoio ao cliente várias vezes para recorrer da decisão. No entanto, o gigante das redes sociais não resolveu o problema. Nesta situação, é melhor desativar a sua conta suspensa. Antes de o fazer, peça ao X para enviar uma cópia dos seus Dados X, seguindo as instruções abaixo:
- Abrir a seguinte ligação num navegador de computador ou móvel - https://help.twitter.com/en/forms/privacy.
- Na secção Como podemos ajudar?, seleccione Estou a pedir informações sobre a conta do Twitter.
- No menu suspenso As informações da conta do Twitter pertencem a, escolha Eu.
- Clique com o botão esquerdo do rato em Preciso de acesso aos meus dados do Twitter na secção Conte-nos mais.
- Forneça os seguintes dados - nome completo, nome de utilizador X, ID do correio eletrónico, país de residência, informações necessárias e assinatura.
- Envie o formulário e aguarde a resposta de X.
- Descarregue o ficheiro quando o X o enviar para o seu dispositivo.
- Visite esta ligação no seu browser - https://help.twitter.com/en/forms/account-access.
- Seleccione o menu pendente abaixo de Como podemos ajudá-lo com a sua conta? e clique com o botão esquerdo do rato em Gostaria de desativar ou fechar a minha conta.
- Escolha um motivo válido e explique, em pormenor, porque pretende desativar o seu perfil.
Nota: O X manterá alguns detalhes sobre a sua conta suspensa depois de fechar o seu perfil como medida de segurança.
Como cancelar a suspensão da conta do Twitter com o TweetDelete
Finalmente tem a resposta - como é que cancelo a suspensão da minha conta do Twitter? Ao descrever o seu problema ao apoio ao cliente da X, explique por que razão a sua atividade não violou as regras da X. Também pode citar as políticas da plataforma ao apresentar o seu caso.
Quando os maus actores têm acesso ao seu perfil, publicam centenas de tweets com links de spam. Como resultado, o X suspenderá temporariamente a sua conta. Quando você recuperar o acesso, deverá remover essas publicações para que o Twitter remova as restrições do seu perfil.
Infelizmente, apagar centenas de mensagens no X é demorado, pois tem de o fazer manualmente. Felizmente, o TweetDelete pode fazer isso rapidamente com a sua função de apagar tweets em massa. Não é necessário percorrer o seu perfil para encontrar estas publicações que violam as regras. Utilize o filtro personalizado da ferramenta para localizar rapidamente tweets específicos.
Outra opção é executar as tarefas de exclusão automática no TweetDelete. Depois de fornecer o conteúdo das publicações que violam a política, ele as removerá automaticamente.
Isto garante-lhe resultados rápidos quando segue as instruções do guia Como cancelar a suspensão de uma conta do Twitter.
Torne-se um subscritor do TweetDelete hoje mesmo e remova todas as publicações que quiser com apenas alguns cliques!
