O Twitter, agora X, possui uma base de utilizadores esmagadora que inclui vários grupos demográficos. Muitos jovens, pessoas de meia-idade e idosos estão nesta plataforma social com vários grupos de interesse. Assim, se estiver a realizar uma campanha X, o seu sucesso depende de atingir o público-alvo do Twitter e da sua resposta.
Infelizmente, alguns utilizadores não sabem como discernir o seu público-alvo ou como atraí-lo. Esta tem sido a principal causa de muitas campanhas falhadas. No entanto, se conhecer o seu público-alvo no Twitter e souber como chegar até ele, está um passo mais perto do sucesso. Este artigo abordará tudo o que precisa de saber sobre um público-alvo no X para uma campanha bem sucedida.
Índice
O que é um público-alvo no Twitter?
Um público-alvo no Twitter é um grupo de pessoas que partilham interesses semelhantes aos da sua ideia, empresa ou marca. Colocando em perspetiva, lembre-se que o objetivo de cada tweet é o envolvimento e acções recíprocas como cliques em links ou conversão. No entanto, não é razoável esperar que alguém que não esteja interessado num tópico, negócio ou produto se envolva em publicações relacionadas com o mesmo.
Assim, segmentar um público no X significa esforçar-se por alcançar indivíduos interessados na sua ideia ou negócio. Este interesse é observável nos tweets que gostam e nos quais se envolvem ao longo do tempo. A segmentação é mais fácil depois de responder à pergunta "O que é um público-alvo?". Ajuda-o a discernir os dados demográficos dos utilizadores em que se deve concentrar e para os quais deve canalizar os seus esforços.
Como encontrar o seu público-alvo no Twitter
Nunca é demais subestimar a importância de atingir o público certo no Twitter. Este fator pode determinar o sucesso ou o fracasso de qualquer campanha X. Infelizmente, não pode lançar uma sondagem no Twitter para determinar o interesse na sua campanha; tem de pesquisar. Por isso, se está a pensar como encontrar o seu público-alvo no Twitter, há muitas formas que pode explorar. Esta secção descreve alguns métodos simples e populares a adotar.
Discernir o seu público-alvo X por idioma e localização
O Twitter está atualmente disponível em 46 línguas, entre as quais o inglês, o espanhol e o japonês são as mais populares. Por isso, ao preparar uma campanha X, seria útil discernir a língua do seu público-alvo. Mesmo que publique nas línguas mais populares, a campanha não terá sucesso se o seu público não estiver interessado no seu conteúdo. Embora possa não ser possível tweetar noutra língua, esta informação será útil quando estiver a publicar um anúncio no Twitter. Pode escolher vários idiomas de destino e o Twitter promoverá o seu tweet junto dos utilizadores que tweetam nesses idiomas.
Além disso, embora o mundo seja atualmente uma aldeia global, alguns tweets continuam a ser mais apelativos para determinadas localizações geográficas do que para outras. Isto é especialmente verdade quando se utiliza o Twitter para negócios e marketing. Algumas empresas prosperam mais nalgumas localizações do que noutras, mesmo quando promovidas online. Por isso, pesquise e descubra a localização do seu público-alvo para um produto ou serviço antes de o promover no X.
Como encontrar o público-alvo por idade e género
Geralmente, quando se discute a natureza do Twitter, as pessoas descrevem-no como uma plataforma de redes sociais para os millennials. No entanto, continuam a existir públicos mais jovens e mais velhos na plataforma de microblogging. Por isso, pode encontrar o seu público-alvo por idade e género. Navegue pelos seus contactos, comunidades e listas para ver que grupos etários e géneros demonstram interesse e se envolvem em tópicos específicos.
Pode discernir isto verificando manualmente as contas ou a base de dados do Twitter. No entanto, as ferramentas de análise são as melhores para recolher estes dados. Pode utilizar as analíticas do Twitter ou outro software de terceiros para discernir a distribuição por género entre os seus contactos.
Encontrar o público do Twitter por Hashtags ou palavras-chave
Este método é a melhor forma de discernir a força numérica do seu público. O algoritmo do Twitter utiliza hashtags para agrupar tópicos discutidos na rede multimédia. Assim, quando procura uma hashtag específica, encontra todas as publicações sobre essa palavra-chave na sua comunidade e não só. Da mesma forma, o X prepara linhas de tempo personalizadas com base nos tópicos ou hashtags específicos em que o utilizador mostra interesse.
Por conseguinte, as hashtags populares do Twitter indicam-lhe o número de pessoas interessadas numa palavra-chave ou num tópico específico. Por isso, se tweetar sobre este tópico e utilizar estas hashtags, chegará certamente a esses utilizadores do Twitter. O Twitter é como um grande oceano com vários tipos de peixe. Para pescar corretamente, é necessário discernir a parte do oceano onde habitam os peixes desejados. As hashtags ajudam-no a fazer isso.
Também pode encontrar o seu público-alvo com palavras-chave nas suas biografias do Twitter. As ferramentas de terceiros para o X podem fazer um "scrap" das biografias em busca de palavras-chave que procura e revelar os seus contactos com interesses específicos. Depois, pode medir como as pessoas da sua comunidade mostram interesse num tópico e direccioná-las para a sua campanha.
Público-alvo por rendimento e habilitações literárias
Se estiver a promover um tweet a anunciar um produto ou serviço, deve visar os utilizadores que o podem pagar. Conhecer as profissões e os empregos dos seus contactos pode ajudá-lo a segmentá-los com base nos seus rendimentos.
Da mesma forma, pode segmentar públicos com base no seu nível de escolaridade. Ao publicar tweets, a sua escolha de palavras reflecte e tem impacto no seu público-alvo do Twitter. Dependendo do seu público-alvo, um tweet pode ser demasiado brando ou ambíguo, reduzindo o seu impacto em cada caso.
Exemplos de público-alvo do Twitter para o guiar
Saber como encontrar o seu público-alvo no Twitter é uma coisa, mas incorporá-lo na sua campanha é outra. Pode saber qual o grupo demográfico que demonstra interesse e que terá impacto nas suas publicações, mas não sabe como o integrar. No entanto, esta secção fornece exemplos abstractos de públicos-alvo para o ajudar a ultrapassar este desafio.
Para começar, suponhamos que pretende realizar uma campanha de marketing no Twitter para uma marca de bebidas energéticas. Pode ter uma campanha de sucesso com um público-alvo alargado. Por localização, pode visar cidades industrializadas onde os trabalhadores precisam de bebidas refrescantes e energizantes. Também pode visar homens por género e qualquer idade, especialmente os jovens. Uma vez que se trata de um produto simples, pode promovê-lo sem complexidade junto de utilizadores de todos os níveis de educação e de rendimento.
Além disso, pode utilizar o mesmo padrão ao utilizar o Twitter para organizações sem fins lucrativos para promover uma ideia. Por exemplo, se pretender promover a ideia de desigualdade e de não discriminação, deve visar um público envolvente. Por género, as mulheres envolver-se-ão com mais entusiasmo na sua campanha, tal como os jovens, se a segmentação for por idade. Esta campanha irá prosperar em todos os locais, especialmente nas sociedades civilizadas e revolucionadas. Por último, pode promovê-la em qualquer língua, incluindo as mais populares.
Como alcançar o público-alvo do Twitter para uma campanha X bem-sucedida
Os utilizadores não irão necessariamente procurar os seus tweets, mesmo que tenha uma conta X verificada e popular. Em vez disso, os seus tweets têm de os alcançar e apelar a eles na plataforma de redes sociais. A sua campanha só é bem sucedida se o público-alvo do Twitter interagir com as suas publicações da forma desejada, por exemplo, através de cliques em links. Vejamos duas formas de chegar ao seu público-alvo no Twitter.
Utilize as listas do Twitter para chegar ao seu público-alvo
O seu público-alvo pode nem sempre estar nos seus contactos. Mesmo quando os segue, eles podem não o seguir de volta. Como resultado, os seus tweets não entrarão na sua cronologia quando forem publicados. Uma forma de garantir que os seus tweets chegam ao seu público-alvo é através das listas do Twitter.
Pode criar uma Lista no X e adicionar qualquer pessoa, mesmo as que não o seguem. Depois, quando publicar nessa lista, todas as pessoas da lista verão a sua publicação. Esta funcionalidade simples permite-lhe expandir o seu alcance e maximizar o envolvimento através de um público personalizado redigido por si. Também pode juntar-se às listas de outros utilizadores onde o seu público-alvo se reúne para promover os seus tweets.
Junte-se às comunidades do Twitter para alcançar e interagir com públicos-alvo
O principal objetivo de visar um público no Twitter, agora X, é atingir uma base de clientes ativa. Essas audiências não se limitam a ver, apreciar e seguir em frente. Em vez disso, são aqueles que tomam medidas com base em interesses cultivados. Por isso, embora as Listas permitam promover os seus tweets junto de um público mais vasto, não garantem o envolvimento.
Em contrapartida, as comunidades do Twitter são centros de audiências activas onde o seu produto ou serviço recebe o maior envolvimento e conversão. As comunidades do Twitter permitem-lhe alcançar uma audiência de utilizadores activos através das suas publicações. Além disso, também receberá feedback adequado do seu público-alvo, o que lhe permite modificar a sua campanha para obter um maior impacto.
A promoção de tweets permite-lhe obter muitos visitantes do perfil para verificar a sua credibilidade. Por isso, o seu perfil deve ser impressionante para aumentar a credibilidade e atrair seguidores. Deve prestar atenção à sua biografia e à sua linha do tempo; os utilizadores debruçam-se frequentemente sobre elas e avaliam as contas com base nelas. Também pode tornar privados os seus gostos no Twitter ou limpar toda a sua linha do tempo. Isso ajudá-lo-á a alcançar um público-alvo maior no Twitter, com melhores resultados.
O TweetDelete ajuda-o a eliminar o stress da eliminação manual de tweets se optar por limpar a sua cronologia. Essa ferramenta automatizada pode limpar sua timeline com um único clique e até mesmo programar a exclusão de tuítes após o término da campanha. Também pode utilizar o TweetDelete para importar a sua cronologia para o seu arquivo, mantendo-a limpa e atractiva para potenciais seguidores. Não há mais nada a considerar; comece a filtrar e limpar sua linha do tempo do Twitter hoje mesmo!
