إنه لأمر محبط أن تفقد إمكانية الوصول إلى حسابك على X، حساب تويتر سابقًا. فالتغريدات التي لا تعد ولا تحصى والرسائل المباشرة (DMs) والإشارات المرجعية والمتابعين تختفي جميعها في غمضة عين. على الرغم من أنه يمكنك إنشاء ملف شخصيّ جديد، إلا أن الجانب السلبي هو أنه يجب عليك البدء من جديد. لحسن الحظ، لا داعي للقلق بشأن فقدان أي شيء إذا كنت تعرف استرداد حساب X.
إنها عملية استعادة الوصول إلى ملفك الشخصي، حتى إذا كنت لا تتذكر بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. توفر الأدلة أدناه إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية استعادة ملفك الشخصي بنجاح.
تابع القراءة لمعرفة ما عليك القيام به حتى لا تفقد كل المحادثات والمشاركات القيّمة!
جدول المحتويات
X استعادة حساب تويتر: دليل استعادة الوصول عن طريق إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
الخبر السار هو أنه يمكن استعادة حسابك إذا كنت تعرف عنوان البريد الإلكترونيّ المسجّل أو رقم الهاتف أو اسم المستخدم. اتبع هذا الدليل حول استرداد حساب X على تويتر لاستعادة الوصول إلى ملفك الشخصيّ على X:
- افتح X في علامة تبويب جديدة في متصفح سطح المكتب أو قم بتنزيل التطبيق الرسمي وفتحه.
- انقر بالزر الأيسر على زر تسجيل الدخول على متصفح سطح المكتب. إذا كنت تستخدم التطبيق، فسترى زر تسجيل الدخول. اضغط على هذا الزر على جهازك.
- انقر بزر الفأرة الأيسر على زر هل نسيت كلمة المرور؟ لزيارة صفحة استرداد الحساب على المنصة.
- أدخل اسم المستخدم X أو رقم الهاتف المسجل أو معرف البريد الإلكتروني.
- يرسل X رمز التحقق إلى رقم الهاتف أو معرف البريد الإلكتروني المسجل. يعتمد هذا على ما قدمته في الخطوة السابقة.
- الصق رمز التحقق على جهازك أو معرف البريد الإلكتروني في حقل النص. قم بذلك بسرعة، حيث ستنتهي صلاحية الرمز خلال 10 دقائق.
- انقر بزر الفأرة الأيسر فوق إرسال، وسيتحقق X مما إذا كنت قد أدخلت رمز تحقق صالحاً.
- إذا كان كل شيء على ما يرام من جانبك، ستنقلك المنصة إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور. أدخل كلمة مرور جديدة وسجّل الدخول إلى حساب X الخاص بك باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الجديدة.
كيفية استرداد حساب X باسم المستخدم الخاص بك
قد لا تتذكر معرف البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف إذا قمت بإنشاء حساب X الخاص بك منذ عدة سنوات. يمكن أن يحدث هذا أيضًا إذا قمت بتغيير بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى X. ماذا يجب أن تفعل في هذه الحالة؟
لا يزال بإمكانك عمل حساب استرداد X إذا كنت تتذكر اسم المستخدم الخاص بك. اسم المستخدم أو المُعرِّف هو معرّفك الفريد الذي يستخدمه الأشخاص للإشارة إلى حسابك. يبدأ برمز @ ويمكن أن يحتوي على ما يصل إلى 15 حرفًا.
إذا كنت تستطيع تذكر هذه المعلومات، فلا يزال من الممكن استعادة ملفك الشخصي. إليك كيفية استعادة حسابك باستخدام اسم المستخدم X الخاص بك فقط:
- انتقل إلى X على متصفح سطح المكتب وانقر بزر تسجيل الدخول بزر لليسار. في تطبيق الهاتف المحمول، انقر على زر تسجيل الدخول.
- أدخل اسم المستخدم X الخاص بك وانقر على زر التالي.
- انقر على زر هل نسيت كلمة المرور؟ إنه أسفل مربع نص كلمة المرور في متصفح سطح المكتب وباتجاه أسفل يسار التطبيق.
- ينقلك X إلى صفحة استرداد الحساب. أدخل معرّف X أو اسم المستخدم الخاص بك مرة أخرى وانقر بزر اليسار على زر التالي.
- ستطلب منك المنصة إرسال رمز التحقق إلى معرف البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تم التحقق منه. في بعض الأحيان، قد يطلب منك إعادة إدخال مُعرِّف البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المُسجَّل.
- احصل على رمز التحقق من معرف بريدك الإلكتروني أو هاتفك الذكي والصقه.
- تحتاج إلى إعادة تعيين كلمة المرور الحالية للوصول إلى حسابك.
ملاحظة: لا تعمل هذه الطريقة إلا إذا كنت تعرف أو يمكنك الوصول إلى معرف البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل.
هل يمكنك استعادة حساب X الخاص بك بدون معرف بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك؟
لا، لا يمكنك استعادة حساب X الخاص بك دون معرف البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. تستخدم منصة التواصل الاجتماعي هذه المعلومات لإرسال رمز التحقق للتأكد من أنك صاحب الحساب.
بدون هذه المعلومات، لا يمكن التأكد مما إذا كنت أنت أو شخص آخر يتظاهر بأنه أنت. ونتيجة لذلك، لن تساعدك المنصة في هذه الحالة. الخيار الوحيد هو إنشاء حساب X جديد مرة أخرى.
استعادة الوصول إلى حساب X الخاص بك: 3 مشاكل شائعة قد تواجهها
قد لا تكون استعادة الوصول إلى حساب X أو تويتر الخاص بك بسلاسة. في بعض الأحيان، قد تواجه مشكلات. إليك ثلاث مشاكل شائعة ستواجهها أثناء هذه العملية:
- لا تسمح لك المنصة بتسجيل الدخول بعد إعادة تعيين كلمة مرور تويتر: إذا حاولت تسجيل الدخول عدة مرات دون جدوى، فقد لا تسمح لك X بالدخول إلى ملفك الشخصيّ X. تقفل المنصة حسابك كإجراء أمان. في هذه الحالة، يجب عليك الانتظار 24 ساعة على الأقل قبل أن تحاول تسجيل الدخول إلى حسابك على X. إذا كانت لا تزال لديك مشاكل، اتصل بدعم عملاء X على الفور.
- عدم حصولك على رموز التحقق على رقم هاتفك أو معرف البريد الإلكتروني: قد يكون هناك تأخير عند إرسال X لرمز التحقق. قد يستغرق الأمر عدة دقائق لتلقي هذا الرمز الفريد. يجب أن تطلب من المنصة إعادة إرسال الرموز مرة أخرى.
- لا يمكنك العثور على رمز التحقق في معرف البريد الإلكتروني الخاص بك: ترسل المنصة رمز التحقق من معرف البريد الإلكتروني التالي - info@x.com. ابحث في جميع المجلدات في صندوق الوارد الخاص بك، بما في ذلك البريد المزعج، لمعرفة ما إذا كنت قد تلقيت الرمز. وإلا فاطلب من المنصة إرساله مرة أخرى. إذا لم تستلمه بعد، فاتصل بدعم عملاء X.
كيف تتواصل مع دعم عملاء X لاستعادة حسابك
إذا كنت قد جربت الإرشادات المذكورة أعلاه ولكنك لا تزال غير قادر على استرداد حسابك، فهناك خيار آخر: اتصل بدعم العملاء. ومع ذلك، لا يبدو أن هناك معرف بريد إلكتروني أو رقم هاتف للتواصل معهم.
يجب عليك ملء النموذج الصحيح، وسيقوم فريق المنصة بالاتصال بك. استخدم هذا الدليل للعثور على نموذج استرداد حساب X الخاص بك:
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية لـ X على متصفح سطح المكتب أو الهاتف المحمول.
- انقر بالزر الأيسر على زر مركز المساعدة الموجود أسفل الصفحة.
- قم بالتمرير إلى أسفل صفحة مركز المساعدة وانقر بزر الفأرة الأيسر اتصل بنا. يوجد هذا الزر في قسم المساعدة.
- افتح بطاقة "مشاكل في الوصول إلى الحساب ".
- في قسم كيف يمكننا مساعدتك في حسابك؟ في قسم كيف يمكننا مساعدتك في حسابك، انقر بزر اليسار على السهم المتجه لأسفل لرؤية القائمة المنسدلة.
- حدد أحتاج إلى استعادة إمكانية الوصول إلى حسابي X.
- اختر السبب في قسم الرجاء إخبارنا بالمزيد.
- ستحتاج إلى تقديم معلومات مثل معرف بريدك الإلكتروني واسم المستخدم على تويتر.
- اشرح مشكلتك بالتفصيل. تجنب إعطاء أوصاف مبهمة، لأن ذلك قد لا يساعد قضيتك.
سيتصل بك دعم عملاء X باستخدام معرف البريد الإلكتروني المقدم.
الأسئلة الشائعة حول استرداد حساب X
في هذا القسم، ستحصل على إجابات لاستفساراتك حول استرداد الحساب X.
كيف يمكنني استعادة حسابي X الخاص بي؟
يمكنك استعادة حساب X الخاص بك عن طريق النقر على زر نسيت كلمة المرور على صفحة تسجيل الدخول إلى المنصة. تطلب منك شبكة التواصل الاجتماعي تقديم معرف بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم أو رقم هاتفك لاستعادة ملفك الشخصي.
يرسل لك رمز التحقق، والذي تحتاج إلى إدخاله لإعادة تعيين كلمة مرور X الخاصة بك. الخيار الآخر هو ملء نموذج مشاكل X في الوصول إلى الحساب. ستجده على صفحة اتصل بنا على المنصة.
كيف يمكنك استرداد حساب X برقم هاتف؟
يمكنك استعادة حساب X بدون رقم هاتف إذا كنت تعرف معرف البريد الإلكتروني المسجل. سيظهر رمز التحقق للوصول إلى ملفك الشخصي على معرف البريد الإلكتروني هذا. بعد التحقق من نفسك، يمكنك إعادة تعيين تفاصيل تسجيل الدخول.
كيف يمكنني العثور على اسم المستخدم X الخاص بي؟
يمكنك العثور على اسم مستخدم X الخاص بك عن طريق التحقق من معرف البريد الإلكتروني المسجل، أي البريد الإلكتروني المستخدم لإنشاء حسابك. ابحث عن رسائل البريد الإلكتروني من X، وسترى اسم المستخدم الخاص بك في نص الرسالة. أو ابحث عن رسائل البريد الإلكتروني من info@x.com، والتي ستذكر اسم المستخدم الخاص بك.
كيف تستعيد حساب X الخاص بك بدون كلمة المرور الخاصة بك؟
يمكنك استعادة حساب X بدون كلمة المرور الخاصة بك إذا كنت تتذكر معرف البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم أو رقم الهاتف. سيتحقق X من أنك صاحب الحساب عن طريق إرسال رمز التحقق. بعد مشاركة هذه المعلومات، يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك.
استخدام TweetDelete لتنظيف حسابك على تويتر لتنظيف حساب X الخاص بك بعد استعادة الوصول
كما أوضحنا سابقًا، تحتاج إلى معرفة المعلومات التي استخدمتها لتسجيل حسابك على X. يمكنك دائمًا الوصول إلى دعم عملاء المنصة عن طريق ملء النموذج الخاص بهم.
بعد أن تستعيد إمكانية الوصول إلى ملفك الشخصي X، يجب عليك إلقاء نظرة على ما هو موجود في صفحة ملفك الشخصي. هذا أمر إلزامي، خاصةً إذا كنت قد فقدت إمكانية الوصول بسبب فاعلين سيئين.
قد يكون هناك العديد من المنشورات التي تحتوي على روابط غير مرغوب فيها أو روابط خبيثة، مما سيؤثر على سمعتك لدى متابعيك.
ماذا لو فقدت إمكانية الوصول لأنك لم تستطع تذكر بيانات اعتماد تسجيل الدخول X الخاصة بك؟ في هذه الحالة، لا يزال يتعين عليك مراجعة ملفك الشخصي. قد تجد منشورات ذات محتوى مثير للجدل أو غير حساس أو مسيء أو بغيض.
ماذا لو لم تتمكن من العثور على أي شيء يؤثر على مصداقيتك؟ حسنًا، يجب أن تعرف أن X لا يعرض سوى 3200 من أحدث مشاركاتك. يقوم بأرشفة تغريداتك القديمة. ونتيجة لذلك، لن تراها على صفحة ملفك الشخصي.
عندما تحتاج إلى حذف العديد من المنشورات أو مراجعة المحتوى القديم، ستدرك أن X به العديد من أوجه القصور.
لحسن الحظ، يوفر TweetDelete عدة طرق للعثور على منشوراتك القديمة وحذفها بسرعة. هناك فلتر مخصص لتحديد موقع تغريداتك حسب العمر ونوع التغريدة والكلمات المفتاحية. بعد الحصول على قائمة المنشورات، استخدم ميزة الحذف الجماعي للتغريدات لإزالتها من صفحة ملفك الشخصيّ.
يمكنك تبسيط هذه العملية عن طريق تشغيل مهمة الحذف التلقائي للتغريدات. وهي تتطلب كلمات رئيسية ونطاقات تواريخ ووسوم لإزالة منشورات محددة بسرعة. يمكنك أيضًا استهداف أنواع معينة من المنشورات، مثل إعادة النشر والردود ومنشورات الاقتباس.
هناك أيضًا ميزة مسح الإعجابات لحذف إعجاباتك من أي تغريدة على المنصة.
استخدم TweetDelete اليوم لإزالة التغريدات غير المرغوب فيها بعد استرداد حساب X!