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Récupération de compte X : Récupérez rapidement votre profil Twitter

Arnel Bagyaratnam

24 octobre 2024 9 minutes de lecture
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Il est frustrant de perdre l'accès à son X, anciennement compte Twitter. Les innombrables tweets, messages directs (DM), signets et followers disparaissent en un clin d'œil. Bien que vous puissiez créer un nouveau profil, l'inconvénient est que vous devez tout recommencer. Heureusement, vous n'avez pas à vous inquiéter de perdre quoi que ce soit si vous connaissez la récupération de compte X.

Il s'agit d'un processus permettant de retrouver l'accès à votre profil, même si vous ne vous souvenez pas de vos identifiants de connexion. Les guides ci-dessous fournissent des instructions étape par étape sur la manière de récupérer votre profil avec succès.

Poursuivez votre lecture pour savoir ce que vous devez faire pour ne pas perdre toutes les conversations et tous les messages précieux !

Une personne portant une chemise bleu foncé à manches complètes regarde l'écran de verrouillage d'un iPad.

X Récupération de compte Twitter : Guide pour restaurer l'accès en réinitialisant votre mot de passe

La bonne nouvelle est que votre compte peut être récupéré si vous connaissez l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ou le nom d'utilisateur enregistrés. Suivez ce guide sur la récupération d'un compte Twitter X pour restaurer l'accès à votre profil X :

  1. Ouvrez X dans un nouvel onglet de votre navigateur de bureau ou téléchargez et ouvrez l'application officielle.
  2. Cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le bouton Connexion du navigateur de bureau. Si vous êtes sur l'application, vous verrez le bouton Connexion. Touchez ce bouton sur votre appareil.
  3. Cliquez à gauche sur le bouton " Mot de passe oublié ?" pour accéder à la page de récupération du compte de la plateforme.
  4. Saisissez votre nom d'utilisateur X, votre numéro de téléphone enregistré ou votre adresse électronique.
  5. X envoie un code de vérification au numéro de téléphone ou à l'adresse électronique enregistrés. Cela dépend de ce que vous avez fourni à l'étape précédente.
  6. Collez le code de vérification de votre appareil ou de votre adresse e-mail dans le champ de texte. Faites-le rapidement, car le code expirera dans 10 minutes.
  7. Cliquez avec le bouton gauche de la souris sur Soumettre, et X vérifie si vous avez saisi un code de vérification valide. 
  8. Si tout se passe bien de votre côté, la plateforme vous conduira à la page de réinitialisation du mot de passe. Saisissez un nouveau mot de passe et connectez-vous à votre compte X avec vos nouveaux identifiants.

Capture d'écran de TweetDelete de la page de connexion de X.

Comment récupérer un compte X avec votre nom d'utilisateur

Si vous avez créé votre compte X il y a plusieurs années, il se peut que vous ne vous souveniez plus de l'adresse électronique ou du numéro de téléphone. Cela peut également se produire si vous modifiez vos identifiants de connexion X. Que faire dans ce cas ?

Vous pouvez toujours créer un compte de récupération X si vous vous souvenez de votre nom d'utilisateur. Le nom d'utilisateur ou handle est votre identifiant unique, que les gens utilisent pour mentionner votre compte. Il commence par le symbole @ et peut contenir jusqu'à 15 caractères.

Si vous vous souvenez de ces informations, il est encore possible de récupérer votre profil. Voici comment récupérer votre compte avec seulement votre nom d'utilisateur X :

  1. Accédez à X dans votre navigateur de bureau et cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le bouton Connexion. Sur l'application mobile, appuyez sur le bouton Connexion.
  2. Entrez votre nom d'utilisateur X et cliquez sur le bouton Suivant.
  3. Cliquez sur le bouton Mot de passe oublié ? Il se trouve sous la zone de texte Mot de passe dans le navigateur de bureau et en bas à gauche de l'application.
  4. X vous permet d'accéder à la page de récupération de compte. Saisissez à nouveau votre identifiant X ou votre nom d'utilisateur et cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le bouton Suivant.
  5. La plateforme vous demandera si elle doit envoyer le code de vérification à l'adresse électronique ou au numéro de téléphone vérifiés. Parfois, elle peut vous demander de saisir à nouveau l'adresse électronique ou le numéro de téléphone enregistrés.
  6. Obtenez le code de vérification à partir de votre adresse e-mail ou de votre smartphone et collez-le.
  7. Vous devez réinitialiser votre mot de passe actuel pour accéder à votre compte.

Remarque: cette méthode ne fonctionne que si vous connaissez ou pouvez accéder à l'adresse électronique ou au numéro de téléphone enregistrés.

Capture d'écran de TweetDelete de la page de récupération de compte de X.

Pouvez-vous récupérer votre compte X sans votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone ?

Non, vous ne pouvez pas récupérer votre compte X sans votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone. La plateforme de médias sociaux utilise ces informations pour envoyer un code de vérification afin de s'assurer que vous êtes bien le titulaire du compte.

Sans ces informations, elle ne peut pas savoir s'il s'agit de vous ou de quelqu'un d'autre qui se fait passer pour vous. Par conséquent, la plateforme ne vous aidera pas dans cette situation. La seule option consiste à créer un nouveau compte X.

Un homme en chemise grise tient une carte et semble préoccupé après avoir regardé son téléphone.

Rétablissement de l'accès à votre compte X : 3 problèmes courants auxquels vous pouvez être confronté

Retrouver l'accès à votre compte X ou Twitter n'est pas toujours facile. Vous pouvez parfois être confronté à des problèmes. Voici trois problèmes courants que vous rencontrerez au cours de ce processus :

  1. La plateforme ne vous permet pas de vous connecter après avoir réinitialisé votre mot de passe Twitter: Si vous essayez de vous connecter plusieurs fois sans succès, il se peut que X ne vous laisse pas entrer dans votre profil. La plateforme verrouille votre compte par mesure de sécurité. Dans ce cas, vous devez attendre au moins 24 heures avant d'essayer de vous connecter à votre compte X. Si le problème persiste, contactez immédiatement le service clientèle de X.
  2. Vous ne recevez pas les codes de vérification à votre numéro de téléphone ou à votre adresse électronique: Il peut y avoir des retards lorsque X envoie le code de vérification. La réception de ce code unique peut prendre plusieurs minutes. Vous devez demander à la plateforme de renvoyer à nouveau les codes.
  3. Vous ne trouvez pas le code de vérification dans votre adresse e-mail: La plateforme envoie le code de vérification à partir de l'adresse e-mail suivante : info@x.com. Cherchez dans tous les dossiers de votre boîte de réception, y compris les spams, pour vérifier si vous avez reçu le code. Si ce n'est pas le cas, demandez à la plateforme de vous l'envoyer à nouveau. Si vous ne le recevez toujours pas, contactez le service clientèle de X.

Un téléphone noir avec un écran blanc et le mot "error" en rouge.

Comment contacter le service clientèle de X pour récupérer votre compte

Si vous avez essayé les guides ci-dessus mais que vous ne parvenez toujours pas à récupérer votre compte, il vous reste une autre option : contacter le service clientèle. Cependant, il ne semble pas y avoir d'ID d'email ou de numéro de téléphone pour les contacter.

Vous devez remplir le bon formulaire et l'équipe de la plateforme vous contactera. Utilisez ce guide pour trouver le formulaire de récupération de votre compte X :

  1. Accédez à la page d'accueil de X sur votre navigateur de bureau ou mobile.
  2. Cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le bouton Centre d'aide en bas de la page.
  3. Descendez au bas de la page du Centre d'aide et cliquez à gauche sur Nous contacter. Ce bouton se trouve dans la section Aide.
  4. Ouvrez la carte Problèmes d'accès au compte.
  5. Dans la section " Comment pouvons-nous vous aider avec votre compte ?", cliquez à gauche sur la flèche vers le bas pour afficher le menu déroulant. 
  6. Sélectionnez J'ai besoin de retrouver l'accès à mon compte X.
  7. Choisissez la raison dans la section " Dites-nous en plus".
  8. Vous devrez fournir des informations telles que votre adresse e-mail et votre nom d'utilisateur Twitter.
  9. Expliquez votre problème en détail. Évitez de donner des descriptions vagues, car cela pourrait ne pas vous aider.

Le service clientèle de X vous contactera à l'aide de l'adresse e-mail fournie.

Un homme en chemise blanche tient le micro de son casque et utilise un clavier.

FAQ sur la récupération du compte X

Dans cette section, vous obtiendrez des réponses aux questions concernant la récupération de compte X.

Comment récupérer mon compte X ?

Vous pouvez récupérer votre compte X en cliquant sur le bouton "Mot de passe oublié" sur la page de connexion de la plateforme. Le réseau de médias sociaux vous demande de fournir votre adresse électronique, votre nom d'utilisateur ou votre numéro de téléphone pour récupérer votre profil.

Il envoie un code de vérification que vous devez saisir pour réinitialiser votre mot de passe. L'autre option consiste à remplir le formulaire " Problèmes d'accès au compte" de X. Vous le trouverez sur le site de la plateforme. Vous le trouverez sur la page Contactez-nous de la plateforme.

Comment récupérer un compte X avec un numéro de téléphone ?

Vous pouvez récupérer un compte X sans numéro de téléphone si vous connaissez l'adresse électronique enregistrée. Le code de vérification permettant d'accéder à votre profil apparaîtra sur cet identifiant. Après avoir vérifié votre identité, vous pouvez réinitialiser vos données de connexion.

Comment trouver mon nom d'utilisateur X ?

Vous pouvez trouver votre nom d'utilisateur X en vérifiant l'ID de l'e-mail enregistré, c'est-à-dire l'e-mail utilisé pour créer votre compte. Recherchez des courriels provenant de X, et vous verrez votre nom d'utilisateur dans le corps du message. Vous pouvez également rechercher des courriels provenant de info@x.com, qui mentionneront votre nom d'utilisateur.

Comment récupérer votre compte X sans votre mot de passe ?

Vous pouvez récupérer votre compte X sans votre mot de passe si vous vous souvenez de l'adresse électronique, du nom d'utilisateur ou du numéro de téléphone. X vérifiera que vous êtes bien le titulaire du compte en envoyant un code de vérification. Après avoir communiqué ces informations, vous pouvez modifier votre mot de passe.

Utilisez TweetDelete pour nettoyer votre compte X après en avoir récupéré l'accès

Comme nous l'avons souligné précédemment, vous devez connaître les informations que vous avez utilisées pour enregistrer votre compte sur X. Vous pouvez toujours contacter le service clientèle de la plateforme en remplissant leur formulaire.

Une fois que vous avez retrouvé l'accès à votre profil X, vous devez examiner ce qui se trouve sur votre page de profil. C'est obligatoire, surtout si vous avez perdu l'accès à cause de mauvais acteurs.

Il se peut que plusieurs messages contiennent des spams ou des liens malveillants, ce qui nuira à votre réputation auprès des personnes qui vous suivent.

Que se passe-t-il si vous perdez votre accès parce que vous ne vous souvenez plus de vos identifiants de connexion X ? Dans ce cas, vous devez quand même consulter votre profil. Vous pourriez y trouver des messages au contenu controversé, insensible, offensant ou haineux.

Et si vous ne trouvez rien qui puisse affecter votre crédibilité ? Sachez que X n'affiche que 3 200 de vos derniers messages. Il archive vos tweets plus anciens. Par conséquent, vous ne les verrez pas sur votre page de profil.

Lorsque vous devrez supprimer plusieurs messages ou revoir vos anciens contenus, vous vous rendrez compte que X présente plusieurs lacunes.

Heureusement, TweetDelete offre plusieurs moyens de retrouver vos anciens messages et de les supprimer rapidement. Un filtre personnalisé permet de localiser vos tweets par âge, type de tweet et mots-clés. Une fois que vous avez une liste de messages, utilisez la fonction de suppression en masse des tweets pour les supprimer de votre page de profil.

Vous pouvez simplifier ce processus en exécutant la tâche de suppression automatique des tweets. Elle requiert des mots-clés, des plages de dates et des hashtags pour supprimer rapidement des messages spécifiques. Vous pouvez également cibler des types de messages spécifiques, tels que les reposts, les réponses et les citations.

Il y a aussi la fonction d'effacement des likes qui permet de supprimer les likes de n'importe quel tweet sur la plateforme.

Utilisez TweetDelete dès aujourd'hui pour supprimer les tweets indésirables après la récupération d'un compte X !

Arnel Bagyaratnam

Arnel Bagyaratnam est un rédacteur SEO pour TweetDelete qui s'intéresse de près à la technologie. Auparavant, il a été stratège numérique pour Holystoked, aidant l'entreprise à passer d'un modèle hors ligne à un magasin hybride avec une forte présence en ligne. Il a également travaillé comme rédacteur et consultant en référencement pour VERB Studio. Diplômé en ingénierie industrielle et en gestion, il passe son temps libre à casser et à chercher de la musique pour danser.

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