Bagaimana Anda tahu jika konten Anda berkinerja baik di Twitter, sekarang X? Anda dapat melihat metrik keterlibatan untuk mendapatkan gambaran. Namun, metrik tersebut hanya berupa angka karena tidak menceritakan keseluruhan cerita. Anda dapat mengetahui apakah itu bagus atau ada ruang untuk perbaikan saat membandingkan angka-angka ini dengan metrik akun lain. Di sinilah pembandingan Twitter menjadi pusat perhatian - ini membantu Anda memahami data Anda.
Memiliki standar di platform media sosial seperti X akan membantu Anda memahami apakah Anda berada di jalur yang benar. Hal ini juga memungkinkan Anda mengidentifikasi jika Anda perlu mengubah arah dan mencoba sesuatu yang baru. Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara mengukur kinerja postingan dan iklan Twitter Anda. Artikel ini juga menjelaskan cara menetapkan tolok ukur dan membandingkan alat analisis sentimen untuk X.
Daftar Isi
Apa itu Pembandingan Twitter?: Menambahkan Konteks ke Metrik Anda
Pada dasarnya, tolok ukur X atau Twitter membantu memberikan konteks pada kinerja Anda di platform media sosial ini. Anda membandingkan data Anda saat ini dengan metrik, target, pesaing, atau rata-rata industri sebelumnya. Dengan kata lain, ini membantu mengevaluasi efektivitas strategi Anda di platform ini.
Misalnya, Anda berencana untuk meningkatkan jadwal posting Anda di X pada bulan Februari. Setelah akhir kampanye, yaitu 28 hari, Anda membuka laporan Twitter Analytics Anda. Laporan tersebut memberi tahu Anda bahwa tingkat keterlibatan saat ini adalah 1,1%.
Ini adalah kabar baik untuk akun Anda, karena ini meningkatkan tingkat keterlibatan Anda sebesar 0,5%. Tetapi apakah ini berarti Anda harus tetap menggunakan jadwal ini? Tidak ada cara untuk mengetahuinya sampai Anda melihat tingkat keterlibatan rata-rata di niche Anda. Dengan melakukan ini, Anda mengetahui bahwa rata-rata industri adalah 1,5%, yang berarti Anda masih perlu terus mendorong.
Sekarang, Anda mengikuti strategi yang sama untuk bulan Maret untuk melihat apakah tingkat keterlibatan Anda akan meningkat. Namun, tetap saja 1,1%, yang mengindikasikan bahwa Anda harus mencoba sesuatu yang baru.
Dengan kata lain, tolok ukur pada X memberikan perspektif baru pada metrik Anda.
Cara Menetapkan Tolok Ukur Media Sosial untuk Akun Twitter Anda
Anda perlu mengetahui cara menetapkan tolok ukur media sosial untuk akun Twitter Anda. Harapan yang tidak realistis dapat membuat Anda mengabaikan upaya Anda, yang harus Anda hindari dengan cara apa pun.
Misalnya, Anda mengikuti pemimpin industri di X dan ingin mencapai ketinggian yang sama dengan akun Anda. Namun, Anda baru mengenal platform ini dan mungkin tidak mencapai metrik yang sama pada awalnya.
Meskipun memiliki aspirasi adalah hal yang baik, namun Anda harus membumikannya terlebih dahulu dalam kenyataan. Dengan cara ini, Anda tidak akan merasa seperti sedang bertarung dalam pertempuran yang kalah. Pada akhirnya, jika Anda memainkan kartu Anda dengan benar, Anda dapat mencapai level yang sama dengan pemimpin industri.
Panduan di bawah ini memberikan gambaran umum tentang cara membuat tolok ukur Twitter yang realistis.
1. Tentukan Metrik yang Relevan dengan Sasaran Twitter Anda
Sebelum Anda memilih target yang ingin dicapai, Anda perlu menentukan apa yang ingin Anda capai di jejaring sosial ini. Apakah Anda ingin menciptakan komunitas yang erat dengan pengikut Anda di X? Apakah Anda ingin meningkatkan jangkauan konten Anda? Atau apakah Anda perlu meningkatkan kesadaran merek di antara audiens target Anda?
Sasaran Anda pada X menentukan metrik apa yang relevan. Anda ingin fokus pada peningkatan jumlah pengikut untuk membangun komunitas. Selain itu, mendapatkan lebih banyak balasan di setiap postingan dapat membantu mencapai tujuan ini.
Di sisi lain, untuk kesadaran merek, Anda pasti ingin melihat jumlah tampilan rata-rata pada tweet Anda meningkat.
Bagaimana jika tujuan Anda adalah membuat lebih banyak orang melihat situs web Anda? Dalam situasi ini, Anda akan menekankan pada peningkatan jumlah klik URL dalam postingan Anda.
2. Pilih Alat Benchmarking yang Ingin Anda Gunakan
Langkah selanjutnya adalah mengumpulkan data untuk membandingkan kinerja Anda pada X. Anda perlu menggunakan alat asli atau pihak ketiga untuk melakukan ini. Misalnya, Twitter Analytics adalah alat yang menampilkan metrik seperti keterlibatan, tayangan, pengikut baru, sebutan, dan lainnya.
Namun, ini tidak memberi Anda analisis yang mendalam. Misalnya, seberapa baik kinerja pesaing Anda di X? Berapa banyak orang yang menyebut akun Anda tanpa menyertakan nama pengguna Anda dalam postingan mereka?
Atau, jika Anda ingin melacak sentimen pengguna, X Analytics tidak menyediakan data yang relevan. Anda perlu menggunakan alat analisis sentimen Twitter untuk mempelajari lebih lanjut tentang emosi dan perspektif orang terhadap akun Anda.
3. Bandingkan Data Anda dengan Tolok Ukur yang Relevan
Pada tahap ini, Anda harus meneliti berbagai tolok ukur dari berbagai sumber. Jika Anda ingin membandingkan dengan standar industri, pilihlah tolok ukur yang relevan. Anda harus tahu bahwa angka-angka ini dapat bervariasi tergantung pada industri Anda.
Misalnya, audiens di X bisa lebih responsif di sektor teknologi. Namun, hal ini mungkin tidak terjadi di sektor lain seperti makanan dan minuman.
Selain itu, bandingkan dengan data Anda untuk melihat sejauh mana Anda telah melangkah dan apakah kampanye Anda efektif.
Melakukan analisis komparatif dari tahun ke tahun sangat ideal, karena hal ini juga memperhitungkan berbagai tren. Hal ini dapat memberi Anda harapan yang realistis tentang bagaimana kinerja kampanye Anda di masa depan.
Membandingkan Alat Analisis Sentimen Twitter: Semua yang Perlu Anda Ketahui
Ada alat analisis sentimen Twitter pihak ketiga untuk membantu memahami emosi audiens Anda. Alat-alat ini berguna ketika Anda ingin mengetahui apakah persepsi orang memiliki tren positif, netral, atau negatif. Selain itu, mudah untuk mengatur dan menggunakan alat ini.
Karena ada beberapa pilihan, mana yang harus Anda pilih? Anda bisa mencari tahu mana yang terbaik untuk kebutuhan Anda dengan membandingkan alat analisis sentimen Twitter.
Beberapa vendor menawarkan periode uji coba, yang dapat Anda gunakan untuk menguji alat ini. Saat Anda melakukan benchmarking, Anda perlu mengingat beberapa hal berikut ini:
- Akan ada perbedaan dalam hasil ketika Anda menggunakan alat yang berbeda: Ini karena mereka mungkin tidak memiliki pelatihan yang diperlukan dalam niche Anda. Akibatnya, mereka mungkin membuat asumsi atau mengikuti aturan yang tidak relevan saat mengkategorikan berbagai postingan.
- Kesalahan klasifikasi tweet adalah hal yang umum terjadi di antara alat-alat ini: Terkadang, mereka mengkategorikan pertanyaan netral dari pengguna sebagai kritik. Mereka juga kesulitan dengan perangkat sastra seperti lelucon, retorika, dan sarkasme.
Karena alasan-alasan ini, Anda harus meninjau kembali hasilnya untuk memastikan keakuratannya.
Bagaimana Anda Melakukan Analisis Kompetitif Twitter: Panduan 3 Langkah
Membandingkan data Anda dengan para pesaing sangat penting untuk tetap berada di puncak permainan. Data tersebut dapat menunjukkan kepada Anda di mana kekurangan strategi media sosial Anda. Selain itu, mereka juga memberikan konteks untuk kinerja Anda.
Di bawah ini adalah petunjuk langkah demi langkah yang menjelaskan cara melakukan analisis persaingan Twitter.
1. Identifikasi Pesaing Anda di X
Anda perlu mencari X untuk menemukan semua pesaing Anda secara luas. Mereka dapat berupa merek atau pengguna yang merupakan pesaing langsung Anda. Dengan kata lain, akun-akun ini menyediakan layanan atau produk yang sama dengan Anda.
Anda juga harus mempertimbangkan pesaing tidak langsung, karena mereka berada di ruang yang sama. Merek atau pengguna ini memiliki target audiens yang sama tetapi menawarkan produk dan layanan yang berbeda.
Gunakan mesin pencari untuk menemukan pesaing langsung dan tidak langsung Anda. Ikuti berbagai tagar Twitter yang relevan untuk mencari pesaing Anda. Selain itu, Anda juga dapat menggunakan teknik mendengarkan sosial untuk menemukan pesaing Anda dari audiens target Anda.
Buatlah daftar pesaing ini dan lanjutkan ke bagian berikutnya.
2. Gunakan Alat Pihak Ketiga Untuk Mengumpulkan, Membandingkan Berbagai Metrik, dan Mendapatkan Wawasan
Alat pihak ketiga seperti Buffer, Hootsuite, dan Metricool dapat melacak dan mengumpulkan data tentang pesaing Anda. Alat-alat ini bekerja di latar belakang, sehingga menghemat banyak tenaga dan waktu Anda.
Selain itu, mereka juga merampingkan prosesnya, karena Anda dapat melihat berbagai metrik dan membandingkannya di dasbor Anda.
3. Gabungkan Wawasan Anda Untuk Meningkatkan Strategi Media Sosial Anda
Setelah Anda membandingkannya dengan kompetitor Anda, Anda akhirnya tahu di mana posisi Anda. Rencana Anda selanjutnya adalah mencari cara untuk memasukkan wawasan Anda ke dalam strategi media sosial.
Haruskah Anda juga menyertakan tautan dalam posting Anda untuk membuat lebih banyak orang mengunjungi situs web merek Anda? Apakah menggunakan utas Twitter untuk mendalami topik yang relevan merupakan ide yang bagus? Haruskah Anda mengubah jadwal posting Anda untuk bersaing dengan kompetitor Anda?
Ambil inspirasi dari pesaing bisnis Anda dan gunakan untuk meningkatkan permainan media sosial Anda. Terapkan strategi baru dan evaluasi kinerja Anda melalui analisis pesaing Twitter untuk memastikan Anda melakukan langkah yang tepat.
Apa Tolok Ukur Tingkat Keterlibatan Twitter?
Membandingkan tingkat keterlibatan di X sangat penting, karena membantu mengukur minat audiens target Anda terhadap konten Anda. Singkatnya, lebih banyak keterlibatan selalu lebih baik, karena ini menunjukkan seberapa responsif orang terhadap postingan Anda.
Untuk mengetahui tingkat keterlibatan Anda di X, gunakan rumus ini:
- [(suka+repost+kutipan+balas per postingan)÷jumlah pengikut Anda] x 100
Tolok ukur tingkat keterlibatan Twitter bervariasi tergantung pada sumber Anda. Menurut Mention, tingkat keterlibatan rata-rata di X adalah 0,037%. Sesuai dengan Laporan Tolok Ukur Industri Media Sosial Rival IQ untuk tahun 2023, 0,035% adalah tingkat keterlibatan rata-rata.
Yang mana yang harus Anda targetkan? Tergantung, karena daya tanggap audiens tidak sama di setiap industri. Selain itu, Anda juga harus mempertimbangkan tingkat posting, yang dapat bervariasi tergantung pada niche Anda.
Misalnya, jika Anda memposting tentang tim olahraga, jadwal mingguan Anda akan lebih tinggi. Hal ini karena Anda harus memberikan pembaruan waktu nyata selama pertandingan dan meliput berbagai pengumuman sepanjang musim.
Seperti yang telah disoroti sebelumnya, tolok ukur dari tahun ke tahun adalah cara yang tepat jika Anda ingin memperhitungkan tren.
Cara Melakukan Tolok Ukur Iklan Twitter
Iklan Twitter adalah jawabannya jika Anda menginginkan hasil yang cepat di X untuk meningkatkan pengikut, keterlibatan, atau kunjungan situs web. Menurut X, Anda mendapatkan laba atas investasi (ROI) rata-rata 40% lebih tinggi di jaringan ini daripada platform lain.
X menyediakan berbagai cara untuk menjangkau audiens target Anda agar mereka tetap terlibat. Namun, tanpa tolok ukur Iklan Twitter, sulit untuk menentukan kinerja sebenarnya dari kampanye Anda. Menurut Statista, rata-rata rasio klik per tayang (CTR) untuk Iklan X adalah 0,86%. Strategi pemasaran media sosial Anda sangat efektif jika Anda terus-menerus mencapai RKT ini atau lebih tinggi.
Pilihan lainnya adalah menggunakan kampanye lama Anda sebagai standar untuk promosi yang Anda jalankan di masa depan. Studi kasus dari berbagai merek dalam niche Anda juga dapat memberi Anda gambaran tentang cara menetapkan tujuan Anda.
Gunakan TweetDelete Untuk Memastikan Postingan Anda Tidak Berdampak Negatif pada Tolok Ukur Anda
Gunakan tolok ukur X dan analisis pesaing media sosial untuk memverifikasi bahwa konten dan strategi pemasaran Anda sudah tepat. Jika Anda bergerak menjauh dari standar industri, sebaiknya Anda berhenti dan mengevaluasi kembali langkah Anda selanjutnya.
Postingan Anda di X dapat berdampak besar pada semua metrik Anda. Hal ini biasanya terjadi ketika Anda membuat kesalahan yang jelas atau men-tweet sesuatu yang tidak menyenangkan. Misalnya, saat membuat postingan, tim Anda menyukai lelucon tersebut.
Namun, ketika Anda mempublikasikan tweet tersebut, Anda menerima reaksi yang cukup besar dari audiens Anda. Anda akan melihat efek riaknya pada semua postingan Anda di masa mendatang.
Selain itu, jika postingan lama Anda berisi konten yang tidak pantas, orang akan menemukannya pada akhirnya. Hal ini dapat terjadi bahkan pada akun teratas di X, karena Anda tidak pernah tahu bagaimana reaksi audiens Anda.
Pada catatan positifnya, Anda tidak perlu menunggu sampai hal ini terjadi untuk mengambil tindakan. Sebagai gantinya, gunakan TweetDelete untuk menemukan postingan semacam itu dengan filter khusus. Setelah Anda mendapatkan daftarnya, jalankan utilitas hapus massal untuk menghapusnya dari profil Anda.
Jika Anda mencari solusi otomatis, TweetDelete siap membantu Anda. Fitur hapus tweet otomatis akan menghapus kicauan jika mengandung hashtag dan kata kunci tertentu atau berada dalam rentang tanggal.
Selain itu, like Anda dapat mengundang kontroversi, yang mempengaruhi hasil pembandingan Twitter Anda. Untungnya, Anda bisa menghindari hal ini dengan alat penghapus suka.
Bergabunglah dengan TweetDelete hari ini untuk memastikan postingan Anda tidak akan memengaruhi kemampuan Anda untuk mencapai dan melampaui standar industri!
