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Salvataggio della sospensione dell'account Twitter: Guida alla rinascita del profilo

Arnel Bagyaratnam

24 ottobre 2024 10 minuti di lettura
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Vedere un messaggio di sospensione dell'account Twitter dopo l'accesso può essere preoccupante, soprattutto se si è soliti utilizzare la piattaforma. Il primo pensiero è di solito il motivo di questa situazione, seguito da come risolverla. Anche se sembra casuale, di solito la piattaforma ha i suoi motivi per sospendere un account.

Questo post tratta questi fattori in modo molto dettagliato, in modo che sappiate cosa fare in seguito. Se non riuscite a recuperare il vostro account, vi mostra come crearne uno nuovo. Spiega come evitare una seconda sospensione per il nuovo account. Inoltre, illustra la procedura per impugnare la decisione.

Come capire se un account Twitter è sospeso?

Twitter utilizza diversi metodi per assicurarsi che l'utente sia a conoscenza della sospensione dell'account. Inoltre, fornisce all'utente il motivo della sospensione. Ecco come capire se un account Twitter è stato sospeso:

  1. Accedere all'account X

Questo metodo funziona se è possibile accedere all'account. Quando si accede al proprio profilo X o Twitter viene visualizzato un messaggio. Il messaggio vi informerà della sospensione e del motivo alla base della decisione della piattaforma. 

  1. Controllare la posta elettronica

Anche Twitter, alias X, invierà un'e-mail sulla sospensione dell'account. Andate all'indirizzo e-mail registrato e controllate l'ultima e-mail di Twitter. Contiene tutti i dettagli sulla sospensione. Se non riuscite a trovarla, controllate la cartella spam.

Questi metodi funzionano quando si è il proprietario dell'account. E se si vuole controllare il profilo di un altro utente? In questo caso, potete utilizzare queste tecniche:

  1. Visitare la pagina del profilo dell'utente

X, ex Twitter, utilizza le etichette per informare gli utenti sulle azioni intraprese contro l'account di un utente. Se si vuole confermare la sospensione, basta visitare il profilo della persona. Invece di vedere la sua timeline, si vedrà un avviso di sospensione dell'account Twitter. L'avviso contiene anche una breve spiegazione della causa della sospensione. 

  1. Controllare il profilo in modalità Incognito

È possibile confermare la sospensione anche visitando il profilo in modalità incognito. Inserite il seguente testo:"www.twitter.com/username". Sostituite il nome utente con l'handle di Twitter o X della persona. Ad esempio, "www.twitter.com/elonmusk" rimanda al profilo X di Elon Musk, alias Twitter. Tuttavia, questo metodo potrebbe non funzionare sempre. La piattaforma potrebbe chiedere di accedere al proprio account per visualizzare il profilo.

Perché il mio account Twitter è stato sospeso?

Secondo il rapporto sull'applicazione delle regole di Twitter per il periodo luglio-dicembre 2021, la piattaforma ha sospeso 1,3 milioni di account. Quindi, non preoccupatevi, perché non siete soli. Di seguito sono riportate cinque ragioni che rispondono alla domanda "Perché il mio account Twitter è stato sospeso?

1. Avete violato le regole di automazione della X

Quando si automatizza l'account Twitter, ora X, è necessario seguire diverse regole. Se il vostro account si comporta nel modo seguente, è la causa della sospensione dell'account Twitter:

  • Si usa l'automazione per inviare più messaggi diretti (DM) o pubblicare post che la piattaforma considera spam.
  • Seguite e non seguite diversi profili in modo rapido e automatico.
  • Si apprezzano più post (ex tweet) con l'aiuto dell'automazione.
  • Avete più account falsi e utilizzate l'automazione per pubblicare contenuti simili o uguali.
  • Utilizzate l'automazione per pubblicare post che sembrano cercare di fare tendenza su un argomento specifico. 
  • Pubblicate informazioni personali o includete link fuorvianti nei vostri tweet o DM.

2. Sospensione dell'account Twitter: La maggior parte dei vostri post o DM sono spam

A Twitter non piace affatto lo spam e farà di tutto per impedirne la diffusione sulla piattaforma. Vedrete il messaggio di sospensione dell'account Twitter per le seguenti attività sulla piattaforma:

  • I vostri post (alias tweet) sono uguali ai tweet di un altro utente. 
  • Nei suoi post ci sono solo link senza alcun contesto.
  • Si inviano rapidamente centinaia o migliaia di DM.
  • I vostri post o tweet contengono hashtag non pertinenti.

3. Si è perso l'accesso al proprio conto

Se Twitter, alias X, si accorge che dei malintenzionati stanno usando il vostro account, lo sospende. Ad esempio, i malintenzionati possono inserire link dannosi. La sospensione dell'account Twitter aiuta a prevenire la diffusione di spam o di altri contenuti indesiderati.

4. I vostri post, le vostre risposte o i vostri DM sono oggetto di violazioni di tipo abusivo

Twitter vuole mantenere la sua piattaforma sicura e confortevole per tutti. Vedrete il messaggio di sospensione dell'account Twitter se la piattaforma classifica il vostro contenuto come una violazione abusiva. Anche l'impersonificazione di un altro utente o persona rientra in questa categoria.

5. Infrangere ripetutamente le regole e i termini di servizio di Twitter

Nel febbraio 2023, la piattaforma ha cambiato la frequenza delle sospensioni degli account. Per cominciare, preferisce rimuovere i post che violano le regole o limitare la visibilità di tali tweet. Il messaggio di sospensione dell'account Twitter viene visualizzato solo per i seguenti motivi:

  • Il profilo viola la politica di manipolazione della piattaforma e di spam di X.
  • L'utente svolge un ruolo nella condivisione o nel coinvolgimento in attività o contenuti illegali.
  • La persona non rispetta la privacy di un altro utente.
  • L'account partecipa alle molestie di altri utenti X.
  • L'utente minaccia o provoca danni o violenza.

X o Twitter considera queste attività come gravi violazioni. Inoltre, se si infrange ripetutamente una delle regole della piattaforma, quest'ultima sospenderà l'account.

Account Twitter sospeso senza motivo: Cosa fare?

Avete esaminato l'e-mail per trovare il motivo della sospensione dell'account Twitter. Oppure, potete confrontare le vostre attività con la sezione precedente. Dopo aver esaminato il vostro account, è chiaro che non avete violato alcuna regola. Ad esempio, si partecipa a un concorso a premi che mette in palio uno smartphone. Una delle regole era quella di twittare ogni giorno un post specifico. Tuttavia, il social network lo considera spam. Cosa fare se il vostro account Twitter viene sospeso senza motivo?

È possibile rivolgersi all'assistenza clienti di X o Twitter. Hanno un modulo di appello da compilare. Dopo aver inviato la richiesta, il social network esaminerà la domanda. Esaminerà anche la sospensione per verificare se è valida. Se si accorgerà dell'errore, la piattaforma annullerà la sua decisione e ripristinerà l'account.

Come risolvere la sospensione di un account Twitter?

Quando ricevete una sospensione dell'account Twitter, non fatevi prendere dal panico. È ancora possibile risolvere la situazione. Provate le seguenti soluzioni per ripristinare il vostro account:

  • Se la piattaforma chiede di verificare l'e-mail o il numero di telefono dopo l'accesso, si tratta di una sospensione temporanea. Seguite le istruzioni della piattaforma per riottenere l'accesso al vostro profilo X o Twitter.
  • È inoltre possibile ottenere un blocco temporaneo, che è anche una forma di sospensione. Potrebbe essere necessario verificare l'indirizzo e-mail o il numero di telefono. Oppure si limita l'utilizzo dell'account. In questo caso, dovrete usare Twitter con le limitazioni.
  • Presentare il modulo di appello per un profilo sospeso o bloccato.

Non riuscite a ripristinare l'accesso al vostro account Twitter, alias X? Andate alla sezione successiva per risolvere questo problema in modo permanente.

Come creare un nuovo account Twitter dopo la sospensione?

Supponiamo che il ricorso contro la sospensione dell'account Twitter sia stato respinto. La cosa positiva è che non dovete pensarci troppo, perché potete creare un altro profilo. Ecco come creare un nuovo account Twitter dopo la sospensione.

Account Twitter sospeso: Prerequisiti per creare un nuovo account

Prima di creare un nuovo profilo, ci sono alcune cose da fare. Perché? Perché Twitter sospende il nuovo account se si accorge che appartiene a un utente precedentemente bannato. X considera questo comportamento come un tentativo di eludere la precedente sospensione.

Fortunatamente, esistono alcuni modi per evitare la sospensione dell'account Twitter, come evidenziato di seguito:

  1. Creare un nuovo indirizzo IP - L'indirizzo del protocollo Internet (IP) è come un indirizzo digitale. In altre parole, è un'impronta digitale che la piattaforma utilizza per verificare se esiste un altro profilo con lo stesso indirizzo IP.

    Esistono diversi modi per modificare il proprio indirizzo IP. Tuttavia, l'utilizzo di una rete privata virtuale (VPN) è il metodo più semplice. Nasconde il vostro indirizzo IP e ne utilizza un altro al suo posto. Con una VPN, Twitter non sarà in grado di collegare il nuovo profilo al vecchio account. ProtonVPN ha un livello gratuito che consente di connettersi a tre regioni del mondo. Altrimenti, potete utilizzare SurfShark, ExpressVPN, NordVPN o TunnelBear.
  2. Creare un nuovo ID e-mail - Per creare un account X o Twitter è necessario un indirizzo e-mail. Ovviamente, non è possibile utilizzare quello vecchio perché è nella lista di blocco del social network. Inoltre, fatelo diverso da quello precedente per evitare di essere scoperti.
  3. Registrazione di un nuovo numero di telefono - Se si intende ottenere X Premium (ex Twitter Blue), è necessario un numero di telefono. Anche in questo caso, utilizzare lo stesso numero di telefono dell'account sospeso non è sicuro. Tenete presente che se utilizzate Google Voice, non sarete in grado di verificare il vostro profilo tramite l'autenticazione a due fattori (2FA). Ciò è dovuto all'obiettivo della piattaforma di ridurre il numero di account bot.

Sospensione dell'account Twitter: Creazione dell'account

Una volta completati i prerequisiti di cui sopra, è necessario cancellare i cookie del browser. Se non volete farlo, utilizzate un altro browser. In questo modo si eliminano tutte le informazioni che Twitter può utilizzare per collegare il vecchio profilo a quello nuovo. Inoltre, è necessario consultare le regole di Twitter. Questo per assicurarsi di non violarle di nuovo. Seguite i passaggi seguenti per creare il vostro nuovo account X dopo la sospensione dell'account Twitter:

  1. Andate sul sito web di Twitter o di X e selezionate Crea account.
  2. Quando inserite i vostri dati personali, assicuratevi che non corrispondano a quelli del vostro profilo precedente. Inoltre, utilizzate il nuovo numero di telefono o indirizzo e-mail. Selezionare Avanti dopo aver fornito tutte le informazioni.
  3. X vi chiederà se può tracciare il vostro percorso su Internet. Fare clic sulla casella di controllo per disattivare questa funzione. Fare clic su Avanti per passare alla fase successiva di creazione dell'account.
  4. Esaminare le informazioni prima di fare clic sul pulsante Iscriviti.
  5. La piattaforma vi chiederà di completare una serie di sfide. Questo per confermare che siete un essere umano e non un bot.
  6. È necessario inserire il codice di autenticazione. Controllate il codice sul vostro smartphone o sull'indirizzo e-mail.
  7. X vi chiederà di creare una password forte per il vostro account. Selezionare Avanti per procedere.
  8. È necessario caricare una foto del profilo per il proprio account. La piattaforma consente anche di saltare questo passaggio.
  9. Nella fase successiva, è necessario fornire un nome utente. Assicuratevi che non assomigli al vostro precedente nome utente di Twitter. Fate clic sul pulsante Avanti per continuare.
  10. Dovrete selezionare quanto segue:
    1. Lingue preferite
    2. Argomenti di interesse 
    3. Un account da seguire

Avrete un nuovo account Twitter o X se tutto va bene.

Considerazioni finali sulla sospensione dell'account Twitter

La buona notizia della sospensione dell'account Twitter è che non sarà più così comune come prima. Ciò è dovuto ai cambiamenti introdotti dalla piattaforma. Tuttavia, la piattaforma continuerà a sospendere gli account in casi estremi. Assicuratevi sempre di leggere le regole della piattaforma prima di pubblicare qualsiasi post. In questo modo non correrete il rischio di sospendere il vostro account.

Il modo migliore per evitare una sospensione è cancellare immediatamente ogni tweet che infrange le regole. Tuttavia, X, ex Twitter, consente di rimuovere solo un post alla volta. Se volete farlo rapidamente, la soluzione migliore è utilizzare TweetDelete. La sua funzione di cancellazione in blocco vi farà risparmiare innumerevoli ore. Oppure, potete utilizzare il servizio di cancellazione automatica per assicurarvi che i post che violano le regole non vedano mai la luce. Utilizzate TweetDelete oggi stesso per mantenere il vostro profilo pulito dai post che violano le regole!

Arnel Bagyaratnam

Arnel Bagyaratnam è uno scrittore SEO di TweetDelete, appassionato di tecnologia. In precedenza è stato stratega digitale per Holystoked, aiutando l'azienda a passare da un modello offline a un negozio ibrido con una forte presenza online. Ha lavorato anche come copywriter e consulente SEO per VERB Studio. Laureato in ingegneria industriale e gestionale, trascorre il suo tempo libero a rompere e scavare alla ricerca di musica da ballare.

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