Strategia di marketing su Twitter: Guida alla crescita su X

Una strategia di marketing su Twitter è una delle chiavi per costruire una forte presenza online. Stabilisce una base e aiuta a guidare il vostro account X o Twitter nella giusta direzione, cioè verso il successo. Ottenete risultati costanti dai vostri sforzi, assicurandovi che le vostre attività contribuiscano alla vostra crescita.

Questa guida vi mostra come creare una strategia di marketing per il vostro account su X. Illustra inoltre i consigli degli esperti per i marchi che vogliono fare marketing business-to-business (B2B) su questa piattaforma. Andate alla prossima sezione per saperne di più!

Che cos'è il Twitter Marketing?

Il marketing su Twitter consiste nell'utilizzare questa piattaforma per svolgere attività che promuovono il vostro marchio e le sue offerte. Si tratta di mettere in atto diverse strategie per garantire che il vostro account Twitter e i vostri post siano visibili al vostro pubblico di riferimento.

Utilizzate gli strumenti che questa piattaforma di social media mette a disposizione per raggiungere i vostri obiettivi. Ad esempio, la pubblicazione di post che inducono le persone a condividere i vostri contenuti con gli altri è un esempio di Twitter marketing. Un altro esempio è la pubblicazione di annunci su Twitter per far sì che più persone visitino il vostro sito web.

Le sezioni seguenti approfondiscono questo argomento, spiegando lo sviluppo di varie strategie che potete utilizzare per promuovervi.

Come sviluppare una strategia di marketing su Twitter? Una guida in 6 passi

Come si sviluppa una strategia di marketing su Twitter? È una domanda che vi porrete o cercherete online quando ne creerete una per la prima volta. La seguente guida copre tutte le basi per aiutarvi a creare la giusta strategia di marketing su X in base alle vostre esigenze.

1. Eseguire un'analisi dettagliata del conto X esistente

Avete già un conto X? Se sì, è necessario analizzarlo prima di implementare qualsiasi strategia. Se la risposta è no, passate alla fase successiva.

Ecco alcuni punti di partenza per analizzare il vostro profilo Twitter:

• Manca qualcosa nella pagina del profilo dell'account?
• Il numero di follower e il tasso di crescita
• Frequenza di pubblicazione, ovvero la frequenza con cui l'account pubblica contenuti.
• Argomenti trattati nei tweet
• Il tasso di coinvolgimento medio dei vostri post
• Qualità dei follower, ovvero: state attirando le persone giuste a seguire il vostro account?
• La frequenza con cui l'account risponde ai messaggi diretti (DM) e ai commenti nei tweet
• Tipi di formati di contenuti utilizzati e quali sono stati popolari tra il vostro pubblico

Questo vi aiuta a identificare ciò che funziona, ciò che deve essere migliorato e ciò che deve essere scartato.

2. Capire a chi ci si vuole rivolgere su X

In questa fase, dovete decidere su chi volete concentrarvi, cioè il vostro pubblico di riferimento. Dovrete impegnarvi con questi utenti attivi e creare contenuti basati sui loro interessi. Queste persone mostreranno un interesse genuino per i vostri post e le vostre offerte, aiutandovi a crescere.

Create delle personas per il vostro pubblico ideale e personalizzate i vostri contenuti di conseguenza. Un'altra opzione è quella di esaminare i dati demografici dei vostri follower esistenti. A partire da luglio 2024, la nuova dashboard di analisi di X mostra l'età, il sesso e la posizione delle persone che visualizzano i vostri post.

Potete valutare l'interesse del pubblico per i vostri post elencando quelli con un alto tasso di coinvolgimento. Utilizzate l'utilità di ricerca avanzata di X per trovare i vostri tweet più apprezzati e retwittati. Analizzate questi post per capire quali argomenti e tipi di contenuti sono popolari tra i vostri follower.

Esistono anche strumenti di terze parti come Audiense, che fornisce informazioni dettagliate sui vostri follower di Twitter.

3. Scegliere gli obiettivi che si vogliono raggiungere con il proprio profilo Twitter

Il terzo passo consiste nello scegliere gli obiettivi che si vogliono raggiungere con il proprio profilo. Questo vi aiuta a capire se il vostro account si sta muovendo nella giusta direzione. Inoltre, potete valutare l'efficacia del vostro profilo e delle sue azioni sul vostro marchio monitorando metriche specifiche.

Ecco alcuni esempi di obiettivi che i social media manager utilizzano quando gestiscono gli account X:

• Volete aumentare il traffico verso il vostro sito web. In questo caso, si guarderà a metriche come i clic sui link.
• State cercando di aumentare il tasso di coinvolgimento medio dei vostri post. Dovrete analizzare metriche come il numero di impressioni, repost, like, risposte e segnalibri. 
• State cercando di migliorare le relazioni con i vostri clienti. In questa situazione analizzerete il numero di DM e di risposte ricevute. Considererete anche i post degli utenti di Twitter che vi menzionano.

Dopo aver scelto gli obiettivi per il vostro account X, saprete quali metriche sono importanti per voi. Quando stabilite gli obiettivi, assicuratevi che siano realistici e che abbiano dei vincoli temporali.

Ad esempio, volete aumentare il vostro tasso di coinvolgimento del 5% ogni tre mesi. Per raggiungere questo obiettivo, pubblicherete tre tweet di alta qualità al giorno e farete due campagne Twitter nell'arco di tre mesi.

4. Creare un calendario dei contenuti di Twitter

Utilizzerete il calendario dei contenuti come riferimento per pubblicare su X. Un piano adeguato vi garantisce il tempo necessario per creare contenuti di qualità per il vostro pubblico. Dovrebbe evidenziare gli argomenti da trattare, il momento migliore della giornata per postare e la frequenza giornaliera dei tweet.

Determinare quanti tweet pubblicare e quando pubblicarli influenza la visibilità e il coinvolgimento. È possibile capire questo aspetto attraverso tecniche di prova ed errore, in cui si sperimentano le tempistiche e la frequenza dei tweet.

L'analisi dei dati di X o Twitter Analytics mostrerà gli schemi e vi aiuterà a prendere le decisioni giuste. Strumenti come Buffer e Hootsuite possono fornirvi queste informazioni.

Segnalate le opportunità di contenuto durante l'anno solare. Eventi annuali ricorrenti come la Giornata internazionale della donna, il Super Bowl, il Giorno del Ringraziamento e il Natale sono ottime scelte per selezionare i temi dei contenuti.

Il calendario può anche aiutarvi a valutare l'equilibrio tra contenuti informativi e promozionali. L'ideale sarebbe concentrarsi principalmente su contenuti utili, che aiutano a stabilire un rapporto di fiducia con il pubblico. Spargere contenuti promozionali tra questi tweet non allontanerà le persone dal vostro profilo.

Allo stesso tempo, non dovreste mantenere il vostro calendario dei contenuti rigido. Dovete tenerlo aperto per adattarvi alle tendenze di Twitter e partecipare alle conversazioni.

5. Creare una voce del marchio che corrisponda alla vostra personalità

La voce del marchio rende unico il vostro messaggio, lasciando un'impressione memorabile sul vostro pubblico di riferimento. Ma come si fa a svilupparne una per il proprio marchio? Ecco alcuni suggerimenti che possono essere utilizzati come elementi di base per creare una voce:

• La visione del vostro marchio è un punto di partenza, perché vi dice cosa fare.
• Se disponibile, analizzate i contenuti più vecchi per capire la voce del vostro marchio. Analizzate le risposte delle persone ai vostri post e ai DM e notate dove migliorare.
• Considerate gli interessi del vostro pubblico di riferimento, che aiutano a personalizzare il vostro stile di scrittura. Informatevi sui loro cibi preferiti, su ciò che amano guardare, sulle loro preferenze musicali e sulle loro attività. Ad esempio, se amano il calcio, cercate di inserire nei vostri contenuti battute, parole e frasi legate al calcio.
• Antropomorfizzate il vostro marchio. Come sarebbe il vostro marchio se fosse una persona reale? Vi piace fare escursioni nel fine settimana o preferite rilassarvi guardando i vostri programmi preferiti? Cosa mangeresti in una calda giornata estiva?

La voce deve sembrare naturale, come se fosse il modo in cui parla il vostro marchio. Se sembra inautentica o forzata, può allontanare il pubblico. L'obiettivo è far trasparire la personalità del marchio attraverso la voce.

6. Ottenere X Organizzazioni Premium o Verificate

L'ultimo puzzle è ottenere X Premium o Premium+ o abbonarsi alle Organizzazioni Verificate. Questo è essenziale per il marketing su Twitter per diversi motivi.

Per cominciare, infonde fiducia nel pubblico, poiché si ottiene un segno di spunta blu o oro. Questo segno fa capire che avete verificato il vostro profilo Twitter e che avete un account autentico.

Il nuovo sistema di verifica è una delle tante funzioni incluse nel servizio di abbonamento della piattaforma. È necessario superare i requisiti di verifica di X per poter pubblicare annunci sulla piattaforma.

Quando si commentano i post di altre persone, si ottiene una spinta alla risposta. Questo aumenta la visibilità della vostra risposta, spingendola in alto. Rispondere ai contenuti del proprio pubblico è una strategia comune sui social media, poiché i non follower possono vedere il vostro profilo.

Inoltre, è disponibile X Pro, ex TweetDeck, uno strumento eccellente per i power user e per la gestione di più profili Twitter.

3 suggerimenti per strategie di marketing efficaci su Twitter

Ecco tre consigli di marketing su Twitter per rendere efficaci le vostre strategie.

1. Aggiornate regolarmente il vostro profilo Twitter

Il vostro profilo Twitter gioca un ruolo influente quando fate marketing su X. Pensateci: quando vedete un tweet di un utente per la prima volta, non leggete solo il contenuto del suo post. Si tende a controllare l'immagine del profilo, il nome visualizzato e il nome utente. Visiterete anche il loro profilo per saperne di più sull'utente.

Il vostro pubblico potrebbe fare lo stesso, ed è per questo che il vostro profilo Twitter deve essere all'altezza della situazione. L'immagine del profilo deve essere di alta qualità e pertinente al vostro profilo. Evitate le foto di repertorio o di non usare affatto le immagini, perché questo diminuisce la fiducia. Inoltre, X non verificherà il vostro account senza una foto del profilo. Ricordate che questa è una delle prime cose che si vedono quando si twitta o si risponde.

Il banner o l'immagine dell'intestazione è un'area di marketing extra. Ad esempio, aggiornate l'immagine dell'intestazione con una foto pertinente a una vendita imminente.

La biografia deve fornire ai visitatori del profilo una chiara comprensione di chi siete e di cosa fate. In questa sezione utilizzate la voce del vostro marchio.

L'ultima parte da rinfrescare è il post appuntato. Utilizzate questa sezione per evidenziare informazioni importanti, i vostri post più performanti o qualsiasi cosa sia rilevante per il vostro marchio.

Rivedete la pagina del vostro profilo e aggiornatela regolarmente in modo che sia sempre aggiornata.

2. Aggiungere contenuti visivi per aumentare il coinvolgimento

Le immagini e i video possono rendere i vostri contenuti interessanti per un pubblico più vasto. Attirano l'attenzione delle persone, soprattutto quando scorrono centinaia di tweet.

Ci sono diversi modi per utilizzare il multimediale su X. È possibile aggiungere immagini che completano il contenuto del tweet. Ad esempio, se si confrontano due computer portatili, i grafici rendono più facile per il pubblico capire le differenze.

Le infografiche consentono di mostrare la propria competenza su un argomento, in quanto permettono di trattare rapidamente diversi argomenti.

I contenuti video stanno diventando sempre più popolari, quindi dovreste utilizzare il multimediale come parte della vostra strategia di contenuti. Potete fare un tentativo e vedere come risponde il vostro pubblico. Assicuratevi di includere i sottotitoli, in modo che sia guardabile anche senza audio. Controllate la pagina X Analytics, che mostra le visualizzazioni dei video, la fidelizzazione del pubblico e altro ancora.

3. Utilizzare le funzioni di Twitter

Ecco come utilizzare le funzioni di X per il marketing:

• Seguite le ultime tendenze di X nella pagina Esplora: La pagina Esplora di X mostra ciò che è di tendenza su questa piattaforma. Vedrete gli argomenti e gli hashtag più popolari, che potrete utilizzare nella vostra strategia di contenuti per aumentare la visibilità. Concentratevi sulle tendenze che stanno decollando invece di quelle che stanno perdendo vigore. Quando incorporate le tendenze nei vostri contenuti, assicuratevi che siano pertinenti al vostro marchio e al vostro pubblico di riferimento.
• Utilizzate X o Twitter Spaces per coinvolgere personalmente il vostro pubblico: Twitter o X Spaces è la sessione live solo audio della piattaforma. Organizzate riunioni della community, domande e risposte personali e altri eventi dal vivo per coinvolgere il vostro pubblico. È bello mescolare le cose piuttosto che limitarsi a pubblicare diversi tipi di contenuti.
• Gli elenchi di Twitter possono aiutarvi a imparare dai concorrenti e dai leader di pensiero: Imparare dagli altri, soprattutto dai concorrenti e dai leader di pensiero, può aiutarvi a migliorare il vostro X marketing. Ad esempio, potete vedere quali argomenti trattano e con quale regolarità pubblicano i loro post. Con le Liste di Twitter, è facile sapere cosa fanno i vostri concorrenti senza seguirli. Rendetelo privato, in modo che i vostri concorrenti non ricevano una notifica.
• Utilizzate i post programmati per assicurarvi che i vostri tweet vengano pubblicati quando il vostro pubblico è online: Attenersi a un programma di pubblicazione è impegnativo, soprattutto quando si deve twittare più volte. Inoltre, potreste non essere liberi quando il vostro pubblico è online. Con la funzione di pianificazione dei post di X, potete controllare quando i vostri post vengono pubblicati. Questo assicura che i vostri tweet siano visibili quando il vostro pubblico è attivo sulla piattaforma.

2 consigli per migliorare la strategia di marketing B2B su Twitter

Il marketing business-to-business (B2B) è diverso dal marketing business-to-consumer (B2C). Dovete concentrarvi su altri aspetti, poiché il vostro obiettivo è attirare le aziende giuste verso i vostri prodotti e servizi. Ecco due consigli per migliorare la vostra strategia di marketing B2B su Twitter.

1. Concentratevi sulla formazione dei vostri potenziali clienti

Educare i vostri potenziali clienti aiuta a creare fiducia, che può portare alle vendite. Pensate a come condividere informazioni preziose relative alle vostre offerte. Ad esempio, se avete recensioni positive da parte di clienti recenti, condividetele nei vostri post.

Un'altra opzione è quella di condividere approfondimenti sul settore utili ai vostri clienti. Date alle persone un assaggio di ciò che accade dietro le quinte.

Vedete conversazioni rilevanti per le vostre competenze? Partecipate a queste discussioni e date il vostro contributo con le vostre opinioni. Il vostro amministratore delegato (CEO) ha una visione interessante della vostra nicchia? Create una serie di post su Twitter e condividete i loro punti di vista.

2. Creare una comunità vivace e coinvolta

Una community aiuta a mantenere solide relazioni con i clienti, offrendo innumerevoli modi di interagire con loro. Ad esempio, potete utilizzare Twitter o X Spaces per riunioni virtuali e sessioni di feedback con i clienti.

Condividete statistiche relative al marchio, ai prodotti o ai servizi per contribuire a creare una comunità in grado di attirare clienti. Pubblicate tweet in cui chiedete ai vostri follower di esprimere la loro opinione sui vostri contenuti e sulle vostre offerte. Se avete un abbonamento a X Premium, potete avviare delle Twitter Community per costruire una base di clienti fedeli.

FAQ sulle strategie di marketing su Twitter

Ecco tre domande che le persone cercano spesso online mentre si informano sulle strategie di marketing su X.

TweetDelete può aiutare a ripulire gli errori di marketing su X

Utilizzate le migliori strategie di marketing su Twitter di questo articolo per migliorare la visibilità del vostro profilo. Ricordate di continuare a perfezionare queste strategie, poiché l'algoritmo, le tendenze, il comportamento degli utenti e le caratteristiche della piattaforma cambiano. Questo vi aiuterà a essere sempre all'avanguardia su Twitter e a ottenere ottimi risultati da questa piattaforma.

Gli errori di marketing su Twitter, come quelli evidenziati di seguito, sono comuni:

• Sei saltato su una tendenza e hai pubblicato diversi post prima di capire perché tutti stavano discutendo dell'argomento. 
• Avete provato una nuova voce, ma non ha avuto successo con il vostro pubblico di riferimento.
• Avete pubblicato più post promozionali, il che sta rallentando la crescita dei vostri follower.
• Non hai effettuato un controllo incrociato delle immagini e dei video allegati prima di pubblicarli.

Questi sono solo alcuni degli errori che persone e marchi commettono sulla piattaforma. Se non si correggono gli errori, questi possono compromettere il coinvolgimento, la crescita dei follower, la portata e la reputazione. La soluzione ideale è cancellare questi errori dalla pagina del profilo con TweetDelete.

In questo modo, potrete evitare che gli errori si diffondano e danneggino la fiducia dei vostri follower. L'attività di cancellazione automatica può rimuovere facilmente i tweet con errori. Inserite in questi post dati come intervalli di date, parole chiave e hashtag pertinenti e lasciate che TweetDelete faccia il resto.

Un'altra alternativa è l'attività di cancellazione in blocco dei tweet, che rimuove un numero qualsiasi di tweet. La gestione della reputazione è fondamentale per il successo di una strategia di marketing su Twitter, poiché le reazioni online possono rapidamente andare fuori controllo.

Utilizzate TweetDelete oggi stesso per assicurarvi che i vostri sforzi di marketing su Twitter continuino a dare frutti nonostante i vostri errori!