Negozio Twitter: Come mostrare i prodotti migliori su X

Secondo Statista, Twitter, ora X, ha 237,8 milioni di utenti attivi giornalieri monetizzabili a livello globale. Come dichiarato da X, il 78% dei suoi utenti ha voce in capitolo quando i propri amici e familiari effettuano acquisti. Inoltre, gli utenti di questa piattaforma sono più propensi ad acquistare le nuove offerte dei marchi rispetto ai non titolari di account. Per questo motivo, non c'è dubbio che si debba utilizzare la funzione Twitter Shop per presentare i propri prodotti.

Se non sapete come utilizzare questa utility su X, l'articolo di oggi è tutto ciò di cui avrete bisogno. Scoprite quali sono i requisiti da soddisfare, come utilizzare il gestore degli acquisti e molto altro ancora.

Capire cos'è il Twitter Shops

Twitter Shops è una funzione di X che consente agli account professionali di mostrare un massimo di 50 prodotti sul proprio profilo. La piattaforma di social media ha lanciato questa funzione in via sperimentale nel giugno 2022.

Inizialmente, questa utility era disponibile per gli utenti degli Stati Uniti. Quando un account utilizza questa funzione, il pulsante Visualizza negozio è visibile sulla pagina del profilo. Facendo clic su questo pulsante, la piattaforma mostra una raccolta di tutti i prodotti e i relativi prezzi.

Tuttavia, non è possibile acquistare questi articoli direttamente sulla piattaforma. Al contrario, si viene reindirizzati al sito ufficiale del marchio in un browser in-app, dove è possibile acquistare i prodotti. 

Il pulsante Visualizza negozio è visibile solo utilizzando l'app mobile di Twitter per dispositivi Android e iOS.

È simile alla funzione Shop Spotlights, lanciata in precedenza dalla piattaforma.

Come diventare idonei a mostrare i propri prodotti su X: i requisiti del negozio Twitter

Per abilitare le funzioni di shopping di Twitter sul vostro profilo per i potenziali clienti, dovete soddisfare i seguenti requisiti:

1. La vostra attività deve essere negli Stati Uniti.
2. Il vostro marchio non dovrebbe subire sanzioni commerciali da parte degli Stati Uniti.
3. La vostra azienda non rientra nella categoria dei media affiliati allo Stato.
4. Avete almeno 18 anni.
5. I vostri prodotti non rientrano in ciò che X classifica come merce proibita.
6. Avete un account X professionale.
7. Non avete attivato la funzione Proteggi i tuoi post, cioè avete un profilo pubblico.
8. Sul vostro sito web è presente una politica di restituzione e rimborso. I clienti devono conoscere le condizioni che devono soddisfare per richiedere un reso o un rimborso. Se il vostro marchio non ne prevede una, deve indicarlo chiaramente.
9. Chi visita il vostro sito web deve poter vedere le informazioni di contatto del vostro marchio. Sono necessari un indirizzo commerciale, un modulo di contatto, un ID e-mail e un numero di telefono.
10. I visitatori sanno quanto tempo impiegherà la vostra azienda a spedire il prodotto dopo aver effettuato un ordine.
11. Il checkout del vostro sito web utilizza un servizio sicuro.

Per elencare i vostri prodotti su X, dovete anche soddisfare i seguenti requisiti:

1. Quando una persona clicca sul vostro prodotto su Twitter, dovete reindirizzarla alla pagina dell'articolo sul vostro sito web.
2. In base alla politica di acquisto di X, è necessario che i prezzi degli articoli siano espressi in dollari statunitensi. 
3. X supporta la lingua utilizzata per mostrare i prodotti.
4. Si compilano tutte le informazioni necessarie richieste da X durante l'inserimento degli articoli.

Nota: la politica di spedizione di X, a partire da aprile 2024, richiede che abbiate un'attività commerciale negli Stati Uniti. Inoltre, la valuta del prodotto deve essere in dollari statunitensi. Tuttavia, la situazione può cambiare, poiché il gestore degli acquisti consente di scegliere diverse valute per la determinazione dei prezzi dei prodotti.

Cosa succede quando non si rispetta la politica di shopping di X: Applicazione di Twitter

X si aspetta che chiunque voglia inserire i propri prodotti nell'elenco segua alla lettera la sua politica sugli acquisti. In caso contrario, la piattaforma può intraprendere le seguenti azioni contro il vostro account e i vostri articoli:

• Il social network limiterà il suggerimento del vostro account ai non-followers attraverso il suo algoritmo di raccomandazione.
• Può chiedervi di rimuovere qualsiasi contenuto o prodotto che violi le sue politiche. In alcune situazioni, X può rimuoverli autonomamente.
• X non mostrerà alcun contenuto che infranga le sue regole.
• Twitter può impedire l'utilizzo di varie funzioni disponibili sul vostro account. Il network ha anche il potere di bandire l'utente dalla sua piattaforma.

L'azione di X dipende dalla gravità della violazione e dalla frequenza con cui si infrangono le regole. Inoltre, considera il contesto della situazione prima di decidere cosa fare con il vostro account.

Twitter Shopping Manager: Utilizzate questa guida per creare un negozio

Il Twitter Shopping Manager è il cruscotto della piattaforma per la gestione di tutti i prodotti elencati. Si utilizza questa utility per caricare gli articoli che si desidera visualizzare sulla pagina del profilo. È anche utile per creare set di prodotti. Seguite i passaggi seguenti per accedere a questa dashboard sul vostro account:

Nota: per utilizzare questa funzione è necessario disporre di un account Twitter professionale. Inoltre, seguite questa guida su un browser desktop.

1. Dopo aver effettuato l'accesso al proprio profilo, accedere alla pagina iniziale di X. 
2. Fare clic con il tasto sinistro del mouse sull'opzione Altro nel pannello di navigazione rapida e selezionare Annunci.
3. Se non si è mai utilizzato X Ads prima d'ora, è necessario passare attraverso il processo di onboarding. Altrimenti, passate al punto 4. Cliccate con il tasto sinistro del mouse su Simple se sullo schermo compare un popup con due opzioni.
4. Aprire il menu a discesa Strumenti dalla barra di navigazione superiore e selezionare Shopping Manager.
5. X vi chiederà di dare un nome al vostro catalogo di prodotti. Inoltre, prima di procedere è necessario accettare la sua politica di acquisto.
6. Fare clic con il tasto sinistro del mouse su Aggiungi prodotti al mio catalogo.
7. Selezionare il modo in cui si desidera caricare l'elenco dei prodotti su X:
   1. Aggiunta manuale: Si inseriscono le informazioni di ogni prodotto una per una.
   2. Aggiunta massiva: Condividete un file .csv o .tsv contenente informazioni sui vostri prodotti.
   3. Feed programmato: X carica automaticamente i prodotti dall'URL del feed fornito dall'utente.
   4. Connessione al partner: Si collega il proprio account Shopify con X e si sincronizzano le informazioni sui prodotti. A partire da aprile 2024, è possibile utilizzare solo Shopify.
8. Condividete tutte le informazioni che X vi chiede sui vostri prodotti o sul vostro sito web.
9. Fare clic con il tasto sinistro del mouse su Pubblica per configurare il negozio su X.

Se si utilizza un file .csv, ricordarsi di controllare le dimensioni del file prima di caricarlo. A partire da aprile 2024, la piattaforma di social media richiede che il file .csv non superi i 100 MB.

Caricare prodotti per lo shopping su Twitter: Informazioni da fornire

Se volete che X approvi rapidamente i vostri prodotti, dovete fornire le seguenti informazioni:

• ID prodotto: L'ID prodotto è un codice univoco per la merce. X consiglia di utilizzare l'unità di stoccaggio (SKU). Il limite massimo di caratteri è di 100 caratteri.
• Titolo del prodotto: Il titolo del prodotto è il nome dell'articolo. Non può essere più lungo di 150 caratteri e deve essere lo stesso dell'inserzione sul vostro sito web.
• Descrizione del prodotto: La descrizione del prodotto deve fornire agli utenti una panoramica del vostro prodotto. Assicuratevi di mantenere la descrizione al di sotto dei 5.000 caratteri.
• Disponibilità: Nella sezione Disponibilità si comunica se il prodotto è disponibile. È possibile scegliere tra: disponibile per l'ordine, in stock, fuori stock, fuori produzione e in preordine.
• Condizione: La condizione descrive lo stato del prodotto. È necessario selezionare tra Nuovo, Usato e Ristrutturato.
• Link al prodotto: Il link al prodotto è l'URL che indirizza le persone da X alla pagina del prodotto sul vostro sito web. Includere "http" o "https" quando si aggiunge l'URL a questa sezione.
• Prezzo: Come suggerisce il nome, il prezzo è ciò che gli utenti devono pagare per acquistare il prodotto dal vostro sito web. Utilizzate il simbolo del punto "." se c'è un punto decimale, ad esempio 99,99 dollari.
• Link all'immagine: Il link all'immagine è l'URL delle immagini del prodotto.
• Identificatori di prodotto: Nel Identificatori di prodotto è necessario fornire uno dei seguenti dati:
  • Marchio dell'articolo.
  • Il numero di articolo commerciale globale (GTIN) del prodotto.
  • Numero di parte del produttore (MPN) della merce.

Assicurarsi che le immagini siano in formato PNG, WEBP, GIF o JPG. Le dimensioni delle immagini devono essere di almeno 500 x 500 pixel. Inoltre, devono essere in formato quadrato e di dimensioni inferiori a 5 MB. 

2 consigli per l'eCommerce di Twitter per aiutarvi a iniziare con X Shopping

State pensando di utilizzare il vostro profilo X per promuovere la vostra attività? Ecco due suggerimenti per l'eCommerce su Twitter che dovreste considerare di utilizzare per attirare l'attenzione del vostro pubblico di riferimento:

1. Generate entusiasmo per i lanci imminenti con la funzione Product Drops: X offre diversi modi per integrare la vostra strategia di marketing. Una funzione è Product Drops, con la quale potete pubblicare un post sul catalogo che lancerete in una data successiva. I clienti target riceveranno un promemoria 15 minuti prima e al momento del lancio. È anche possibile includere un hashtag per tenere traccia delle discussioni sul prodotto.
2. Scoprite le carenze dei vostri concorrenti con la funzione di ricerca avanzata di X: La ricerca avanzata di X è uno strumento incredibile per monitorare i vostri concorrenti. Utilizzate questa funzione per capire le carenze dei vostri concorrenti. Ricordate che spesso le persone vengono su X per sfogare le proprie frustrazioni. Utilizzate questa funzione a vostro vantaggio per capire cosa dovete fare per diventare la prima scelta di ogni consumatore sul mercato.

Usate TweetDelete per assicurarvi di non perdere l'accesso allo shopping su X

La funzione shop di Twitter è un modo pratico per mostrare gratuitamente i prodotti del vostro marchio a milioni di utenti. Può diventare una parte essenziale del vostro imbuto di vendita, se fatto correttamente.

Ricordate sempre di rispettare le linee guida della Politica degli acquisti di X. Come sottolineato in precedenza, la violazione di queste regole porterà la piattaforma a limitare o impedire l'utilizzo del proprio account. Una di queste regole consiste nell'assicurarsi di non pubblicare mai nulla di inappropriato.

Tutto ciò che rientra nei media o nel linguaggio incendiario, negli attacchi personali, nelle volgarità e nelle bestemmie viola questa politica. Se in precedenza avete twittato contenuti di questo tipo, è il momento giusto per rimuoverli con TweetDelete.

Grazie al suo filtro personalizzato, questo strumento permette di trovare facilmente qualsiasi post che infrange le regole. Se ci sono centinaia o migliaia di tweet, è possibile rimuoverli facilmente utilizzando la funzione di eliminazione di massa dei tweet. 

È anche possibile eseguire l'attività di cancellazione automatica, che cancella solo i post specifici che soddisfano i vostri requisiti. Con questo strumento, potete sempre assicurarvi di avere accesso al negozio di Twitter.

Collegate il vostro account X con TweetDelete e rimuovete oggi stesso tutti i vecchi post con contenuti inappropriati!