Xアカウント復旧｜Twitterプロフィールを取り戻す

アルネル・バギャラトナム

2024年10月24日 9分で読める

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X、以前のTwitterアカウントにアクセスできなくなるのは悔しいものだ。数え切れないほどのツイート、ダイレクトメッセージ（DM）、ブックマーク、フォロワーがあっという間に消えてしまう。新しいプロフィールを作成することはできますが、一からやり直さなければならないのが難点です。幸いなことに、Xアカウント復旧について知っていれば、何も失う心配はない。

ログイン情報を覚えていなくても、プロフィールにアクセスできるようになります。以下のガイドでは、プロフィールを正常に復元する方法をステップバイステップで説明しています。

貴重な会話や投稿を失わないために何をすべきか、読み進めてください！

X Twitterアカウント復旧：パスワードリセットによるアクセス回復ガイド

登録されているメールアドレス、電話番号、ユーザー名が分かれば、アカウントは復元可能です。このガイドに従って、XTwitterのアカウント復旧手続きを行ってください：

デスクトップブラウザの新しいタブでXを開くか、公式アプリをダウンロードして開く。
デスクトップブラウザのサインインボタンを左クリックします。アプリの場合は、ログインボタンが表示されます。デバイスでこのボタンをタップします。
パスワードをお忘れの場合]ボタンを左クリックして、プラットフォームのアカウント回復ページにアクセスします。
Xのユーザー名、登録電話番号、またはEメールIDを入力してください。
Xは登録された電話番号またはEメールIDに認証コードを送信します。これは、前のステップで入力した内容によって異なります。
お使いのデバイスまたはEメールIDに記載されている認証コードをテキストフィールドに貼り付けます。コードの有効期限は10分ですので、急いでください。
Submitを左クリックすると、有効な認証コードが入力されているかどうかをXがチェックします。
問題がなければ、パスワードリセットのページが表示されます。新しいパスワードを入力し、Xアカウントにサインインしてください。

ユーザー名でXアカウントを復元する方法

数年前にXアカウントを作成した場合、EメールIDや電話番号を覚えていないことがあります。また、Xのログイン認証情報を変更した場合にもこのようなことが起こりえます。このような場合はどうすればいいのでしょうか？

ユーザー名を覚えていれば、Xリカバリー・アカウントは可能です。ユーザー名またはハンドルネームは、あなたのアカウントに言及するために使用される、あなた固有のIDです。記号で始まり、15文字まで入力できます。

この情報を思い出すことができれば、プロフィールを復元することは可能です。Xのユーザー名だけでアカウントを取り戻す方法はこちら：

デスクトップブラウザの「X」にアクセスし、「サインイン」ボタンを左クリックします。モバイルアプリでは、ログインボタンをタップします。
Xユーザー名を入力し、「Next」ボタンをクリックします。
パスワードをお忘れですか？デスクトップブラウザのパスワードテキストボックスの下、アプリの左下にあります。
Xのアカウント回復ページに移動します。Xのハンドルネームまたはユーザー名をもう一度入力し、「次へ」ボタンを左クリックします。
プラットフォームは、認証されたEメールIDまたは電話番号に認証コードを送信するかどうかを尋ねます。登録したEメールIDまたは電話番号の再入力を求められることもあります。
EメールIDまたはスマートフォンから認証コードを取得し、貼り付けます。
アカウントにアクセスするには、現在のパスワードをリセットする必要があります。

注：この方法は、登録したEメールIDまたは電話番号を知っているか、アクセスできる場合にのみ有効です。

電子メールIDや電話番号なしでXアカウントを復元できますか？

いいえ、EメールIDや電話番号がなければ、Xアカウントを復元することはできません。ソーシャルメディア・プラットフォームは、これらの情報を使って認証コードを送信し、あなたがアカウントの持ち主であることを確認します。

この情報がなければ、それがあなたなのか、あなたになりすました他の誰かなのかを確認することができません。その結果、プラットフォームはこの状況であなたを助けることはできません。唯一の選択肢は、もう一度新しいXアカウントを作成することです。

Xアカウントへのアクセス回復：よくある3つの問題

Xやツイッターのアカウントへのアクセスを回復するのは、シームレスではないかもしれません。時には問題に直面するかもしれません。ここでは、このプロセスで遭遇する3つの一般的な問題を紹介します：

Twitterのパスワードをリセットしてもログインできない ：何度もログインに失敗すると、Xのプロフィールに入れないことがあります。安全対策としてアカウントがロックされます。この場合、少なくとも24時間経過してからXアカウントにログインしてください。それでも問題が解決しない場合は、すぐにXのカスタマーサポートまでご連絡ください。
電話番号やEメールIDに認証コードが届かない：Xが認証コードを送信する際に遅延が発生することがあります。このユニークなコードを受信するのに数分かかる場合があります。再度コードを送信するよう、プラットフォームに依頼する必要があります。
お客様のEメールIDに認証コードが見つかりません : プラットフォームは以下のEメールIDから認証コードを送信します -info@x.com.迷惑メールを含む受信トレイのすべてのフォルダを検索し、コードを受け取ったかどうかを確認してください。そうでない場合は、再度送信するようプラットフォームに依頼してください。それでも届かない場合は、Xのカスタマーサポートにお問い合わせください。

Xのカスタマーサポートに連絡してアカウントを回復する方法

上記の方法を試してもアカウントを回復できない場合は、カスタマーサポートに連絡するという方法もある。ただし、カスタマーサポートに連絡するためのEメールIDや電話番号はないようだ。

適切なフォームに必要事項を入力すると、プラットフォームのチームから連絡があります。Xアカウントを回復するためのフォームを見つけるには、このガイドを使用してください：

デスクトップまたはモバイルのブラウザでXのホームページにアクセスする。
ページ下部の「ヘルプセンター」ボタンを左クリック。
ヘルプセンターのページを一番下までスクロールし、左クリックします。 お問い合わせ.このボタンはヘルプセクションにあります。
アカウント・アクセスに関する問題」カードを開いてください。
How Can We Help You With Your Account?セクションで、下向きの矢印を左クリックしてドロップダウンメニューを表示します。
X アカウントへのアクセスを回復する必要があります。
詳しくお聞かせください」の欄で理由を選んでください。
EメールIDやツイッターのユーザー名などの情報を入力してください。
あなたの問題を詳しく説明してください。漠然とした説明は、あなたのケースの助けにならないかもしれませんので、避けてください。

Xのカスタマーサポートより、お知らせいただいたEメールアドレスにご連絡いたします。

Xアカウント復旧に関するFAQ

このセクションでは、アカウント・リカバリーXに関するご質問にお答えします。

Xアカウントを取り戻すには？

ログインページにある「パスワードを忘れた場合」ボタンをクリックすると、Xアカウントを取り戻すことができます。

認証コードが送信されるので、それを入力してXのパスワードをリセットする必要があります。もう1つの方法は、Xの「Problems With Account Access」フォームに記入することです。Xのお問い合わせページにあります。

電話番号付きのXアカウントを復元するには？

登録されたEメールIDが分かれば、電話番号なしでXアカウントを復元できます。あなたのプロフィールにアクセスするための認証コードは、このメールIDに表示されます。認証後、ログイン情報をリセットすることができます。

自分のXユーザーネームはどうやって見つけるのですか？

Xのユーザーネームは、登録されたEメールID、つまりアカウント作成時に使用したEメールを確認することで見つけることができます。Xからのメールを検索すると、本文にあなたのユーザー名が記載されています。または、info@x.com からのメールを探すと、あなたのハンドルネームが記載されています。