ツイッターであなたや競合他社の Xに関する会話をフォローするにはどうすればいいでしょうか？その答えは、Twitterでの発言を追跡することです。これは、あなたのブランドとターゲットオーディエンスに関する貴重な洞察を与えてくれます。
Xでの言及やタグをモニタリングすることで何がわかりますか？このプラットフォームでの言及をどのように追跡しますか？さらに、なぜこれを監視する必要があるのですか？以下の記事で、このような疑問やその他の疑問に対する答えを見つけてください！
目次
追跡すべき3種類のTwitterメンション
ユーザーが投稿や返信の中であなたをタグ付けすると、プラットフォームはそれをTwitterのメンションと呼ぶ。通常、人々はこのプラットフォーム上であなたの注意を引くためにこの機能を使用します。当初、プラットフォームはこの機能をリプライと呼んでいました。 2009年、この機能はメンションに改名され、あなたをタグ付けしたすべての投稿のリストが表示されるようになりました。
追跡しなければならないXの言及には3つのタイプがある：
- ユーザー名:ユーザーは、「@」マークとあなたのユーザーネームを使って、ツイートの中であなたをタグ付けします。ユーザーがあなたのTwitterハンドルネームを使ってあなたを言及すると、そのアクティビティに関する通知が届きます。以前は、ツイートの冒頭にユーザー名を含めなければ言及とみなされませんでした。しかし現在は、投稿のどこにでもハンドルネームを追加することができます。
- ブランドまたはテキストのみ：2つ目のタイプは、あなたのユーザー名やブランド名をコンテンツに使用する場合です。ただし、"@"マークは含まれないため、通知は届きません。
- ハッシュタグ：ユーザーは、あなたのユーザー名やブランド名と一緒にハッシュタグを使ってあなたのアカウントをタグ付けすることができます。ハッシュタグで言及されても通知は届きません。
また、ユーザーの投稿に返信する際、プラットフォームはユーザー名をツイートの文字数制限にカウントしていた。これは返信の言及だった。しかし、彼らは 2017年にこれを変更し、あなたが自分自身を表現するための十分な余地を確保するようにしました。
Twitterのメンションを無料で追跡：Xでメンションを確認する方法
ツイッターのメンションを無料で追跡する方法はありますか？はい、可能です。プラットフォームを離れる必要はありません。ここでは、ソーシャルメディアチャンネルに組み込まれている機能を使用して、Xでの言及を追跡する方法を説明します：
方法1：
注：以下の方法は、ウェブ版X、つまりデスクトップまたはモバイルブラウザでツイッターを使用する場合にのみ有効です。アプリからXにアクセスする場合は、2番目の方法に従ってください。
- デスクトップまたはモバイルブラウザでXにアクセスしたら、プラットフォームの検索バーを開く。デスクトップ・ブラウザーなら右上にある。モバイルブラウザの場合、検索ボタンは一番下のナビゲーションバーに表示されている。
- 検索バーに任意のフレーズを入力し、結果ページに移動します。
- 検索バーの横にある3点ボタンを左クリックすると、ドロップダウンメニューが表示されます。
- このドロップダウンメニューから「詳細検索」を選びます。
- 詳細検索ポップアップの「アカウント」セクションに移動します。
- これらのアカウントについて」テキストボックスにユーザー名を入力してください。
- 検索ボタンをクリックすると、検索結果のページに移動します。
- トップ]タブには、プラットフォームのアルゴリズムに基づいたコンテンツが表示されます。最新のタブに切り替えると、最近のソーシャルでの言及がすべて表示されます。
方法2：
注：この方法はすべてのデバイスで使えます。詳細検索機能が使えないため、Twitterアプリで詳細検索を行う際に便利です。
- Xアプリを開き、下部のナビゲーションパネルにある検索ボタンをタップします。
- 次の検索演算子を入力する - "@ユーザー名"。ユーザー名をあなたのXハンドルに置き換えてください。
誰かがあなたをタグ付けするたびにアラートが届くので、定期的に通知をチェックすることを忘れないでください。また、このアクティビティに関するEメール通知が届くこともあります。
Twitterでメンションを追跡する方法：使える3つのサードパーティ・サービス
2024年8月現在、Xアナリティクスのページにアクセスしても、言及に関する指標は表示されません。では、このプラットフォームでタグを監視するにはどうすればいいのでしょうか？必要な情報をすべて提供してくれるサードパーティの分析ツールを使う必要がある。
ここでは、3つの人気ツールを使ってTwitterでの言及を追跡する方法を紹介します。
1.言及
オンライン上の会話を監視するために特別に設計されたツールをお望みなら、メンションを試してみる必要がある。Xでのディスカッションをリアルタイムで追跡するためのあらゆる機能を備えている。トピッククラウドがあるので、様々なツイートのテーマを知ることができる。センチメント分析データを提供し、定期的にレポートを作成する。
メンションダッシュボードは、お客様のご要望に合わせてカスタマイズすることができます。また、過去のデータも提供されており、Xでのパフォーマンスを比較しやすくなっています。
以下の契約プランがある：
- ソロ：月額49ドル
- プロ：月額99ドル
- プロプラス：月額179ドル
- 会社のプラン価格についてはベンダーにお問い合わせください。
2.ツイートバインダー
Tweet Binderは、Twitter（通称X）での言及を追跡するための優れたサードパーティツールだ。無料トライアルが用意されており、過去7日間の200件のツイートが含まれる。これで、このサービスがどのようなものかを知ることができる。
ツイート、リプライ、リポストにおけるあなたの言及の分布を見ることができます。画像やリンクを含む投稿の数がわかります。オリジナルの投稿数、投稿者数、インプレッション数、「いいね！」数、ブックマーク数などを知ることができます。
タグ付けされたツイートのセンチメントや、意見の変化を時系列で知ることができる。また、どのユーザーが定期的に投稿しているのか、誰が青いティックを持っているのか、なども表示される。
このようなサブスクリプションプランを提供している：
- スターター：月26.50ドル
- 上級：月額235ドル
- エンタープライズ：月額4,250ドル
- 1回限りの履歴レポート：160ドル
- リアルタイムレポート（1回）：59.99ドル
3.スプラウト・ソーシャル
Xでの言及を追跡するためのオールインワンのソーシャルメディアモニタリングツールが必要な場合は、Sprout Socialを試してみてください。このサービスを使えば、検索を保存できるので、あなたのツイッターアカウントをタグ付けした会話をフォローしやすくなる。
もう一つの便利な機能は、ユーザーがタグ付けしていない会話をモニタリングすることです。例えば、ユーザーがあなたのブランドに関連するハッシュタグやキーワードを使用した場合、ダッシュボードにこれらの投稿が表示されます。
インフルエンサーがあなたについて言及した場合、あなたはそのインフルエンサーをタグ付けし、問い合わせやリクエストに対応することができます。あなたの要件に基づいた広範なレポートが得られます。
Sprout Socialは以下のパッケージを提供しています：
- スタンダード：1席あたり毎月199ドル
- プロフェッショナル：毎月1席につき200ドル
- 上級：毎月1席につき399ドル
- エンタープライズ：価格についてはSprout Socialにお問い合わせください。
どのプランにも30日間の無料トライアルが付いており、ニーズに合わせて最適なオプションを選ぶことができる。
Xでメンションを追跡する3つの理由
そもそも、なぜツイッターの言及を監視する必要があるのでしょうか？ここでは、タグを監視しなければならない3つの理由を説明します。
1.ユーザーの感情を理解する
ブランドがXでの言及を監視するのは、このプラットフォームにおけるユーザーの感情を理解するのに役立つからだ。すべてのタグがポジティブであるとは限らないことを忘れてはならない。中立的なものもあれば、否定的なものもある。
ユーザーの感情に気づかなければ、人々がどう感じているかわからない。このプラットフォームでのあなたのパフォーマンスは、長期的には打撃を受ける可能性がある。
例えば、Xで広告キャンペーンを実施し、ブランドの認知度を高めたとする。キャンペーン期間中、あなたは言及数の増加に気づいた。あなたは詳しく調べなかったので、オーディエンスがあなたの広告にポジティブな反応を示していると思い込んだ。
しかし、サードパーティのTwitterメンション・トラッカーを使ってみると、ほとんどの投稿が否定的であることに気づく。
言い換えれば、自分にまつわる会話をモニターすることで、人々の本音を知ることができるのだ。
2.顧客サービスの向上
人々は主に問題を報告するために、Xでブランドをタグ付けする傾向があります。ユーザーが投稿の中であなたのユーザー名を言及しないこともあります。
例えば、ある人の投稿にブランド名が含まれていても、そのツイートには企業のツイッター・プロフィールがタグ付けされていないことがある。
その結果、この投稿に関する通知は届きません。このようなツイートに反応しないと、あなたの評価に影響します。
メンションを追跡することで、たとえ相手が直接あなたをタグ付けしていなくても、オーディエンスに何が起こっているかを知ることができます。また、特に複数のユーザーがあなたのプロフィールをタグ付けしている場合、Twitterのメンションを見逃すことがなくなります。
3.成長機会の特定
Xはあなたの言及に関する適切なデータを提供しないが、サードパーティのトラッカーはそうではない。
Twitterのタグを分析することで、Twitterユーザーの人口統計データを見ることができます。例えば、あなたが営業していない地域から、何人もの人があなたに言及しています。
あるいは、競合他社の言及を追跡して、彼らのオーディエンスの好き嫌いを知る。これらの情報をもとに、マーケティング戦略をどのように改善できるかを考えよう。
競合他社が何をしているのかを知り、似たような戦術を取り入れることができる。また、オーディエンスを満足させるためには何を避けるべきかがわかる。
ツイッターのメンション追跡に関するFAQ
このセクションでは、Twitterでの言及のモニタリングに関するTwitterユーザーからの質問への回答をご覧いただけます：
自社ブランドのTwitterでの言及を追跡するには？
あなたのブランドのTwitterでの言及を追跡することができます：
-
-ツイッターの高度な検索機能または検索オペレータを使用して、プロフィールにタグ付けされた投稿を確認する。
- ツイッターアカウントをサードパーティのメンショントラッカーに接続する。
ツイッターの言及数を無料で追跡するには？
以下のサービスを利用すれば、ツイッターの言及数を無料で追跡できる：
- ツイートバインダー：Tweet Binderは、200件までの投稿で7日間の無料レポートを作成する。
- Mention：
- Sprout Social：
ほとんどのサードパーティツールには、サービスにコミットする前に機能をテストするための無料トライアルがある。
他のTwitterユーザーのメンションを確認するには？
Twitterに内蔵されている検索ツールを使って、他のTwitterユーザーのメンションをチェックすることができます。特定のユーザーをタグ付けした投稿を表示することができます。
もう一つの選択肢は、競合他社を監視するためにサードパーティの言及トラッカーを使用することです。
TweetDeleteでTwitterでのネガティブな発言を防ぐ
Twitterで関連する言及を追跡することは、オーディエンスに関する洞察を得るために不可欠です。よくあるスペルミスを見逃さないように監視することも忘れずに。
ツイッターに投稿した内容が原因で、ツイッターでの言及がマイナスになることがあります。時には、あなたの古いツイートが原因となることもあります。物議をかもすような意見や、古くなった投稿、その他同じような理由で起こるのです。
だからこそ、古い投稿を見直して、荒れる原因になりそうなものはすべて削除することが重要なのだ。残念ながら、Xに内蔵されている検索ツールや削除機能に頼ると、時間がかかってしまう。
TweetDeleteを使えば、プラットフォーム上での評判を簡単に管理できる。すべての投稿を分析する時間がない場合は、ツイートの自動削除タスクを使ってください。これは、キーワード、ハッシュタグ、日付範囲を必要とし、あなたのプロフィールページ上の特定の投稿を検索します。このツイート削除機能はバックグラウンドで実行され、関連付けたくないツイートを自動的に削除する。
もうひとつのオプションは、ツイートを一括削除するユーティリティで、複数の投稿を素早く削除するのに便利だ。
時には、Xで気に入ったものがトラブルになることもある。幸いなことに、TweetDeleteの投稿削除ツールを使えば、このような事態を避けることができる。いいね！を削除し、プラットフォーム上でのオンライン活動を非公開にします。
これらのツールはすべて特別なフィルターを使用しており、適切なツイートを素早く見つけることができます。これらの機能は、ツイッターでの言及を追跡する際に、ブランドに対する否定的な感情を減らすことができます。
今すぐTweetDeleteに参加して、プロフィールページをきれいにして、特定のツイートがあなたの評判に影響するのを防ぎましょう！
