XアナリティクスTwitterの分析ツールに何が起きているのか？

X Analytics（旧Twitter Analytics）は、ソーシャルメディアプラットフォーム上でのコンテンツのパフォーマンスを深く洞察します。このダッシュボードのデータは、効果的なものを強調しながら改善すべき分野を特定するのに役立ちます。

このツールを使えば、ターゲットとするオーディエンスについて知ることができることがたくさんある。しかし、最近の変更や障害に鑑みて、この分析機能について多くの混乱も生じている。この包括的な記事では、このツールで何が起こっているのかを検証します。また、Xでのパフォーマンスを向上させるための広範なデータを得るために使用できる、別の分析ユーティリティについても取り上げています。

Twitterアナリティクスはどうなった？

Twitterアナリティクスに何が起こったのか？まず、ソーシャルメディア・プラットフォームは、このユーティリティをもはやこの名前で呼んでいません。すでにご存知かもしれませんが、TwitterはXにブランド名を変更しました。ソーシャルメディアプラットフォーム全体の一貫性を維持するために、このツールの名前を変更したのです。

このユーティリティに何が起こったのかという質問に答えるのは簡単だ。

2022年12月、ソーシャルメディアネットワークはビューカウントを可能にした。これは、ユーザーがXの投稿を何回閲覧したかを示す指標である。この測定は、すでにTwitterアナリティクスでインプレッションとして利用可能だった。今では、すべての投稿で見ることができる。

すべてのツイート（現在は投稿）の下に、グラフのようなアイコンと数字が表示されます。これが閲覧数です。ただし、自分の投稿と他の人のツイートでインタラクトしたときに表示されるものには違いがあります。

投稿の閲覧数をタップすると、以下のような追加指標が表示される：

• 婚約
• 印象
• ディテールが拡大
• プロフィール訪問
• 新しいフォロワー
• いいね！、返信、リポスト

また、自分のツイートを他のユーザーに宣伝するためのボタンも表示される。
一方、他のユーザーの投稿でビューカウントをクリックすると、指標の定義が表示される。

任意の投稿で三点ボタンをタップし、「投稿のエンゲージメントを表示」を選択できる。誰がそのツイートに「いいね！」、「引用」、「リポスト」したかが表示される。ただし、これはウェブ版Xでのみ利用可能。

なぜTwitterアナリティクスは機能しないのか？

Twitterアナリティクスが機能しない？この問題に直面する理由はいくつかあります。以下に、考えられるすべての原因とその解決方法をまとめました。

X側に問題がある

2022年8月、複数のユーザーからツイッターの分析ツールに関する問題が報告された。彼らは自分のツイートの指標を見ることができなかった。人々が見たエラーメッセージは、他のユーザーのツイートの分析データを見ようとしていると主張した。しかし、人々が自分の投稿を見ると、これは事実ではなかった。2022年9月、Xのサポートは複数のユーザーによる主張を検証する投稿を発表した。しかし、この問題の修正に関するXからのアップデートはなかった。

X側の問題でこのツールが動かなくなることがある。他の人がこの問題に直面しているかどうかを確認する最も簡単な方法は、TwitterのExploreページをチェックすることです。一般的に、分析ツールに関連するハッシュタグがトレンド入りします。このページで何も見つからない場合は、一般的な問題かどうかを確認する別の方法があります。 

Twitterの高度な検索機能を使えば、他のユーザーの投稿を探すことができます。特定のツイートを見つけるには、関連するキーワードを入力することをお忘れなく。

他の人も同じ問題に直面している場合、Xのサービス停止は明らかです。ソーシャルメディアの巨人が社内で問題を解決するのを待つ必要がある。

Twitterが問題を解決したかどうかを確認するために数時間待つ。それでもエラーメッセージが表示される場合は、もう少し待つ必要があります。

Twitterアナリティクスを初めて使用する場合

Twitterアナリティクスはリアルタイムで指標を表示しますが、初めて開いたときには何も表示されません。なぜでしょう？Xで投稿のパフォーマンスをトラッキングできるようにすると、データが表示されるまでしばらく時間がかかります。

これはデザインによるもので、アナリティクス・コンソールを再チェックすると機能します。ダッシュボードに戻る前に5～30分待つのが理想的です。

それでもデータが表示されない場合は、Twitterのサポートにお問い合わせください。

新規アカウントを作成してから14日以内であること

Twitterのパフォーマンス測定ツールは、新規アカウントには使えません。ダッシュボードに関連データが表示されるには、プロフィールを作成してから少なくとも14日間待つ必要があります。その間は、Twitterでより多くの投稿を公開することに集中しましょう。最初の待機期間が過ぎると、アナリティクスコンソールにデータが表示されるようになります。

Xのアナリティクスがサポートしていない言語でコンテンツを投稿している

Xはプラットフォーム上で46の言語をサポートしているが、分析ツールはそうではない。Twitterのドキュメントによると、以下の言語の投稿の指標のみが表示されます：

• アラビア語
• ブラジル・ポルトガル語
• デンマーク語
• オランダ語
• 英語
• フィリピン人
• フィンランド語
• フランス語
• ドイツ語
• インドネシア語
• イタリア語
• 日本語
• 韓国語
• ノルウェー語
• ロシア語
• 簡体字と繁体字
• スペイン語
• スウェーデン
• タイ
• トルコ語

あなたのアカウントがTwitterのルールを破った

あなたのアカウントがXのルールやポリシーに従っていない場合、分析ツールは機能しません。何に気をつけるべきか？以下は、ソーシャルメディアネットワークで活動する際に覚えておくべきことのリストです：

• Xでユーザーをフォローしたり、フォローを外したりするときに、自動化の方法を使うべきではない。しかし、それらはプラットフォームのポリシーに違反している。なぜか？これらのツールを使うと、大量のアカウントをフォローするかもしれない。しかし、あなたがフォローする人々は、あなたのニッチに関連していないかもしれない。この活動は、プラットフォームの操作とスパムポリシーに該当する。 

• ダイレクトメッセージ（DM）を送る際、同じ内容を複数の人に転送することは避けてください。Xはこの行為をスパムとみなし、追加メッセージの送信を制限します。また、DMでリンクを共有する際は、事前にリンクをダブルチェックしてください。マルウェアが含まれていたり、悪質なウェブサイトへ誘導している場合、Xはあなたのアカウントにフラグを立てます。 

• トレンドトピックの会話に参加することは、あなたの知名度とリーチを高めるのに役立つので、優れた実践方法です。しかし、これはランダムな投稿を作成し、トレンドのハッシュタグやキーワードを使用するという意味ではありません。
  
  このプラットフォームは、スパムと見なされるため、この活動をサポートしていません。トレンドを追いかけようとする人は、無関係な投稿をいくつも見て回らなければならない。もしこのような活動をするなら、Xのルールに反する。
  
• フォロワーやエンゲージメントを獲得するために何らかのサービスを利用した場合、それはTwitterのポリシーに違反します。ソーシャルメディアの巨人は、これらの行為をあなたの指標を人為的に膨らませようとする試みとみなしています。

経験則では、Xのポリシーに目を通し、プラットフォームが許可していないことを理解することだ。そうすれば、プラットフォームのルール違反を避け、分析ツールを使い続けることができる。

Twitterがアナリティクスを変えた：知っておくべきこと

リブランディングの後、誰もが知りたがっている - ツイッターはアナリティクスを変えたのか？そう、ツイッターはパフォーマンス・トラッキング・ツールを同じ名前で呼ばないからだ。しかし、これはプラットフォームがダッシュボードを変更したり、新しい指標を導入したことを意味するものではない。

実際、インターフェースに大きなアップデートはなかった。このサービスにログインすると、画面上部に2つのメッセージが表示される。

まず、Xは分析ツールを改善するために変更を加えていることをお知らせします。これは進行中の作業であるため、一部の指標に影響が出る可能性があります。ダッシュボードに特定のパフォーマンス数値が表示されない可能性があります。

Xはまた、新しい分析ツールのベータ版があると述べている。しかし、リンクをクリックすると、プロフィールにリダイレクトされる。

このプラットフォームが各ツイートの下にある閲覧数の指標を参照しているかどうかは明らかではない。おそらくソーシャルメディアの巨人はまだこれに取り組んでおり、利用可能になった時点で初めてリリースするのだろう。あるいは、このプラットフォームの購読サービスの一部になる可能性もあり、その場合は購読者になる必要がある。

いずれにせよ、Xのアナリティクスを待つ必要がある。もし変更があれば、イーロン・マスクの投稿かツイッターの公式アカウントで知ることができるだろう。

Xアナリティクスに代わるものはありますか？

ツイッターの現在の分析ツールに代わる優れたツールがいくつかある。しかし、これらのサードパーティサービスのほとんどは月額料金が必要です。それでも構わないという方のために、Twitter Analyticsに代わる最高のツールをご紹介します：

Bufferは、Xでのパフォーマンスを追跡するための堅牢な機能を備えています。

XアナリティクスのTwitterツールを使ってみると、データがかなり基本的なものであることに気づくだろう。確かに、無料なので、価値という点では無敵だ。しかし、いくつかの点で欠けている。

例えば、月単位のデータしか表示できません。これは、30～31日間の投稿のパフォーマンスを確認するのに便利です。しかし、3年、6年、1年単位で評価指標を見直したい場合はどうでしょうか？パフォーマンスの傾向を示すこの履歴データが必要です。そうすれば、指標を評価し、より良い決断を下すことが容易になります。残念ながら、これはTwitterのアナリティクスツール固有の制限です。

Bufferはサードパーティのサービスとして、さらに多くのことを提供している。手始めに、Xでツイートを投稿するのに最適な曜日と時間を見ることができる。一般的な値を使用するのではなく、あなたのプロフィールのデータを使用してこの答えを提供します。同様に、何回投稿すればいいのか、どのようなコンテンツがターゲットオーディエンスに効果的なのかを知ることもできる。

あなたの投稿、ハッシュタグからのインプレッション数などをまとめてくれます。つまり、自分のプロフィールに最適な決定を下すために、常に全体像を見ることができるのだ。

Hootsuiteは様々な指標を提供し、非常にパワフルである

Hootsuiteは、あなたがXで成長することを真剣に考えているなら、あなたのパフォーマンス指標を分析するための必需品です。あなたの指標を詳細にレポートし、あなたのターゲットオーディエンスとの立ち位置を理解するのに役立ちます。これらのチャートは、あなたの要件に応じてカスタマイズすることができます。 

Xで投稿を公開するタイミングを示し、プラットフォーム上で多くのトラクションを得ることができます。生成されたレポートはPPTファイルとしてエクスポートできます。

また、競合他社との比較も可能です。また、Hootsuiteはあなたの指標を業界標準と比較することができるので、改善点を知ることができます。

TweetDeleteを使用してアカウントを保護し、Twitterアナリティクスへのアクセスを維持する

この記事では、Twitterアナリティクスの機能性と問題点を明らかにするために、Twitterアナリティクスに関するすべてを説明します。
よくある理由の一つは、Xに投稿した内容で、特にTwitterのルールを破ると問題が発生します。おそらく、あなたはポリシーを意識していなかったので、それらについて知らなかったのでしょう。しかし、あなたが継続的にプラットフォームのルールに反する場合、Xはあなたのアカウントを制限または停止する可能性があります。

この場合、ソーシャルメディア大手は、アクセスを回復する前に特定の投稿を削除するよう求めてくる。もし、あなたのブランドがXに依存しているのであれば、これらの投稿を削除するのに数時間や数日も待つことはできません。TweetDeleteを使えば、何千ものツイートを簡単に素早く削除することができる。

プロフィール上でそのような投稿を見つけるのに役立つフィルターがあります。一括削除機能を使えば、削除するツイートの数は関係ありません。その上、自動削除ユーティリティでさらに一歩進むことができる。これは、特定のハッシュタグやフレーズを含むプロフィールの投稿をターゲットにするのに役立ちます。この機能を使えば、Xのルールに反する投稿を常にゼロにすることができます。今すぐTweetDeleteにサインアップして、X Analyticsを問題なく使い続けましょう！