트위터 마케팅 전략: X에서 성장을 마스터하기 위한 가이드

트위터 마케팅 전략은 강력한 온라인 입지를 구축하기 위한 핵심 요소 중 하나입니다. 이는 기반을 마련하고 내 X 또는 트위터 계정을 올바른 방향으로, 즉 성공으로 이끄는 데 도움이 됩니다. 노력을 통해 일관된 결과를 얻고 활동이 성장에 기여할 수 있도록 보장합니다.

이 가이드에서는 X에서 계정을 위한 마케팅 전략을 만드는 방법과 이 플랫폼에서 B2B(기업 간) 마케팅을 하고자 하는 브랜드를 위한 전문가 팁에 대해 설명합니다. 자세히 알아보려면 다음 섹션으로 이동하세요!

트위터 마케팅이란 무엇인가요?

트위터 마케팅은 이 플랫폼을 사용하여 브랜드와 제품을 홍보하는 활동에 참여하는 것입니다. 여기에는 트위터 계정과 게시물이 타겟 오디언스에게 표시되도록 다양한 전략을 구현하는 것이 포함됩니다.

이 소셜 미디어 플랫폼이 제공하는 도구를 사용하여 목표를 달성할 수 있습니다. 예를 들어, 사람들이 내 콘텐츠를 다른 사람들과 공유하도록 유도하는 게시물을 게시하는 것이 트위터 마케팅의 예입니다. 더 많은 사람들이 내 웹사이트를 방문하도록 트위터 광고를 실행하는 것도 또 다른 예입니다.

아래 섹션에서는 이 주제에 대해 자세히 살펴보면서 자신을 홍보하는 데 사용할 수 있는 다양한 전략의 개발에 대해 설명합니다.

트위터 마케팅 전략은 어떻게 개발하나요? 6단계 가이드

트위터 마케팅 전략은 어떻게 개발하나요? 마케팅 전략을 처음 만들 때 이 질문을 하거나 온라인에서 검색하게 될 것입니다. 다음 가이드에서는 요구 사항에 따라 올바른 X 마케팅 전략을 수립하는 데 도움이 되는 모든 기본 사항을 다룹니다.

1. 기존 X 계정에 대한 자세한 분석 수행

이미 X 계정을 가지고 계신가요? 그렇다면 전략을 실행하기 전에 해당 계정을 분석해야 합니다. '아니요'라고 답했다면 다음 단계로 건너뛰세요.

다음은 내 트위터 프로필을 분석하는 데 도움이 되는 몇 가지 시작점입니다:

• 계정의 프로필 페이지에 누락된 내용이 있나요?
• 팔로워 수 및 성장률
• 게시 빈도, 즉 계정이 콘텐츠를 게시하는 빈도를 나타냅니다.
• 트윗에서 다루는 주제
• 게시물의 평균 참여율
• 팔로워 품질, 즉 내 계정을 팔로우할 적절한 사람들을 끌어들이고 있나요?
• 계정이 트윗의 쪽지 (DM) 및 댓글에 답글을 다는 빈도입니다.
• 사용된 콘텐츠 형식의 유형과 오디언스에게 인기 있는 콘텐츠 형식

이를 통해 무엇이 효과가 있는지, 무엇이 개선이 필요한지, 무엇을 버려야 하는지 파악할 수 있습니다.

2. X에서 타겟팅할 대상 이해

이 단계에서는 누구에게 집중할 것인지, 즉 타겟 오디언스를 결정해야 합니다. 이러한 활동적인 사용자와 소통하고 그들의 관심사를 기반으로 콘텐츠를 만들면 됩니다. 이러한 사람들은 여러분의 게시물과 오퍼링에 진정한 관심을 보여 여러분의 성장에 도움을 줄 것입니다.

이상적인 오디언스를 위한 페르소나를 만들고 그에 따라 콘텐츠를 맞춤 설정하세요. 또 다른 옵션은 기존 팔로워의 인구통계학적 데이터를 살펴보는 것입니다. 2024년 7월부터 X의 새로운 분석 대시보드에는 내 게시물을 보는 사람들의 연령, 성별, 위치가 표시됩니다.

참여율이 높은 게시물을 나열하여 내 게시물에 대한 오디언스의 관심을 측정할 수 있습니다. X의 고급 검색 유틸리티를 사용하여 가장 많은 마음에 들어요를 받고 리트윗된 트윗을 찾을 수 있습니다. 이러한 게시물을 분석하여 팔로워들에게 인기 있는 주제와 콘텐츠 유형을 파악할 수 있습니다.

내 트위터 팔로워에 대한 자세한 정보를 제공하는 Audiense와 같은 타사 도구도 있습니다.

3. 트위터 프로필로 달성하고자 하는 목표 선택하기

세 번째 단계는 프로필에서 달성하고자 하는 목표를 선택하는 것입니다. 이를 통해 계정이 올바른 방향으로 나아가고 있는지 파악할 수 있습니다. 또한 특정 지표를 추적하여 프로필의 효과와 프로필이 브랜드에 미치는 영향을 평가할 수 있습니다.

다음은 소셜 미디어 관리자가 X 계정을 관리할 때 사용하는 몇 가지 목표의 예입니다:

• 웹사이트로 더 많은 트래픽이 유입되기를 원합니다. 이 경우 링크 클릭 수와 같은 메트릭을 살펴볼 수 있습니다.
• 글의 평균 참여율을 높이고자 합니다. 노출 수, 재게시, 좋아요, 답글 및 북마크 수와 같은 메트릭을 분석해야 합니다. 
• 고객과의 관계를 개선하려고 합니다. 이 상황에서 얼마나 많은 DM과 답글을 받는지 분석할 수 있습니다. 또한 나를 멘션하는 트위터 사용자의 게시물도 고려합니다.

X 계정의 목표를 정하고 나면 어떤 메트릭이 중요한지 알 수 있습니다. 목표를 설정할 때는 현실적이고 시간 제약이 있는지 확인하세요.

예를 들어 3개월마다 참여율을 5%씩 높이고 싶다고 가정해 보겠습니다. 매일 3개의 고품질 트윗을 게시하고 3개월 동안 2개의 트위터 캠페인을 실행하면 이를 달성할 수 있습니다.

4. 트위터 콘텐츠 캘린더 만들기

콘텐츠 캘린더를 참고하여 X에 게시할 수 있습니다. 적절한 계획을 세우면 오디언스를 위한 양질의 콘텐츠를 만들 시간을 확보할 수 있습니다. 이 계획에는 다룰 주제, 게시하기 가장 좋은 시간대, 일일 트윗 빈도를 강조해야 합니다.

게시할 트윗 수와 게시 시기를 결정하는 것은 가시성과 참여도에 영향을 미칩니다. 타이밍과 트윗 빈도를 실험하는 시행착오를 통해 이를 파악할 수 있습니다.

X 또는 트위터 애널리틱스 데이터를 분석하면 패턴을 파악하고 올바른 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 버퍼 및 Hootsuite와 같은 도구를 사용하면 이러한 정보를 얻을 수 있습니다.

연중 내내 콘텐츠 기회를 표시하세요. 세계 여성의 날, 슈퍼볼, 추수감사절, 크리스마스 등 매년 반복되는 이벤트는 콘텐츠 테마를 선택하는 데 탁월한 선택입니다.

캘린더는 또한 정보 콘텐츠와 홍보 콘텐츠 간의 균형을 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 오디언스와 신뢰를 쌓는 데 도움이 되는 유용한 콘텐츠에 주로 초점을 맞추는 것이 이상적입니다. 이러한 트윗 사이에 홍보용 콘텐츠를 뿌려도 사람들이 내 프로필에서 멀어지지 않습니다.

동시에 콘텐츠 캘린더를 경직되게 유지해서는 안 됩니다. 트위터 트렌드에 적응하고 대화에 참여할 수 있도록 항상 열어 두어야 합니다.

5. 개성에 맞는 브랜드 보이스 디자인하기

브랜드 보이스는 메시지를 독특하게 만들어 타겟 고객에게 기억에 남는 인상을 남깁니다. 그렇다면 브랜드 보이스는 어떻게 개발할 수 있을까요? 다음은 보이스 제작의 기본 요소로 사용할 수 있는 몇 가지 팁입니다:

• 브랜드의 비전을 출발점으로 삼아 무엇을 해야 할지 생각해 보세요.
• 가능하다면 이전 콘텐츠를 검토하여 브랜드 보이스를 파악하세요. 게시물과 DM에 대한 사람들의 반응을 분석하고 개선할 부분을 기록하세요.
• 타겟 오디언스의 관심사를 고려하면 글쓰기 스타일을 맞춤화하는 데 도움이 됩니다. 타겟 오디언스가 좋아하는 음식, 시청하는 콘텐츠, 선호하는 음악, 활동 등에 대해 알아보세요. 예를 들어 축구를 좋아한다면 콘텐츠에 축구 관련 농담, 단어나 문구를 포함할 수 있는지 살펴보세요.
• 브랜드를 의인화하세요. 브랜드가 실제 사람이라면 어떤 모습일까요? 주말에 하이킹을 좋아하시나요, 아니면 휴식을 취하며 좋아하는 프로그램을 시청하는 것을 선호하시나요? 더운 여름날에는 무엇을 먹고 싶으신가요?

브랜드가 말하는 것처럼 자연스럽게 느껴져야 합니다. 진정성이 없거나 억지로 느껴지면 청중으로부터 멀어질 수 있습니다. 목표는 목소리를 통해 브랜드의 개성이 빛날 수 있도록 하는 것입니다.

6. X 프리미엄 또는 인증된 조직 받기

마지막 퍼즐은 X 프리미엄 또는 프리미엄+를 받거나 인증된 조직에 가입하는 것입니다. 이는 여러 가지 이유로 트위터 마케팅에 필수적입니다.

우선, 파란색 또는 금색 체크 표시가 표시되므로 오디언스에게 신뢰를 심어줄 수 있습니다. 이 표시를 통해 사람들은 내가 트위터 프로필을 인증했으며 진짜 계정을 가지고 있음을 알 수 있습니다.

새로운 인증 시스템은 플랫폼의 구독 서비스에 번들로 제공되는 여러 기능 중 하나입니다. 플랫폼에서 광고를 게재하려면 X의 인증 요건을 통과해야 합니다.

다른 사람의 게시물에 댓글을 달면 댓글 부스트 기능을 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 댓글이 상단으로 밀려서 내 답글의 가시성이 높아집니다. 팔로워가 아닌 사용자도 내 프로필을 볼 수 있으므로 오디언스의 콘텐츠에 댓글을 다는 것은 일반적인 소셜 미디어 전략입니다.

또한 파워 유저와 여러 트위터 프로필을 관리할 수 있는 훌륭한 도구인 X Pro(이전의 TweetDeck)를 사용할 수 있습니다.

효과적인 트위터 마케팅 전략을 위한 3가지 팁

효과적인 전략을 위한 트위터 마케팅 팁 세 가지를 소개합니다.

1. 정기적으로 트위터 프로필 새로 고치기

트위터 프로필은 X에서 마케팅할 때 영향력 있는 역할을 합니다. 사용자가 사용자의 트윗을 처음 볼 때 게시물의 내용만 읽는 것이 아닙니다. 프로필 사진, 표시 이름, 사용자 아이디를 확인하는 경향이 있습니다. 또한 사용자에 대해 자세히 알아보기 위해 프로필을 방문하게 됩니다.

오디언스도 마찬가지일 수 있으므로 트위터 프로필은 최고의 실력을 보여줘야 합니다. 프로필 사진은 고화질이어야 하며 나와 관련성이 있어야 합니다. 스톡 사진을 사용하거나 이미지를 전혀 사용하지 않는 것은 신뢰도를 떨어뜨리므로 피하세요. 또한 프로필 사진이 없으면 X에서 계정을 인증하지 않습니다. 프로필 사진은 내가 트윗하거나 답글을 달 때 다른 사람이 가장 먼저 보게 되는 것 중 하나라는 점을 기억하세요.

배너 또는 헤더 이미지는 추가 마케팅 공간입니다. 예를 들어, 예정된 세일에 대한 관련 사진으로 헤더 이미지를 업데이트할 수 있습니다.

자기소개는 프로필 방문자가 회원님이 누구이며 어떤 일을 하는지 명확하게 이해할 수 있도록 해야 합니다. 이 섹션에서는 브랜드 보이스를 사용하세요.

마지막으로 새로 고쳐야 할 부분은 고정된 글입니다. 이 섹션을 사용하여 중요한 정보, 가장 실적이 좋은 게시물 또는 브랜드와 관련된 모든 것을 강조 표시할 수 있습니다.

프로필 페이지를 다시 방문하여 정기적으로 새로고침하여 항상 최신 상태로 유지하세요.

2. 참여도를 높이기 위한 시각적 콘텐츠 추가

이미지와 동영상은 더 많은 오디언스에게 콘텐츠를 어필할 수 있습니다. 특히 수백 개의 트윗을 스크롤할 때 사람들의 관심을 끌 수 있습니다.

X에서 멀티미디어를 사용하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 트윗의 콘텐츠를 보완하는 이미지를 추가할 수 있습니다. 예를 들어 두 대의 노트북을 비교하는 경우 그래프를 사용하면 오디언스가 차이점을 더 쉽게 이해할 수 있습니다.

인포그래픽을 사용하면 여러 가지 주제를 빠르게 다룰 수 있으므로 주제에 대한 전문성을 보여줄 수 있습니다.

동영상 콘텐츠의 인기가 높아지고 있으므로 멀티미디어를 콘텐츠 전략의 일부로 사용해야 합니다. 한 번 시도해 보고 시청자의 반응을 살펴보세요. 소리 없이도 시청할 수 있도록 자막을 포함해야 합니다. 동영상 조회수, 시청자 유지율 등이 표시되는 X 애널리틱스 페이지를 확인하세요.

3. 트위터의 기능 활용하기

X의 기능을 마케팅에 활용하는 방법은 다음과 같습니다:

• 탐색 페이지에서 최신 X 트렌드를 확인하세요: X의 탐색 페이지에서는 이 플랫폼의 최신 트렌드를 확인할 수 있습니다. 인기 있는 주제와 해시태그를 볼 수 있으며, 이를 콘텐츠 전략에 활용하여 가시성을 높일 수 있습니다. 인기를 잃고 있는 트렌드 대신 떠오르는 트렌드에 집중하세요. 콘텐츠에 트렌드를 포함할 때는 브랜드 및 타겟 오디언스와 관련성이 있는지 확인하세요.
• X 또는 트위터 스페이스를사용하여 오디언스와 개인적으로 소통할 수 있습니다: 트위터 또는 X 스페이스는 플랫폼의 실시간 오디오 전용 세션입니다. 커뮤니티 미팅, 개인 Q&A 및 기타 라이브 이벤트를 개최하여 오디언스와 소통하세요. 다양한 유형의 콘텐츠만 게시하는 것보다 여러 가지를 섞어서 게시하는 것이 좋습니다.
• 트위터 리스트는 경쟁사 및 사고 리더로부터 배우는 데 도움이 될 수 있습니다: 다른 사람들, 특히 경쟁자 및 사고 리더로부터 배우면 X 마케팅 게임을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 그들이 어떤 주제를 다루고 얼마나 정기적으로 게시하는지 확인할 수 있습니다. 트위터 리스트를 사용하면 경쟁업체를 팔로우하지 않고도 경쟁업체가 무엇을 하고 있는지 쉽게 알 수 있습니다. 경쟁사가 알림을 받지 못하도록 비공개로 설정할 수 있습니다.
• 예약 게시를 활용하면 오디언스가 온라인 상태일 때 트윗이 게시되도록 할 수 있습니다: 특히 여러 번 트윗을 올려야 하는 경우 게시 일정을 지키는 것은 쉽지 않습니다. 또한 오디언스가 온라인 상태일 때는 한가하지 않을 수도 있습니다. X의 예약 게시 기능을 사용하면 게시물이 언제 공개되는지 제어할 수 있습니다. 이렇게 하면 오디언스가 플랫폼에서 활동 중일 때 트윗을 볼 수 있습니다.

B2B 트위터 마케팅 전략을 개선하기 위한 2가지 팁

B2B(기업 간) 마케팅은 B2C(기업과 소비자 간) 마케팅과 다릅니다. 제품과 서비스에 적합한 비즈니스를 유치하는 것이 목표이므로 다른 것에 집중해야 합니다. 다음은 B2B 트위터 마케팅 전략을 개선하기 위한 두 가지 팁입니다.

1. 잠재 고객 교육에 집중하기

잠재 고객을 교육하면 신뢰를 구축하는 데 도움이 되며, 이는 판매로 이어질 수 있습니다. 제품과 관련된 가치 있는 정보를 어떻게 공유할 수 있을지 생각해 보세요. 예를 들어, 최근 고객으로부터 긍정적인 리뷰를 받았다면 이를 게시물에 공유하세요.

또 다른 옵션은 고객에게 유용한 업계 인사이트를 공유하는 것입니다. 사람들에게 무대 뒤에서 일어나는 일을 엿볼 수 있도록 하세요.

자신의 전문 분야와 관련된 대화가 보이나요? 이러한 토론에 참여하여 의견을 제시해 보세요. 최고 경영자(CEO)가 틈새 시장에 대한 흥미로운 인사이트를 가지고 있나요? 일련의 트위터 게시물을 작성하고 그들의 관점을 공유하세요.

2. 활기차고 참여도가 높은 커뮤니티 만들기

커뮤니티는 고객과 소통할 수 있는 수많은 방법을 제공함으로써 고객과의 관계를 돈독하게 유지하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 가상 회의와 고객 피드백 세션에 트위터나 X 스페이스를 사용할 수 있습니다.

브랜드, 제품 또는 서비스 관련 통계를 공유하여 잠재 고객을 유치할 수 있는 커뮤니티를 구축할 수 있습니다. 팔로워에게 내 콘텐츠와 제품에 대한 의견을 묻는 트윗을 게시하세요. X 프리미엄을 구독 중인 경우 트위터 커뮤니티를 시작하여 충성도 높은 고객층을 구축할 수 있습니다.

트위터 마케팅 전략 관련 자주 묻는 질문

다음은 X에서 마케팅 전략에 대해 배우면서 사람들이 온라인에서 자주 검색하는 세 가지 질문입니다.

트윗삭제는 X에서 마케팅 실수를 정리하는 데 도움이 됩니다.

이 도움말 문서에 소개된 최고의 트위터 마케팅 전략을 사용하여 프로필의 가시성을 향상하세요. 알고리즘, 트렌드, 사용자 행동 및 플랫폼 기능이 변경되므로 이러한 전략을 계속 개선하는 것을 잊지 마세요. 이렇게 하면 트위터를 잘 활용하고 이 플랫폼에서 우수한 결과를 얻을 수 있습니다.

아래에 강조 표시된 것과 같은 트위터에서의 마케팅 실수는 흔히 발생합니다:

• 모든 사람이 왜 그 주제에 대해 토론하는지 이해하기도 전에 트렌드에 편승하여 여러 개의 게시물을 올렸습니다. 
• 새로운 음성을 시도했지만 타겟 고객에게 잘 맞지 않았습니다.
• 여러 개의 홍보용 게시물을 게시하여 팔로워 증가 속도가 느려지고 있습니다.
• 첨부된 이미지와 동영상을 게시하기 전에 교차 확인하지 않았습니다.

이는 플랫폼에서 사람과 브랜드가 저지르는 몇 가지 실수에 불과합니다. 실수를 바로잡지 않으면 참여도, 팔로워 증가, 도달 범위 및 평판에 영향을 미칠 수 있습니다. 가장 이상적인 해결책은 트윗삭제 기능을 사용하여 프로필 페이지에서 이러한 실수를 삭제하는 것입니다.

이렇게 하면 오류가 확대되어 팔로워의 신뢰가 손상되는 것을 방지할 수 있습니다. 자동 삭제 작업을 사용하면 오류가 있는 트윗을 쉽게 삭제할 수 있습니다. 해당 게시물의 날짜 범위, 키워드, 관련 해시태그와 같은 데이터를 피드에 입력하면 나머지는 TweetDelete가 알아서 처리합니다.

또 다른 대안으로 트윗 대량 삭제 작업을 사용하면 원하는 수만큼 트윗을 삭제할 수 있습니다. 온라인 반발이 빠르게 통제 불능 상태가 될 수 있으므로 평판 관리는 성공적인 트위터 마케팅 전략에 매우 중요합니다.

실수에도 불구하고 트위터 마케팅 활동이 계속 성과를 낼 수 있도록 지금 바로 트윗삭제 기능을 사용하세요!