스팸은 인터넷에 널리 퍼져 있기 때문에 디지털 세상 어디를 가더라도 스팸을 발견할 수 있습니다. 트위터도 다른 인터넷과 마찬가지로 플랫폼에서 스팸을 줄이기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 이 소셜 미디어 네트워크는 사용자가 합법적인 사용자와 연결되기를 원합니다. 또한 트위터는 대화가 진실되기를 바라기 때문에 트위터에서의 스팸은 금지 대상 위반입니다. 그렇다면 플랫폼에서 스팸은 어떤 활동일까요?
관련 없는 수많은 메시지와 답글을 받는 것 외에 스팸 계정인지 어떻게 알 수 있나요? 스팸을 게시하는 계정을 발견하면 어떻게 해야 하나요? 이 블로그에서는 이러한 질문에 대한 답변을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 또한, 소셜 미디어 플랫폼을 사용할 때 주의해야 할 사항을 강조합니다.
목차
트위터에서 스팸이란 무엇인가요?
트위터나 X에서 모든 것이 스팸일 수는 없겠죠. 수백 명의 사람들이 유명인의 생일을 축하한다면 어떻게 될까요? 올림픽에서 우승한 선수를 축하하기 위해 사용자가 여러 개의 트윗(현재는 게시물)을 올리면 어떻게 될까요? 트위터의 정의에 따르면 이러한 유형의 콘텐츠는 스팸이 아닙니다. 트위터에서는 사용자 경험을 악화시키는 메시지와 게시물만 스팸으로 간주합니다. 또한 반복적이거나 요청하지 않은 것이어야 합니다.
X(이전 트위터)는 스팸을 플랫폼 조작의 여러 형태 중 하나로 간주합니다. 그 이유는 무엇일까요? 트위터에 따르면 사용자 경험을 방해하거나 사람들을 오도하기 위한 공격적이고 기만적이거나 대규모의 모든 활동은 플랫폼 조작에 해당합니다. 스팸도 위의 범주에 속합니다.
다음으로 자연스럽게 떠오르는 질문은 트위터에서 스팸으로 간주하는 것은 무엇일까요? 이 질문에 대한 간단한 설명이 있습니다:
- 콘텐츠, 즉 사용자가 사용자를 다른 곳으로 안내하려는 게시물 및 메시지입니다. 여기에는 다른 프로그램, 서비스, 제품 또는 트위터 프로필이 포함될 수 있습니다.
- 다른 사용자 또는 한 사람의 여러 계정과 협력하여 트윗 참여를 높이거나 조작하는 행위. 또는 사람들에게 불법적이거나 정책을 위반하는 행동에 참여하도록 요청하는 행위.
- 스크립트, 자동화 및 가짜 프로필을 사용하여 온라인 토론에 영향을 미칩니다.
어떤 활동을 피해야 하나요?
트위터에서 스팸을 피하려면 플랫폼에서 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 숙지하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 X나 트위터에서 내 계정에 대해 조치를 취할까 봐 걱정할 필요가 없습니다. 다음은 어떤 대가를 치르더라도 피해야 하는 스팸 활동의 다양한 예시입니다:
다중 계정
동일한 이메일 주소 또는 휴대폰 번호를 사용하여 10개의 계정을 관리할 수 있습니다. 하지만 다음과 같은 행위를 하면 플랫폼에서 콘텐츠를 스팸으로 분류합니다:
- 여러 개의 계정을 만들어 나 또는 다른 사용자의 콘텐츠에 대한 참여도를 높이는 방법. 이는 투표, 프로필, 트윗(일명 게시물), 인기 해시태그 및 토픽에 적용될 수 있습니다.
- 플랫폼의 답글 또는 멘션 기능을 악용할 목적으로만 여러 개의 계정을 사용하는 행위.
- 관리하는 여러 계정에서 동일하거나 유사한 콘텐츠를 게시하는 행위.
쪽지(DM)
대부분의 쪽지 기록이 이 범주에 속하는 경우 트위터에서는 해당 쪽지를 스팸으로 간주합니다:
- 단기간에 많은 양의 쪽지를 보낼 수 있습니다.
- DM에 동일하거나 유사한 콘텐츠 사용.
- 설명 없이 링크 공유
게시물
트위터에서는 스팸 여부를 판단하기 위해 게시물에서 다음 활동을 확인합니다:
- 동일하거나 유사한 콘텐츠로 여러 개의 글을 게시합니다.
- 링크만 포함된 트윗을 게시합니다.
- 다른 사용자로부터 동일한 콘텐츠를 복사하여 게시합니다.
해시태그 및 기타
스팸 계정은 트위터에서 다음과 같은 행동을 보입니다:
- 트윗(또는 게시물)에 여러 개의 해시태그를 사용하지만 콘텐츠와 관련이 없는 경우.
- 다양한 해시태그를 추가하여 토론을 조작할 수 있습니다.
- 해시태그를 사용하여 사용자를 플랫폼 외부의 다른 프로필이나 웹사이트로 리디렉션합니다.
트위터의 스팸 계정: X는 스팸 계정을 어떻게 처리하나요?
X는 트위터에서 스팸 계정을 처리하는 여러 가지 방법을 제공합니다. 트위터에서는 다양한 첨단 기술을 사용하여 스팸을 탐지합니다. 소셜 미디어 네트워크에서 스팸을 식별한 후에는 다음과 같은 조치를 취합니다:
- 스팸 방지 챌린지 완료 - 플랫폼에서 내 활동이 스팸 봇과 유사하다고 판단할 때 발생합니다. 소셜 미디어 네트워크는 트위터 계정을 사용하는 사람이 맞는지 확인하기 위해 챌린지를 완료하라는 메시지를 표시합니다. 리캡챠는 트위터가 사람인지 봇인지 확인하기 위해 사용하는 일반적인 기술입니다.
- 게시물 삭제 - 트위터 또는 X에서 사용자에게 연락하여 스팸 게시물을 삭제해 달라고 요청합니다.
- 게시물의 공개 범위 줄이기 - 또 다른 시행 옵션은 해당 게시물이 검색이나 다른 사람의 홈 피드에 표시되지 않도록 하여 트위터 사용자가 쉽게 볼 수 없도록 하는 것입니다.
- URL 라벨 지정 또는 차단 - 소셜 네트워크에서 악성 웹사이트 목록에 포함된 URL을 발견하면 해당 링크를 차단합니다. 또한 플랫폼은 링크를 스팸으로 분류하여 사용자가 이를 인지할 수 있도록 할 수 있습니다.
- 일시적으로 계정 제한하기 - 트위터에서 일시적으로 계정을 잠글 수 있습니다. 즉, 게시글을 올리거나 답글을 달거나 쪽지를 보내거나 트위터 스페이스를 호스팅할 수 없게 됩니다.
- 프로필 영구 정지 - 위반 사항이 심각한 경우 플랫폼에서 계정을 영구 정지합니다. 예를 들어 트위터 운영원칙을 위반할 목적으로 계정을 만든 경우입니다.
위반 정도에 따라 조치 수준이 달라집니다. 트위터에서 스팸을 심하게 퍼뜨리는 경우 영구 정지 처분을 받게 됩니다.
트위터에서 스팸 봇이란 무엇인가요?
스팸에 대해 이야기할 때는 스팸 봇에 대해 알아두는 것이 중요합니다. 트위터에서 스팸 봇이란 무엇인가요? 스팸 봇은 진짜 사용자처럼 보이려고 시도하는 플랫폼의 가짜 계정입니다. 모든 스팸 봇이 자동화에 의존할 필요는 없습니다. 일부 프로필에는 실제 사람이 배후에 있는 경우도 있습니다. 스팸 봇은 합법적인 사용자처럼 좋아요를 누르고, 리트윗(재게시)하고, 답글을 남기고, 사람들을 팔로우할 수 있습니다. 하지만 스팸 봇은 게시물이나 DM을 통해 스팸을 퍼뜨리는 한 가지 일에 집중합니다.
이러한 봇 프로필은 다음과 같은 이유로 트위터에서 스팸과 관련하여 문제가 될 수 있습니다:
- 사기 조장 - 스팸 봇은 사람들에게 펌프 앤 덤프 또는 폰지 암호화폐 사기에 참여하도록 요청합니다. 위조 제품, 서비스, 불법 약물 또는 불법 활동을 홍보합니다. 또는 피싱 또는 멀웨어가 있는 웹사이트로 연결되는 링크를 공유합니다.
- 허위 정보 유포 - 특정 스팸 봇은 정치적 허위 정보를 퍼뜨리는 데 집중합니다. 잘못된 정보는 허위 정보와 다르다는 점을 기억하세요. 사람이나 봇이 고의적으로 부정확하거나 허위 정보를 공유하면 허위 정보가 됩니다. 스팸봇은 많은 사용자가 이러한 콘텐츠를 보게 하여 사용자의 의견에 영향을 미치기를 원합니다. 스팸 봇은 공중 보건, 음모론, 정치와 같은 인기 있고 양극화되는 주제에 집중합니다.
계정이 스팸 봇에 속하는지 어떻게 알 수 있나요? 한 가지 방법은 트위터 봇 검사기를 사용하는 것입니다. Circleboom과 FollowerAudit은 이러한 주요 기능을 제공하는 두 가지 트위터 관리 도구입니다.
트위터에서 스팸 팔로워를 식별하는 방법은 무엇인가요?
트위터에서 스팸의 문제점을 알고 있다면 이러한 사용자가 나를 팔로우하고 있는지 어떻게 알 수 있나요? 어떤 점을 주의해야 하나요? 다음은 트위터에서 스팸 팔로워가 일반적으로 보이는 행동 목록입니다:
- 무작위로 내 팔로워가 되는 경우 - 이러한 사용자는 갑자기 내 계정을 팔로우하게 됩니다. 이들은 답글 기능을 스팸으로 사용하여 내 게시물에 참여할 수 있습니다. 이러한 사용자의 답글은 사기를 조장하는 경향이 있습니다. 또는 웹사이트 외부로 리디렉션되는 링크가 포함된 DM을 받게 됩니다. 예를 들어, 5달러를 지불하면 최신 iPhone을 받을 수 있는 경품 행사 링크를 공유할 수 있습니다.
- 프로필이 불완전하거나 무작위로 보이는 경우 - 스팸 계정은 프로필을 완성하는 데 집중하지 않습니다. 프로필을 작성하더라도 정보가 무작위적이고 이상합니다. 예를 들어, 자기소개에 링크를 포함할 수 있습니다. 하지만 이 웹사이트를 한 번도 방문한 적이 없습니다.
- 가끔 텔레그램 그룹에 대한 링크를 포함시키려고 할 수 있습니다.
- 사용자 아이디에는 임의의 숫자와 알파벳이 포함될 수 있습니다. 기본 프로필 사진을 사용할 수 있습니다.
- 리트윗만 하거나 트윗이 합산되지 않는 경우 - 스팸 계정은 진짜 사용자처럼 보이기 위해 임의의 게시물을 리트윗(재게시)할 수 있습니다. 또 다른 기법은 게시물(이전의 트윗)을 게시하는 것입니다. 그러나 이러한 게시물은 거의 참여를 유도하지 못합니다. 또는 허공에 대고 말하는 것처럼 보이기도 합니다.
그러나 계정이 반드시 이러한 스팸 패턴을 보일 필요는 없습니다. 스팸 행위자들은 탐지를 피하기 위해 끊임없이 전략을 바꾸고 있습니다. 예를 들어, 악의적인 행위자는 AI 트윗 생성기를 사용하여 스팸처럼 보이지 않는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
트위터에서 스팸을 발견하면 어떻게 해야 하나요?
트위터는 스팸을 탐지하기 위해 프로세스와 시스템을 지속적으로 업데이트하고 있지만, 모든 스팸을 잡아내지는 못합니다. 트위터 또는 X에서 스팸을 발견하면 먼저 신고해야 합니다. 다음은 스팸 게시물 또는 DM을 신고하는 가이드입니다:
스팸이 포함된 트위터 게시물 신고하기
- 스팸이 포함되어 있거나 플랫폼의 운영원칙을 위반하는 게시물(또는 트윗)을 열어봅니다.
- 트윗 또는 게시물 옆에 있는 점 3개 버튼을 탭하고 게시물 신고를 선택합니다.
- 보고서 시작을 탭하고 지침에 따라 보고서를 제출합니다.
스팸이 포함된 DM 신고하기
- 스팸이 포함된 DM으로 이동합니다.
- 느낌표가 있는 버튼을 탭합니다. 대화의 설정이 열립니다.
- 대화 보고를 선택합니다.
- 절차를 완료하여 사용자를 신고합니다.
보고서를 제출하면 플랫폼에서 신청서를 검토합니다.
트위터 스팸 마스터하기의 최종 분석
스팸이 계속 진화함에 따라 이러한 유형의 콘텐츠를 처리하는 트위터의 기술도 진화하고 있습니다. 트위터에서는 스팸의 확산을 방지하기 위해 스팸에 대해 엄격한 조치를 취하고 있습니다. 이러한 조치에는 보안 문자를 해결하는 것부터 영구 계정 정지에 이르기까지 다양합니다. 트위터에서 스팸을 발견하면 즉시 신고해야 합니다. 또한 모르는 사용자가 보낸 링크는 열지 마세요.
내 계정에 플랫폼에서 스팸으로 간주하는 게시물이 여러 개 있나요? 이는 악의적인 사용자가 내 트위터 프로필에 액세스할 때 발생할 수 있습니다. 아니면 스팸으로 간주되는 링크를 여러 개 홍보했나요? 이러한 상황에서는 이러한 게시물을 삭제해야 합니다. 그러나 수백 개의 트윗이 있는 경우 이 작업이 어려울 수 있습니다. 몇 달 또는 몇 년이 지난 게시물이 있는 경우에도 같은 문제에 직면하게 됩니다. 트윗삭제 기능을 사용하면 이러한 문제에 직면할 일이 없습니다. 대량 삭제 기능을 사용하면 원하는 만큼 많은 게시물을 삭제할 수 있습니다. 또한 나이에 관계없이 트윗을 찾을 수 있도록 도와주는 필터도 있습니다. 트윗삭제 기능으로 프로필을 스팸으로부터 보호하세요!
