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트위터 채팅: 도달 범위와 팔로워를 늘리는 비결

아르넬 바냐라트남

2024년 10월 24일 10분 읽기
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X(이전 트위터)의 사용자들은 항상 플랫폼에서 다른 사용자들과 소통할 수 있는 혁신적인 방법을 생각해냅니다. 트위터 채팅도 이러한 창작물 중 하나입니다. 별 생각 없이 이미 보셨을 수도 있습니다.

참여도와 계정 가시성을 높일 수 있는 강력한 기능을 가지고 있으므로 시작하는 방법을 아는 것이 중요합니다. 오늘 글의 초점은 이 소셜 미디어 플랫폼에서 이 커뮤니케이션 도구를 사용하는 방법을 보여드리는 것입니다.

트위터 채팅이란 무엇인가요?

트위터 채팅이란 무엇인가요? X에서 다른 사용자와 실시간으로 나누는 토론, 일명 트위터 채팅입니다. 일반적으로 미리 예약하고 정기적으로 주최합니다.

얼마나 자주 채팅을 해야 하는지는 주최자에 따라 다릅니다. 매주, 2주 또는 한 달에 한 번씩 X 채팅을 할 수 있습니다. 이러한 대화에는 고유한 해시태그를 지정하여 모든 사람이 대화를 쉽게 추적할 수 있도록 할 수도 있습니다. #트위터챗은 사람들이 다른 사람들과 토론을 시작할 때 사용할 수 있는 채팅 해시태그의 예입니다.

채팅 호스트는 토론 주제를 정하고 참가자들에게 물어볼 질문을 여러 개 준비합니다. 이 토론에서는 질문에 번호를 매기는 것이 중요합니다. 또한 질문에 답변하는 사람들도 자신의 답변에 번호를 매겨야 합니다. 특히 채팅 주제가 전문 분야인 경우 특별한 게스트를 초대할 수도 있습니다.

아는 사람이나 모르는 사람이나 비슷한 관심사를 공유하는 사람들을 만나기 위한 가상 모임이라고 생각하면 됩니다. 

트위터 채팅은 여전히 인기인가요? X에서 여전히 인기 있는 4가지 이유

예, 트위터 채팅은 이 소셜 미디어 플랫폼에서 여전히 존재합니다. 브랜드와 개인은 다음과 같은 이유로 여전히 이 커뮤니케이션 기법을 사용합니다:

  1. 팔로워를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다: X 채팅에 참여하면 나를 모르는 사람들이 내 답변을 볼 수 있습니다. 내 답변에 흥미를 느낀 사용자는 내 프로필 페이지를 확인하고 나를 팔로우할 수 있습니다. 또한 팔로워가 활발하게 트윗에 참여할 수 있으므로 팔로워를 많이 확보하는 것이 좋습니다.
  2. 전문성을 보여줄 수 있습니다: X 채팅을 주최하거나 참여하는 것은 사람들에게 자신의 전문성을 보여줄 수 있는 훌륭한 방법입니다. 이러한 토론은 틈새 시장을 중심으로 이루어집니다. 이러한 채팅에 정기적으로 참여하면 자신이 무슨 이야기를 하고 있는지 모든 사람에게 명확하게 알릴 수 있습니다. 이를 통해 사고의 리더가 되고 팔로워 수를 늘리는 데 도움이 됩니다.
  3. 다음과 같은 이점이 있습니다. 긴밀한 커뮤니티 구축: X 채팅은 같은 관심사를 가진 사용자들을 한데 모을 수 있는 훌륭한 방법입니다. 정기적으로 채팅을 주최하면 사람들은 이러한 토론을 기대하기 시작합니다. 또한, 채팅에 참여하면 업계 리더를 알게 되고 그들과 교류할 수 있습니다.
  4. 재가공할 수 있는 콘텐츠 제공: 채팅 중에 주제에 대한 귀중한 인사이트를 여러 번 접하게 될 것입니다. 이러한 답글을 북마크에 추가하거나 스크린샷을 찍어두세요. 원본 콘텐츠로 작성하기 어려운 날에는 토론의 이미지를 다시 게시하거나 공유할 수 있습니다.

트위터 채팅은 어떻게 시작하나요? 최고의 5단계 가이드

X 채팅을 주최하는 것은 타겟 오디언스의 관심을 끌 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 채팅이 활성화되면 앞으로 더 많은 사람들이 이러한 토론에 참여하기를 원할 것입니다. 트위터 채팅을 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 토론 주제를 정하고 참가자에게 물어볼 질문 목록을 만듭니다.

주제가 있으면 채팅에 참여하는 사람들과 더 쉽게 대화할 수 있습니다. 그렇지 않으면 토론이 통제 불능 상태가 되어 사용자들이 흥미를 잃을 수 있습니다. 가장 먼저 해야 할 일은 채팅의 주제를 결정하는 것입니다. 주제가 틈새 시장과 관련이 있도록 하세요.

다음으로, 관련 질문 목록을 조사하고 작성해야 합니다. 예를 들어, 사람들에게 업계에서 흔히 발생하는 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 물어볼 수 있습니다. 

참가자에게 질문할 수 있는 질문 수에는 제한이 없습니다. 최소 5개의 질문이 있어야 합니다. 참가자에게 시간이 충분하다면 더 많은 질문을 할 수 있습니다.

2. 채팅을 위한 고유 해시태그 만들기

두 번째 단계는 채팅을 위한 고유한 해시태그를 만드는 것입니다. 이렇게 하면 누구나 X에 대한 토론을 쉽게 따라갈 수 있습니다.

또한 해시태그를 통해 사람들이 게시물에서 해시태그를 볼 때 어떤 내용을 기대할 수 있는지 알 수 있습니다.

대화 주제와 관련성을 유지하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 채팅에 대해 몰랐던 사람들도 대화를 이해하고 따라갈 수 있습니다.

사용하는 해시태그가 이미 존재하지 않는지 확인하세요. 그렇지 않으면 대화와 무관한 임의의 게시물을 보게 될 수 있습니다. X의 고급 검색 유틸리티를 사용하여 사람들이 이미 새 해시태그를 사용하고 있는지 확인하세요.

3. 채팅을 주최할 날짜와 시간 확정하기

언제 어떤 시간에 채팅을 진행할지 결정해야 합니다. 참가자들은 채팅 일정 동안 한가해야 합니다. 트위터 투표를 게시하는 것이 대부분의 사람들이 언제 한가한지 알 수 있는 가장 쉬운 방법입니다. 사람들에게 투표를 하거나 적절하다고 생각되는 시간을 남기도록 요청하세요.

날짜와 시간을 확정하기 전에 같은 기간에 다른 사람이 채팅을 진행하지 않는지 확인하세요. 또한 사람들이 시청할 주요 이벤트 기간에는 채팅을 진행하지 마세요. 예를 들어, 슈퍼볼 경기 중에 채팅을 하는 것은 적절하지 않습니다. 

4. 전문가를 게스트로 참여시킬지 여부 결정하기

전문가를 게스트로 참여하도록 요청하는 것은 여러 가지 이유로 좋은 아이디어입니다. 우선, 이러한 전문가를 팔로우하는 사람들이 내 채팅에 대해 알게 되어 참여도가 높아집니다. 또한 대화에 신뢰성을 더할 수 있습니다.

또한 올바른 질문을 하면 깊은 통찰력을 제공하고 토론에 가치를 더할 수 있습니다.

전문가 목록을 만들고 누가 X 채팅에 참여할 준비가 되었는지 알아보세요. 또한 이들에게 X 토론에 대한 게시물을 공유해 달라고 요청하세요.

5. 대화 시작 및 토론 진행하기

채팅 시작 1시간 또는 30분 전에 게시물을 게시하여 사람들에게 이벤트에 대해 알릴 수 있습니다. 정시에 채팅을 시작하고 첫 번째 질문을 게시합니다. 토론이 주제에 벗어나지 않도록 진행자가 토론을 중재해야 합니다. 잠시 후 다음 질문으로 넘어가 대화를 활기차게 유지합니다.

채팅을 마무리하기 전에 토론에 대한 결론을 게시합니다. 또한, 채팅에 참여해 주신 모든 게스트와 참가자에게 감사의 인사를 전하세요. 

토론이 끝나면 참가자의 트위터 목록을 만들어야 합니다. 사람들이 채팅에 대해 어떻게 생각하는지 알 수 있습니다. 또한 채팅 외부에서 참가자를 팔로우하고 그들과 소통하세요. 이렇게 하면 예정된 채팅을 공지할 때 참가자들이 최신 정보를 받을 수 있습니다.

트위터 고객 지원 라이브 채팅이 있나요? 

아니요, 플랫폼에 트위터 고객 지원 실시간 채팅이 없습니다. X에 지원 계정(@Support)이 있지만 메시지를 보낼 수 없습니다. 하지만 사용자 아이디를 멘션하여 게시물에 태그를 지정할 수는 있습니다.

X의 고객 지원팀에 문의하려면 다음과 같이 하세요:

  1. X의 모바일 앱을 열거나 데스크톱 브라우저에서 소셜 미디어 네트워크를 방문하세요.
  2. 프로필 사진이 있는 버튼을 탭하고 공식 앱에서 설정 및 지원 드롭다운 메뉴를 엽니다. 데스크톱 브라우저에서 보기를 왼쪽 클릭하고 설정 및 개인정보를 엽니다. 
  3. 도움말 센터를 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭하면 장치에 새 페이지가 열립니다.
  4. 바닥글, 즉 웹사이트 하단의 메뉴에 도달할 때까지 스크롤합니다.
  5. 데스크톱 브라우저에서 문의하기를 왼쪽 클릭합니다. 앱에서는 도움말을 탭하고 드롭다운 메뉴에서 문의처를 선택합니다.
  6. 내 트위터 계정에 발생한 문제를 선택합니다. 그러면 양식이 열립니다.
  7. 문제를 자세히 설명하고 이메일 ID를 공유하세요. X의 지원 담당자가 이메일 ID를 사용하여 연락을 드릴 것입니다.

트위터에서 그룹 채팅을 만드는 방법 최종 가이드

그룹 채팅을 사용하면 X에서 여러 사용자와 대화할 수 있으므로 트위터 채팅에서 발생할 수 있는 내 게시물이 다른 사용자의 타임라인에 넘쳐날까 걱정할 필요가 없습니다. 

2024년 4월부터 그룹 채팅에는 최대 256명까지 참여할 수 있습니다. 이 가이드를 따라 트위터에서 그룹채팅을 만드는 방법을 알아보세요:

  1. 모바일 앱의 경우 봉투 모양의 버튼을 탭합니다. 데스크톱 사용자의 경우 빠른 탐색 패널에서 메시지를 왼쪽 클릭합니다.
  2. 봉투와 더하기 기호가 있는 버튼을 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭합니다. 앱의 오른쪽 하단에 있으며 데스크톱에서는 설정 버튼 옆에 있습니다.
  3. 그룹 만들기를 왼쪽 클릭하고 사용자 아이디 또는 개인의 표시명을 입력합니다. 입력한 내용에 따라 X에서 계정을 제안합니다. 제안을 탭하여 해당 사용자를 그룹 채팅에 추가합니다.
  4. 채팅에 포함할 모든 사용자를 선택한 후 모바일 앱에서 만들기를 탭합니다. 데스크톱 브라우저에서는 만들기 대신 다음이 표시됩니다.

사용자의 쪽지 (DM) 설정에 따라 일부 사용자에게는 쪽지를 보내지 못할 수도 있습니다. 모든 사람, 인증된 사용자만 또는 아무도 받지 않도록 선택할 수 있습니다.

X에서 트위터 채팅 봇을 사용할 수 있나요?

예, X에서는 플랫폼의 자동화 규칙을 준수하는 한 트위터 채팅 봇을 사용할 수 있습니다. 사용자가 먼저 연락하는 경우 사용자에게 쪽지를 보낼 수 있습니다. 챗봇을 사용하여 내 게시물과 상호작용하는 사용자에게 응답할 수 있습니다.

단, 이 봇을 사용하여 사용자에게 스팸 또는 원치 않는 메시지를 보내서는 안 됩니다. 이 봇을 사용하여 게시물에 마음에 들어요 표시하기, 콘텐츠 다시 올리기, 팔로우 또는 언팔로우하기, 트위터 리스트에 사용자 추가하기 등의 작업을 할 수 없습니다.

트윗삭제는 여러 트위터 채팅을 빠르게 삭제할 수 있는 최고의 타사 도구입니다.

도달 범위를 넓히고 사고의 리더가 되고 싶다면 X챗을 활용하세요. 시간을 내어 참가자들의 참여를 유도하여 대화가 활기차고 흥미롭게 진행될 수 있도록 하세요.

트위터 채팅은 비즈니스 소유자에게 많은 이점을 제공하지만 문제를 일으킬 수도 있습니다. 우선, 토론을 제대로 진행하지 않으면 주제에서 벗어날 수 있습니다. 트롤과 악플러가 참여하여 모두를 망칠 수도 있습니다.

또한 실수로 채팅과 모든 질문을 잘못된 날짜에 게시한 경우에는 어떻게 하나요? 누구에게나 일어날 수 있는 일입니다. 이러한 채팅은 가능한 한 빨리 삭제하고 싶을 것입니다. 트윗삭제 기능을 사용하면 이러한 게시물을 빠르게 삭제할 수 있는 모든 기능을 마음대로 사용할 수 있습니다.

첫 번째 단계는 특정 토론 게시물을 찾는 데 사용할 수 있는 사용자 지정 필터를 실행하는 것입니다. 트윗 대량 삭제 기능으로 이러한 게시물을 삭제하는 데는 몇 분 밖에 걸리지 않습니다. 자동 삭제 작업은 백그라운드에서 주기적으로 실행되므로 편리합니다. 자동으로 삭제하려면 해당 트위터 채팅의 키워드, 해시태그 및 날짜 범위를 포함해야 합니다. 

지금 바로 트윗삭제 서비스를 구독하여 실수를 빠르게 수정하고 팔로워가 해당 게시물을 보지 못하도록 방지하세요!

아르넬 바냐라트남

아르넬 바냐라트남은 기술 취재에 열렬한 관심을 갖고 있는 TweetDelete의 SEO 작가입니다. 이전에는 Holystoked의 디지털 전략가로 일하면서 오프라인 모델에서 온라인에 강한 하이브리드 스토어로 전환하는 데 도움을 주었습니다. 또한 VERB Studio에서 카피라이터 및 SEO 컨설턴트로도 일했습니다. 산업 공학 및 경영학을 전공한 그는 여가 시간을 이용해 춤출 음악을 찾아다니며 시간을 보냅니다.

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