시간이 지남에 따라 소셜 미디어는 기본적인 상호 작용을 넘어 여러 가지 현실적인 문제 해결에 뛰어들었습니다. 예를 들어, 많은 소셜 미디어 플랫폼에는 사용자가 자신의 브랜드와 비즈니스를 구축하고 홍보할 수 있는 기능이 있습니다. 트위터는 자신과 제품, 서비스를 홍보하고자 하는 개인과 기업에게 중요한 생태계가 되었습니다. 매일 수백만 명의 사용자가 트위터를 이용하면서 브랜드가 트위터 플랫폼을 사용하는 것이 점점 더 유리해지고 있습니다.
트위터는 브랜드와 개인을 위한 모든 비즈니스 관련 기능을 중앙 집중화하는 비즈니스 지향적인 측면인 비즈니스용 트위터를 설계했습니다. 플랫폼의 비즈니스 측면은 사용자가 고객 및 파트너와 연결하여 비즈니스를 관리할 수 있도록 지원합니다. 또한 업계 개선 사항을 파악하고 고객과의 관계를 유지할 수 있습니다. 이 도움말에서는 비즈니스용 트위터와 관련된 장단점에 대해 설명합니다.
목차
비즈니스에 트위터를 활용하는 방법: 이 소셜 미디어 사이트에서 브랜드 성장시키기
트위터의 비즈니스 측면은 비즈니스와 브랜드에 더 편리한 플랫폼을 만드는 것을 목표로 합니다. 트위터는 브랜드를 구축하고 홍보하는 데 유용한 기능을 결합하여 한 영역에 배치합니다. 이를 통해 사람들이 플랫폼을 더 쉽게 사용하고 비즈니스를 성장시킬 수 있게 되었습니다. 그럼에도 불구하고 트위터를 비즈니스에 사용하는 방법에 대해 사용자들 사이에서 명확하지 않은 부분이 있습니다. 비즈니스에 트위터 플랫폼을 사용하는 방법을 소개합니다.
비즈니스를 위한 트위터 전문가 계정 만들기
트위터 전문가용 계정은 비즈니스에 트위터를 사용하려는 경우 기본 전제 조건 중 하나입니다. 일반 계정에서 사용할 수 있는 기능과 비즈니스를 더 잘 홍보하는 데 도움이 되는 기능을 제공합니다. 예를 들어, 전문가용 계정을 사용하면 비즈니스의 목표와 가치를 설명하는 세부 정보를 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 더 많은 잠재 고객을 유치할 수 있습니다.
중요한 것은 프로페셔널 계정에 비즈니스의 대표성을 나타내는 프로필 헤더 사진이 포함되어야 한다는 점입니다. 또한 브랜드와 직접적으로 연관된 표시 이름과 핸들을 사용해야 합니다. 두 경우 모두 브랜드 이름을 사용하면 더 효과적입니다. 비즈니스 트위터 계정의 또 다른 중요한 부분은 고정 트윗입니다. 고정 트윗에는 항상 관련 정보가 포함되어야 합니다. 진행 중인 프로모션, 제품 출시, 자선 단체 등이 그 예가 될 수 있습니다.
스포트라이트는 트위터에서 비즈니스를 지원하는 전문가 계정의 추가 기능입니다. 스포트라이트를 사용하면 고객이 직접 구매할 수 있는 인앱 스토어를 운영하면서 비즈니스의 위치를 표시할 수 있습니다. 비즈니스는 모바일 애플리케이션을 홍보하고, 특수 링크를 추가하고, 클릭 유도 문안을 추가할 수 있습니다.
트위터 광고는 비즈니스가 더 많은 사람들에게 도달하는 데에도 도움이 됩니다.
광고는 트위터에서 비즈니스 환경의 또 다른 중요한 부분입니다. 이 기능을 통해 브랜드와 기업은 콘텐츠와 프로필을 홍보하여 자신을 홍보할 수 있습니다. 또한 광고는 브랜드가 플랫폼에서 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다. 이 기능은 해당 브랜드에 관심을 가질 수 있는 수많은 사용자에게 해당 브랜드를 노출함으로써 이를 실현합니다.
이 소셜 미디어 회사는 특정 브랜드에 관심을 가질 가능성이 높은 잠재고객을 타겟팅하여 효율성을 최적화합니다. 예를 들어, 이 회사는 젊은 층을 타깃으로 하는 비즈니스의 광고를 젊은 사용자들에게 타겟팅합니다.
비즈니스에 도움이 되는 트위터 제품 극대화하기
비즈니스용으로 트위터를 사용할 때 사용할 수 있는 상품들은 추가적인 이점을 제공합니다. 트위터 스페이스, 트윗데크, 트위터 커뮤니티, 트위터 스튜디오와 같은 제품을 사용하면 큰 비용을 들이지 않고도 비즈니스를 홍보할 수 있습니다. 트위터 스페이스에서는 특정 주제를 중심으로 실시간 오디오 대화를 할 수 있으며, 커뮤니티에서는 공통 관심사를 가진 사람들을 연결해 줍니다.
TweetDeck을 사용하여 브랜드의 트위터 존재감을 모니터링할 수도 있습니다. 반면에 트위터 애널리틱스는 참여 및 도달 범위 측면에서 브랜드의 성과를 추적하는 데 유용합니다. 또한 트위터 트렌드를 추적하고 활용하면 도달 범위, 참여도 및 관련성을 높일 수 있습니다.
비즈니스용 트위터의 장점 플랫폼에서 브랜드를 성장시킬 수 있는 모든 이점
최근 많은 기업이 온라인 홍보에 더욱 집중하기 시작했습니다. 트위터는 다양한 브랜드의 온라인 입지를 구축하는 데 필수적인 플랫폼이 되었습니다. 이는 플랫폼이 처음 시작된 이래로 엄청난 사용량을 기록했기 때문입니다. 그럼에도 불구하고 사람들은 종종 트위터를 사용하여 브랜드를 성장시킬 때 얻을 수 있는 이점에 대해 질문합니다.
브랜드가 새로운 오디언스에게 다가갈 수 있도록 지원하는 트위터
비즈니스에 트위터를 사용하면 새로운 오디언스에게 브랜드를 노출할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 소셜 미디어 플랫폼은 새로운 고객과 소통하고 관계를 맺을 수 있는 새로운 장소를 제공합니다. 또한 새로운 파트너와 연결하고 인플루언서와 협력할 수 있는 완벽한 수단을 제공합니다. 다시 말하지만, 많은 비용을 들이지 않고도 플랫폼의 비즈니스 지원 기능을 사용하여 브랜드를 성장시킬 수 있습니다.
지속적으로 게시물을 공유하고 다른 사용자와 소통하는 등의 기법은 브랜드에 대한 관심을 끌 수 있는 검증된 방법입니다. 또한 투표와 트위터 공간을 주최하고 커뮤니티를 만들면서 모든 트래픽을 브랜드로 다시 유도할 수 있습니다. 하지만 광고 및 프로모션 제작 및 실행과 같은 특정 기능에는 약간의 재정적 투입이 필요합니다.
비즈니스에 트위터를 사용하면 최신 정보를 계속 받아볼 수 있습니다.
일반적으로 트위터는 사용자에게 전 세계에서 일어나는 사건에 대한 최신 정보를 제공합니다. 같은 방식으로, 트윕은 이러한 현상을 비즈니스에 적용하여 관련 이벤트에 대한 정보를 파악할 수 있습니다. 예를 들어, 플랫폼에서 유사한 브랜드와 상호 작용하여 업계의 최신 트렌드를 파악할 수 있습니다.
그 외에도 비즈니스에 트위터를 사용하면 브랜드 평판을 유지할 수 있습니다. 이렇게 하면 필요한 변경 사항과 개선 사항을 파악하고 이를 실행할 경우 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다.
고객 지원 상호 작용에 편리한 트위터
최근 브랜드와 기업들은 트위터를 고객 지원의 수단으로 활용하여 고객과 소통하고 있습니다. 이 효과적인 기법은 특히 전용 계정이 있을 때 양측 모두에게 더 쉬운 작업을 가능하게 합니다. 이러한 경우 사용자는 고객 지원팀에 보다 편리하게 연락하여 도움을 요청하거나 피드백을 제공할 수 있습니다.
다시 말하지만, 커뮤니케이션이 항상 원활하고 문제 해결이 더 빠를 수 있습니다. 또한 트위터는 브랜드가 고객으로부터 피드백을 수집할 수 있는 훌륭한 장소이기도 합니다. 스페이스와 설문조사는 피드백을 수집하고 고객 의견을 수렴하기 위한 훌륭한 출발점입니다.
트위터를 통해 브랜드를 위한 커뮤니티 구축하기
커뮤니티는 브랜드, 특히 온라인 기반 브랜드의 수명과 성공에 어느 정도 영향을 미칩니다. 다행히도 트위터를 비즈니스에 사용할 때 커뮤니티를 구축할 수 있습니다. 브랜드를 사용하여 관련성 있는 대화를 시작하고 유지하고, 팔로워와 소통하고, 관계를 구축할 수 있습니다.
온라인 콘테스트, 경품 행사, 잦은 고객 상호 작용은 커뮤니티를 구축하는 데 큰 도움이 됩니다. 이 경우 상호 작용에는 답글, 리트윗, 승인 및 외침이 포함됩니다.
비즈니스용 트위터의 도전 과제: 소셜 미디어 서비스에서 비즈니스 성장을 저해하는 요인
트위터는 사용자가 비즈니스를 성장시킬 수 있는 기회를 제공합니다. 하지만 플랫폼에서 브랜드를 구축하는 데에는 몇 가지 어려움이 있습니다. 이러한 문제들은 플랫폼에서 브랜드를 성장시키려는 사용자들의 주의를 분산시키거나 좌절하게 만듭니다. 이러한 어려움은 이 소셜 미디어 사이트에서 전체 주기를 거치지 않는 많은 비즈니스에 부분적으로 책임이 있습니다. 여기 있습니다:
트위터에 너무 많은 소음이 있습니다.
통계에 따르면 사람들은 매일 5억 건 이상의 트위터 트윗을 공유합니다. 이 수치는 사용자가 매초 약 6,000개의 트윗을 보낸다는 것을 나타냅니다. 대부분의 트윗이 미디어 파일을 포함할 수 있는 짧은 형식의 텍스트라는 점을 고려하면 이는 매우 높은 수치입니다. 따라서 트래픽을 탐색하고 원하는 오디언스에게 접근하는 것은 까다로운 작업입니다.
그럼에도 불구하고 여전히 시도해 볼 가치가 있습니다. 해시태그, 시각적 콘텐츠, 참여 전략은 타겟 고객에게 도달하는 데 도움이 될 것입니다. 다행히도 한 번 시작하면 멈출 수 없습니다.
트위터에서 유기적으로 비즈니스를 성장시키는 것은 어려운 일입니다.
트위터에서 순전히 유기적으로 브랜드 인지도를 높이는 것은 까다로울 수 있습니다. 더 나은 결과를 얻을 수 있지만, 사용자들은 프로모션과 광고를 통해 더 빠른 성장을 추구하는 경향이 있습니다. 다시 말하지만, 관련성 높은 콘텐츠, 유용한 포스팅 전략, 브랜드 보이스를 통해 플랫폼에서 유기적으로 브랜드를 성장시킬 수 있습니다.
이러한 아이디어는 특정 오디언스, 지속적인 참여, 전반적인 성장을 제공합니다. 하지만 이 길을 가려면 인내심을 가져야 합니다. 일반적으로 결과가 더 분명해지기까지는 꽤 오랜 시간이 걸립니다.
특정 지역에서는 트위터가 인기가 없습니다.
트위터는 미국에서 꽤 인기가 있지만 다른 나라에서는 그다지 유명하지 않습니다. 미국인은 전 세계 트위터 사용자의 15%를 차지하며, 미국인 트윕 수는 4,900만 명을 넘어섰습니다. 많은 개발도상국에서는 인구의 극히 일부만이 소셜 미디어 앱을 사용합니다. 따라서 이러한 국가에서 비즈니스에 트위터를 사용하는 것은 무의미할 수 있습니다.
또한, 도시에 거주하는 사람들을 타겟팅하지 않는 비즈니스의 경우 트위터가 적합하지 않을 수도 있습니다. 따라서 비즈니스를 성장시킬 플랫폼을 선택하기 전에 항상 조사 및 설문조사를 실시하는 것이 이상적입니다.
부정적인 댓글과 상호작용에 대처해야 합니다.
트위터는 인터넷에서 불쾌한 논쟁과 악의적인 상호 작용의 중심지로 유명합니다. 따라서 소셜 미디어 플랫폼에서 비즈니스를 성장시키다 보면 악의적인 댓글, 부정적인 비판, 취소 시도에 대처해야 합니다. 아무리 주의를 기울여도 상호작용이 이러한 반응을 유발할 수 있는 경우가 많습니다. 이러한 상호작용을 얼마나 잘 처리할 수 있는지에 따라 다르지만, 이러한 상호작용은 브랜드를 쉽게 망가뜨릴 수 있습니다.
트위터를 계속 사용해야 하는 이유 계정을 유지해야 하는 모든 이유
트위터는 끊임없는 반발에 직면해 있지만, 여전히 사용자에게 많은 가치를 제공함으로써 관련성을 유지하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 일부 사용자는 소셜 미디어 플랫폼에 계정을 유지하는 것에 회의적입니다. 그럼에도 불구하고 사용자가 소셜 앱을 떠나지 말아야 하는 몇 가지 타당한 이유가 있습니다.
첫째, 이 플랫폼은 가장 사용자 친화적인 소셜 미디어 앱 중 하나입니다. 사용하기 쉽고 사용자 정의가 가능합니다. 앱의 일반적인 기능 외에도 사용자가 마음에 들지 않는 콘텐츠를 즉시 처리 할 수 있습니다.
또한 트위터는 사용자가 최신 뉴스와 트렌드를 파악할 수 있도록 도와줍니다. 이는 트위터가 인터넷 대화의 중심이 되는 플랫폼이기 때문입니다. 따라서 주목할 만한 소식은 무엇이든 플랫폼을 통해 전달됩니다. 다시 말하지만, 플랫폼에 머무르는 것이 완전히 나쁜 생각은 아닙니다. 이를 통해 사용자는 커뮤니티 및 전 세계 사람들과 교류하면서 더 나은 사교 활동을 할 수 있습니다.
트위터는 다른 문화에 대해 배우고, 새로운 기술을 익히고, 동종 업계 동료들과 교류할 수 있는 훌륭한 장소입니다. 또한 이 플랫폼은 사용자가 온라인에서 비즈니스와 브랜드를 구축하고, 비즈니스를 홍보하고, 특정 분야에서 권위를 확립하는 데 도움이 됩니다.
트위터는 비즈니스를 구축하고, 파트너십을 시작하고, 다른 사람들을 만나는 데 유용하지만, 예의를 지키는 것은 필수입니다. 우선, 모욕적인 트윗을 공유하고 홍보하는 것은 내 신뢰도를 떨어뜨리는 행위입니다. 따라서 오래된 트윗이 공개 영역으로 돌아갈 경우 역효과를 낼 수 있는 트윗을 삭제하는 것이 중요합니다. 바로 이때 트윗 삭제 기능이 유용합니다.
트위터에서는 대량 트윗을 삭제할 수 있는 간단한 웹 애플리케이션을 개발했습니다. 이 앱은 트윗을 쉽게 가져오고, 로드하고, 삭제할 수 있습니다. 이 앱은 프로모션을 푸시하지 않기 때문에 타임라인을 지우는 데 이상적입니다. 지금 바로 트위터 타임라인을 필터링하고 정리해 보세요!
