Cum urmăriți conversațiile despre dvs. sau despre concurenții dvs. pe Twitter, acum X? Răspunsul este să urmăriți mențiunile Twitter, care vă ajută să monitorizați ce spun oamenii pe această platformă de socializare. Aceasta vă oferă informații valoroase despre brandul dvs. și publicul țintă.
Ce puteți afla monitorizându-vă mențiunile sau etichetele pe X? Cum urmăriți mențiunile pe această platformă? Mai mult, de ce ar trebui să fiți cu ochii pe acest lucru? Găsiți răspunsuri la astfel de întrebări și multe altele în articolul de mai jos!
Cuprins
3 tipuri diferite de mențiuni Twitter pe care trebuie să le urmăriți
Atunci când un utilizator vă etichetează într-o postare sau într-un răspuns, platforma se referă la aceasta ca la o mențiune Twitter. De obicei, oamenii folosesc această caracteristică pentru a vă atrage atenția pe această platformă. Inițial, platforma se referea la această funcție ca la răspunsuri. În 2009, au redenumit-o mențiuni și au afișat o listă cu toate postările care vă etichetează.
Există trei tipuri de mențiuni X pe care trebuie să le urmăriți:
- Nume utilizator: Oamenii vă vor marca în tweet-urile lor folosind simbolul "@" și numele dvs. de utilizator. Atunci când un utilizator vă menționează folosind numele dvs. de utilizator Twitter, veți primi o notificare cu privire la această activitate. Anterior, oamenii trebuiau să își includă numele de utilizator la începutul tweet-ului pentru a conta ca o mențiune. Acest lucru nu mai este valabil, deoarece puteți adăuga mânerul unei persoane oriunde în postare.
- Marca sau numai text: Al doilea tip de mențiune este atunci când oamenii folosesc numele dvs. de utilizator sau numele mărcii în conținutul lor. Cu toate acestea, ei nu includ simbolul "@", motiv pentru care nu veți primi o notificare.
- Hashtag: Utilizatorii vă pot marca contul folosind un hashtag cu numele dvs. de utilizator sau numele mărcii. Nu veți primi o notificare atunci când oamenii vă menționează prin hashtag-uri.
De asemenea, platforma a luat în considerare numele de utilizator pentru limita de caractere a tweet-ului atunci când ați răspuns la postarea unui utilizator. Aceasta era o mențiune de răspuns. Cu toate acestea, au schimbat acest lucru în 2017 pentru a se asigura că aveți suficient spațiu pentru a vă exprima.
Urmăriți mențiunile Twitter gratuit: Cum să vedeți mențiunile dvs. pe X
Există o modalitate de a urmări mențiunile Twitter gratuit? Da, este posibil, și nu trebuie să părăsiți platforma. Iată cum să urmăriți mențiunile pe X utilizând funcțiile integrate ale canalului de socializare:
Metoda 1:
Notă: Următoarea metodă funcționează numai pentru X pentru web, adică dacă utilizați Twitter pe un browser desktop sau mobil. Dacă vizitați X prin intermediul aplicației, urmați a doua metodă.
- După ce accesați X pe un browser desktop sau mobil, deschideți bara de căutare a platformei. Aceasta se află în colțul din dreapta sus dacă utilizați un browser pentru desktop. Pe browserul mobil, butonul de căutare este vizibil în bara de navigare de jos.
- Introduceți orice frază în bara de căutare și accesați pagina de rezultate.
- Faceți clic stânga pe butonul cu trei puncte de lângă bara de căutare pentru a vedea meniul derulant pe ecran.
- Selectați Căutare avansată în acest meniu derulant.
- Mergeți la secțiunea Conturi din fereastra pop-up Căutare avansată.
- Introduceți numele dvs. de utilizator în caseta de text Menționarea acestor conturi.
- Faceți clic pe butonul Căutare pentru a merge la pagina de rezultate.
- Fila Top afișează conținut bazat pe algoritmul platformei. Treceți la fila Ultimele pentru a vedea toate mențiunile sociale recente.
Metoda 2:
Notă: Această metodă funcționează pentru toate dispozitivele. Este utilă pentru efectuarea de căutări detaliate pe aplicația Twitter, deoarece nu puteți utiliza funcția de căutare avansată.
- Deschideți aplicația X și atingeți butonul de căutare din panoul de navigare inferior.
- Introduceți următorul operator de căutare - "@username". Înlocuiți numele de utilizator cu adresa dvs. X.
Nu uitați să vă verificați notificările în mod regulat, deoarece veți primi alerte de fiecare dată când cineva vă etichetează. Este posibil să primiți și o notificare prin e-mail cu privire la această activitate.
Cum să urmăriți mențiunile pe Twitter: 3 servicii terță parte pe care le puteți utiliza
Începând cu august 2024, dacă accesați pagina X Analytics, nu veți mai vedea niciun indicator pentru mențiuni. Așadar, cum monitorizați mențiunile pe această platformă? Trebuie să utilizați un instrument de analiză terță parte care să vă ofere toate informațiile de care aveți nevoie.
Iată cum să urmăriți mențiunile pe Twitter folosind trei instrumente populare.
1. Mențiune
Dacă doriți un instrument conceput special pentru monitorizarea conversațiilor online, trebuie să încercați Mention. Acesta are toate caracteristicile pentru a urmări discuțiile pe X în timp real. Există topic clouds, astfel încât să cunoașteți temele diferitelor tweet-uri. Acesta oferă date de analiză a sentimentelor și creează rapoarte în mod regulat.
Îți poți personaliza tabloul de bord Mention pentru a răspunde cerințelor tale. Acestea oferă, de asemenea, date istorice, ceea ce facilitează compararea performanțelor dvs. pe X.
Acesta are următoarele planuri de abonament:
- Solo: 49 $ lunar
- Pro: 99 $ lunar
- ProPlus: 179 $ lunar
- Planul companiei: Contactați furnizorul pentru informații despre prețuri
2. Tweet Binder
Tweet Binder este un instrument terț excelent pentru urmărirea mențiunilor pe Twitter, aka X. Acesta vine cu o versiune de încercare gratuită, care include 200 de tweet-uri din cele șapte zile anterioare. Acest lucru vă oferă o idee despre cum este utilizarea acestui serviciu.
Puteți vedea distribuția mențiunilor dvs. în tweet-uri, răspunsuri și repost-uri. Afișează câte postări conțin imagini și linkuri. Veți afla despre numărul de postări originale, contribuitori, impresii, aprecieri, marcaje și multe altele.
Veți afla despre sentimentul tweet-urilor care vă etichetează și o cronologie a schimbării opiniilor. De asemenea, arată ce utilizatori postează regulat, cine are bifarea albastră și multe altele.
Acesta oferă următoarele planuri de abonament:
- Starter: 26,50 $ lunar
- Avansat: 235 $ lunar
- Enterprise: 4.250 $ lunar
- Raport istoric unic: $160
- Raport unic în timp real: $59.99
3. Sprout Social
Dacă aveți nevoie de un instrument de monitorizare social media all-in-one pentru a urmări mențiunile pe X, încercați Sprout Social. Este mai ușor să urmăriți conversațiile care vă etichetează contul de Twitter cu acest serviciu, deoarece vă puteți salva căutările.
O altă caracteristică utilă este monitorizarea conversațiilor în care utilizatorul nu vă etichetează. De exemplu, dacă utilizatorul folosește un hashtag sau un cuvânt cheie relevant pentru marca dvs., veți vedea aceste postări în tabloul dvs. de bord.
Dacă persoanele influente vă menționează, puteți să le etichetați și să răspundeți la întrebările sau solicitările lor. Obțineți rapoarte detaliate în funcție de cerințele dvs.
Sprout Social oferă următoarele pachete:
- Standard: 199 $ pe loc în fiecare lună
- Profesional: 200 $ pe loc în fiecare lună
- Avansat: 399 $ pe loc în fiecare lună
- Întreprindere: Luați legătura cu Sprout Social pentru a afla prețurile
Fiecare plan vine cu o perioadă de testare gratuită de 30 de zile pentru a vă ajuta să alegeți cea mai bună opțiune în funcție de nevoile dvs.
3 motive pentru a urmări mențiunile pe X
În primul rând, de ce ar trebui să vă monitorizați mențiunile pe Twitter? Iată trei motive pentru care trebuie să vă supravegheați mențiunile.
1. Înțelegerea sentimentelor utilizatorilor
Brandurile monitorizează mențiunile de pe X deoarece le ajută să înțeleagă sentimentul utilizatorilor pe această platformă. Trebuie să vă amintiți că nu toate mențiunile vor fi pozitive. Unele mențiuni pot fi neutre, în timp ce altele sunt negative.
Dacă nu sunteți conștient de sentimentele utilizatorilor, nu veți ști ce simt oamenii. Performanța dvs. pe această platformă poate fi afectată pe termen lung.
De exemplu, desfășurați o campanie publicitară pe X pentru a crește gradul de conștientizare cu privire la marca dumneavoastră. Pe durata campaniei, observați o creștere a numărului de mențiuni. Deoarece nu ați analizat mai atent, presupuneți că publicul răspunde pozitiv la reclamele dvs.
Cu toate acestea, dacă folosiți un instrument terț de urmărire a mențiunilor pe Twitter, veți observa că majoritatea postărilor sunt negative.
Cu alte cuvinte, aflați adevăratele sentimente ale oamenilor prin monitorizarea conversațiilor care vă menționează.
2. Îmbunătățirea serviciilor pentru clienți
Oamenii tind să eticheteze mărcile pe X, în principal pentru a-și raporta problemele. Uneori, este posibil ca utilizatorii să nu menționeze numele dvs. de utilizator în postările lor.
De exemplu, postarea unei persoane poate include numele mărcii, dar tweet-ul poate să nu eticheteze profilul Twitter al companiei.
Ca urmare, nu veți primi nicio notificare cu privire la această postare. Dacă nu răspundeți la astfel de tweet-uri, reputația dvs. va fi afectată.
Prin urmărirea mențiunilor, veți ști ce se întâmplă cu publicul dvs., chiar dacă acesta nu vă etichetează direct. De asemenea, vă asigură că nu ratați mențiunile Twitter, în special atunci când mai mulți utilizatori vă etichetează profilul.
3. Identificarea oportunităților de creștere
Deși X nu vă oferă date adecvate despre mențiunile dvs., acest lucru nu se întâmplă în cazul trackerelor terțe.
Analizând etichetele Twitter, puteți vedea datele demografice ale utilizatorilor Twitter. De exemplu, mai multe persoane vă menționează din locații în care nu operați.
Sau, urmăriți mențiunile concurenților dvs. pentru a afla ce le place și ce nu le place publicului lor. Cu aceste informații, gândiți-vă cum vă puteți îmbunătăți strategia de marketing.
Puteți afla ce fac bine concurenții dvs. și puteți încorpora tactici similare. De asemenea, vă arată ce să evitați pentru a vă menține publicul mulțumit.
Întrebări frecvente privind urmărirea mențiunilor Twitter
În această secțiune, veți găsi răspunsuri la întrebările utilizatorilor Twitter cu privire la monitorizarea mențiunilor pe Twitter:
Cum pot urmări mențiunile pe Twitter ale mărcii mele?
Puteți urmări mențiunile Twitter ale mărcii dvs. prin:
- Activarea setărilor de notificare corecte pentru a vă asigura că primiți alerte în timp util pentru fiecare mențiune.
- Utilizarea funcției de căutare avansată a Twitter sau a operatorilor de căutare pentru a vedea postările care vă etichetează profilul.
- Conectarea contului Twitter cu un instrument terț de urmărire a mențiunilor.
Cum pot urmări gratuit numărul de mențiuni pe Twitter?
Puteți urmări gratuit numărul de mențiuni pe Twitter utilizând următoarele servicii:
- Tweet Binder: Tweet Binder creează un raport gratuit de șapte zile cu până la 200 de postări.
- Mention: Mention oferă o încercare gratuită de 14 zile pentru toate planurile sale.
- Sprout Social: Sprout Social are o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile.
Majoritatea instrumentelor terțe au o perioadă de încercare gratuită pentru a testa caracteristicile înainte de a vă angaja în serviciile lor.
Cum verificați mențiunile unui alt utilizator Twitter?
Puteți verifica mențiunile unui alt utilizator Twitter utilizând instrumentul de căutare integrat al platformei. Acesta poate afișa postările care menționează un anumit utilizator.
O altă opțiune este să folosiți un tracker de mențiuni terță parte pentru a vă monitoriza concurentul.
Preveniți mențiunile negative pe Twitter cu TweetDelete
Urmărirea mențiunilor relevante pe Twitter este esențială, deoarece vă oferă informații despre publicul dumneavoastră. Nu uitați să monitorizați greșelile frecvente de ortografie pentru a vă asigura că nu pierdeți nimic.
Mențiunile dvs. pe Twitter pot deveni negative din cauza a ceea ce postați pe platformă. Uneori, acest lucru se poate datora și tweet-urilor dvs. mai vechi. Se întâmplă din cauza opiniilor controversate, a postărilor care nu au îmbătrânit bine sau din alte motive similare.
Acesta este motivul pentru care este important să vă revizuiți postările vechi și să ștergeți tot ceea ce poate provoca o furtună. Din păcate, dacă vă bazați pe instrumentul de căutare încorporat în X și pe funcția de ștergere, va dura o veșnicie.
Cu TweetDelete, devine ușor să vă gestionați reputația pe platformă. Dacă nu aveți timp să vă analizați toate postările, utilizați sarcina de ștergere automată a tweet-urilor. Aceasta necesită cuvinte cheie, hashtag-uri și intervale de date pentru a localiza postări specifice pe pagina dvs. de profil. Această funcție TweetDelete rulează în fundal și șterge automat tweet-urile cu care nu doriți să vă asociați.
O altă opțiune este utilitatea de ștergere în masă a tweet-urilor, care este utilă pentru eliminarea rapidă a mai multor mesaje.
Uneori, ceea ce îți place pe X îți poate crea probleme. Din fericire, acest lucru poate fi evitat cu instrumentul TweetDelete's unlike posts. Acesta vă șterge like-urile și vă păstrează activitatea online pe platformă privată.
Toate aceste instrumente utilizează un filtru special, care vă asigură găsirea rapidă a tweet-urilor potrivite. Aceste caracteristici pot reduce sentimentele negative față de marca dvs. atunci când urmăriți mențiunile Twitter.
Alăturați-vă TweetDelete astăzi și curățați-vă pagina de profil pentru a preveni ca anumite tweet-uri să vă afecteze reputația!
