Le spamming sur Twitter dévoilé : Une analyse complète

Le spam est très répandu sur l'internet, et vous en trouverez partout dans le monde numérique. Twitter, désormais X, comme le reste de l'internet, mène une lutte constante pour réduire le spam sur sa plateforme. Le réseau de médias sociaux veut que ses utilisateurs se connectent avec des utilisateurs légitimes. Il souhaite également que les conversations soient authentiques, c'est pourquoi le spam sur Twitter est une infraction à bannir. Mais quel type d'activité est considéré comme du spam sur la plateforme ?

Comment savoir s'il s'agit d'un compte de spam, si ce n'est en recevant des tonnes de messages et de réponses non pertinents ? Que devez-vous faire lorsque vous rencontrez des comptes de spam ? Ce blog apporte des réponses à ces questions. En outre, il met l'accent sur les éléments à prendre en compte lors de l'utilisation de la plateforme de médias sociaux.

Qu'est-ce que le spam sur Twitter ?

Tout ne peut pas être du spam sur Twitter ou X. Que se passe-t-il si des centaines de personnes souhaitent l'anniversaire d'une célébrité ? Que se passe-t-il si des utilisateurs publient plusieurs tweets (et maintenant des posts) pour féliciter un athlète d'avoir remporté une épreuve olympique ? Selon la définition de Twitter, ces types de contenu ne sont pas du spam. La plateforme ne considère les messages et les posts comme du spam que lorsqu'ils nuisent à l'expérience de l'utilisateur. En outre, ils doivent être récurrents ou non demandés.

X, anciennement Twitter, considère le spam comme l'une des nombreuses formes de manipulation de la plateforme. Pourquoi ? Selon Twitter, toute activité agressive, trompeuse ou à grande échelle visant à interrompre l'expérience de l'utilisateur ou à l'induire en erreur constitue une manipulation de plateforme. Le spam entre également dans les catégories susmentionnées.

La question suivante est naturellement : qu'est-ce que X, alias Twitter, considère comme du spam ? Voici une brève explication pour répondre à cette question :

• Le contenu, c'est-à-dire les messages dans lesquels l'utilisateur souhaite vous diriger vers une autre destination. Il peut s'agir d'autres programmes, services, produits ou profils Twitter.
• Se coordonner avec d'autres utilisateurs ou avec plusieurs comptes d'une même personne pour stimuler ou manipuler l'engagement des tweets. ou demander à des personnes d'adopter un comportement illégal ou contraire aux règles en vigueur.
• Influencer les discussions en ligne à l'aide de scripts, d'automatismes et de faux profils.

Quelles sont les activités à éviter ?

Si vous voulez éviter le spamming sur Twitter, il est essentiel de connaître les choses à faire et à ne pas faire sur la plateforme. Ainsi, vous n'aurez pas à craindre que X ou Twitter prenne des mesures à l'encontre de votre compte. Vous trouverez ci-dessous différents exemples d'activités de spam que vous devez éviter à tout prix :

Comptes multiples
Vous pouvez gérer dix comptes en utilisant la même adresse électronique ou le même numéro de téléphone. Toutefois, si vous effectuez les actions suivantes, la plateforme qualifiera votre contenu de spam :

• Création de plusieurs comptes afin d'augmenter l'engagement pour votre contenu ou celui d'un autre utilisateur. Cela peut s'appliquer aux sondages, aux profils, aux tweets (ou posts), aux hashtags en vogue et aux sujets.
• Utiliser plusieurs comptes dans le seul but d'exploiter la fonction de réponse ou de mention de la plateforme.
• Publier le même contenu ou un contenu similaire à partir de plusieurs comptes que vous gérez.

Messages directs (DM)
Si la majeure partie de votre historique de DM entre dans ces catégories, Twitter considérera vos DM comme du spam :

• Envoi d'un grand nombre de messages directs dans un court laps de temps.
• Utiliser le même contenu ou un contenu similaire dans vos messages instantanés.
• Partager des liens sans aucune explication

Messages
Twitter vérifie les activités suivantes dans vos messages pour déterminer s'il s'agit de spam :

• Publier plusieurs articles ayant le même contenu ou un contenu similaire.
• Publier des tweets qui ne contiennent que des liens.
• Copier le même contenu d'un autre utilisateur et le poster.

Hashtags et autres
Les comptes de spam ont le comportement suivant sur Twitter, maintenant X :

• Utilisation de plusieurs hashtags dans les tweets (ou posts), mais sans rapport avec le contenu.
• L'ajout de divers hashtags pour manipuler les discussions.
• Rediriger les utilisateurs vers un autre profil ou un site web en dehors de la plateforme à l'aide de hashtags.

Comptes de spam sur Twitter : Comment X s'en débarrasse-t-il ?

X dispose de plusieurs moyens pour traiter les comptes de spam sur Twitter. La plateforme utilise diverses technologies avancées pour détecter les spams. Lorsque le réseau de médias sociaux identifie un spam, il prend les mesures suivantes :

• Relever un défi anti-spam - Cela se produit lorsque la plateforme remarque que votre activité ressemble à celle d'un robot spammeur. Le réseau de médias sociaux vous demandera de relever un défi pour s'assurer qu'un être humain utilise le compte Twitter. reCAPTCHA est une technique couramment utilisée par Twitter pour vérifier si vous êtes un être humain ou un bot.
• Supprimer le message - Twitter ou X contactera l'utilisateur et lui demandera de supprimer le message de spam. 
• Réduire la visibilité du message - Une autre solution consiste à faire en sorte que le message ne soit pas facilement visible par les utilisateurs de Twitter, c'est-à-dire X. Il n'apparaîtra pas dans les recherches ni dans le fil d'actualité d'une autre personne. 
• Étiqueter ou bloquer des URL - Si le réseau social remarque qu'une URL appartient à sa liste de sites web malveillants, il bloque le lien. La plateforme peut également étiqueter les liens comme étant des spams afin de s'assurer que les utilisateurs sont au courant.
• Restreindre temporairement le compte - Twitter peut verrouiller temporairement votre compte. En d'autres termes, vous ne pourrez pas publier de messages, répondre, envoyer des DM ou héberger un espace Twitter.
• Suspendre définitivement le profil - La plateforme suspendra définitivement le compte si les violations sont graves. Par exemple, vous créez des comptes dans le but d'enfreindre les règles de Twitter.

Le niveau d'application dépend de l'ampleur des violations. Dans les cas extrêmes de spamming sur Twitter, il en résulte une suspension permanente.

Qu'est-ce qu'un robot spammeur sur Twitter ?

Lorsqu'on parle de spam, il est essentiel de connaître les robots spammeurs. Qu'est-ce qu'un robot de spam sur Twitter ? Il s'agit de faux comptes sur la plateforme qui tentent de ressembler à des utilisateurs authentiques. Tous les robots de spam ne sont pas nécessairement automatisés. Certains profils ont de vraies personnes derrière eux. Comme un utilisateur légitime, les robots spammeurs peuvent aimer, retweeter (reposter), laisser des réponses et suivre des personnes. Cependant, ils se concentrent sur une seule chose : diffuser du spam, que ce soit par le biais de messages ou de DM.

Ces profils de robots sont problématiques en matière de spam sur Twitter pour les raisons suivantes :

• Promouvoir des escroqueries - Les robots de spam demandent aux internautes de rejoindre des systèmes de crypto-monnaie de type "pump and dump" ou "ponzi". Ils font la promotion de produits ou de services contrefaits, de drogues illégales ou d'activités illicites. Ils partagent également des liens vers des sites d'hameçonnage ou des sites contenant des logiciels malveillants.
• Participer à la désin formation - Certains robots spammeurs se concentrent sur la diffusion de la désinformation politique. Rappelez-vous que la désinformation n'est pas la même chose que la mésinformation. Le comportement devient de la désinformation lorsque la personne ou le robot partage délibérément des informations inexactes ou fausses. Ils souhaitent que de nombreux utilisateurs voient ce contenu, ce qui peut influencer leur opinion. Les robots de spam se concentrent sur des sujets populaires et polarisants tels que la santé publique, les théories du complot et la politique.

Comment savoir si un compte appartient à un robot spammeur ? L'une des solutions consiste à utiliser un outil de vérification des robots sur Twitter. Circleboom et FollowerAudit sont deux outils de gestion de Twitter qui offrent ces fonctionnalités clés.

Comment identifier les adeptes du spam sur Twitter ?

Puisque vous connaissez le problème du spam sur Twitter, comment savoir si ces utilisateurs vous suivent ? À quoi devez-vous faire attention ? Vous trouverez ci-dessous une liste de comportements que les adeptes du spam sur Twitter ont l'habitude de manifester :

• Ils deviennent vos suiveurs de manière aléatoire - Ces utilisateurs suivent votre compte de manière inattendue. Ils peuvent réagir à vos messages en envoyant des spams dans la fonction de réponse. Leurs réponses tendent à promouvoir des escroqueries. Ou encore, vous recevrez un DM contenant des liens qui vous redirigent en dehors du site web. Par exemple, ils partageront un lien vers un concours où vous pourrez gagner le dernier iPhone si vous payez 5 $.
• Leurs profils sont incomplets ou semblent aléatoires - Les comptes de spam ne s'attachent pas à compléter leur profil. Même s'ils le font, les informations sont aléatoires et étranges. Par exemple, ils peuvent inclure un lien dans leur bio. Or, vous n'avez jamais vu ce site web auparavant. 
• Parfois, ils essaient d'inclure des liens vers des groupes Telegram.
• Leurs noms d'utilisateur peuvent contenir un ensemble aléatoire de chiffres et d'alphabets. Ils peuvent utiliser la photo de profil par défaut. 
• Ils ne font que retweeter, ou les tweets ne s'additionnent pas - Pour donner l'impression d'être un utilisateur authentique, le compte de spam peut retweeter (reposter) des messages aléatoires. Une autre technique consiste à publier un message (anciennement un tweet). Cependant, les messages ne suscitent guère d'intérêt. Ou alors, on a l'impression qu'ils parlent dans le vide.

Cependant, les comptes n'ont pas besoin de présenter ces schémas de spam. Ils modifient constamment leurs stratégies pour éviter d'être détectés. Par exemple, les mauvais acteurs peuvent utiliser des générateurs de tweet AI pour créer un contenu qui ne ressemble pas à du spam.

Que faire lorsque vous voyez du spam sur Twitter ?

Bien que Twitter, et maintenant X, mettent constamment à jour leurs processus et leurs systèmes pour détecter les spams, ils ne peuvent pas tout détecter. Si vous tombez sur du spam sur Twitter ou X, vous devez d'abord le signaler. Vous trouverez ci-dessous les guides permettant de signaler les messages ou DM de spam :

Signaler un message Twitter contenant du spam

1. Ouvrir le message (ou le tweet) qui contient du spam ou qui enfreint les règles de la plateforme.
2. Appuyez sur le bouton à trois points situé à côté du tweet ou du message et sélectionnez Signaler le message. 
3. Appuyez sur Démarrer le rapport et suivez les instructions pour soumettre le rapport.

Signaler les DM contenant du spam

1. Aller dans le DM contenant le spam.
2. Touchez le bouton avec un point d'exclamation. Il ouvre les paramètres de la conversation. 
3. Sélectionnez Report Conversation. 
4. Complétez la procédure de signalement de l'utilisateur.

Après avoir soumis le rapport, la plateforme examinera la demande.

Une dernière analyse de la maîtrise du spam sur Twitter

Alors que le spam continue d'évoluer, les techniques de Twitter pour traiter ce type de contenu évoluent également. La plateforme prend des mesures strictes contre le spam afin d'empêcher sa propagation. Ces mesures peuvent aller de la résolution des reCAPTCHA à la suspension permanente du compte. Si vous remarquez du spam sur Twitter, vous devez le signaler immédiatement. Évitez également d'ouvrir des liens provenant d'utilisateurs que vous ne connaissez pas.

Votre compte contient-il plusieurs messages que la plateforme considère comme du spam ? Cela peut se produire si des acteurs malveillants accèdent à votre profil Twitter. Ou bien avez-vous fait la promotion de plusieurs liens qui étaient des spams ? Dans ce cas, vous devez supprimer ces messages. Toutefois, cela peut s'avérer difficile s'il y a des centaines de tweets. Vous serez confronté au même problème si certains messages datent de plusieurs mois ou années. Avec TweetDelete, vous ne rencontrerez jamais ces problèmes. Vous pouvez utiliser la fonction de suppression en bloc pour supprimer autant de messages que vous le souhaitez. Il existe également un filtre qui vous permet de retrouver les tweets, quel que soit leur âge. Gardez votre profil à l'abri du spam avec TweetDelete !