Twitter ne fonctionne pas : Le guide ultime pour résoudre tous les problèmes

Twitter ne fonctionne pas sur votre navigateur de bureau ou votre smartphone ? Tout allait bien il y a quelques temps, mais vous rencontrez des problèmes lorsque vous essayez d'ouvrir ou d'utiliser Twitter, maintenant X. Votre chronologie ne se met pas à jour, vous voyez des messages d'erreur ou certaines fonctionnalités posent problème. Ces problèmes sont frustrants si vous utilisez régulièrement la plateforme ou si vous comptez sur elle pour des mises à jour.

La bonne nouvelle, c'est que les problèmes les plus courants lorsque Twitter ne fonctionne pas sont faciles à résoudre. Dans cet article, vous trouverez plusieurs façons de résoudre les problèmes que vous rencontrez lors de l'utilisation de X.

Pourquoi Twitter ne fonctionne-t-il pas ?

Si vous ne pouvez pas ouvrir X sur un appareil, la première question est toujours : pourquoi Twitter ne fonctionne-t-il pas ? Il y a plusieurs raisons à cela. Tout d'abord, il se peut que X ait un problème et que de nombreuses personnes ne puissent pas visiter la plateforme. Ou encore, il peut s'agir d'un problème sur votre appareil. Voici deux façons de rétablir le fonctionnement de X.

1. Les serveurs de X pourraient être en panne

Parfois, X rencontre des bogues ou des problèmes imprévus, ce qui le rend inaccessible à tous. Par exemple, une panne mondiale s'est produite en juillet 2023. Les utilisateurs ne pouvaient pas utiliser l'application, aimer les commentaires, voir leurs publications ou actualiser leur fil d'actualité. Les gens ne savaient pas pourquoi cela se produisait jusqu'à ce qu'Elon Musk informe tout le monde des nouvelles limites de débit de la plateforme.

Solution

Vous devriez utiliser un site web comme Downdetector pour vérifier si X est en panne pour vous ou plusieurs utilisateurs. Il vous donnera la réponse à Twitter down. Ce site web s'appuie sur plusieurs sources, dont les rapports des utilisateurs, pour déterminer si le site web est accessible. 

Vous pouvez également consulter d'autres plateformes de médias sociaux pour vous assurer que vous n'êtes pas le seul à rencontrer des problèmes sur X.

Malheureusement, il n'y a aucun moyen de résoudre ce problème. Vous devez attendre que X gère la situation et rétablisse le service.

2. L'application ou le navigateur peut présenter des bogues

Il peut y avoir des bogues dans la version actuelle de l'application mobile X ou dans le navigateur que vous utilisez. Par conséquent, vous pouvez rencontrer des problèmes inattendus lors de l'utilisation de Twitter sur votre appareil.

Solution

Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l'application ou du navigateur. L'application Twitter ne fonctionne pas ? Rendez-vous sur l'App Store ou le Play Store et vérifiez si une mise à jour est disponible. De même, le navigateur de votre ordinateur vous informera si une nouvelle version est disponible au téléchargement.

La recherche sur Twitter ne fonctionne pas ? 2 solutions simples

La recherche Twitter ne fonctionne pas, c'est-à-dire que vous n'obtenez aucun résultat lorsque vous utilisez cette fonctionnalité ? Vous pouvez y remédier en utilisant les deux solutions suivantes.

1. Assurez-vous que votre appareil dispose d'une connexion Internet

La fonction de recherche du X ne fonctionne que lorsque vous disposez d'une connexion internet. S'il n'y a pas d'internet, une erreur s'affiche. De plus, vous verrez toujours les mêmes messages lorsque vous actualiserez votre fil d'actualité. Votre appareil peut perdre temporairement sa connexion internet lorsque vous vous déplacez. Cela peut également se produire si vous vous trouvez dans une zone où la réception du réseau de votre fournisseur d'accès est faible.

Vérifiez si votre appareil est toujours connecté au réseau wifi ou mobile. Changez d'endroit s'il n'y a pas de signal wifi ou internet. Vous pouvez également vous connecter à un autre réseau sans fil.

2. Effacer les fichiers cache de votre appareil

Les caches sont des fichiers temporaires qui réduisent le temps nécessaire à la visite de X sur votre navigateur ou votre smartphone. Cependant, ces fichiers sont susceptibles d'être corrompus, ce qui introduit des erreurs dans votre appareil. Voici comment les supprimer sur différents appareils :

Android

1. Appuyez longuement sur l'icône de l'application X et touchez App Info.
2. Sélectionnez Stockage et cache. Le nom de l'option varie en fonction de votre smartphone et de sa version d'Android.
3. Sélectionnez Vider le cache pour supprimer les fichiers temporaires.

iOS

1. Ouvrez l'application X et appuyez sur l'icône de profil pour afficher le panneau d'accès rapide.
2. Sélectionnez Paramètres et assistance et ouvrez Paramètres et confidentialité.
3. Allez dans Accessibilité, Affichage et Langues, puis appuyez sur Utilisation des données.
4. Sélectionnez Stockage Web et tapez sur Effacer le stockage des pages Web.

Navigateur de bureau Chrome

1. Cliquez sur Paramètres et sélectionnez Confidentialité et sécurité.
2. Ouvrez Effacer les données de navigation, sélectionnez Images et fichiers en cache, puis Effacer les données.

Remarque : la marche à suivre pour vider le cache du navigateur dépend du navigateur. En général, cette option se trouve dans la page des paramètres.

Les notifications Twitter ne fonctionnent pas : Que faire ?

Les notifications X vous permettent de savoir ce qui se passe lorsque vous n'utilisez pas l'application. Par exemple, vous recevrez une notification lorsqu'un utilisateur vous enverra un message direct (DM). Il peut arriver qu'elles ne s'affichent pas sur votre appareil. Vous trouverez ci-dessous un guide expliquant ce que vous devez faire si les notifications Twitter ne fonctionnent pas.

1. Assurez-vous d'avoir activé les notifications X

Les notifications que vous recevez sur votre appareil dépendent des paramètres que vous avez choisis. Voici des instructions pas à pas expliquant comment vérifier vos paramètres de notification :

1. Ouvrez le panneau de navigation rapide de l'application mobile en le faisant glisser rapidement vers la droite.
2. Appuyez sur Paramètres et assistance et choisissez Paramètres et confidentialité.
3. Sélectionnez Notifications et allez dans Préférences.

Vous verrez plusieurs options sur cette page. Les notifications push sont destinées à votre smartphone, et les notifications par courriel sont envoyées à votre adresse électronique. De même, si vous souhaitez recevoir des alertes par message texte, consultez les notifications par SMS.

2. Accéder aux paramètres de l'appareil

Les notifications de X cesseront d'apparaître sur votre smartphone si vous les désactivez. Vous pouvez le faire à partir de la page des paramètres.

Vous pouvez accéder à la page des notifications dans l'onglet "Paramètres" de n'importe quel smartphone. Veillez à autoriser les notifications pour qu'elles apparaissent lorsque les utilisateurs s'intéressent à votre contenu.

3. Vérifier si le mode Silence ou Ne pas déranger est activé

Les modes silencieux ou "ne pas déranger" empêchent les notifications d'apparaître sur votre appareil. De plus, vous ne recevrez aucun son de notification de votre smartphone lorsque vous activez ce mode. Ce mode est pratique lorsque vous devez assister à une réunion, car il fait taire toutes les notifications. Toutefois, si vous avez besoin que X vous envoie des alertes, vous devriez désactiver ce paramètre.

Twitter Analytics ne fonctionne pas ? 4 façons de résoudre ce problème

X ou Twitter Analytics est pratique car il fournit des informations complètes sur votre profil. Malheureusement, comme d'autres fonctionnalités de cette plateforme, celle-ci est également sujette à des erreurs. Par exemple, lorsque vous ouvrez la page d'analyse, vous remarquez qu'il n'y a pas de données. Avant d'essayer de résoudre ce problème, vous devez vous assurer que vous répondez aux critères suivants :

• Votre profil date de plus de 14 jours.
• Vous n'avez pas enfreint les conditions d'utilisation ou les politiques de la plateforme.
• X n'a pas suspendu ou restreint votre compte. 
• Vous n'avez pas désactivé ou supprimé votre profil de X.
• Vos messages sont rédigés dans une langue prise en charge par la plateforme.

Ces critères déterminent si vous verrez vos données dans X analytics.

Vous pouvez essayer les solutions suivantes si Twitter Analytics ne fonctionne pas :

1. Si vous ouvrez Twitter Analytics pour la première fois, vous ne verrez rien. Les données n'apparaîtront qu'après avoir consulté X Analytics. Attendez un peu avant de consulter à nouveau votre page de statistiques pour X.
2. Utilisez-vous des extensions avec votre navigateur de bureau ? Certains plug-ins peuvent interférer avec X Analytics, l'empêchant d'afficher les données de votre profil. Il n'est pas nécessaire de désinstaller ces extensions. Désactivez chacune d'entre elles individuellement et voyez laquelle est à l'origine du problème. 
3. Utilisez un autre navigateur ou un autre appareil pour voir si le problème persiste. Parfois, le problème peut être dû à votre appareil actuel. Dans ce cas, vérifiez si votre appareil ou votre navigateur a été mis à jour.
4. Assurez-vous que vous pouvez toujours accéder à X. Si les serveurs du réseau de médias sociaux sont en panne, vous ne pourrez pas utiliser Twitter Analytics.

2 conseils pour réduire les problèmes courants sur Twitter

X peut cesser de fonctionner pour diverses raisons, qui peuvent ou non être claires pour vous. La meilleure façon d'éviter que cela ne vous arrive est de suivre les deux conseils suivants :

1. Maintenez toujours votre appareil et votre application à jour: les erreurs ont tendance à apparaître avec les anciennes versions, car elles peuvent contenir des erreurs que les développeurs n'ont pas détectées. Elles ne deviennent visibles que lorsque de nombreuses personnes utilisent l'appareil ou l'application. La meilleure façon de réduire le nombre de problèmes est de vérifier si votre smartphone est mis à jour. Ces mises à jour contiennent diverses corrections de bogues qui garantissent un fonctionnement irréprochable de votre appareil. Vérifiez également s'il existe une mise à jour de l'application X sur l'App Store ou le Play Store. En utilisant la dernière version, vous bénéficierez de toutes les fonctionnalités tout en réduisant le nombre de bogues.
   
2. Vérifiez quels outils tiers ont accès à votre profil: Les outils tiers offrent des fonctionnalités étendues qui vous permettent de tirer le meilleur parti de votre compte. Cependant, ils peuvent également poser des problèmes si les développeurs ne les conçoivent pas correctement. Vérifiez toujours quels outils tiers ont accès à votre profil. Il est visible sur la page Apps connectées, sous Apps et sessions. Vous pouvez accéder à cette page de paramètres en ouvrant Sécurité et accès au compte.

TweetDelete peut également garantir que X fonctionne sans problème

Essayez toutes les solutions proposées dans cet article pour résoudre la plupart des problèmes liés à Twitter. Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à la plateforme, contactez le service clientèle, qui vous aidera à rétablir l'accès.

Ce que vous publiez sur X détermine si vous pouvez accéder à la plateforme. Si vos tweets enfreignent les règles du réseau de médias sociaux, celui-ci restreindra ou suspendra votre compte. Twitter ne fonctionne-t-il pas pour cette raison ? Avec TweetDelete, vous pouvez supprimer tous les tweets qui ne respectent pas les règles de la plateforme. Il dispose d'un filtre puissant pour trouver ces messages en quelques minutes.

Il est également doté d'une fonction de suppression automatique qui permet de nettoyer périodiquement votre profil. De cette façon, il n'y aura rien qui puisse forcer X à prendre des mesures contre votre compte. Utilisez TweetDelete dès aujourd'hui pour vous assurer que X n'aura aucune raison de vous empêcher d'accéder à votre compte !