Seiring berjalannya waktu, media sosial telah berkembang melampaui interaksi dasar, dan mulai memecahkan beberapa masalah kehidupan nyata lainnya. Sebagai contoh, banyak platform media sosial memiliki fitur yang memungkinkan pengguna untuk membangun dan mempromosikan merek dan bisnis mereka. Twitter telah menjadi ekosistem penting bagi individu dan perusahaan yang ingin mempromosikan diri mereka sendiri, produk, dan layanan mereka. Dengan jutaan pengguna setiap hari, semakin menguntungkan bagi merek untuk menggunakan platform ini.
Perusahaan ini telah merancang aspek berorientasi bisnis, Twitter for Business, yang memusatkan semua fitur terkait bisnis untuk merek dan individu. Aspek bisnis dari platform ini membantu pengguna dalam mengelola bisnis mereka dengan terhubung dengan pelanggan dan mitra. Hal ini juga memungkinkan pengguna untuk mengawasi perkembangan industri dan menjaga hubungan dengan pelanggan. Artikel ini membahas kelebihan dan kekurangan yang terkait dengan Twitter untuk bisnis.
Daftar Isi
Cara Menggunakan Twitter untuk Bisnis: Kembangkan Merek Anda di Situs Media Sosial Ini
Aspek bisnis Twitter bertujuan untuk membuat platform ini lebih nyaman untuk bisnis dan merek. Twitter menggabungkan fitur-fitur yang berguna untuk membangun dan mempromosikan sebuah merek, menempatkannya dalam satu area. Hal ini memudahkan orang untuk menggunakan platform ini dan mengembangkan bisnis mereka. Meski begitu, ada beberapa ketidakjelasan di antara para pengguna tentang cara menggunakan Twitter untuk bisnis. Nah, berikut ini adalah cara menggunakan platform ini untuk bisnis Anda.
Buat Akun Twitter Profesional Untuk Bisnis Anda
Akun profesional Twitter adalah salah satu prasyarat dasar jika Anda berniat menggunakan Twitter untuk bisnis. Akun ini menawarkan fitur-fitur yang tersedia di akun reguler dan fitur-fitur yang membantu mendorong bisnis Anda menjadi lebih baik. Misalnya, akun profesional memungkinkan Anda untuk menambahkan detail yang menggambarkan tujuan dan nilai bisnis Anda. Dengan cara ini, Anda dapat menarik audiens yang lebih besar dan lebih berharga.
Yang penting, akun profesional Anda harus memiliki foto header profil yang menggambarkan apa yang diperjuangkan oleh bisnis Anda. Anda juga harus menggunakan nama tampilan dan pegangan yang terkait langsung dengan merek Anda. Ini akan bekerja lebih baik jika Anda menggunakan nama merek Anda dalam kedua hal tersebut. Bagian penting lainnya dari akun Twitter bisnis Anda adalah tweet yang disematkan. Tweet yang disematkan harus selalu berisi informasi yang relevan. Informasi tersebut dapat berupa promosi yang sedang berlangsung, peluncuran produk, atau kegiatan amal.
Spotlight adalah fitur tambahan pada akun profesional yang membantu bisnis di Twitter. Lampu sorot ini memungkinkan pengguna untuk menunjukkan lokasi bisnis mereka saat menjalankan toko dalam aplikasi tempat pelanggan dapat membeli secara langsung. Bisnis dapat mempromosikan aplikasi seluler, menambahkan tautan khusus, dan ajakan bertindak.
Iklan Twitter Juga Dapat Membantu Bisnis Anda Menjangkau Lebih Banyak Orang
Iklan adalah bagian integral lain dari lanskap bisnis di Twitter. Fitur ini memungkinkan merek dan bisnis untuk mempromosikan diri mereka sendiri dengan mempromosikan konten dan profil mereka. Selain itu, iklan membantu merek mengembangkan kehadiran mereka di platform. Fitur ini melakukan hal ini dengan menampilkan merek-merek ini kepada banyak pengguna yang mungkin tertarik pada mereka.
Perusahaan media sosial ini mengoptimalkan efisiensinya dengan menargetkan audiens yang cenderung tertarik pada merek tertentu. Misalnya, perusahaan akan menargetkan iklan dari bisnis yang lebih berpusat pada anak muda kepada pengguna yang lebih muda.
Maksimalkan Produk Twitter untuk Keuntungan Bisnis Anda
Ketika menggunakan Twitter untuk bisnis, produk-produk yang tersedia memberikan keuntungan tambahan. Produk seperti ruang Twitter, TweetDeck, komunitas Twitter, dan studio Twitter membantu para tweeps mempromosikan bisnis mereka tanpa harus mengeluarkan biaya. Ruang Twitter memungkinkan percakapan audio langsung yang berpusat pada topik tertentu, sementara komunitas menghubungkan orang-orang dengan minat yang sama.
Anda juga dapat menggunakan TweetDeck untuk memantau kehadiran Twitter merek Anda. Di sisi lain, analisis Twitter berguna untuk melacak kinerja merek Anda dalam hal keterlibatan dan jangkauan. Selain itu, Anda juga dapat melacak dan mengikuti tren Twitter untuk meningkatkan jangkauan, keterlibatan, dan relevansi Anda.
Manfaat Twitter untuk Bisnis: Semua Keuntungan Mengembangkan Merek Anda di Platform
Akhir-akhir ini, banyak bisnis yang mulai lebih fokus untuk mempromosikan diri mereka secara online. Twitter telah menjadi platform utama untuk membangun kehadiran online untuk berbagai merek. Hal ini dikarenakan penggunaan yang masif dari platform ini sejak awal kemunculannya. Namun, orang sering mengajukan pertanyaan tentang manfaat menggunakan platform ini untuk mengembangkan merek mereka.
Twitter Membantu Merek Anda Menjangkau Audiens Baru
Menggunakan Twitter untuk bisnis adalah cara yang sangat baik untuk mengekspos merek Anda ke audiens baru. Platform media sosial ini menyediakan lokasi baru untuk berinteraksi dan terhubung dengan pelanggan baru. Twitter juga menyediakan jalan yang sempurna untuk terhubung dengan mitra baru dan bekerja sama dengan para pemberi pengaruh. Sekali lagi, Anda dapat mengembangkan merek dengan menggunakan fitur-fitur pendukung bisnis platform ini tanpa mengeluarkan banyak biaya.
Teknik seperti membagikan postingan secara konsisten dan berinteraksi dengan pengguna lain adalah cara yang terbukti untuk menarik perhatian pada merek Anda. Selain itu, Anda juga bisa menyelenggarakan jajak pendapat dan ruang Twitter serta membuat komunitas sambil menarik semua lalu lintas kembali ke merek Anda. Meskipun demikian, fitur-fitur tertentu, seperti membuat dan menjalankan iklan dan promosi, memerlukan biaya.
Menggunakan Twitter untuk Bisnis Anda Membuat Anda Tetap Ter-update
Secara umum, Twitter membuat pengguna tetap mendapatkan informasi terbaru tentang kejadian di seluruh dunia. Dengan cara yang sama, para tweeps dapat menyesuaikan fenomena ini dengan bisnis mereka, sehingga tetap mengetahui peristiwa yang relevan. Misalnya, Anda dapat mempelajari tren terbaru dalam industri Anda dengan berinteraksi dengan merek serupa di platform ini.
Selain itu, Anda dapat mengikuti reputasi merek Anda ketika Anda menggunakan Twitter untuk bisnis Anda. Dengan cara ini, Anda akan memahami perubahan dan peningkatan yang diperlukan yang akan menguntungkan bisnis Anda jika diterapkan.
Twitter Nyaman untuk Interaksi Dukungan Pelanggan
Baru-baru ini, merek dan perusahaan telah menggunakan Twitter sebagai jalan bagi dukungan pelanggan untuk bekerja dengan pelanggan. Teknik yang efektif ini memudahkan kedua belah pihak, terutama ketika ada akun khusus. Dalam kasus seperti ini, pengguna bisa lebih mudah menghubungi dukungan pelanggan untuk meminta bantuan atau memberikan umpan balik.
Sekali lagi, komunikasi selalu dapat berjalan lebih lancar, dan resolusi menjadi lebih cepat. Twitter juga merupakan tempat yang sangat baik bagi merek untuk mengumpulkan umpan balik dari pelanggan. Ruang dan jajak pendapat adalah titik awal yang sangat baik untuk mengumpulkan umpan balik dan mengumpulkan pendapat pelanggan.
Dengan Twitter, Anda Dapat Membangun Komunitas untuk Merek Anda
Pada tingkat tertentu, komunitas mempengaruhi umur panjang dan kesuksesan merek, terutama yang berbasis online. Untungnya, Anda dapat membangun komunitas saat menggunakan Twitter untuk bisnis. Anda dapat menggunakan merek Anda untuk memulai dan mempertahankan percakapan yang relevan, berinteraksi dengan pengikut, dan membangun koneksi.
Kontes online, hadiah, dan interaksi pelanggan yang sering dilakukan sangat membantu membangun komunitas. Dalam hal ini, interaksi meliputi balasan, retweet, ucapan terima kasih, dan teriakan.
Tantangan Twitter untuk Bisnis: Faktor-faktor yang Menghambat Pertumbuhan Bisnis di Layanan Media Sosial
Tidak diragukan lagi, Twitter menawarkan kesempatan bagi pengguna untuk mengembangkan bisnis mereka. Namun, ada beberapa tantangan dalam membangun merek di platform ini. Tantangan-tantangan ini mengalihkan perhatian dan menggagalkan pengguna yang ingin mengembangkan merek mereka di platform ini. Tantangan-tantangan ini sebagian bertanggung jawab atas banyaknya bisnis yang tidak berjalan dengan baik di situs media sosial ini. Inilah mereka:
Ada Begitu Banyak Kebisingan di Twitter
Statistik menunjukkan bahwa orang berbagi lebih dari 500 juta tweet Twitter setiap harinya. Angka ini menunjukkan bahwa pengguna mengirim sekitar 6.000 tweet setiap detiknya. Ini adalah angka yang tinggi, mengingat sebagian besar tweet adalah teks pendek yang mungkin berisi file media. Karena itu, menavigasi lalu lintas dan mengakses audiens yang Anda cari adalah hal yang rumit.
Meskipun demikian, hal ini masih patut dicoba. Tagar, konten visual, dan strategi keterlibatan akan membantu Anda menjangkau audiens target Anda. Untungnya, begitu Anda memutuskan untuk berhenti, tidak akan ada yang bisa menghentikan Anda.
Mengembangkan Bisnis Anda Secara Organik di Twitter Itu Menantang
Menumbuhkan kehadiran merek Anda secara organik di Twitter bisa jadi sulit. Meskipun memberikan hasil yang lebih baik, pengguna lebih cenderung mengejar pertumbuhan yang lebih cepat dengan promosi dan iklan. Sekali lagi, Anda dapat mengembangkan merek Anda secara organik di platform ini melalui konten yang relevan, strategi posting yang bermanfaat, dan suara merek.
Ide-ide ini menawarkan audiens yang spesifik, keterlibatan yang berkelanjutan, dan pertumbuhan secara keseluruhan. Namun, Anda harus bersabar untuk menempuh cara ini. Biasanya, dibutuhkan waktu yang cukup lama sebelum hasilnya menjadi lebih jelas.
Twitter Tidak Begitu Populer di Lokasi Tertentu
Meskipun Twitter cukup populer di Amerika Serikat, namun tidak setenar di negara lain. Orang Amerika merupakan 15% dari pengguna Twitter global, dengan jumlah tweeps Amerika melebihi 49 juta. Di banyak negara berkembang, hanya sebagian kecil dari populasi yang menggunakan aplikasi media sosial. Oleh karena itu, menggunakan Twitter untuk bisnis di negara-negara seperti itu bisa jadi sia-sia.
Selain itu, Twitter mungkin bukan yang paling cocok untuk Anda jika bisnis Anda tidak menargetkan orang-orang di lokasi perkotaan. Karena itu, selalu ideal untuk melakukan penelitian dan survei sebelum memilih platform untuk mengembangkan bisnis.
Anda Harus Menghadapi Komentar dan Interaksi Negatif
Twitter populer sebagai pusat perdebatan dan interaksi dengan itikad buruk di internet. Jadi, ketika Anda mengembangkan bisnis Anda di platform media sosial, Anda harus berurusan dengan komentar-komentar keji, kritik negatif, dan upaya pembatalan. Interaksi Anda dapat memicu reaksi seperti itu dalam banyak kasus, tidak peduli seberapa hati-hati Anda mencoba untuk berhati-hati. Meskipun tergantung pada seberapa baik Anda dapat menangani interaksi semacam itu, hal tersebut dapat dengan mudah menggagalkan merek Anda.
Mengapa Anda Harus Tetap Menggunakan Twitter: Semua Alasan Anda Harus Mempertahankan Akun Anda
Meskipun Twitter menghadapi reaksi keras, Twitter masih menawarkan banyak nilai bagi penggunanya, sehingga tetap relevan. Namun, beberapa pengguna masih skeptis tentang mempertahankan akun di platform media sosial. Meskipun demikian, ada beberapa alasan yang sahih mengapa pengguna tidak harus meninggalkan aplikasi sosial.
Pertama, platform ini merupakan salah satu aplikasi media sosial yang paling ramah pengguna. Mudah digunakan dan sangat mudah disesuaikan. Terlepas dari fitur-fitur aplikasi yang biasa, aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk menangani konten yang tidak mereka sukai secara instan.
Selain itu, Twitter membantu pengguna mengikuti berita dan tren terkini. Hal ini karena platform ini bisa dibilang sebagai pusat percakapan di internet. Dengan demikian, apa pun yang penting akan melintasi platform ini. Sekali lagi, tetap berada di platform ini bukanlah ide yang sepenuhnya buruk. Hal ini memungkinkan pengguna untuk bersosialisasi lebih baik, berinteraksi dengan komunitas dan orang-orang di seluruh dunia.
Twitter adalah tempat yang tepat untuk mempelajari budaya lain, mempelajari keterampilan baru, dan bersosialisasi dengan rekan-rekan di industri Anda. Sekali lagi, platform ini membantu pengguna membangun bisnis dan merek secara online, mempromosikan bisnis, dan membangun otoritas di bidang tertentu.
Meskipun Twitter berguna untuk membangun bisnis, memulai kemitraan, dan bertemu dengan orang lain, penting untuk menjaga kesopanan. Salah satunya, membagikan dan mempromosikan tweet yang menyinggung adalah cara untuk mengurangi kredibilitas Anda. Oleh karena itu, sangat penting untuk menghapus tweet lama yang dapat menjadi bumerang jika kembali ke ranah publik. Di situlah TweetDelete berperan.
Di TweetDelete, kami telah merancang aplikasi web yang mudah digunakan untuk menghapus tweet massal. Aplikasi ini mengimpor, memuat, dan menghapus tweet dengan mudah. Aplikasi ini sangat ideal untuk membersihkan linimasa karena tidak mendorong promosi. Jadi, mulailah memfilter dan membersihkan linimasa Twitter Anda hari ini!
