O Twitter não está a funcionar: O guia definitivo para corrigir todos os problemas

O Twitter não está a funcionar no browser do seu computador ou smartphone? Tudo estava bem há algum tempo, mas agora tem problemas ao tentar abrir ou utilizar o Twitter, X. A sua cronologia não é actualizada, aparecem mensagens de erro ou certas funcionalidades têm problemas. Lidar com estes problemas é frustrante se utilizar a plataforma regularmente ou se depender dela para actualizações.

A boa notícia é que os problemas mais comuns quando o Twitter não está a funcionar são fáceis de resolver. Neste artigo, encontrará várias formas de resolver qualquer problema que tenha ao utilizar o X.

Porque é que o Twitter não está a funcionar?

Se não conseguir abrir o X em nenhum dispositivo, a primeira pergunta é sempre: porque é que o Twitter não está a funcionar? Bem, isso pode dever-se a várias razões. Para começar, o X pode ter um problema e muitas pessoas não conseguem visitar a plataforma. Ou pode ser devido a um problema no teu dispositivo. Aqui estão duas formas de pôr o X a funcionar novamente.

1. Os servidores do X podem estar em baixo

Por vezes, o X depara-se com bugs ou problemas imprevistos, tornando-o inacessível a toda a gente. Por exemplo, houve uma falha global em julho de 2023. Os utilizadores não podiam utilizar a aplicação, gostar de comentários, ver as suas publicações ou atualizar os seus feeds. As pessoas não sabiam porque é que isto estava a acontecer até Elon Musk informar toda a gente sobre os novos limites de taxa da plataforma.

Solução

Deve utilizar um sítio Web como o Downdetector para verificar se o X está em baixo para si ou para vários utilizadores. Ele dar-lhe-á a resposta para o Twitter estar em baixo. Este site baseia-se em várias fontes, incluindo relatórios de utilizadores, para determinar se o site está acessível. 

Em alternativa, pode verificar outras plataformas de redes sociais para se certificar de que não é o único com problemas no X.

Infelizmente, não há forma de resolver este problema. Tem de aguardar que o X resolva a situação e reponha o serviço.

2. A aplicação ou o browser podem ter bugs

Podem existir erros na versão atual da aplicação móvel X ou no browser que está a utilizar. Como resultado, pode deparar-se com problemas inesperados ao utilizar o Twitter no seu dispositivo.

Solução

Certifique-se de que está a executar a versão mais recente da aplicação ou do browser. O aplicativo do Twitter não está funcionando? Vá para a App Store ou Play Store e verifique se há uma atualização. Da mesma forma, o navegador no seu computador informará se há uma nova versão disponível para download.

A pesquisa do Twitter não está a funcionar? 2 soluções fáceis

A pesquisa do Twitter não está a funcionar, ou seja, não está a obter quaisquer resultados quando utiliza esta funcionalidade? Bem, pode resolver o problema utilizando as duas soluções seguintes.

1. Certifique-se de que o seu dispositivo tem uma ligação à Internet

A funcionalidade de pesquisa do X só funciona quando existe uma ligação à Internet. Se não houver Internet, aparece um erro. Além disso, continuará a ver as mesmas mensagens quando atualizar o seu feed. O seu dispositivo pode perder temporariamente a ligação à Internet quando se desloca. Isto também acontece se estiver numa área com baixa receção de rede do seu fornecedor de serviços.

Verifique se o seu dispositivo ainda tem uma ligação à rede Wi-Fi ou móvel. Desloque-se para um local diferente se não houver sinal de Wi-Fi ou de Internet. Outra opção é ligar-se a outra rede sem fios.

2. Limpar os ficheiros de cache do dispositivo

As cache são ficheiros temporários que reduzem o tempo necessário para visitar o X no seu browser ou smartphone. No entanto, estes ficheiros estão sujeitos a corrupção, o que introduz erros no seu dispositivo. Eis como os eliminar em diferentes dispositivos:

Android

1. Prima sem soltar o ícone da aplicação X e toque em Informações da aplicação.
2. Seleccione Armazenamento e cache. O nome da opção varia consoante o smartphone e a versão do Android.
3. Seleccione Limpar cache para remover os ficheiros temporários.

iOS

1. Abra a aplicação X e toque no ícone do perfil para ver o painel de acesso rápido.
2. Seleccione Definições e suporte e abra Definições e privacidade.
3. Aceda a Acessibilidade, Ecrã e Idiomas e toque em Utilização de dados.
4. Seleccione Armazenamento Web e toque em Limpar armazenamento de páginas Web.

Navegador de ambiente de trabalho Chrome

1. Clique em Definições e seleccione Privacidade e segurança.
2. Abra Limpar dados de navegação, escolha Imagens e ficheiros em cache e seleccione Limpar dados.

Nota: Os passos para limpar a cache do browser dependem do browser. Geralmente, esta opção encontra-se na página de definições.

As notificações do Twitter não estão a funcionar: O que é que deve fazer?

As notificações X permitem-lhe saber o que se está a passar quando não está a utilizar a aplicação. Por exemplo, receberá uma notificação quando um utilizador lhe enviar uma mensagem direta (DM). Ocasionalmente, as notificações não aparecem no seu dispositivo. Segue-se um guia que explica o que deve fazer se as notificações do Twitter não estiverem a funcionar.

1. Certifique-se de que activou as X Notificações

As notificações que recebe no seu dispositivo dependem das definições que escolher. Seguem-se instruções passo a passo que explicam como verificar as suas definições de notificações:

1. Abra o painel de navegação rápida na aplicação móvel com um rápido deslizar de dedo para a direita.
2. Toque em Definições e suporte e seleccione Definições e privacidade.
3. Seleccione Notificações e vá para Preferências.

Verá várias opções nesta página. As notificações push são para o seu smartphone e as notificações por e-mail vão para o seu ID de e-mail. Da mesma forma, se pretender alertas por mensagem de texto, consulte as Notificações por SMS.

2. Percorrer as definições do seu dispositivo

As notificações do X deixarão de aparecer no seu smartphone se o desativar. Isto é possível a partir da página de definições.

Pode aceder à página de notificações no separador de definições em qualquer smartphone. Certifique-se de que autoriza as notificações para que estas apareçam quando os utilizadores interagirem com o seu conteúdo.

3. Verificar se o modo Silencioso ou Não incomodar está ativado

Os modos silencioso ou de não perturbar impedem que as notificações apareçam no seu dispositivo. Além disso, não ouvirá qualquer som de notificação do seu smartphone quando ativar este modo. É útil quando tem de participar numa reunião, uma vez que silencia todas as notificações. No entanto, se precisar que o X lhe envie alertas, deve desativar esta definição.

O Twitter Analytics não está a funcionar? 4 maneiras de resolver este problema

X ou Twitter Analytics é útil porque fornece informações completas sobre o seu perfil. Infelizmente, tal como outras funcionalidades desta plataforma, esta também é vulnerável a erros. Por exemplo, quando abre a página de análise, repara que não existem dados. Antes de tentar resolver este problema, tem de se certificar de que cumpre os seguintes critérios:

• O seu perfil tem mais de 14 dias.
• Não violou nenhum dos termos de utilização ou políticas da plataforma.
• X não suspendeu nem restringiu a tua conta. 
• Não desactivou nem apagou o seu perfil de X.
• As suas mensagens estão numa língua suportada pela plataforma.

Estes critérios determinam se verá os seus dados na análise X.

Se o Twitter Analytics não estiver a funcionar, pode tentar as seguintes correcções:

1. Se você estiver abrindo o Twitter Analytics pela primeira vez, não verá nada. Os dados só aparecerão depois que você visitar o X Analytics. Aguarde um pouco antes de verificar sua página de estatísticas do X novamente.
2. Está a utilizar alguma extensão no seu browser de ambiente de trabalho? Alguns plug-ins podem interferir com o X Analytics, impedindo-o de apresentar os dados do seu perfil. Não é necessário desinstalar estas extensões. Desactive cada uma delas individualmente e veja qual delas é a causadora de problemas. 
3. Utilize outro navegador ou dispositivo para ver se o problema persiste. Por vezes, o problema pode dever-se ao seu dispositivo atual. Neste caso, verifique se o dispositivo atual ou o browser tem actualizações.
4. Certifique-se de que ainda pode aceder ao X. Se os servidores da rede social estiverem em baixo, não poderá utilizar o Twitter Analytics.

2 dicas para reduzir os problemas mais comuns no Twitter

O X pode deixar de funcionar por várias razões, que podem ou não ser claras para si. A melhor forma de evitar que isto aconteça é seguir estas duas dicas:

1. Mantenha sempre o dispositivo e a aplicação actualizados: os erros tendem a surgir com versões mais antigas, uma vez que podem conter erros que os programadores não detectaram. Estes só se tornam visíveis quando muitas pessoas utilizam o dispositivo ou a aplicação. A melhor forma de reduzir o número de problemas é verificar se o seu smartphone tem actualizações do sistema operativo. Estas contêm várias correcções de erros para garantir que o seu dispositivo funciona sem falhas. Além disso, verifique se existe uma atualização para a aplicação X na App Store ou na Play Store. A execução da versão mais recente oferece-lhe todas as funcionalidades e reduz o número de erros.
   
2. Reveja as ferramentas de terceiros que têm acesso ao seu perfil: As ferramentas de terceiros oferecem uma vasta funcionalidade, permitindo-lhe tirar o máximo partido da sua conta. No entanto, também podem causar problemas se os criadores não as conceberem corretamente. Certifique-se sempre de que verifica quais as ferramentas de terceiros que têm acesso ao seu perfil. É visível na página Aplicações ligadas, em Aplicações e sessões. Pode aceder a esta página de definições abrindo Segurança e Acesso à conta.

TweetDelete também pode garantir que o X funcione sem problemas

Tente todas as soluções destacadas neste artigo para corrigir a maioria dos problemas com o Twitter. Se continuar a não conseguir aceder à plataforma, contacte o apoio ao cliente, que o ajudará a restaurar o acesso.

O que publica no X determina se pode aceder à plataforma. Se os seus tweets violarem as regras da rede social, a sua conta será restringida ou suspensa. O Twitter não está a funcionar por este motivo? Com o TweetDelete, pode eliminar todos os tweets que não cumprem as regras da plataforma. Tem um filtro poderoso para encontrar estas mensagens em poucos minutos.

Além disso, inclui uma funcionalidade de eliminação automática para limpar o seu perfil periodicamente. Desta forma, não haverá nada que obrigue X a tomar medidas contra a sua conta. Utilize o TweetDelete hoje mesmo para garantir que não existe qualquer razão para que X o impeça de aceder à sua conta!