Ticari pazarlama, markanızın faaliyetlerinin diğer bölümleri kadar önemlidir. Hedef kitleniz arasında marka farkındalığını artıran itici güçtür. Pazarın son derece rekabetçi olması ve dikkat sürelerinin kısalığı, öne çıkmayı daha da önemli hale getiriyor.
Doğru yapıldığında, işinize her açıdan yardımcı olabilir. Ancak pazarlama dünyasına ilk adımı atmak zor olabilir. Yapılacak çok şey var ama her şeye odaklanacak zamanınız ya da kaynağınız olmayabilir.
İhtiyacınız olan şey de bu makale - pazarlama alanının tüm temel konularını kapsayan derinlemesine bir inceleme.
İçindekiler
Ticari Pazarlama Nedir?
Peki, en baştan başlayalım - ticari pazarlama nedir? İşletmelere sunmak zorunda olduğunuz şeyleri tanıttığınız bir uygulamadır. Başka bir deyişle, buna işletmeler arası (B2B) pazarlama da diyebilirsiniz.
Odak noktası, diğer kuruluşların faydalı bulduğu ürün ve hizmetleri sağlamaktır. Sizin tekliflerinizi alıp farklı markalara yeniden satabilirler. Ya da bu kuruluşlar, yeni ve benzersiz bir şey yaratmak için sizin ürünlerinizi kendi ürünleriyle entegre edeceklerdir. Bunlar aynı zamanda sizin ürün ve hizmetlerinizi kendi faaliyetlerinde kullanan markalar da olabilir.
Amaç, nişinize odaklanmak ve müşterilerle veya diğer markalarla güçlü, uzun vadeli ilişkiler kurmaktır. Neden mi? İşletmeler küçük yatırımlar değil, büyük satın alımlar yapma eğilimindedir. Sonuç olarak, size güvenebileceklerini bilmelerini istersiniz.
B2B pazarlamanın bir başka yönü de ürün ve hizmetlerinizin değerini diğer markalara göstermektir. Rakipleriniz yerine sizin tekliflerinizi seçmenin faydalarını bilmeleri gerekir. Operasyonel maliyetlerini düşürmelerine yardımcı olabilir misiniz? Ya da ürün ve hizmetlerinizin çözebileceğini bildiğiniz belirli bir sorun var mı?
Kısacası, yalnızca tekliflerinizi tanıtmak yerine çok yönlü ve bütünsel bir yaklaşımdır.
Pazarlama İşletmeler İçin Neden Önemlidir?
Bir marka olarak, kaynaklarınızı neden pazarlamaya harcamanız gerektiğini bilmek istersiniz. Bu kaynakları işinizin diğer yönlerine yönlendirmek daha iyi olmaz mıydı? Aşağıda, pazarlamanın işletmeler için neden önemli olduğunu vurgulayan üç neden yer alıyor:
İşletmelerin Markanızdan Haberdar Olmasını Sağlayın
Diyelim ki potansiyel müşteri tabanınızın seveceğini bildiğiniz ürün veya hizmeti geliştirmek ve mükemmelleştirmek için yıllarınızı harcadınız. Kimse markanızdan veya sunduklarınızdan haberdar değilse ideal müşterileriniz kimler olacak?
Ya da pazarda yeni bir şirket olduğunu ve ürünlerinizin onların ihtiyaçlarına mükemmel bir şekilde uyduğunu düşünün. Bu durumda, size yaklaşmaları gerektiğini nereden bilecekler? İşinizi pazarlamak, hedef kitlenizi eğitmek için size eşsiz bir fırsat sunar.
Müşterilerinizin Satın Alma İşlemi İçin İhtiyaç Duyduğu Tüm Bilgileri Sağlayın
İşletmeler, müşterilerin aksine, ürün ve hizmetlere düşünmeden yatırım yapmazlar. Bunun yerine, bir satıcı olarak sizin neler sunduğunuz hakkında daha fazla bilgi edinmek için zaman ayırırlar. Karar vermek için gerekli tüm bilgileri almak üzere birden fazla tedarikçiye bakacaklardır. Ayrıca, bu sürece dahil olan birkaç departman vardır. Müşterilerle kıyaslandığında daha fazla zaman alabilir.
Ancak, işinizi pazarlamazsanız, bu potansiyel müşteriler doğru bilgileri alamayabilir. Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi değerli kılan tüm küçük ayrıntıları nasıl öğrenecekler? Sonuç olarak, işlerini başka bir yere götürebilirler.
Satış Yoluyla Elde Ettiğiniz Gelir Miktarını Artırın
Müşteriye dönüştürmek için kapınıza gelen potansiyel müşterilere ihtiyacınız var. Ürünleriniz ve hizmetlerinizle ilgilenen daha fazla işletme getirmek çok önemlidir. Aksi takdirde, diğer birçok satıcı hedef pazarınızın ihtiyaçlarını karşılamaktan mutluluk duyacaktır.
İşletmeler uzun vadeli müşteriler olma eğiliminde olduklarından, yüksek kaliteli müşteriler bulmak her zaman faydalı olacaktır. Bu markalarla anlaşma yaptığınızda, uzun süre boyunca istikrarlı gelir sağlayacaklardır.
Küçük İşletmeler İçin Sosyal Medya Pazarlaması Neden Doğru Karardır?
Küçük işletmenizi pazarlamak için neden sosyal medya platformlarına odaklanmalısınız? Reklam yayınlayabileceğiniz başka yerler de var, değil mi? Bir bakıma öyle, ancak bir bütün olarak baktığınızda farklı bir tablo ortaya çıkıyor. Anlamanıza yardımcı olmak için, işte küçük işletmeler için sosyal medya pazarlamasının neden mükemmel bir karar olduğunu açıklıyoruz.
Genel Pazarlama Maliyetleri Diğer Kanallara Göre Daha Düşüktür
Kullanabileceğiniz çeşitli pazarlama kanalları vardır. Yaygın bir seçenek gazete, televizyon, dergi ve reklam panoları gibi geleneksel platformlardır. Geleneksel pazarlama kanalıyla ilgili sorun maliyettir.
Yeni başlayanlar için, büyük markalar ve çok uluslu şirketlerle rekabet ediyorsunuz. Onların cepleri ve kaynakları daha derindir. Bütçelerini denkleştirmek neredeyse imkansızdır, bu da oyun alanının eşit olmadığı anlamına gelir.
Ayrıca, bu kanallarda pazarlama yaparken belirli bir hedef kitleye odaklanamazsınız. Bunun yerine, doğru müşterileri bulmayı umarak mümkün olduğunca geniş bir ağ oluşturmanız gerekir. Bu tür bir karanlığa ateş ederek pazarlama yapmak mümkün değildir.
Sosyal medya pazarlamasında küçük işletmelerin büyük bütçelere ihtiyacı yoktur. Aksine, pazarlamanızda yaratıcı olursanız herhangi bir bütçeyle kurtulabilirsiniz.
Neyin İşe Yaradığını Tespit Edebilir ve İşe Yaramayanları Atabilirsiniz
Markanızın sosyal medyayı diğer pazarlama kanallarına tercih etmesinin bir diğer nedeni de analizlerdir. Kısacası, pazarlama kampanyalarınızı yürütürken neyin işe yaradığını anlarsınız. Diyelim ki popüler bir programın arasında televizyona reklam verdiniz. Programın geniş bir izleyici kitlesi olsa da, bunların kaçı reklamınıza dikkat ediyor? Yaklaşık bir rakam elde edebilirsiniz, ancak sınırlı kaynaklarınızdan en iyi şekilde yararlanamazsınız.
Sosyal medya pazarlaması, bu platformların kullanıcıları hakkında topladığı büyük miktarda veri nedeniyle popülerdir. Kullanıcıları hakkında, tercihlerinden çevrimiçi davranışlarına ve aradaki her şeye kadar çok şey biliyorlar.
Bu sosyal medya platformları, kampanyanıza ince ayar yapabilmeniz için bu verileri size teslim eder. Hedef kitlenizi bilmek, denemeler yapmanıza ve neyin işe yaradığını görmenize olanak tanır. Bir kampanya tatmin edici bir yatırım getirisi (ROI) sağlamıyorsa, kampanyayı istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Neden istediğiniz sonuçları alamadığınızı anlamak için kampanyanızdan elde ettiğiniz verileri analiz edebilirsiniz.
Başka bir reklam yayınladığınızda, bu yeni bulduğunuz bilgiyi pazarlamanızı geliştirmek için kullanabilirsiniz.
Rakiplerinizden Öğrenin
İşletmelere pazarlama konusunda öğrenilecek çok şey var, özellikle de rakiplerinizi gözlemlerken. Diyelim ki farklı stratejiler deniyorsunuz ama hiçbiri işe yaramıyor. Pes etmek zorunda değilsiniz; rakiplerinizin eylemlerini her zaman kontrol edebilirsiniz. Sizin için işe yaramasa da sosyal medya pazarlaması yoluyla potansiyel müşterileri çekmeye devam ediyor gibi görünüyorlar mı? Bu durumda, daha yakından bakabilir ve pazarlama stratejilerini anlayabilirsiniz. Onların yöntemlerini sizin kampanyanızla karşılaştırdığınızda farklı olan ne?
Verilen mesajlar farklı mı, yoksa maliyet tasarrufu ve yatırım getirisini her şeyin üzerinde tutmaya mı odaklanıyorlar? Rakiplerinizle aynı şeyi yapmak zorunda değilsiniz. Aksine, pazarlama kampanyanızı geliştirmek için onların başarılarından ders çıkarabilirsiniz.
Örneğin, Twitter'da veya başka bir sosyal medya platformunda bir şey paylaştıklarında etkileşim metriklerini görebilirsiniz. Her şeyi açıklamasa da bu bir başlangıç noktasıdır. Ek araçların yardımıyla rakipleriniz için neyin işe yaradığını anlayabilirsiniz.
Ticari Pazarlama için Twitter Nasıl Kullanılır?
Bu bölümde, tek bir sosyal medya platformunda (X veya Twitter) pazarlamayı inceleyelim. Aşağıda, Twitter'ı işletme pazarlaması için nasıl kullanacağınız hakkında bilmeniz gereken her şeyi bulacaksınız:
İçerik Pazarlama için Konuları Kullanın
Thread'ler doğru kullanıldığında markanız için harikalar yaratabilir. Uzun biçimli içerik için bir dizi gönderidir. Herhangi bir popüler konu başlığının etkileşim metriklerine baktığınızda neden bir tane oluşturmanız gerektiğini anlayacaksınız.
Uzmanlığınızı ve nişinizdeki otoritenizi sergileyeceğiniz yer burasıdır. Gönderilerinize hikaye anlatımını da eklediğinizde güçlü bir karışım elde etmiş olursunuz. Şimdi, başka bir yerde zaten mevcut olan içeriği kopyalayıp yapıştırmaktan kaçınmalısınız. Bunun yerine, orijinal içeriğe odaklanmalısınız. Bu, rakiplerinizin arasından sıyrılmanıza yardımcı olacaktır.
İlginç konular bulmakta zorlanıyorsanız, yapay zeka araçlarını kullanabilirsiniz. İçerik taslakları sağlamaya yardımcı olabilirler. Ancak, içeriği gözden geçirmeden ve düzenlemeden bu araçların çıktılarını kullanmaktan kaçının. Neden mi? Bilgi uydurma veya hata yapma eğilimindedirler, bu da güvenilirliğinize ve itibarınıza zarar verir. Unutmayın, hedef pazarınız işletmeler olduğu için hataları kolayca fark edebilirler.
Zaman ayırın ve yüksek kaliteli bir konu oluşturmaya odaklanın. Hedef kitleniz arasında iyi karşılanırsa profilinize sabitleyebilirsiniz. Bir marka hesabınızı her kontrol ettiğinde, görecekleri ilk şeylerden biri bu konu başlığı olacaktır.
Bu platformda bir düşünce lideri olmak çok fazla dikkat çekmenize yardımcı olabilir.
Hedef Kitle ve Müşteri Görüşmelerini Takip Edin
Twitter, şimdi X, güçlü bir gelişmiş arama aracına sahip. Platformdaki konuşmaları takip etmenize yardımcı olabilir. Başka bir deyişle, hedef kitlenizin ve müşterilerinizin neleri tartıştığını öğrenebilirsiniz.
Ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında konuşuyorlarsa, size doğrudan söylemedikleri şeyleri öğrenebilirsiniz. Hedef kitleniz arasındaki ortak sorun noktalarını araştırın. Bu bilgilerle mesajlarınızda gerekli değişiklikleri yapın. Ayrıca, nereleri geliştirmeniz gerektiğini keşfetmek için şikayetleri araştırın.
Twitter veya X araması, profilinizden bahsetmeden markanızın adını içeren gönderileri arayabilir. Onların gönderilerini ararsanız, rakipleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olur. Örneğin, bu yardımcı programda bir etkileşim filtresi vardır. Size rakiplerinizin gönderilerinin popülerliğini gösterir. Bu bilgiler içerik pazarlama oyununuzu geliştirmenize yardımcı olacaktır.
Ayrıca, konuşmaları takip etmek, konuşmalara katılabileceğiniz fırsatları vurgular. Ancak, bu tartışmalarda satışa odaklanmaktan kaçının. Bunun yerine, amaç bir topluluk oluşturmak olmalıdır. Başka bir deyişle, hedef kitlenizle etkileşim kurun.
Zaman içinde bu stratejiler ağızdan ağıza yayılan kampanyalar olarak işlev görecektir. Markalar size güvenebileceklerini bildiklerinde, haberler hızla yayılır. Bu da size daha fazla müşteri getirecek ve gelirinizi artıracaktır.
X, İşletme Pazarlamasında Yükselmenize Yardımcı Olabilir
X, bir işletmeyi pazarlamak istediğinizde mükemmel bir başlangıç noktasıdır. Düşük giriş maliyeti size denemeler yapmak için yeterli alan sağlar. Neyin işe yaradığını bulduğunuzda, erişiminizi artırmaya odaklanabilirsiniz, bu da gelirinizi artıracaktır. Mevcut içeriği tekrarlamak yerine orijinal gönderileri tweetlemeyi unutmayın.
Twitter'da bir işletme hesabı yönetirken, söyledikleriniz güvenilirliğinizi önemli ölçüde etkileyebilir. Bazen yanlış içerik paylaşabilirsiniz ve bu da markanızı zor durumda bırakabilir. Örneğin, bir trendin üzerine atlarsınız ancak düşündüğünüz gibi olmadığını keşfedersiniz. Ya da bilgileri incelemek için zamanınız olmadığından yanlış bir tweet atarsınız. Bu durumda, gönderileri olabildiğince çabuk silmek çok önemli hale gelir. Ne yazık ki X, bunu her seferinde yalnızca bir tweet için yapmanıza izin veriyor. Birden fazla gönderi varsa, özellikle de güvenilirliğiniz söz konusu olduğunda, bu önemli bir dezavantajdır.
TweetDelete ile, özellikle hesabınızı ticari pazarlama için kullanıyorsanız, bu asla bir sorun olmayacaktır. Gerekirse binlerce gönderiyi silmenize olanak tanır. Ayrıca, profilinizin sıcak çekimler veya tartışmalı tweetler içermediğinden emin olmak için otomatik silme özelliği de vardır. Çevrimiçi itibarınızı korumak için TweetDelete'i bugün kullanın!
