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Cómo ver los análisis de Twitter y hacer un seguimiento de su rendimiento

Arnel Bagyaratnam

11 de junio de 2024 12 minutos de lectura
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¿Cómo saber si tus estrategias en Twitter te están ayudando a crecer? Una opción es fijarse en métricas como reposts (retweets), me gusta, comentarios y favoritos para ver si aumentan. Sin embargo, tienes que hacer esto para cada publicación y comparar las cifras manualmente, lo que lleva mucho tiempo y es poco práctico. La mejor manera de saber si vas en la dirección correcta es utilizar la herramienta Twitter Analytics. Pero, ¿cómo ver Twitter Analytics para obtener estos datos?

Este es el tema de debate de hoy. Explica cómo encontrar este panel y las distintas métricas de este servicio. Además, hay varios pasos para solucionar problemas si empiezas a tener problemas con esta potente herramienta.

Una persona mira su panel de Google Analytics en un Macbook Air gris claro.

Cómo ver los análisis de Twitter: 2 formas rápidas de ver tu panel de rendimiento

Twitter o X Analytics es un panel de control que te permite conocer el rendimiento de tus tweets en tiempo real. Es una herramienta útil para todos los usuarios, que muestra si tu contenido resuena entre tus seguidores. ¿Cómo ver mi Twitter Analytics para poder consultar estos datos? Hay dos formas de acceder a esta herramienta, como se indica a continuación:

Método 1:

  1. Accede a tu cuenta X desde un navegador de escritorio o móvil.
  2. Abre una nueva pestaña y pega uno de estos enlaces: analytics.x.com o analytics.twitter.com.

Método 2 (sólo para ordenadores de sobremesa):

  1. Utilice un navegador de escritorio y vaya a X.
  2. Haz clic con el botón izquierdo del ratón en Más en el panel lateral izquierdo y abre Anuncios.
  3. Cuando abres Twitter Ads por primera vez, la plataforma te da dos opciones para crear una campaña en Twitter. Selecciona Simple para continuar. 
  4. Abra el menú desplegable de la pestaña Análisis en el panel superior y seleccione Inicio de cuenta.

Captura de pantalla de TweetDelete del botón X Ads en el panel lateral de Twitter en un navegador de escritorio.

Cómo ver las impresiones en Twitter: Descubre Cuántas Vistas Tienen Tus Tweets

Las impresiones de Twitter muestran cuántas veces aparece un tuit individual en el feed de un usuario y en la página de resultados de búsqueda. Esta métrica también cuenta las visitas que reciben tus publicaciones cuando la gente visita tu página de perfil. Te da una idea de la popularidad del post en esta red social.

Sin embargo, no tiene en cuenta las visualizaciones únicas. En otras palabras, una persona puede aumentar el número de impresiones si mira tus publicaciones varias veces.

He aquí cómo ver las impresiones en Twitter:

Método 1:

  1. Ve a la cronología de For You X en la aplicación móvil o a cualquier feed en el navegador de escritorio.
  2. En la aplicación móvil, desliza el dedo hacia la derecha y pulsa Perfil en el menú lateral. Para usuarios de navegadores de escritorio, pulsa Perfil en el panel de navegación rápida.
  3. Busca el tuit en la pestaña Publicaciones o Respuestas.
  4. Verás un icono de gráfico junto con un número debajo de cada tuit. Es el número de visitas o impresiones del tuit.
  5. Toca el icono del gráfico para obtener una visión general del rendimiento del tuit. Verás impresiones, visitas al perfil, ampliaciones detalladas, nuevos seguidores, interacciones, me gusta, respuestas y reposts.

Método 2 (sólo navegador de escritorio o móvil):

  1. Vaya a analytics.x.com o analytics.twitter.com en un navegador de escritorio o móvil.
  2. Verás las impresiones en la sección Resumen de 28 días
  3. Selecciona Tweets en el panel superior para ver el panel de control de todas tus publicaciones. En esta página, puedes cambiar el intervalo de fechas del resumen para ver tu métrica de impresiones durante diferentes periodos.

Una persona sostiene unas gafas con montura en oro rosa y negro.

Twitter Analytics no funciona: 5 razones por las que te enfrentas a este problema

¿Twitter Analytics no funciona en tu dispositivo después de seguir las guías anteriores? Aquí tienes cinco razones por las que te encuentras con este problema y cómo solucionarlas.

Primer plano de un plato roto azul y blanco sobre fondo gris.

1. Su cuenta no tiene más de 2 semanas de antigüedad

Twitter Analytics no funcionará si no han pasado más de dos semanas desde que creaste tu cuenta. La plataforma requiere que esperes al menos 14 días antes de consultar este panel.

Afortunadamente, la solución es sencilla si esta es la razón por la que te enfrentas a este problema. Sigue utilizando tu cuenta con regularidad durante al menos 14 días. Después de este periodo, visita el panel de análisis para ver los datos sobre tus publicaciones en esta página.

2. Puede que te hayas desviado de las normas de Twitter

El panel de análisis del gigante de las redes sociales tendrá problemas si no sigues las normas de Twitter. Estas son algunas actividades que infringen las políticas de la plataforma, impidiendo que funcione la guía sobre cómo conseguir Twitter Analytics:

  • Olvidaste revelar una colaboración remunerada en tu publicación: El gigante de las redes sociales quiere que sus creadores de contenidos informen sobre las colaboraciones remuneradas. Si olvidas mencionar a tu patrocinador, la plataforma puede tomar medidas contra tu perfil. Por ejemplo, si compartes un código de descuento que te da una comisión cada vez que un usuario lo utiliza.
  • Has publicado respuestas iguales o aleatorias en el post de un usuario: X quiere que la gente converse en la sección de respuestas del post. Sin embargo, si publicas el mismo comentario varias veces o envías respuestas no deseadas, la plataforma etiqueta dicha actividad como spam.
  • Tu concurso afecta a la página de resultados de búsqueda de la plataforma: Organizar un concurso en Twitter es una forma excelente de aumentar tus métricas de participación y visibilidad. Sin embargo, la gente puede participar en actividades similares al spam para aumentar las posibilidades de ganar el concurso. Pide siempre a la gente que respete las normas de Twitter desalentando las actividades que la plataforma considera ilegales.
  • Has utilizado un servicio de automatización que sigue y deja de seguir cuentas: Esta actividad va en contra de las reglas de automatización de Twitter. Nunca debes utilizar un servicio que te permita seguir o dejar de seguir usuarios de forma masiva.
  • Tus tweets sobre tendencias de Twitter no se relacionan con ellas: La gente publica sobre las tendencias de Twitter, ya que esta técnica puede aumentar la visibilidad de sus tweets. Cuando las publicaciones son irrelevantes para la tendencia, X puede ver esta actividad de tweets como un intento de aumentar la participación. Hacer esto con regularidad puede dar lugar a la suspensión de la cuenta.

Su cuenta ya no existe o tiene una restricción o suspensión existente

Cuando infrinjas las normas de Twitter, la plataforma tomará medidas contra tu perfil. El nivel de aplicación depende de la frecuencia con la que infrinjas las políticas. Twitter también tiene en cuenta la gravedad de tus infracciones antes de decidir qué hacer con tu cuenta.

Normalmente, la primera acción de Twitter es limitar temporalmente lo que puedes hacer con tu cuenta. En caso de infracciones reiteradas, la plataforma suspenderá tu perfil. En estas situaciones, el panel de Twitter Analytics no funcionará hasta que restaures el acceso a tu perfil.

Debes seguir las instrucciones de la plataforma para eliminar las limitaciones temporales. Si la red social suspende tu cuenta, debes recurrir esta decisión.

Además, si desactivas tu cuenta de Twitter durante más de 30 días, el sitio de microblogging eliminará tu perfil. El panel de control no mostrará ningún dato, ya que Twitter borra de su base de datos todo lo relacionado con tu cuenta. Por desgracia, no hay forma de restaurar tus datos analíticos. La única opción que te queda es crear una cuenta nueva.

4. Twitter Analytics no admite el idioma en el que estás tuiteando

Aunque X es compatible con 67 idiomas en el momento de escribir este artículo, no todos ellos funcionan en Twitter Analytics. Si publicas regularmente en un idioma que Twitter Analytics no admite, no verás nada en tu panel.

La única solución es cambiar de idioma o esperar a que la herramienta de análisis admita más dialectos.

5. Los servidores de Twitter no funcionan

El panel de análisis de Twitter puede dejar de funcionar si sus servidores no funcionan. Como ya sabrás, el gigante de las redes sociales tiene nuevos propietarios. La dirección actual está introduciendo cambios significativos en esta plataforma a una velocidad vertiginosa. Como resultado, algunas funciones como Twitter Analytics pueden dejar de funcionar.

Una forma sencilla de ver si los servidores de Twitter tienen problemas es consultar sitios web como Downdetector de Ookla. Otra solución, si todavía puedes acceder a X, es consultar la página Explorar. Busca en los trending topics cualquier cosa relacionada con análisis o servidores. Si todos los resultados muestran quejas de los usuarios, indica que algo no funciona en Twitter.

En este caso, debes esperar a que el gigante de las redes sociales solucione el problema.

Primer plano de varios cables RJ45 azules y blancos y sus conectores.

3 cosas que puedes aprender de mi panel de Twitter Analytics

Tu panel de X Analytics puede enseñarte mucho sobre tus seguidores y tu público objetivo. Estas cifras pueden ayudarte a tomar mejores decisiones para aumentar tu estrategia en las redes sociales y hacer crecer tu perfil. Aquí tienes tres cosas que puedes aprender de mi panel de Twitter Analytics.

Una persona con un jersey marrón utiliza un bolígrafo azul para dibujar en una hoja de papel.

1. Evalúe las métricas de su cuenta de Twitter

Debe consultar las métricas de su cuenta en el panel de análisis para asegurarse de que está realizando los movimientos correctos. Sin embargo, esto es complicado si solo te basas en las cifras diarias, ya que estos valores fluctúan.

Afortunadamente, la plataforma también muestra los promedios de varias métricas, que puedes utilizar para evaluar tu rendimiento.

Por ejemplo, obtienes una media de 3.000 "me gusta" en diciembre de 2024. Al año siguiente, es decir, en 2025, comprueba cuántos "me gusta" obtienes durante el mismo mes. Si la cifra desciende, debes examinar de cerca qué es lo que no está haciendo clic con tu audiencia.

A continuación te explicamos cómo ver los análisis de los tweets desde tu panel de control para la evaluación comparativa de Twitter:

  1. Visita el panel de Twitter Analytics en un navegador de escritorio o móvil. 
  2. Haga clic con el botón izquierdo en Tweets si está visitando Analytics desde analytics.x.com. Si estás en X Ads, haz clic en Analytics y selecciona Post Activity.
  3. Abra el filtro Últimos 28 días y cambie el intervalo de fechas según sus necesidades.
  4. En la parte derecha del gráfico, verás cuántas impresiones obtienes diariamente. Además, la sección Engagements de la derecha muestra las lecturas medias de varias métricas. Verás los clics en enlaces, la tasa de compromiso, los retweets sin comentarios, los me gusta y las respuestas.

Utiliza la función Exportar datos para facilitar la comparación de tus métricas de Twitter durante distintos periodos.

2. Aprende cómo la gente interactúa con tus publicaciones

La forma en que la gente interactúa con sus tweets puede enseñarle mucho sobre su contenido, como se destaca a continuación:

  • Me gusta: A los usuarios de Twitter les gustará tu publicación cuando estén de acuerdo con lo que dices o consideren útil tu contenido. En otras palabras, muestra la popularidad de tu tuit entre tu público objetivo.
  • Reposts: La gente utiliza el botón de republicar para compartir un tuit con sus seguidores. Cuando la gente retuitea tus publicaciones, sabes que tu contenido es valioso para tus seguidores. Aumentar el número de reposts incrementa el alcance de tus tweets, ya que aparecen en los feeds de quienes no te siguen.
  • Respuestas: Los usuarios de Twitter utilizan la función de respuesta para decirte lo que piensan de tus publicaciones. Aumentar el número de respuestas e interactuar con la gente en esta sección es esencial, ya que el algoritmo de Twitter da prioridad a este tipo de conversaciones.
  • Clics en enlaces: Los clics en enlaces te indican si las URL de tus entradas dirigen a la gente al destino previsto, como tu blog. Si esta métrica es baja, puede que tengas que mejorar la llamada a la acción (CTA ) o incluir enlaces relevantes.
  • Tasa de participación: Cuando divides la participación de una publicación por sus impresiones, obtienes la tasa de participación. Si sigue aumentando, sabrás que tu audiencia se siente identificada con tus contenidos. Debes revisar tu estrategia de marketing en redes sociales si esta cifra empieza a descender.
  • Marcadores: Tus seguidores pulsarán el botón de marcadores cuando vean contenido valioso en tus tweets. También utilizan esta función para guardar publicaciones y leerlas más tarde. Esta métrica es una forma práctica de medir el valor de tu contenido.

3. Descubra sus principales seguidores, tweets y menciones

El panel de X Analytics muestra tu tuit más tuiteado, que es la publicación con más impresiones. Puedes crear una lista de esas publicaciones y volver a publicarlas en el futuro como parte de tu estrategia de contenidos. Esta técnica renueva el interés en tus tweets de mayor rendimiento, aumentando sus métricas de participación.

Del mismo modo, la mención superior corresponde a las publicaciones o citas que etiquetan tu perfil y tienen el mayor número de visitas. Volver a publicar esos tuits es una buena práctica, ya que puede reforzar la relación con el editor.

Además, no olvides buscar a tu principal seguidor, es decir, a un usuario con el mayor número de seguidores. Puedes ponerte en contacto con él personalmente a través de un mensaje directo (DM ) e iniciar una conversación. O ver si puedes colaborar con ellos para aumentar tu alcance en X.

Un niño asiste sentado a una clase virtual en un iMac.

TweetDelete puede ayudar a evitar que las publicaciones afecten a tus datos de Twitter Analytics

El análisis de hoy sobre cómo encontrar Twitter Analytics te garantiza que dispones de toda la información para tomar las decisiones correctas. Recuerda consultar este panel con regularidad para estar siempre al tanto de todo.

Tus métricas de participación caerán cuando publiques algo controvertido o algo con lo que tu audiencia no esté de acuerdo. A veces, tus publicaciones más antiguas pueden resurgir cuando la gente encuentra esos tuits, lo que afecta a varias métricas.

Estos tweets afectan a tu reputación y desvían los datos de tus análisis. Como resultado, es más difícil saber si vas en la dirección correcta. Puedes eliminar estas publicaciones antes de que se conviertan en un problema importante para tu cuenta X.

Cuando intentes borrar varias publicaciones, te darás cuenta rápidamente de que este proceso lleva mucho tiempo. Afortunadamente, no necesitas hacerlo manualmente con TweetDelete. Esta herramienta te da varias opciones para eliminar tantas publicaciones como sea necesario de tu perfil.

Para empezar, está la utilidad de borrado masivo de tweets para eliminar un gran número de publicaciones rápidamente. La segunda opción es dejar que TweetDelete se encargue de la tarea de borrado automático. Comparte palabras clave y hashtags comunes en las publicaciones a borrar y continúa con tu día.

Funciona en segundo plano y elimina tus publicaciones sin interrupciones. También puedes borrar periódicamente tuits antiguos de un intervalo de fechas concreto.

También puedes borrar tus "Me gusta", lo que puede afectar a tu credibilidad, ya que esta actividad es visible en tu página de perfil.

Suscríbete a TweetDelete hoy mismo y sigue la guía de cómo ver Twitter Analytics para asegurarte de que vas por el buen camino.

Arnel Bagyaratnam

Arnel Bagyaratnam es redactor de SEO para TweetDelete y está ávidamente interesado en cubrir tecnología. Anteriormente, fue estratega digital para Holystoked, ayudando a la empresa a pasar de un modelo offline a una tienda híbrida con una fuerte presencia online. También trabajó como redactor publicitario y consultor SEO para VERB Studio. Licenciado en Ingeniería y Gestión Industrial, dedica su tiempo libre a romper y buscar música para bailar.

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