Pemasaran bisnis sama pentingnya dengan bagian lain dari operasi merek Anda. Ini adalah kekuatan pendorong yang meningkatkan kesadaran merek di antara audiens Anda. Karena pasar sangat kompetitif, ditambah dengan rentang perhatian yang pendek, maka menjadi semakin penting untuk tampil menonjol.
Jika dilakukan dengan benar, hal ini dapat membantu bisnis Anda dalam semua aspek. Namun, bisa jadi sulit untuk mengambil langkah pertama dalam dunia pemasaran. Ada banyak hal yang harus dilakukan, namun Anda mungkin tidak memiliki waktu atau sumber daya untuk fokus pada semuanya.
Dan artikel ini adalah yang Anda butuhkan - pendalaman mendalam ke dalam domain pemasaran yang mencakup semua hal penting.
Daftar Isi
Apa Itu Pemasaran Bisnis?
Jadi, mari kita mulai dari yang paling atas - apa itu pemasaran bisnis? Ini adalah praktik di mana Anda mempromosikan apa yang Anda tawarkan kepada bisnis. Dengan kata lain, Anda bisa menyebutnya pemasaran bisnis-ke-bisnis (B2B).
Fokusnya adalah menyediakan produk dan layanan yang berguna bagi organisasi lain. Mereka dapat mengambil penawaran Anda dan menjualnya kembali ke merek lain. Atau organisasi-organisasi ini akan mengintegrasikan barang Anda dengan penawaran mereka untuk menciptakan sesuatu yang baru dan unik. Mereka juga bisa menjadi merek yang menggunakan produk dan layanan Anda dalam operasi mereka.
Tujuannya adalah untuk fokus pada ceruk pasar Anda dan membangun hubungan jangka panjang yang kuat dengan pelanggan atau merek lain. Mengapa? Bisnis cenderung melakukan pembelian dalam jumlah besar, bukan investasi dalam jumlah kecil. Akibatnya, Anda ingin mereka tahu bahwa mereka dapat mengandalkan Anda untuk memenuhi kebutuhan mereka.
Aspek lain dari pemasaran B2B adalah menampilkan nilai produk dan layanan Anda kepada merek lain. Mereka harus tahu manfaat memilih penawaran Anda dibandingkan pesaing Anda. Dapatkah Anda membantu mereka menurunkan biaya operasional mereka? Atau, adakah masalah spesifik yang Anda tahu dapat diselesaikan oleh produk dan layanan Anda?
Singkatnya, ini adalah pendekatan multi-segi dan holistik, bukan hanya mempromosikan penawaran Anda.
Mengapa Pemasaran Penting untuk Bisnis?
Sebagai sebuah merek, Anda ingin tahu mengapa Anda harus menghabiskan sumber daya untuk pemasaran. Bukankah lebih baik mengalihkan sumber daya ini ke aspek lain dari bisnis Anda? Di bawah ini adalah tiga alasan yang menyoroti mengapa pemasaran penting bagi bisnis:
Memastikan Bisnis Menyadari Merek Anda
Katakanlah Anda menghabiskan waktu bertahun-tahun untuk meningkatkan dan menyempurnakan produk atau layanan yang Anda tahu akan disukai oleh basis klien potensial Anda. Jika tidak ada yang tahu tentang merek Anda atau apa yang Anda tawarkan, siapa yang akan menjadi pelanggan ideal Anda?
Atau, bayangkan ada perusahaan baru di pasar, dan produk Anda sangat sesuai dengan kebutuhan mereka. Dalam kasus ini, bagaimana mereka tahu bahwa mereka harus mendekati Anda? Memasarkan bisnis Anda memberi Anda kesempatan unik untuk mengedukasi audiens target Anda.
Berikan Semua Informasi yang Dibutuhkan Klien Anda Untuk Melakukan Pembelian
Bisnis, tidak seperti pelanggan, tidak berinvestasi dalam produk dan layanan secara impulsif. Sebaliknya, mereka membutuhkan waktu untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang Anda, sebagai vendor, tawarkan. Mereka akan melihat beberapa vendor untuk mendapatkan semua informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan. Selain itu, ada beberapa departemen yang terlibat dalam proses ini. Ini mungkin membutuhkan lebih banyak waktu jika dibandingkan dengan pelanggan.
Namun, jika Anda tidak memasarkan bisnis Anda, calon pelanggan potensial ini mungkin tidak mendapatkan informasi yang tepat. Bagaimana mereka bisa mengetahui detail-detail kecil yang membuat produk dan layanan Anda berharga? Akibatnya, mereka mungkin akan mengalihkan bisnis mereka ke tempat lain.
Tingkatkan Jumlah Pendapatan yang Anda Hasilkan Melalui Penjualan
Anda membutuhkan prospek di depan pintu Anda untuk mengubahnya menjadi klien. Membawa lebih banyak bisnis yang tertarik dengan produk dan layanan Anda sangatlah penting. Jika tidak, beberapa vendor lain akan dengan senang hati memenuhi kebutuhan target pasar Anda.
Karena bisnis cenderung menjadi klien jangka panjang, menemukan klien berkualitas tinggi selalu bermanfaat. Ketika Anda menyegel kesepakatan dengan merek-merek ini, mereka akan memberikan pendapatan yang stabil untuk waktu yang lama.
Mengapa Pemasaran Media Sosial untuk Bisnis Kecil Adalah Keputusan yang Tepat?
Mengapa Anda harus fokus pada platform media sosial untuk memasarkan bisnis kecil Anda? Ada tempat lain di mana Anda bisa menjalankan iklan, bukan? Di satu sisi, tentu saja, tetapi ini memberikan gambaran yang berbeda jika Anda melihatnya secara keseluruhan. Untuk membantu Anda memahami, berikut ini adalah alasan mengapa pemasaran media sosial untuk bisnis kecil adalah keputusan yang sangat baik.
Biaya Pemasaran Secara Keseluruhan Lebih Rendah Dibandingkan Saluran Lain
Ada berbagai saluran pemasaran yang dapat Anda gunakan. Pilihan yang umum adalah platform tradisional, seperti koran, televisi, majalah, dan papan iklan. Masalah dengan saluran pemasaran tradisional adalah biayanya.
Sebagai permulaan, Anda bersaing dengan merek-merek besar dan perusahaan multinasional. Mereka cenderung memiliki kocek yang lebih dalam dan sumber daya yang mereka miliki. Hampir tidak mungkin untuk menyamai anggaran mereka, yang berarti lapangan permainan tidak merata.
Selain itu, Anda tidak bisa fokus pada target audiens tertentu ketika Anda memasarkan di saluran ini. Sebaliknya, Anda harus menebar jaring selebar mungkin, dengan harapan Anda menemukan klien yang tepat. Jenis pemasaran yang menembak dalam kegelapan ini tidak layak dilakukan.
Dengan pemasaran media sosial, bisnis kecil tidak membutuhkan anggaran besar. Sebaliknya, Anda bisa lolos dengan anggaran berapa pun jika Anda kreatif dengan pemasaran Anda.
Anda Dapat Menentukan Apa yang Berhasil dan Membuang Apa yang Tidak Berhasil
Alasan lain mengapa merek Anda harus memilih media sosial daripada saluran pemasaran lainnya adalah analisis. Singkatnya, Anda memahami apa yang berhasil saat menjalankan kampanye pemasaran Anda. Katakanlah Anda beriklan di televisi di sela-sela acara populer. Meskipun acara tersebut mungkin memiliki banyak penonton, berapa banyak dari mereka yang memperhatikan iklan Anda? Anda mungkin mendapatkan angka perkiraan, tetapi Anda tidak akan dapat memanfaatkan sumber daya Anda yang terbatas.
Pemasaran media sosial sangat populer karena banyaknya data yang dikumpulkan oleh platform ini tentang penggunanya. Mereka tahu banyak tentang pengguna mereka, mulai dari preferensi mereka hingga perilaku online mereka dan semua yang ada di antaranya.
Platform media sosial ini memberikan data ini kepada Anda sehingga Anda dapat menyempurnakan kampanye Anda. Dengan mengetahui target audiens Anda, Anda dapat bereksperimen dan melihat apa yang berhasil. Jika kampanye tidak menghasilkan laba atas investasi (ROI) yang memuaskan, Anda dapat menghentikannya kapan saja. Anda dapat menganalisis data dari kampanye Anda untuk memahami mengapa Anda tidak mendapatkan hasil yang diinginkan.
Ketika Anda menjalankan iklan lain, Anda dapat menggunakan pengetahuan yang baru ditemukan ini untuk meningkatkan pemasaran Anda.
Belajar dari Pesaing Anda
Ada banyak hal yang bisa dipelajari tentang pemasaran untuk bisnis, terutama ketika mengamati pesaing Anda. Katakanlah Anda mencoba berbagai strategi, namun sepertinya tidak ada yang berhasil. Anda tidak perlu berhenti; Anda selalu bisa melihat tindakan pesaing Anda. Apakah mereka terlihat terus menarik prospek melalui pemasaran media sosial, meskipun itu tidak berhasil untuk Anda? Dalam hal ini, Anda bisa melihat lebih dekat dan memahami strategi pemasaran mereka. Apa yang berbeda ketika Anda membandingkan metode mereka dengan kampanye Anda?
Apakah pesan yang disampaikan berbeda, atau apakah mereka berfokus untuk menyoroti penghematan biaya dan ROI di atas segalanya? Anda tidak harus melakukan hal yang sama dengan pesaing Anda. Sebaliknya, Anda bisa belajar dari kesuksesan mereka untuk meningkatkan kampanye pemasaran Anda.
Misalnya, Anda dapat melihat metrik keterlibatan ketika mereka memposting sesuatu di Twitter atau platform media sosial lainnya. Meskipun tidak menjelaskan semuanya, ini adalah titik awal. Dengan bantuan alat tambahan, Anda bisa memahami apa yang berhasil untuk pesaing Anda.
Bagaimana Cara Menggunakan Twitter untuk Pemasaran Bisnis?
Pada bagian ini, mari kita uraikan pemasaran pada satu platform media sosial - X atau Twitter. Di bawah ini, Anda akan menemukan semua yang perlu Anda ketahui tentang cara menggunakan Twitter untuk pemasaran bisnis:
Gunakan Thread untuk Pemasaran Konten
Thread, jika Anda menggunakannya dengan benar, dapat memberikan keajaiban bagi merek Anda. Ini adalah serangkaian postingan untuk konten bentuk panjang. Lihat saja metrik keterlibatan dari setiap utas populer, dan Anda akan mengerti mengapa Anda harus membuatnya.
Ini adalah tempat untuk menunjukkan keahlian dan otoritas Anda dalam niche Anda. Ketika Anda menambahkan cerita pada postingan Anda, Anda akan mendapatkan perpaduan yang kuat. Sekarang, Anda harus menghindari menyalin-menempel konten yang sudah tersedia di tempat lain. Sebaliknya, fokusnya harus pada konten asli. Hal ini akan membantu Anda menonjol dari para pesaing.
Jika Anda merasa kesulitan untuk menemukan topik yang menarik, Anda dapat menggunakan alat bantu AI. Alat-alat ini dapat membantu memberikan garis besar konten. Namun, hindari menggunakan output dari alat bantu ini tanpa meninjau dan mengedit konten. Mengapa? Mereka cenderung mengarang informasi atau kesalahan, sehingga merusak kredibilitas dan reputasi Anda. Ingat, karena bisnis adalah target pasar Anda, mereka akan dapat menemukan kesalahan dengan mudah.
Luangkan waktu Anda dan fokuslah untuk membuat utas berkualitas tinggi. Anda dapat menyematkannya ke profil Anda jika thread tersebut berhasil dengan baik di antara target pasar Anda. Setiap kali sebuah merek memeriksa akun Anda, utas ini adalah salah satu hal pertama yang akan mereka lihat.
Menjadi pemimpin pemikiran di platform ini dapat membantu Anda mendapatkan banyak perhatian.
Melacak Audiens Target dan Percakapan Klien
Twitter, sekarang menjadi X, memiliki alat pencarian canggih yang kuat. Alat ini dapat membantu Anda melacak percakapan di platform. Dengan kata lain, Anda bisa mempelajari apa yang sedang dibicarakan oleh audiens dan klien Anda.
Jika mereka mendiskusikan produk dan layanan Anda, Anda bisa mencari tahu apa yang tidak mereka sampaikan secara langsung. Carilah titik-titik masalah yang umum di antara audiens target Anda. Dengan informasi ini, buatlah perubahan yang diperlukan pada pesan Anda. Selain itu, cari keluhan untuk menemukan di mana Anda perlu meningkatkannya.
Pencarian Twitter atau X dapat mencari postingan yang mengandung nama merek Anda tanpa menyebutkan profil Anda. Jika Anda mencari postingan mereka, ini akan membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang pesaing Anda. Misalnya, ada filter keterlibatan dalam utilitas ini. Ini menunjukkan kepada Anda popularitas postingan pesaing Anda. Informasi ini akan membantu meningkatkan permainan pemasaran konten Anda.
Selain itu, melacak percakapan juga menyoroti peluang di mana Anda dapat bergabung dalam percakapan. Namun, hindari berfokus pada penjualan dalam diskusi ini. Sebaliknya, tujuannya adalah untuk membangun komunitas. Dengan kata lain, libatkan audiens target Anda.
Seiring berjalannya waktu, strategi ini akan menjadi kampanye dari mulut ke mulut. Ketika merek tahu bahwa mereka dapat mengandalkan Anda, berita akan menyebar dengan cepat. Hal ini, pada gilirannya, akan mendatangkan lebih banyak klien untuk Anda, sehingga meningkatkan pendapatan Anda.
X Dapat Membantu Anda Melangkah Lebih Maju dalam Pemasaran Bisnis
X adalah titik awal yang sangat baik ketika Anda ingin memasarkan bisnis. Biaya masuk yang rendah memberi Anda ruang yang cukup untuk bereksperimen. Setelah Anda menemukan apa yang berhasil, Anda bisa fokus untuk mengembangkan jangkauan Anda, yang pada gilirannya akan meningkatkan pendapatan Anda. Ingatlah untuk men-tweet postingan asli alih-alih memuntahkan konten yang sudah ada.
Saat menjalankan akun bisnis di Twitter, apa yang Anda katakan dapat secara signifikan memengaruhi kredibilitas Anda. Terkadang, Anda mungkin memposting konten yang salah, yang dapat membuat merek Anda menjadi buruk. Misalnya, Anda mengikuti sebuah tren hanya untuk menemukan bahwa tren tersebut tidak seperti yang Anda kira. Atau, Anda memposting tweet yang salah karena Anda tidak memiliki waktu untuk memeriksa informasinya. Dalam situasi ini, menghapus kicauan secepat mungkin menjadi sangat penting. Sayangnya, X hanya mengizinkan Anda untuk melakukan hal ini pada satu tweet dalam satu waktu. Jika ada beberapa kicauan, ini adalah kelemahan yang signifikan, terutama ketika kredibilitas Anda dipertaruhkan.
Dengan TweetDelete, hal ini tidak akan pernah menjadi masalah, terutama jika Anda menggunakan akun Anda untuk pemasaran bisnis. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk menghapus ribuan kicauan jika perlu. Ada juga fitur hapus otomatis untuk memastikan profil Anda tidak berisi tweet yang kontroversial. Gunakan TweetDelete hari ini untuk melindungi reputasi online Anda!
