Elon Musk alterou significativamente o Twitter depois de ter adquirido a plataforma por 44 mil milhões de dólares. A nova liderança do Twitter centrou-se na eliminação de antigas eficiências, na melhoria das comunicações internas e no aumento do ritmo de lançamento de novas funcionalidades.
Dado que as coisas são tão diferentes nesta plataforma de redes sociais, vamos olhar mais de perto.
Índice
Executivos do Twitter: Remoção da velha guarda
A compra do Twitter, agora X, foi uma das maiores histórias de 2022. Musk tornou-se o maior acionista do Twitter em março de 2022. Em abril de 2022, o empresário bilionário ofereceu 44 mil milhões de dólares para comprar a X aos seus anteriores proprietários.
No entanto, este processo não foi fácil, uma vez que Musk tentou desistir do negócio. Finalmente, a 28 de outubro de 2022, concordou com a compra e tornou-se o proprietário desta plataforma de redes sociais.
Uma das primeiras medidas foi reformular a empresa a partir do zero. Isso começou com a remoção de vários executivos do Twitter, como:
- Parag Agarwal, o antigo diretor executivo (CEO) da plataforma social
- Vijaya Gadde, Directora de Política
- Sean Edgett, Conselheiro-Adjunto
- Ned Segal, Diretor Financeiro
Musk trouxe vários conselheiros para facilitar a transição da antiga liderança para a nova. Juntaram-se a ele o investidor anjo Jason Calacanis, o advogado Alex Spiro e o diretor executivo da The Boring Company, Steve Davis. Sriram Krishnan, que trabalhou anteriormente no Twitter como diretor de produtos de consumo, também fazia parte do círculo íntimo de Musk.
Vários engenheiros da The Boring Company, da Neuralink e da Tesla juntaram-se ao empresário. Os seus primos, James e Andrew Musk, também se juntaram à força de trabalho da rede social.
O investidor bilionário despediu mais de 3000 pessoas, no âmbito da sua visão de tornar a força de trabalho da X enxuta. Vários funcionários também se demitiram dos seus cargos após a aquisição. O diretor do departamento de Segurança e Confiança do Twitter, Yoel Roth, deixou o seu cargo.
Ella Irwin, a vice-presidente do Twitter, assumiu o seu cargo em dezembro, antes de deixar a empresa em outubro de 2023.
Estrutura organizacional do Twitter: Os executivos que estão a levar o X numa nova direção
Musk tornou-se diretor executivo do Twitter depois de comprar a empresa. Durante o seu mandato, concentrou-se em fazer movimentos rápidos para aproximar a plataforma de redes sociais da sua visão.
Realizou uma sondagem no Twitter, perguntando às pessoas se deveria continuar a ser o diretor executivo da plataforma. Mais de 17 milhões de utilizadores do X participaram nesta sondagem e 57,5% preferiam que Musk se demitisse.
Em junho de 2023, Musk anunciou a chegada de Linda Yaccarino como a nova CEO do Twitter. Anteriormente, ela trabalhou na NBCUniversal como executiva de marketing. Ele se tornou o diretor de tecnologia (CTO) e presidente executivo desta rede social.
Estes executivos fazem parte da nova estrutura organizacional do Twitter e são responsáveis por levar o X numa nova direção:
- Keith Coleman: Keith Coleman foi o CEO da Yes Inc. durante mais de dois anos antes de se juntar ao Twitter em 2016. Atualmente, é o vice-presidente de produtos da plataforma.
- Michael McGonigle: Michael McGonigle juntou-se ao Twitter em 2017 e é agora Diretor Sénior de Planeamento e Análise Financeira.
- Mary Hansbury: Mary Hansbury faz parte do Conselho Jurídico Sénior, Direito do Trabalho e Diretor Associado do Twitter desde 2015. Atualmente, é Directora Global de Direito do Trabalho na X.
- Renato Monteiro: Quando Renato Monteiro trabalhou no Twitter, começou como Data Protection Counsel Lead no Brasil e na América Latina. Atualmente, é o Diretor Global de Privacidade da X.
- Eric Fararo: Eric Fararo é outro antigo funcionário do Twitter que foi Diretor de Engenharia da empresa. Ocupou o mesmo cargo mesmo depois de a empresa ter mudado de mãos.
8 mudanças introduzidas pela nova equipa de liderança do Twitter
A nova equipa dirigente do Twitter introduziu as seguintes alterações para reformular o X.
1. Substituir o antigo processo de verificação por uma abordagem baseada na subscrição
Uma das maiores mudanças da liderança do X foi a transformação do processo de verificação da plataforma. As contas tinham de passar a verificação de requisitos autênticos, notáveis e activos para se qualificarem para a icónica marca azul do Twitter. A maioria das contas com esta marca de verificação eram jornalistas, celebridades e marcas.
No entanto, Musk não era fã deste sistema e quis mudar tudo. Esther Crawford, uma antiga gestora de produto, foi encarregada do serviço de subscrição da plataforma.
O Twitter introduziu o Twitter Blue por 8 dólares por mês e ofereceu várias funcionalidades exclusivas aos seus subscritores. Posteriormente, a marca foi alterada para X Premium.
Este serviço de subscrição incluiu o processo de verificação, dando aos utilizadores elegíveis a marca azul.
X utilizou os seguintes critérios para verificar se uma conta deveria receber a marca de verificação azul:
- O titular da conta não se envolve em actividades fraudulentas, de spam ou enganosas.
- O utilizador verificou o seu número de telefone e esteve ativo durante 30 dias antes de se tornar assinante.
- Não falta nada na página de perfil do utilizador.
A plataforma também lançou as Organizações verificadas, dando às marcas uma marca de verificação dourada, X Premium, suporte prioritário, acesso a publicidade e muito mais.
2. Trabalhar nas funcionalidades de conteúdo de vídeo para o equiparar a outras plataformas sociais
X deixou de ser apenas uma plataforma de microblogging nas redes sociais devido ao aumento significativo do consumo de conteúdos vídeo. Isto deve-se aos esforços da nova direção para oferecer melhores funcionalidades de conteúdo vídeo aos seus utilizadores.
Por exemplo, a plataforma permitiu que as pessoas carregassem vídeos de 2-3 horas de duração, dependendo da resolução do conteúdo. O gigante das redes sociais também introduziu o vídeo vertical, um formato popular entre as gerações mais jovens.
Com o tempo, introduziu uma funcionalidade que permite aos assinantes premium descarregar vídeos específicos.
3. Aumentar o negócio de licenciamento de dados do Twitter
O gigante das redes sociais queria fazer crescer o seu negócio de licenciamento de dados. Como parte deste objetivo, a plataforma aumentou as taxas de acesso à sua interface de protocolo de aplicação (API).
O nível gratuito dá aos programadores uma amostra do que é utilizar a API do Twitter. O X continuou a oferecer suporte gratuito a vários serviços públicos para garantir que estes serviços não se avariam.
Expandiram os níveis de API para garantir que existe sempre um pacote adequado para empresas e programadores.
No entanto, esta mudança teve um efeito secundário. Vários serviços de terceiros que dependiam da API da plataforma consideraram os novos planos de preços inviáveis. Como resultado, fecharam definitivamente as portas.
4. Permitir que os criadores ganhem com a plataforma
O Twitter também lançou várias funcionalidades para ajudar os criadores a gerar receitas a partir desta plataforma. Um exemplo é o programa Ads Revenue Sharing, que está ligado às impressões orgânicas dos anúncios na secção de respostas.
O X também relançou as Super Follows como Subscrições, permitindo aos criadores criar conteúdos exclusivos no Twitter para os seus subscritores.
5. Introdução do X Hiring para ligar as marcas aos candidatos
A plataforma de redes sociais também se inspirou no LinkedIn ao introduzir o X Hiring. Com este serviço, as marcas podem colocar anúncios de emprego nesta rede social para encontrar candidatos. As notícias correm depressa nesta rede social, acelerando o processo de contratação.
6. Melhorar a moderação de conteúdos através de notas da comunidade
A antiga direção do Twitter introduziu o Birdwatch como parte dos seus esforços para combater a informação enganosa. A nova direção mudou o nome para Community Notes e concentrou-se em melhorar este serviço.
Este programa comunitário conta com colaboradores de mais de 65 países para evitar a disseminação de informações incorrectas. Coloca notas por baixo de conteúdos enganadores para garantir que os leitores recebem informações exactas e verificadas.
A plataforma continua a desenvolver este programa, acrescentando regularmente novos contribuidores e regiões.
7. Mudar a marca Twitter para X
O rebranding do Twitter para X foi a maior mudança introduzida pela nova direção durante o seu mandato. A nova direção reformulou o icónico pássaro azul da plataforma e substituiu-o por "X". Esta mudança indicava que a plataforma estava a seguir uma nova direção. Foi também uma mudança de ser apenas uma plataforma de microblogging para uma aplicação para tudo.
8. Desenvolvimento do Grok, o primeiro chatbot de Inteligência Artificial (IA) da X
O gigante das redes sociais apresentou o Grok, um chatbot alimentado por IA, aos seus subscritores do X Premium. O Grok foi treinado com base nos dados disponíveis no X, o que lhe permite dar respostas relevantes e em tempo real às perguntas dos utilizadores.
A plataforma também o integrou na sua página de tendências para dar às pessoas resumos dos tópicos mais recentes.
TweetDelete oferece recursos que a nova liderança ainda não forneceu
A nova liderança da X está a levar a plataforma de redes sociais na direção certa? Embora isto seja discutível, Jack Dorsey, o cofundador do Twitter, apoia algumas das decisões de Musk. Ele concorda que o afastamento da publicidade e a redução da força de trabalho são bons para a plataforma.
Embora os novos proprietários introduzam regularmente novas funcionalidades, continua a não ser possível eliminar tweets em massa. A única opção é utilizar a funcionalidade de eliminação incorporada, que remove uma única publicação por toque.
Com o TweetDelete, pode eliminar as suas publicações em massa, dando-lhe mais controlo para gerir a sua conta. Esta ferramenta ajuda-o a proteger a sua privacidade e evita que os seus tweets mais antigos prejudiquem a sua reputação.
Outra forma de remover várias publicações é através da tarefa de eliminação automática. Esta tarefa visa tweets específicos no seu perfil e remove-os periodicamente. Desta forma, pode continuar a fazer o que gosta no X sem se preocupar com o que está no seu perfil.
Além disso, a funcionalidade "unlike tweets" é útil. Retira os seus gostos das publicações de outros utilizadores, ajudando a evitar controvérsias e a proteger a sua reputação.
Junte-se ao TweetDelete hoje mesmo para manter seu perfil usando recursos que a nova liderança do Twitter ainda não ofereceu!
